............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Фиалка

Аптека

3.3

34 оценки

Контакты

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анна Осипова12 отзывов

Время идёт, ничего не меняется. Такие же хамские фармацевты, график работы «со скольки захотим, до скольки захотим», открываются позже, закрываются ещё нет 20:00. Я понимаю, что работники хотят домой, но это же аптека, а не магазин канцтоваров. Люди сюда приходят за чем-то жизненно важным и отказ в обслуживании в 19:40-45 считаю возмутительным. И это не единичный случай, живу рядом и постоянно вижу, что аптека закрывается раньше всех. А терминал для оплаты картой закрывают чуть ли не за полчаса до закрытия. Уже давно сделала для себя выводы и стараюсь в этой аптеке ничего не покупать. Сегодня решила в очередной раз дать шанс, услышала очередное хамство, и поняла, что больше ни ногой. Очень жалко, что во всей сети такие хорошие отзывы на другие филиалы, а на эту точку собственникам плевать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фа

Фиалка, аптека

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная си…

Анастасия3 отзыва

Отвратительная аптека, фармацевт- злая, грубая и очень нервная бабушка. Неприятно туда заходить, специально обхожу стороной и хожу гораздо дальше в аптеку.Читать целиком

СС

Сергей Степанрв1 отзыв

Проезжал мимо, заехал за нужными лекарствами, все было в наличии, приятно удивили цены и качество обслуживания, рекомендую

АМ

Алена Марченко2 отзыва

Опытный фармацевт помог разобрать рецепт и вежливо проконсультировал

v

vasy8 отзывов

Сидит там старушка на телефон не отвечает с 5 звонка ответила и цену лекарства не охотно отвечает, ЛЕНИВАЯ БАБКАЧитать целиком

Фа

Фиалка, аптека

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Vasy. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела…

Денис Пономарев37 отзывов

Рабочий день с 9 утра. Не дождался после 9

АТ

Анна Тимошевская51 отзыв

Не нравится обслуживание! В эту аптеку больше не ходим!

Ю .22 отзыва

Сколько можно писать одно и то же! Здесь хоть кто-то из руководства читает отзывы? Фармацевты отпускают товар с недовольным видом, хамят, не все, есть одна особо «вежливая», всегда не в настроении, будто приходишь к ней домой и просишь препараты в долг. Заказы аптека ру вообще отдельная тема, смотрит в накладную минут 5, копается на месте, кое-как отпускает, вечные споры из-за сдачи, так как заказы нельзя оплатить по карте. Серьезно, мы в каком веке живем?! Смс оповещения не приходят, хотя это должно быть настроено автоматически после приемки товара в аптеку и проведения накладных, хожу каждый раз спрашиваю: «пришёл заказ»? Крайний раз фармацевт отсчитывала сдачу очень долго, никак не могла посчитать, в итоге я взяла не корректную сумму, а ту мелочь, которую она насчитала (меньше), чтобы побыстрее уйти, так как уже ждала 20 минут. Очень, очень, очень медленное обслуживание. Ухожу всегда с испорченным настроением. И так здесь ничего не покупаем, теперь ещё и заказы буду забирать из аптек подальше. Просто кошмар, что есть аптека, что нет.Читать целиком

Марина Виноградова9 отзывов

Аптека ужасная,продавец хамит ,15.02.2021 отказалась обслуживать со словами "ждите когда у меня время будет вас обслужить "На ваши вопросы отвечать не буду ,при том что я стояла одна из покупателей ......Читать целиком

ВП

Вячеслав Попов3 отзыва

10.02.2021 пришол в оптеку за товаром. У продавца образовались трудности с продажей подобного продукта и аналога, в итоге продавец психанула и отказалась меня обслуживать, со словами поищите в другой аптеке, возмутимо! Донесите пожалуста до продовца что это ее работа!!!Читать целиком

Анастасия Ушакова15 отзывов

Удобная аптека, хороший выбор и цены. Большой плюс, что есть доставка аптека ру. НО ФАРМАЦЕВТ... Максимально не приветливо и иногда даже оскорбительно разговаривает! Продавая лекарства или отдавая доставку делает одолжение. Максимально медленно, если в очереди перед тобой пару человек - можно и 40 минут простоять. Выражения "что вы там бубните", "могли бы и наличку с собой взять, ходят с картами", "где вы там заказываете там и читайте график работы" для нее вполне нормально. Зашла за 5 минут до закрытия, пришлось прям уговаривать меня обслужить, женщине после меня повезло меньше - ей отказали! При условии, что рядом аптек больше нет и продают все таки не хлеб, а медикаменты которые иногда нужны незамедлительно, считаю такое поведение некорректным! Руководство, обратите внимание на поведение фармацевта!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии