............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.3
64 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото15

2.3
64 оценки
АС
​Александр Смирнов​2 отзыва
Хотел забрать заказ сформированный в интернет магазине. Приезжаю, а офис не работает. На дворе 1 января, у многих выходной, но билайн прислал смс что я могу забрать заказ и по графику работы на дубьь гисе указано что билайн должен работать. Приехал, а он, естественно, не работает. Плохо.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. В новогодние праздники график работы офисов действительно может отличаться…
АФ
​Анжела Федюшина​7 отзывов
Сейчас были в офице Хотели разблокировать номер Целый час потратили Менеджер взял 150р с нас мы уехали А номер наоборот заблокировал Гос услуги теперь и сбербанк заблокировались Помог блин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! ! Сожалеем, что вам пришлось пройти через подобный опыт. Качеству обслуживания мы удел…
​Артур Пичугин​3 отзыва
Этого нет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Насколько видим, офис действующий. Он расположен на 1 этаже ТЦ «Октябрь», с отдельным…
​ТАИСИЯ САРАЕВА​12 отзывов
Спасибо сотруднику Артёму, за решение моего вопроса.
билайн, офис обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
ЕЗ
​Евгений Знаменцев​2 отзыва
Большая очередь. Всего один сотрудник. Медленно работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 августа 2025, официальный ответ
Привет, Евгений! Мы понимаем, как важно быстро решить свои вопросы, и нам жаль, что ожидание в этот…
DM
​Dmitry M​13 отзывов
Люди кто задумался подключить услуги домашнего интернета от этой недокомпании лучше остановитесь и не совершайте ошибок. С оператором при оставлении заявки на подключение договаривались что если скорость не соответствует выдаваемой по тарифу то мастер сразу забирает роутер и договор аннулируют, короче приехал мастер подключил. Скорости нет, сказал я роутеры не забираю, звоню на горячую линию, они мне заявляют да вы должны прийти сами сдать наше оборудование в офис и ещё оплатить деньги за то что мы вам показали что наша скорость не соответствует заявленной. Короче сколько не ругался с техподдержкой ничего не добился. Это просто бред а не компания, никому не советую пользоваться какими либо их услугами!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, с расторжением :( Давайте мы проверим, почему скорость ниже за…
​Константин Бугаев​19 отзывов
Пытался дозвониться до оператора Билайн, в поддержку. Больше часа меня угощали музыкой и обещали связь с оператором через 30, 20, 10, 7 минут, а потом....просто отключились! Какая прелесть этот Билайн (хотя наверно правильнее писать с маленькой буквы видимо...)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Простите за ожидание. Получить помощь можно не только на голосовой линии…
​Анатолий Батрудинов​10 отзывов
Хочу расторгнуть договор. Написал на почту в техподдержку - в ответ тишина. По телефону нет смысла звонить - там робот отвечает. Как договор расторгнуть? Ехать в офис? А в какой? Вы там в каменном веке застряли?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Не хотим с вами расставаться! Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http…
​Властилин Колец​14 отзывов
Сотрудник пытался отказаться из-за обслуживания так как людей было много и он был один , вина не сотрудника , а компании !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Простите за возникшие неудобства, напишите нам в личку сообщества ВКонтакте htt…
​Вадим Петров​14 отзывов
08.06 приобретал сим карту Изначально сделал заказ номера дома, но в итоге по каким то причинам, выбранный номер не подключился, консультант сказал что можно будет поменять номер после активации и бесплатно, но как оказалось что он не компетентен совсем, замена номера возможна только через 30 дней и цена 100р! Разочарован таким сервисом! Отвратительный оператор и консультант От сим-карты через 30 дней избавлюсь
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Качеству обслуживания мы уделяе…
ТГ
​Татьяна Глуховская​6 отзывов
Слишком затянулся технический перерыв, гораздо больше 10 мин, как было написано
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! В офисе не регламентированы перерывы, сотрудники могут брать их на свое усмот…
​Пётр​1 отзыв
Приняли претензию но вопрос не решён
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Не хотели бы оставлять вас без конкретного решения. Напишите нам номер претензии…
ЛМ
​Лариса Махалова​2 отзыва
Блин! Там работает офигенный сотрудник! Я опаздывала на поезд , мне срочно нужна была сим-карта , но там была огромная очередь, но он нашел для меня время. Оформил мне симку и я побежала на поезд Я не знаю твоего имени , но огромное тебе спасибо, что выручил!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Здорово, что удалось быстро решить вопрос и вы не опоздали :) Спасибо за отзыв…
Ю
​Юлия​6 отзывов
Отличный сервис! Вежливые консультанты, приятные в общении. Придём покупать телефон снова😊
билайн, офис обслуживания
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе! Спасибо вам за отзыв и приходите еще 😊
АС
