............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двери гуд 

Салон
4.3
78 оценок
4.3
78 оценок
АБ
Анна Бондарева6 отзывов
В 23 году приобрела дверь для установки на кухне в Бауцентре, сейчас ремонт в зале. Не найдя нужной модели в Бауцентре, нашла именно ее же в Двери Гуд, при посещении сайта и оставлении своего номера телефона, можно в подарок получить или скидку или какую-либо услугу. Я выиграла бесплатную доставку по городу. Со мной сразу же связались в ватсап. Я пояснила, что у меня уже есть дверь Вашего магазина, нужна такая же, но в зал. На это мне приходит сообщение: и? Вот тут мне уже не хотелось продолжать диалог. Ну, ладно, дверь-то нужна) Далее менеджер Виктория присылает расчеты, и сумма все увеличивается и увеличивается. В одном из них я вижу, что посчитана доставка по городу, прикрепляю скрин, что я выиграла бесплатную доставку, в ответ снова приходит новый расчет стоимости, он больше, чем предыдущий и в нем снова есть доставка. Я пишу удалите из счета доставку. На что приходит сообщение с кучей восклицательных знаков и часть просто КАПСОМ написана. Для меня подобный вид общения грубость по отношению к клиенту, я звоню по номеру из ватсап и делаю замечание менеджеру. Она сказала, что учтет на будущее, без каких-либо извинений. Я решаю вызвать замерщика. Меня спрашивают про удобные даты и время. Я в ватсап все указываю. В ответ приходит: вы записаны на замер в такие-то даты. Попросили указать фамилию и имя, их я тоже указываю. В указанные мною даты и временные рамки замерщик так и не приехал… я пишу об этом в чат, на что получаю сообщение: замерщик выезжает в течении 3-4 дней, ожидайте… так я ждала в указанные даты и время… вот сейчас думаю, нужно ли дальше связываться или нет. Все скрины переписки прикрепляю.
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с вашим заказом. Мы детально разобра…
Елена М.2 отзыва
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны. Ваш положительный…
ТК
Тамара Куринная1 отзыв
ТД
Татьяна Д2 отзыва
e
elenaxgoncharova13 отзывов
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны. С ув…
Виктория Нагибина3 отзыва
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны. С ув…
Светлана Рябцева1 отзыв
сожалению, наш опыт работы с компанией «Двери Гуд» оказался крайне негативным. Мы заказали дверь с установкой входной уличной двери, и процесс занял 5 часов, но, увы, не обошлось без проблем. Монтажники начали демонтаж старой двери неправильно, несмотря на советы моего мужа. В результате проем был испорчен, и его размеры не соответствовали новой двери. После этого попытки установки в условиях поврежденного проема оказались безуспешными, что привело к разрушению фасада нового дома. Несмотря на плохое качество работы, мой муж проявил человечность и предложил монтажникам шуруповерт вместо их отвертки , а я позаботилась о воде для них, пустые бутылки которые они разбросали по участку , даже такие усилия не смогли улучшить ситуацию. Дверь была установлена криво, обналичник не подошел, а на акриловой полосе остался скол. После установки мы решили обратиться в отдел качества компании, но не получили никакого ответа. Мы посетили магазин на Бутырском, где делали заказ у менеджера Елены в надежде получить помощь, но менеджер игнорировала наши обращения. В итоге нам удалось вернуть деньги за установку, но мы надеемся на восстановление фасада и замену поврежденной акриловой планки. Обещания по этому поводу остаются невыполненными и по сей день. Мы искренне не рекомендуем компанию «Двери Гуд» для установки дверей, так как качество услуг и уровень клиентского сервиса оставляют желать лучшего. Надеемся, наш отзыв поможет другим избежать подобных проблем.
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В виду выявления признаков нару…
ТБ
Татьяна Бердникова2 отзыва
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Наша самая большая заслуга - довольный клиент! Спасибо, что оставили приятный отзыв. Бу…
Ирина Бобрешева1 отзыв
Дг
Двери гуд, салон
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили наши старания! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Компания "Двери Гуд"
Лия Воронина3 отзыва
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам безгранично приятно, что Вы остановили свой выбор на Компании "Двери гуд". Мы рады…
Денис Денис29 отзывов
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Просьба указать дату и номер товар…
Julia Taysha9 отзывов
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам безгранично приятно, что Вы остались довольны качеством дверей и профессионализмом…
ОО
Ольга Отмахова9 отзывов
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции. Хотелось бы разобраться в сложив…
сергей носыч1 отзыв
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам безгранично приятно видеть обратную связь благодарного клиента! Будем рады видеть В…
Н Н25 отзывов
Добрый день! Воспользовались услугами вашей компании. Консультировала нас продавец по имени Наталья. Обговорили все нюансы, задали вопрос по-поводу стоимости установки и что по оплате может измениться после замера. Во-первых никто нас не предупредил что доставка будет в два этапа! Приехала машина только с доборами! И пока с Натальей выясняли почему привезли только доборы а не обещанные ей двери, машина уехала! Плюс начали угрожать что мы должны сами оплатить повторную доставку! Так извините нам это ваш консультант не проговорила, что доставка будет в два этапа! И т.к.сама заказчица находится не в месте доставки, то наш грузчик бегал целый день встречал то одну машину, то потом вторую. Далее, второй день - день установки. Обговорили с Натальей все!! Нам сказали, что доплата после замера будет только за доборы и все!! Запись на ваших камерах есть!! В итоге установщик нам выкатывает второй прайс! Со своей стороны, и за дополнительную установку и т.д. Разговор был что доплата будет только за демонтаж! Т.е.получается нас дизинформировали! Позвонила сотрудник вашего офиса и начала расхваливать консультанта Наталью. Но по факту информацию до нас донесли не в полном объеме! В связи с чем мы были не готовы к доп.сумме! Кто в этом виноват? Почему офис не признает своей вины и как найти выход из данной ситуации? Ждем звонка руководителя! От обмана вы уж явно не разбогатеете! Мы с таким отношением просто больше не будем пользоваться вашими услугами! Кстати,обращение к директору на вашем сайте не работает! Оно видимо так "чтобы было"!
