............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парфюм-лидер 

Магазин
3.7
34 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.7
34 оценки
Tatiana Lobova7 отзывов
НК
Натали Киреева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш прекрасный отзыв, Натали! Нам очень приятно, что Вам нравится наш магазин, м…
K K5 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за положительную оценку магазина. Ваше замечание в адрес сотрудников мы…
АК
Анастасия Карпова3 отзыва
Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководства на систему выдачи заказов, для самовывоза (изменённую после ремонта данного магазина). По словам сотрудников, за кассой теперь нет места для хранения заказов, поэтому клиент должен пройти вглубь зала, самостоятельно найти и взять свой заказ (а после, отнести его на кассу для оплаты). Стоит стеллаж, где много других заказов с семизначными номерами. Свой заказ среди них сложно и крайне неудобно искать. К тому же, рядом со стеллажом стоят ещё стеллажи, коробки. Сегодня (16 мая) стеллаж с заказами был вообще заставлен другими стеллажами. Пришлось обратиться к сотруднику на кассе. Мне, как клиенту, данная система не только не удобна, но и не приятна. Я не желаю чувствовать себя сотрудником вашего склада, знаете ли. И среди коробок, стеллажей и кучи других заказов, искать свой. Прошу вас обратить на это внимание и изменить систему выдачи заказов для самовывоза, чтобы она была удобной и комфортной в первую очередь для клиента!
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Прежде всего мы хотели бы извиниться за то, что Вы вынуждены были столкнуть…
Анна Иванова5 отзывов
Сотрудники не компетентны. Директор Алена (не понимаю как назначена на должность) вообще ни в чем не разбирается. Сегодня была в магазине, на кассе при оплате отсканировала кьюар код на терминале, сотрудник заранее меня не предупредил о том что этот кьюар код у них не работает, уже когда списали у меня деньги она дала другой попросив оплатить еще раз. Списали деньги 2 раза. Пришел детектор магазина Алена, сказала что деньги сейчас вернуться это работает «кэш на кэш»😂😂😂😂что она этим имела ввиду так ни кто и не понял, ведь оплата была картой. Простояв 15 минут деньги мне так и не вернулись, а директор только стояла и махала руками , не объяснив ничего вразумительного. После этого она все таки решила позвонить в айти отдел, там мне оформили возврат. Почему нельзя было этого сделать раньше? Зачем было стоять, придумывать какие-то не существующие термины и тянуть время. Если по звонку вопрос был решен почти сразу. Почему нельзя предупредить, что по терминалу не работает кьюар код? И как он не работает если деньги все таки списали? Потерев свое время с магазину ушла недовольная.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
8 апреля 2025, официальный ответ
Понимаем Ваши эмоции, Марина! Спасибо, что делитесь ими. Всегда хочется, чтобы шопинг приносил тольк…
Алина Сивоха7 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Вам спасибо, Алина! Это очень ценно для нас - Ваша оценка и хорошее впечатление в целом о магазине…
ВЮ
Виталий Ю39 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения магазина. Сп…
АЕ
Арина Епифанова5 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Нам очень приятно, что наши сотрудники смогли предоставить Вам качественное обс…
Яна .12 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова, после таких отзывов повышается желание работать ещё луч…
AV
Anna Volkova13 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Anna! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть В…
Светлана П5 отзывов
Дарья Мур138 отзывов
Пм
Парфюм-лидер, магазин
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Удачных покупок в будущем!
Татьяна Резникова7 отзывов
Наталья Гутрова16 отзывов
Ольга11 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
30 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Ваше мнение очен…
nata-secret8110 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
1 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, nata-secret81 ! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением об обслуживании…
Dr. Who ✅88 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
3 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв о компании. Мы бы хотели возразить по поводу парфюмерии. Н…
masha.rimak18 отзывов
На мой взгляд Парфюм-Лидер растет и развивается. Конечно есть недочеты в работе, но прогресс на лицо. Конкретно магазин на 6 Станционной очень радует. В магазине чисто, товар разложен по полочкам. Иногда, конечно бывают проблемы с ценниками, но терпимо. Товары разложены каждый в своем сегменты, это удобно. Консультанты стали менее приставучие, для меня это плюс. Раньше терпеть не могла Парфюм-Лидер за слишком навязчивых консультантов. Но если ты обратишься тебе всегда помогут и все покажут. Вообще сервис улучшился в разы и это очень радует. Иногда на кассе очередь, особенно в вечернее время и праздничные дни. Цены разные, что-то дороже, что-то дешевле. Мониторим цены и покупаем. Есть дисконтная программа, различные акции. Интересная акция, когда покупаешь определенной количество товара и один из них идет со скидкой 99%. Только не понятно, почему у вас постоянно меняются условия акции и это ни где не отображается (я имею виду сам магазин, не у каждого есть возможность посмотреть в интернете)? Консультанты конечно предупреждают. Часто наблюдаю такую картину, а это можно взять, а это можно. Консультант бегает туда сюда, покупатель за ним, а на кассе очередь. Косметика представлена только сегмена масс-маркет. Вообще ассортимент довольно внушительный для такого небольшого пространства. Очень большой выбор лаков для ногтей, я как лако-маньяк очень рада. Вывод: стала часто посещать этот магазин, иногда проходят интересные акции. Атмосфера дружелюбная, располагает к покупке. Но поставлю все же 4 балла, есть куда расти.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
9 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш детальный отзыв. Мы рады, что так высоко оцениваете наш магазин…
Эдуард Преображенский26 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
5 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что нашли время написать нам. Приносим извинения за сложившуюся ситуац…
katerinayurkevich70 отзывов
Виктория28 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
30 июня 2016, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо, что высоко оценили работы нашей сети! Нам приятно, что Вы являетесь…
Omskcityman40 отзывов
Записки о Московке №9. Довольно странная ценовая политика в данной организации!) Давеча посетил этот магазин с целью покупки банно-рыльных принадлежностей,т.к. запас оных дома подходил к концу. Попросил у подруги дисконтную карту и выяснив заодно подробно что нужно дочери,выдвинулся в Парфюм!Как никак магазин с громким именем,большим количеством рекламы и т.д. Тут началось самое интересное,поскольку всегда покупаю продукцию одного производителя ,то примерно знаю сколько стоит шампунь или тот же гель после бритья этой марки.Так что меня сразу смутила цена с учетом скидки и всяких там акций.Развернувшись и зайдя в гипермаркет я обнаружил тот же ассортимент в отделе для гигиены и разница была, вы не поверите-около 200 рублей в пользу обычного гипермаркета!Единственное за чем пришлось возвращаться в парфюм,так это за детской зубной пастой,а все остальное (а это 12 позиций!) было приобретено в обычном гипермаркете гораздо дешевле! Теперь буду тщательно сравнивать цены,прежде чем что либо покупать у этой организации.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
3 июля 2015, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие товары так сильно была завышена…
🍪
Мы используем cookies подробнее