​Артур Степанян​6 отзывов
Очень плохие сотрудники.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 апреля 2024, официальный ответ
Артур, здравствуйте. Хотим узнать подробнее, что именно не понравилось при посещении офиса. Напишите…
​ОтЧАЙный Путешественник​237 отзывов
Оперативно забрал онлайн - заказ
билайн, офис обслуживания
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. 😊
ЕВ
​Евгений Воскресенский​3 отзыва
Обращался в данный офис 2 раза, что бы вывести номер с корпоратива, сотрудники 2 девушки, и парень не компетентные специалисты. Не чего не смогли сделать
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Мы готовы проверить, почему не получилось произведи переоформление, помочь с…
НТ
​Нина Т​8 отзывов
Хочу выразить свою признательность и сказать большое спасибо специалистам этого офиса. И вежливые, и внимательные, и мою проблему решили очень быстро. А надо было переоформить номер телефона с корпоративного на физическое лицо. Всё получилось превосходно. Хотя в офисе на Карла Маркса, 29 мне отказали, сказали, что это невозможно. А тут всё решилось очень быстро. С наступающим Новым годом! Счастья, здоровья, успехов, удач и процветания.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что обслуживание в офисе вам понравилось и вы успешно переоформили номер…
​Lyubov Soboleva​1 отзыв
Не понравилось. сотрудники не компетентные и грубые (мягко говоря). Если есть возможность не посещать данное место не ходите. Здесь вам "втюхают" не продаваемое с честными глазами обманут ещё и обвинят вас.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
ЕП
​Елена Петровна​9 отзывов
Не знают как переоформлять номера телефонов с корпоратива на физ . Лицо, отправили в другой офис , обучите сотрудников
билайн, офис обслуживания
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Обязательно исправимся, простите, пожалуйста. Удалось в итоге переоформить?
EK
​Evgeniy Kalko​2 отзыва
На сайте Билайна рассчитал стоимость трейд ин своего смартфона. Выдал одну цену, когда приехал в офис, продавец подключил мой смартфон непонятно куда, и спустя пару минут выдаёт цену в 1500. Это как называется? Зачем тогда вы выставляете этот калькулятор на сайте? Либо этот сотрудник решил так обмануть меня. Ушёл в ярости. Не советую сдавать им телефоны в трейд ин. Только настроение испоганите себе.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! На сайте при расчете стоимости трейд-ин вы видите максимально возможную цену…
​Честный Отзыв​131 отзыв
Приехал за заказом Перерыв не указан в расписании
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим извинения от лица компании за подобную ситуацию. Дело в том, что пе…
​дядя Вася Михеев​7 отзывов
У меня много корпоративных номеров, и здесь мне смогли помочь. На Лобкова 3 не могли помочь, а бывало и грубили. Здесь мне помогли, ковыряли более 30 номеров. Спасибо большое, надо побольше грамотных специалистов...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Спасибо за отзыв…
IN
​Ivan N​1 отзыв
Купил телефон, обнаружил дефект, (мерцал) экран. В течении двух недель по закону попросил обменять на аналогичный новый без дефекта. Отказали. Пришлось писать притензию на юридич.й адрес Билайна. Телефон приняли для выявления причин брака. Хотя меня это совсем не интерисовало, просил просто поменяйте. Но нет приняли телефон под роспись с претензией. Компоасировали мозг по срокам, пришлось читать гражд.е право. Выяснил что, рассмотреть мой вопрос должны в течении 20ти календарных дней, успокоился и смирно ждал неудобно без него, сказать нечего не сказать. Нужен по работе да и вообще. По итогу на сегодняшний день прошло уже 23 дня и тишина. Буду подавать в суд. И взыскивать. В офисе ничего не говорят мол ещё ничего не решино. По закону за просрочку сроков а в моем случае это 20ть календарных дней. На компанию налагается штраф в размере 50% стоимости товара ))) улыбаюсь, так что я уже в плюсе если конечно доведу дело до суда, а это марока походу ещё та у нас в рашке (пишу нервничаю немного), Не я Родину Люблю так то, но вот система блин ... .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы проверить, на каком этапе сейчас проводится рассмотрение вашего вопроса. Нап…
НЗ
​Наталья Задорожная​3 отзыва
28.10.22 пришлось посетить этот салон, ужасное обслуживание, на сотрудниках нет бейджей, хотя это положено по регламенту. Заплетают друг друга прям в торговом зале, хотя этого тоже нельзя делать при клиентах, для этого есть подсобное помещение. Мало того что парень который обслуживал по хамски, так ещё сидел и грыз конфету, вы считаете это нормальным?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что посещение салона вызвало у вас негативные эмоции :( Подскажите, во…
​Наталья Абрамова​1 отзыв
Безответственные сотрудники. По вине сотрудника офиса договор не был расторгнут во время.Пришлось самостоятельно заниматься этим вопросом. Не понятно зачем приезжать тогда в офис? Один негатив от компании Билайн, особенно от этого офиса.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли такие неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем при…
ЕР
​Елена Резик​2 отзыва
Девочки оставила документы в офисе..
