............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
2.6
77 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 6 месяцев!
Реклама
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АФ
Анжела Федюшина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! ! Сожалеем, что вам пришлось пройти через подобный опыт. Качеству обслуживания мы удел…
ЕЗ
Евгений Знаменцев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 августа 2025, официальный ответ
Привет, Евгений! Мы понимаем, как важно быстро решить свои вопросы, и нам жаль, что ожидание в этот…
Властилин Колец14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Простите за возникшие неудобства, напишите нам в личку сообщества ВКонтакте htt…
ТГ
Татьяна Глуховская8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! В офисе не регламентированы перерывы, сотрудники могут брать их на свое усмот…
Виктория7 отзывов
билайн, офис обслуживания
12 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы выбрали нас😍 Желаем приятного пользования :)
Василий Николаевич10 отзывов
билайн, офис обслуживания
26 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Перед заменой роутера, необходимо выполнить полную диагностику и исключить другие прич…
Полина Шкурко15 отзывов
Пользовалась несколько лет домашним интернетом Билайн. Всё устраивало, работало без перебоев. Позвонили из Билайн и предложили мне перенести мой номер другого оператора на Билайн и объединить с домашним интернетом на 6 мес за 605 рублей. Сегодня обратилась в офис, чтобы оформить перенос и объединить. К работе молодого человека в офисе нет претензий.Оплатила 400 рублей за е-сим. Сказали что получится ещё дешевле чем 605 рублей, даже за 435 вроде как. По итогу домой пришла и заблокирован интернет. Как выяснилось на горячей линии счёт ушел каким-то образом в минус! Сказали , что у меня за интернет списывается 15 числа каждого месяца и вот пора было уже оплатить, но на сегодняшний день число 12 в календаре, а не 15. После оператора просто молчала и далее сбросила мой звонок! Вот такая помощь в тех поддержке Билайн. А из-за всех ограничений связи в стране, я даже не могла себе денег на счёт положить, чтобы что-то заработало.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Оплата за большинство тарифов списывается каждые 30 дней. В связи с этим дата…
АС
Александр Смирнов5 отзывов
Честный Отзыв133 отзыва
билайн, офис обслуживания
14 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим извинения от лица компании за подобную ситуацию. Дело в том, что пе…
Светлана45 отзывов
Данный отзыв я пишу, чтобы предупредить других людей, кто будет что-то в этом салоне покупать, о факте мошенничества: любую покупку открывайте в присутствии консультанта, чтобы можно было сразу ее вернуть. Мне, к сожалению, это в голову не пришло, поскольку столкнулась с подобной ситуацией впервые. 15 июня я приобрела в этом салоне чехол для телефона и защитное стекло. Когда вечером дома открыли коробку, оказалось, что в коробке нет стикера для удаления пылинок, и стекло лежит не в защитной картонке, а поверх неё. Так же в инструкции указано снять пленку со стекла, но обычной пленки не было, только белая плотная. Ну мало ли, подумали мы, может, сейчас так стёкла пакуют, а инструкцию китайцы неверно перевели. Сняли белую пленку, и оказалось, что на клеевой стороне есть мелкие ворсинки по всей площади стекла. Удалить их не получилось, приклеены они были плотно. Мы расстроились, конечно, поскольку стекло стоит 1200 руб и является непригодным. Вчера купили второе стекло в другом магазине, и в новой коробке лежал и стикер для удаления пылинок, и стекло было внутри защитной коробки, и плёнка на нем была. Начали сравнивать эти два стекла и оказалось, что на коробке первого написано 3д, а на белой пленке на самом стекле 2,5д. Стало понятно, что в салоне Билайн намерено заменили стекло в коробке. Полагаю, что консультант сам пытался кому-то стекло наклеить, но не получилось, на него попали ворсинки. И чтобы не оплачивать это из своего кармана, стекло просто подменили. В Билайн я обращение написала и попросила разобраться в ситуации. Фото я прилагаю, но стекло сломано, поскольку муж хотел его выкинуть сначала, но после покупки второго стекла стало ясно, что нас обманули. По моему мнению, подобная ситуация просто днище для салона.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Действительно, мы и сами рекомендуем ознакомиться с това…
Артур Пичугин2 отзыва
Этого нетЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Насколько видим, офис действующий. Он расположен на 1 этаже ТЦ «Октябрь», с отдельным…
ТАИСИЯ САРАЕВА19 отзывов
билайн, офис обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
DM
Dmitry M16 отзывов
билайн, офис обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, с расторжением :( Давайте мы проверим, почему скорость ниже за…
Константин Бугаев22 отзыва
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Простите за ожидание. Получить помощь можно не только на голосовой линии…
Анатолий Батрудинов10 отзывов
билайн, офис обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Не хотим с вами расставаться! Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http…
Пётр1 отзыв
билайн, офис обслуживания
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Не хотели бы оставлять вас без конкретного решения. Напишите нам номер претензии…
ЛМ
Лариса Махалова2 отзыва
билайн, офис обслуживания
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Здорово, что удалось быстро решить вопрос и вы не опоздали :) Спасибо за отзыв…
Ю
Юлия7 отзывов
билайн, офис обслуживания
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе! Спасибо вам за отзыв и приходите еще 😊
АС
Артур Степанян6 отзывов
билайн, офис обслуживания
22 апреля 2024, официальный ответ
Артур, здравствуйте. Хотим узнать подробнее, что именно не понравилось при посещении офиса. Напишите…
ОтЧАЙный Путешественник231 отзыв
билайн, офис обслуживания
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. 😊
ЕВ
Евгений Воскресенский2 отзыва
билайн, офис обслуживания
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Мы готовы проверить, почему не получилось произведи переоформление, помочь с…
Lyubov Soboleva1 отзыв
билайн, офис обслуживания
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…
ЕП
Елена Петровна8 отзывов
билайн, офис обслуживания
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Обязательно исправимся, простите, пожалуйста. Удалось в итоге переоформить?