Читать целиком
Марина Чувашова3 отзыва
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарность наших клиентов - одна из наибольших наград компании "Двери Гуд"! Спасибо…
Ирина Кузнецова1 отзыв
При разнообразии компаний и ассортимента непросто найти "свои"двери. Нестандартные размеры дверных проёмов усложняли наш выбор .Обойдя множество различных компаний,мы уже сомневались что купим то что нам нужно. В "ДвериГуд" всё сложилось удачно: и специалисты, и нужные нам двери .Очень хочется поблагодарить Юлию с филиала ул.Кемеровская 26, за первую консультацию , рекомендацию специалиста для замеров! Конечно же - Наталью! С филиала в Кит- Интерьере! Благодаря общению с Натальей в выборе окончательно утвердились! От продажи до окончания установки Наталья всегда была с нами на связи с грамотными консультациями ! Внимательные, терпеливые, отзывчивые девушки ,спасибо вам за компетентную, ненавязчивую помощь в покупке ! Хороших продаж! Отдельная благодарность мастеру по установке Владимиру, за качество, аккуратность, ювелирную работу ! Доставка, установка-все в компании чётко по графику. Двери установлены качественно, очень красивые (особенно распашные). Замечательно вписались в нашем доме! Результатом очень довольны!
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваша благодарность - одна из наибольших наград! Спасибо, что оставили приятный отзыв. Б…
lihacheva.tat551 отзыв
Хочу выразить благодарность компании "Двери ГУД" и ее сотрудникам за просто потрясающие двери и качественный сервис! Вы единственные кто смогли уложится в наши сроки, а это было чуть меньше недели из-за сложившихся неприятностей со строителями... но это уже отдельная история! В соседних магазинах дверей меня пугали сроки изготовления по два месяца... и ну просто совсем ничего нельзя было найти красивого в наличии и чтобы нам понравилось. Я уже успела расстроиться из-за того что опять сроки затянутся, а хотелось побыстрее переехать. Но в конце хождений по магазинам я зашла в "Двери ГУД". Их ассортимент оказался с большим количеством дверей из наличия, моделей много красивых и модных, но мне помогли остановиться на одной. В итоге двери очень здорово смотрятся в нашей новой квартире и сочетаются со стилем. Другие даже не представлю! Так же отдельная благодарность вашей сотруднице Дарье за внимание, вежливость, приятное общение, профессионализм и проявленные организаторские способности. Мне точно сказали, когда привезут двери и когда установят! Дарья даже постаралась и нашла окошко поближе у очень хорошего установщика везде договорилась и все уточнила. Вот тут мне сразу стало понятно, что здесь я точно смогу довериться и меня не подведут как это ранее случалось в других компаниях во время ремонта! Мастер по установке оправдал свой заявленный уровень мастерства и работа сделана отлично как по мне! Огромнейшее спасибо за быстрое завершение ремонта! Уже порекомендовали вас многим друзьям! Процветания вашей сети магазинов и больших продаж!!!!!
Читать целиком
Илья Поворознюк2 отзыва
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
28 марта 2022, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса - просим уточнить дату и врем…
НГ
Наталья Гизик2 отзыва
Заказали двери в конце 21 года. Брали 5 межкомнатных и входные. Консультант Анна все хорошо объяснила (как нам тогда показалось), обещала, что все будет доставлено после праздников в лучшем виде. Выбрали двери Рим (девушка сказала неоднократно, что они состоят из цельного полотна клееного бруса, а мы наивные поверили). В результате после праздников в назначенную дату ничего не привезли, машина сломалась. Перенесли дату- оказалось, что часть дверей с браком, нужно ждать около 2 месяцев. Ладно ... Договорились, что привезут все двери вместе. Но ни тут то было, утром позвонили с доставки и приволокли 2 двери (мол у нас отмечена доставка) и ломаные с коленки, бракованные обналичники и коробки (видимо остатки со склада). Забрали двери, после звонка с претензией (никаких документов, что забрали товар обратно не привезли, ели выдрали из рук доставщика накладную, где расписались ранее за получение). И наконец о чудо, к середине марта нам привезли двери, о том, что двери нужно поднять (ранее эта услуга оплачивалась) не в курсе, выясняли что к чему. Подняли. Мы выдохнули, долгожданные двери у нас! При установке замка выяснилось, что никаким клеяным брусом там и не пахнет, МДФ, внутри пустоты (возможно соты), чуть-чуть бруса для вида есть, но далеко не цельная плита, как обещали. Итого эта чудо-покупка нам обошлась более 90 тр (без учёта входных), 2.5 месяца ожидания и потраченных нервов. Надо заметить, что с входной дверью проблем не возникло, но впечатление уже испорчено. Не рекомендую обращаться.
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
29 марта 2022, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Для скорейшего уточнения Вашего вопроса - укажите, пожалуйста, номер заявки или т…
ДР
Данил Рушков1 отзыв
Читать целиком
Дг
Двери гуд, салон
16 июля 2021, официальный ответ
Уважаемый Данил, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего товарного чека и дату покупки и мы обязатель…
🍪
Мы используем cookies подробнее