билайн, офис обслуживания
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Смогли забрать свои документы в офисе? Если нет, то напишите нам в личные сообщения дату и время визита. Разберемся! :)
​DoomTrop .​7 отзывов
Обед до 16:45 Время уже 17:05,сижу под окном, жду когда откроются, играет музыка, никто не открывает... Уже очередь набралась. Безолаберность
билайн, офис обслуживания
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал. Передадим информацию руководству. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда билайн
​Алиса Иванова​37 отзывов
От безысходности пришлось идти и клеить стекло сюда. Никогда бы более не пришла. Начнём с того, что за стекло и работу я отдала за 1000 р., это несчастное стекло мне клеили минут 20-25, хотя за такие расценки можно было бы как-то пооперативнее. После выхода из салона обнаружила, что внизу телефона остался воздух, которого быть не должно. Просто, на мой взгляд, если не умеете- не беритесь, зачем устанавливать такие неадекватные цены за не очень качественные услуги?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы можем предложить вам обратиться повторно с просьбой переклеить стекло по гарантии…
ДЛ
​Дамир Лябаев​1 отзыв
Здравствуйте, приобретал аксессуары в данном салоне, обслуживал консультант Александр. Приятный молодой человек, компетентный специалист в своей сфере, помог во всех вопросах. Если понадобится какая либо помощь, я знаю к кому обратиться!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор Билайн и высокую оценку нашей работы. С уважением, команда Би…
​Светлана​45 отзывов
Данный отзыв я пишу, чтобы предупредить других людей, кто будет что-то в этом салоне покупать, о факте мошенничества: любую покупку открывайте в присутствии консультанта, чтобы можно было сразу ее вернуть. Мне, к сожалению, это в голову не пришло, поскольку столкнулась с подобной ситуацией впервые. 15 июня я приобрела в этом салоне чехол для телефона и защитное стекло. Когда вечером дома открыли коробку, оказалось, что в коробке нет стикера для удаления пылинок, и стекло лежит не в защитной картонке, а поверх неё. Так же в инструкции указано снять пленку со стекла, но обычной пленки не было, только белая плотная. Ну мало ли, подумали мы, может, сейчас так стёкла пакуют, а инструкцию китайцы неверно перевели. Сняли белую пленку, и оказалось, что на клеевой стороне есть мелкие ворсинки по всей площади стекла. Удалить их не получилось, приклеены они были плотно. Мы расстроились, конечно, поскольку стекло стоит 1200 руб и является непригодным. Вчера купили второе стекло в другом магазине, и в новой коробке лежал и стикер для удаления пылинок, и стекло было внутри защитной коробки, и плёнка на нем была. Начали сравнивать эти два стекла и оказалось, что на коробке первого написано 3д, а на белой пленке на самом стекле 2,5д. Стало понятно, что в салоне Билайн намерено заменили стекло в коробке. Полагаю, что консультант сам пытался кому-то стекло наклеить, но не получилось, на него попали ворсинки. И чтобы не оплачивать это из своего кармана, стекло просто подменили. В Билайн я обращение написала и попросила разобраться в ситуации. Фото я прилагаю, но стекло сломано, поскольку муж хотел его выкинуть сначала, но после покупки второго стекла стало ясно, что нас обманули. По моему мнению, подобная ситуация просто днище для салона.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Действительно, мы и сами рекомендуем ознакомиться с това…
p
​podylina90​3 отзыва
Ужас, никто ничего не знает, разговаривают с вами через открытую дверь в подсобке! Я понимаю что работает молодёжь, но хоть немножко фильтруйте резюме. Давно такого не видела.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какое время и по какому вопросы вы обращались в магазин. Возм…
ВД
​Владислав Д​6 отзывов
Был в этом филиале 10.12.20.,работают приятные,внимательные девушки,помогли в моём вопросе,просто ушёл с теплотой в душе. Спасибо!