дядя Вася Михеев7 отзывов
билайн, офис обслуживания
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Спасибо за отзыв…
IN
Ivan N1 отзыв
Купил телефон, обнаружил дефект, (мерцал) экран. В течении двух недель по закону попросил обменять на аналогичный новый без дефекта. Отказали. Пришлось писать притензию на юридич.й адрес Билайна. Телефон приняли для выявления причин брака. Хотя меня это совсем не интерисовало, просил просто поменяйте. Но нет приняли телефон под роспись с претензией. Компоасировали мозг по срокам, пришлось читать гражд.е право. Выяснил что, рассмотреть мой вопрос должны в течении 20ти календарных дней, успокоился и смирно ждал неудобно без него, сказать нечего не сказать. Нужен по работе да и вообще. По итогу на сегодняшний день прошло уже 23 дня и тишина. Буду подавать в суд. И взыскивать. В офисе ничего не говорят мол ещё ничего не решино. По закону за просрочку сроков а в моем случае это 20ть календарных дней. На компанию налагается штраф в размере 50% стоимости товара ))) улыбаюсь, так что я уже в плюсе если конечно доведу дело до суда, а это марока походу ещё та у нас в рашке (пишу нервничаю немного), Не я Родину Люблю так то, но вот система блин ... .Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы проверить, на каком этапе сейчас проводится рассмотрение вашего вопроса. Нап…
Наталья Абрамова1 отзыв
билайн, офис обслуживания
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли такие неудобства. Качеству обслуживания мы уделяем при…
ЕР
Елена Резик2 отзыва
билайн, офис обслуживания
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Смогли забрать свои документы в офисе? Если нет, то напишите нам в личные сообщения дату и время визита. Разберемся! :)
DoomTrop .6 отзывов
билайн, офис обслуживания
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал. Передадим информацию руководству. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда билайн
ДЛ
Дамир Лябаев1 отзыв
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор Билайн и высокую оценку нашей работы. С уважением, команда Би…
p
podylina903 отзыва
билайн, офис обслуживания
15 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какое время и по какому вопросы вы обращались в магазин. Возм…
ВД
Владислав Д7 отзывов
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо за то, что высоко оценили работу наших сотрудников. Мы стараемся быть лучшими для вас. С уважением, команда Билайн
Дмитрий40 отзывов
Билайн разочаровывает! Начнём по порядку: у меня 2 номера Билайна - рабочий + личный. На рабочий, с которого звоню активнее , на месяц 300 рублей хватает, а на личный (с него очень редко звоню - примерно 3-4 раза в месяц) на 1 неделю не хватает 600 рублей! И на нём нет интернета, интернет на другой симке подключён, и вообще вай-фай есть , из дома очень редко выхожу (в связи с коронавирусом) , и всё время на вай-фае! Куда улетают мои деньги, Билайн!? И уже 12-13 раз за март-апрель звонят с оф.номера Билайн, не успеваю всять трубку, перезваниваю, и автоответчик, искусственный интеллект (не знаю кто это), но короче не человек, говорит "Вы позвонили на официальный номер Билайн. Этот номер нужен только для исходящих звонков." И всё, бросает трубку. Когда-то взял трубку , они сказали (тоже не человек) , но как видно искусс.интелл. "Вы можете перейти на другой тариф , интернет 30 ГБ, звонки 500 минут безлимит по Билайн. Давайте , переходите на этот тариф!" Я говорю: - У меня на другой сим-карте интернет, мне не нужно менять тариф! Ответ (навязчивый): -Перейдите... и начал (кто-то) объяснять все преимущества этого тарифа ( абоненты Билайн наверняка с этим знакомы). Я : -Если вы смените тариф, я перейду на другого оператора. Этот интеллект бросил трубку. Эти звонки поступают на тот и на другой телефон. У моего знакомого Билайн, такая же ерунда..... Пока ставлю 1 , если замечу разницу на рабочем, напишу новый отзыв с оценкой повыше. -Почему только с рабочего? - Спросите вы. Потому что я уже подал заявку на смену оператора.Читать целиком
Анастасия Филичкина2 отзыва