............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк Горящих Туров
Туристическое агентство
4.5
71 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
54
Цены
Фото
62
4.5
71 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
сергей жучков
8 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Летал ими на Хайнань через Астану. Покупал на сайте. В аэропорту Астаны обнаружил, что у других пассажиров есть какие-то QR для въезда в Китай. Позвонил по горячей линии мне ответили, что да, изменились правила въезда в Китай и с 20.11.2025 вводится обязательная электронная система заполнения въездных карт для иностранных граждан, что я должен сам мониторить всю эту инфу и они мне ничем помочь не могут и если меня что-то не устраивает я должен написать им на электронную почту. В отеле заселили в номер классом ниже чем в договоре. Контору эту не советую. Если возникнет какой-то вопрос решить его с ними не получится.
Читать целиком
Полезно
0
НД
Наталья Диденко
15 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Приехала купить путевку. Были вопросы по 2 отелям. Обратилась к Ирине, спросила, чем отличаются. Получила ответ, цитирую «ничем, море одно и то, город один и тот же» Желание покупать отпало мгновенно. Очень жаль
Читать целиком
Полезно
1
ни
наталия иванова
5 отзывов
Омск, проспект Мира, 42 к1
Хочется сказать большое спасибо сотруднику Татьяне! Очень понравилось нам с дочкой в Санкт Петербурге!
Полезно
0
Татьяна Ахваткина
4 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Никогда не оставляла отрицательных отзывов,но сил уже больше нет терпеть. Клиентоориентированность нулевая. Ни тур подобрать не могут,ни вопросы решить. Бесконечно кормят завтраками! И это учитывая,что ты не просто узнаешь,а планируешь купить тур и отправиться в путешествие
Читать целиком
Полезно
0
Алёна Ауф
11 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Цены вобще не такие как в приложении. Монитор стоит только к оператору, то есть ты даже не можешь посмотреть предложения, расположение отеля и на сколько правдивую цену называют. У других тур операторов всё более прозрачно, и да к стати в другом тур агенстве та же самая путевка стоила на 12000 дешевле
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ЛП
Лорета Петросян
10 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Уже не первый раз обращаюсь за покупкой тура в данную организацию. И каждый раз остаемся довольными по итогу. Второй раз получаем приятные бонусы в виде небольшой скидки. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Анастасию! Очень приятно и легко с ней работать (полное понимание наших пожеланий и приоритетов в выборе тура, подстраивание под наш бюджет). Также отмечу, что она была всегда на связи на протяжении всей поездки, оказала помощь в оформлении мест в самолете. Пару слов об отеле. Отдыхали в Турции (отель 5*Victory volare в Сиде). Сразу скажу в действительности очень хорошая 4+, вполне тянет на свою сумму, персонал очень старается (помогут с любым вопросом даже заселили на 4 часа раньше положенного безо всякой волокиты). Недостатки: 🟧2 линия но есть маршрутка которая каждые 5 минут ходит 🟧полное отсутствие свободных шезлонгов у бассейна (а на пляже полно) 🟧 неработающий холодильник 🟧платный сейф 🟧ЕДИНСТВЕННЫЙ ключ от номера!!! Это крайне не удобно и приходится всем членам семьи заниматься одним и тем же досугом В целом дети очень довольны там был лунопарк с различными аттракционами, небольшой зоопарк по дороге до моря, ассортимент мороженого на высоте, даже жареное мороженое было и шоколадный фонтан с ягодами! Желаю вам отзывчивых клиентов и процветания❤️❤️❤️
Читать целиком
Полезно
1
КК
Катрин Крейк
6 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Только прилетели из ОАЭ и спешу оставить свой отзыв о турагенте Ирине. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Всегда отвечала практически мгновенно на сообщения. Отслеживала всю информацию по вылету. Узнавала все нюансы по подготовке документов, отелю и отдыху в целом. Даже когда были сомнения по выезду в данном направлении поддержала и все доступно объяснила. Очень приятно, что в агентстве работают такие профессионалы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
V
Verakormilets
2 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Не первый год летаем в отпуск с этим турагентством. И сами заказывали путевки на их сайтеи обращались в офис в ТЦ Омский. Спасибо Анастасии, два года подряд помогает с оформлением бумаг, всегда отвечает на все вопросы, вовремя обо всем предупреждает, знает нюансы) На сайте все цены прозрачные, если есть топливный сбор , это указано сразу. Планируем в следующем году тоже отдыхать с Банком.
Читать целиком
Полезно
0
Житель Омска
62 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
разочарование . была клиентом этого агентства. ушла с МГТ сюда . в субботу написала в ватс ап, указав все критерии для подбора тура , до сих пор тишина
Читать целиком
Полезно
0
Александр Реут
22 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Быстро и удачно подобрали тур Все понравилось Общение с клиентами на высоте, все объяснят, вежливо, даже могут скидку сделать Отлично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александра Павлюченко
2 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Спасибо огромное за нашу поездку мечты! Всё сделали на высшем уровне. Наш менеджер Анастасия все сделала быстро, четко и профессионально.
Полезно
0
Е
Елена
18 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Самое лучшее турагентство. Сотрудник Юлия очень грамотная и компетентная в подборах тура. Ответственный,честный и отзывчивый человек. Если обращаться за туром, то только к ней. Прошу начальство наградить премиально Юлию, за огромный трудоемкий вклад, который она делает. А именно,делает счастливее людей.
Читать целиком
Полезно
0
Павел BEST
20 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Отличная фирма! Оформили отличный тур через Астану и сделали неплохую скидку! Всем сопровождением занималась сотрудник Анастасия. Грамотно ответили на все интересующие вопросы и вовремя подготовили документы на вылет и гостиницу, спасибо!
Читать целиком
Полезно
5
TB
TheBlack Boy
2 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Отличное агентство! Помогли выбрать тур, всё быстро оформили и учли мои пожелания. Отель, перелёт и трансфер — всё на высшем уровне. Спасибо за профессионализм, буду обращаться ещё!
Читать целиком
Полезно
1
Мадина Адамкина
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Хочу выразить огромную благодарность вам и конечно туроператору Анастасии.Нам удалось слетать в Египет и получить массу положительных эмоций ❤️
Полезно
2
ЛК
Любовь Кондратова
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Хочу выразить огромную благодарность компании. В отпуск улетели ,все было как и заявлено. Когда в отпуске случилась беда, нам очень помогли!Отдельная благодарность менеджеру Анастасии!профессионал и просто человек с большой буквы!Не бросила нас,была на связи,помогала.
Читать целиком
Полезно
1
ВИ
Владимир Ивлев
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Мы с женой обратились в тур . Фирму " горящие путёвки" в октябре 2024 г. К Алексею Гейстеру , который нам классно всё помог оформить и заказал нам места в Питер на самолёт и обратно ! Спасибо Алексей от души !
Читать целиком
Полезно
1
АД
Анастасия Давыдчикова
8 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Покупали тур стоимостью 40000 рублей в Санкт-Петербург на 4 ночи из Тюмени, через день пришло письмо, что отель не подтвердил бронь. Пришлось доплатить 6600 рублей за другой отель, после, за неделю до вылета уведомили о том, что рейс отменен и предложили доплатить еще 6800 рублей. Поскольку стоимость тура значительно превысила изначальную, решили отменить бронь. Турагент «Банк горящих Туров» удержал стоимость агентской комиссии 3190 рублей за, якобы, выполненные услуги. После претензии с требованием возврата пришел отказ. Не рекомендую! Купили у другого агента тур на 7 дней за 46000 рублей в тот же отель с прямым перелетом из Омска.
Читать целиком
Полезно
3
В
Василий
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Всем добра. Обратились в данную компанию за туром в Санкт-Питербург. Менеджер Вера с пониманием выслушала, учла все наши пожелания. Все документы на поездку предоставлены вовремя, поселение в гостиницу без проблем. Необходимые справки для отчётности предоставлены. Огромное спасибо за проведённый отпуск! Компании процветания и туров на новые направления!