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо за то, что высоко оценили работу наших сотрудников. Мы стараемся быть лучшими для вас. С уважением, команда Билайн
ОС
​Олег Степанов​1 отзыв
Недавно посещал салон связи в этом месте. Работает крайне неприятный, некомпетентный молодой человек. Насколько я помню, зовут Ерик. На просьбу помочь в выборе смартфона, отказал в обслуживании, сославшись на то что он не обслуживает людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией. Книгу жалоб давать отказался. Как таких людей вообще земля носит... Прошу принять меры! Если вы не накажете, бог накажет.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление после посещения нашего магази…
​Александр Серебряков​3 отзыва
Ужасный сервис, операторы хамят, не могут нормально объяснить ни чего только огрызаются, даже телефон горячей линии нормально сказать не могут, подключали тв и интернет качество ужасное телевидение зависает постоянно пол года кормили обещаниями всё исправить в итоге просто расторгли с ними договор, не рекомендую выбирать эту компанию в качестве оператора домашнего интернета и телевидения
Читать целиком
​Дмитрий​41 отзыв
Билайн разочаровывает! Начнём по порядку: у меня 2 номера Билайна - рабочий + личный. На рабочий, с которого звоню активнее , на месяц 300 рублей хватает, а на личный (с него очень редко звоню - примерно 3-4 раза в месяц) на 1 неделю не хватает 600 рублей! И на нём нет интернета, интернет на другой симке подключён, и вообще вай-фай есть , из дома очень редко выхожу (в связи с коронавирусом) , и всё время на вай-фае! Куда улетают мои деньги, Билайн!? И уже 12-13 раз за март-апрель звонят с оф.номера Билайн, не успеваю всять трубку, перезваниваю, и автоответчик, искусственный интеллект (не знаю кто это), но короче не человек, говорит "Вы позвонили на официальный номер Билайн. Этот номер нужен только для исходящих звонков." И всё, бросает трубку. Когда-то взял трубку , они сказали (тоже не человек) , но как видно искусс.интелл. "Вы можете перейти на другой тариф , интернет 30 ГБ, звонки 500 минут безлимит по Билайн. Давайте , переходите на этот тариф!" Я говорю: - У меня на другой сим-карте интернет, мне не нужно менять тариф! Ответ (навязчивый): -Перейдите... и начал (кто-то) объяснять все преимущества этого тарифа ( абоненты Билайн наверняка с этим знакомы). Я : -Если вы смените тариф, я перейду на другого оператора. Этот интеллект бросил трубку. Эти звонки поступают на тот и на другой телефон. У моего знакомого Билайн, такая же ерунда..... Пока ставлю 1 , если замечу разницу на рабочем, напишу новый отзыв с оценкой повыше. -Почему только с рабочего? - Спросите вы. Потому что я уже подал заявку на смену оператора.
Читать целиком
​Анастасия Филичкина​2 отзыва
Это что за обслуживание такое? Моя мама в январе пришла пополнить баланс. В итоге ушла с помененным тарифом!! Работник данного офиса, под придлогом улучшить тариф, поставил ей тариф Анлим, это тариф с безлимитный интернетом и выгодным звонками по россии, а у неё специально была приобретена сим для звонков в Казахстан!!! Ее Прежний тариф в архиве, вернуть его не возможно, были очень выгодные звонки в Казахстан.. Ну какого хрена вы лезете к пожилым людям со своими новыми тарифами???? Если уж хочешь помочь, так выясни куда ей надо звонить, для каких звонков она пользуется симкартой... Я сама работала в подобной сети, себе такого не позволяла
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 марта 2020, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень жаль, что случилось данное недопонимание! Давайте попробуем решить…
​Максим Сипатров​11 отзывов
Касаемо именно этого офиса был один раз и желания возвращаться туда нет абсолютно никакого. А вот связь на уровне, тарифы все в одном вполне устраивают. Тех поддержка хороша, только иногда проблемы с дозвониться. Домашний интернет по скорости приемлимый(был отличный если бы раз в 2 месяца, а иногда и чаще не пропадал интернет ) При подключении домашнего интернета лучше посмотреть за монтажником, лично у меня он кабель посадил на скрутки и плохо заизолировал, через несколько дней приходил другой и переделывал. Ну а в целом я скорее доволен. Цена качество вполне соответствует.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее