............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбaнк 

Банки
4.6
141 оценка
ПАО Совкомбaнк
4.6
141 оценка
114 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Юрий Прохоров12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбaнк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите детали ситуации на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
L
Laphakin4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбaнк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
//
/ /18 отзывов
Практически две недели не могу дозвониться до поддержки Совкомбанка - некомпетентные работники банка добавили меня в некий бан-лист, но сделали это крайне подло и мерзко. Сами звонки совершаются, бот якобы переводит на ожидание, но спустя более 15-ти минут сообщает, что поддержка якобы перегружена и не может ответить. Обращался по этому поводу и получил очередной ответ от абсолютно некомпетентного работника Совкомбанка, который получает зарплату за то, что нагло обманывает клиентов - «В момент звонка могла наблюдаться высокая нагрузка на линию, что могло повлиять на время ожидания. При звонке с другого номера соединение произошло быстрее — это может быть связано с особенностями маршрутизации вызовов или техническими особенностями системы.» АХАХА! То есть они почти две недели неспособны функционировать и считают это абсолютно нормальным, а вот то, что с другого номера оператор моментально подключается - «это особенности маршрутизации»! Представьте - они не просто не хотят оказывать поддержку, а заведомо тратят время клиента просто в качестве издевательства, понимая, что подключать и не собираются. При этом клиент может сталкиваться с различными трудностями, например, с теми же мошенниками, что требует незамедлительно связаться с банком. Чат не всегда доступен, тем более зная какие сейчас проблемы с интернетом и доступом к интернет-ресурсам. Таким образом, Совкомбанк просто подставляет своих клиентов, нагло лжет и занимается сомнительными спекуляциями, при этом отрицая данный факт. Причина обратиться в Центробанк, чтобы они наказали подобную финансовую организацию. Мои слова легко подтвердить тем, что можно прослушать все вызовы с контактного номера за последние более 10 дней и убедиться, что среди многочисленных звонков - ни один не был выполнен подключением оператора. Но, по словам, представителя Совкомбанка - это нормально, что столько времени они не обслуживают клиента. Особенности маршрутизации, если что ахах)
Читать целиком
С
Совкомбaнк
25 марта 2026, официальный ответ
Извините за доставленные хлопоты. Мы берем на себя ответственность за обслуживание клиентов и обязат…
О
Орал4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Благодарим за высокую оценку нашей…
ДГ
Данила Горичный4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова о работе наших коллег и высокую оценку нашего офиса! С у…
ВБ
Владимир Большаков1 отзыв
КК
Кристина Калашникова3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова о работе наших коллег и высокую оценку нашего офиса! С у…
ЛК
Любовь К.5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и…
ОТ
Ольга Трубина4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера. Ваш отзыв – лучшая награда…
ГВ
Гузэль Вахитова3 отзыва
2023 году оформляла договор (нет в наличии, не помню точную дату) на приобретение товара через Совкомбанк. После нескольких ежемесячных платежей появилась возможность оплатить полностью кредит. Позвонила на горячую линию, ответили, что всё погашено. В 2026 году 17 февраля на мою карту Сбер наложили арест. Звоню в Совкомбанк, на вопрос «почему не было никакого уведомления», отвечают, что не могли дозвониться, да номер телефона изменился за этот период, но адрес у них в базе есть, в бумажном виде должны были уведомить, но оказывается мой адрес у них внесен не верно и меня же обвиняют в том, что сотрудник, который оформлял документы внёс неверно адрес (вообще прекрасно переложили ответственность на меня). В итоге денежные средства, которые я внесла на тот момент банк распределил по-месячно, а на досрочное погашение нужно было поехать и написать заявление в банке. А объяснить сразу «не судьба»? Не доводя до судебных исков. Самый ужасный банк со скрытой информацией. Никому не советую обращаться!
Читать целиком
С
Совкомбaнк
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
МР
Мария Рубайло1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбaнк
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера. Ваш отзыв – лучшая награда…
ДЗ
Дмитрий З163 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы — наша удача! С вами любое начинание обречено на успех! 🍀 С уважением, Департамент…
Виталий Кальницкий5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С вами даже финансовые отчеты читаются как захватывающий роман! 📖 С уважением, Департ…
АС
Алина Савельева69 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв — как первый подснежник весной: такой же долгожданный и радостный! 🌸 С уваж…
Анжелика Майер17 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…
Анна Малыхина10 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
15 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв — он согревает. Мы обязательно поделимся им с коллегами из офиса…
Гж
Городской житель2 отзыва
НЕ
Никита Евсиков5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! С уважением…
Алина Д.4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! С уважением…
К
Кс4 отзыва
С
Совкомбaнк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
BI
Botagoz Isina10 отзывов
С
Совкомбaнк
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВГ
Валерия Г.5 отзывов
С
Совкомбaнк
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
МТ
Михаил Т.5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы…
СТ
Сергей Т.5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы…
ИТ
Иван Т.4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы…
ОК
Ольга Кених3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, чт…
С
Софа4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! С уважением…
МШ
Марина Шмидт7 отзывов
БЭ
Бака Элеув1 отзыв
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уваж…
Гж
Городской житель4 отзыва
С
Совкомбaнк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ОЗ
Ольга Зайцева4 отзыва
С
Совкомбaнк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Алина Локтева5 отзывов
С
Совкомбaнк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ТК
Татьяна Корженевич5 отзывов
С
Совкомбaнк
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О.
Ольга .5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее…
НИ
Надежда Иванова6 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Если вновь потребуется…
М
Макар4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбaнк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова о работе наших коллег и высокую оценку нашего офиса! С у…
александр медведев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбaнк
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Ждём новой встречи! С наступающим новым годом…
ТА
Татьяна Алексеева37 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
24 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты - это круто! Обязательно прих…
НТ
Нелли Тренд18 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
3 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что написали нам. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Ждём новой…
Екатерина Анина68 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
КА
Кристина Алексеева108 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбaнк
5 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за ваш отзыв! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважен…
🍪
Мы используем cookies подробнее