Читать целиком
Полезно
0
МЖ
Мадина Жакупова
2 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Хорошая фирма, цены ниже, чем у других операторов, пусть не намного,но все же. Отдельное спасибо хочется сказать Анастасии! Считаю,что нам очень повезло работать именно с ней. Помогла выбрать отель, удобные рейсы. Наш отдых прошёл отлично, благодаря выбранному отелю. Теперь за путёвками только сюда и только к Анастасии! Все время была обратная связь,на любой вопрос был ответ, а также пожелания и рекомендации.
Читать целиком
Полезно
1
ЭФ
Элина Фауст
4 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Обращались сюда с подругой в апреле,работала с нами Анастасия. Отличный сотрудник! На протяжении всего отпуска и даже после оставалась с нами на связи,помогала решать вопросы. Тур подобрали быстро,учли все наши пожелания. Однозначно обратимся сюда еще раз,так как остались очень довольны!
Читать целиком
Полезно
0
Grzegorz Brzeczyszczykiewicz
16 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Смысл так называть контору , да именно контору , сидят несколько человек в телефоне , говорят ждите мы заняты , и потом ничего вам не можем предложить за 250 тыс ( хотели в безвизовый Китай) уехали в другую тур фирму - 15 минут и всё готово , как они смотрят туры , не понятно, возможно цыганка гадает. В общем холодная и сырая организация, лучше время не тратить.
Читать целиком
Полезно
3
АА
Антон Антонов
17 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Шарашкина контора. Не рекомендую. Нулевая клиентоориентированность. Абсолютный пофигизм на туристов. Вначале апреля оплатил тур на шри ланку. Позже увидел, что в дате рождения одна цифра не верна. Отправил паспортные данные на корректировку. Мне ответили только спустя 2 дня после моего письма и выставили счет за корректировку в 3000р. Я немного в шоке. То что после покупки тура надо отправлять паспортные данные на сверку меня никто не уведомил. Отправил сам тогда, когда увидел некорректные данные в путевке. В письмах и на телефоне отвечают как роботы , абсолютно не хотят слушать и слышать. Больше ни ногой сюда. И никому не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
4
АП
Александр П
14 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Купили 3 тура в Пхукет, за 3 недели до вылета. Через неделю после оплаты туры подешевели на 30000₽ каждый. Так что заранее туры не покупайте.
Полезно
2
АР
Алёна Рещикова
9 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Осторожно, настоятельно советую не доверять этому агентству!!! Оплатили заманчивый горящий тур в Сочи. Через несколько часов позвонили сказали отель отказал в бронировании и предложили выбрать другой , выслали подборку туров. В пределах этой стоимости и не много дороже практически ничего нет, есть только пансионаты ... что и рядом не стоит с тем отелем который оплачивали...предложили доплатить ещё столько же и возможно но не факт подберут отель той же категории... попахивает мошенничеством. Так как сначала просят оплачивать потом в бронировании отказывают а Деньги не возвращают. С этим у них не просто... нужно писать заявление , отправлять на почту . И тогда как ответили, возможно вернут . Но конечно не сразу... т.е. у нас не хватит времени до конца отпуска обратиться в нормальное добросовестное агентство. Если возникнут проблемы с возвратом денег, конечно незамедлительно обратимся в роспотребнадзор и полицию . Настроение крайне испорчено. В общем люди , будьте осторожны!!!! настоятельно советую обходить стороной это место. Сейчас прочли отзывы , обманывать, у них нормальная практика.
Читать целиком
Полезно
7
Анастасия Швецова
6 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Хорошее турагенство большая редкость! Туроператор Анастасия с нами уже 5 лет. Обращаемся только к ней. При организации путёвки учитывает все нюансы, очень внимательна к потребностям и пожеланиям. Всегда на связи! Легко разрешает любую ситуацию. Отдых на высоте! За подбор транзитных рейсов по за границе отдельная благодарность👍
Читать целиком
Полезно
0
Василий Иванов
24 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Повезло тем кто смог до них дозвониться !!! Меня связали с Москвой, где девушка объясняла, что к Омску ближе Алмата , чем Астана ))) я думаю если у них купит путевку в Тай то тебя увезут в Египет )))
Читать целиком
Полезно
4
Степан Л.
40 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Четыре раза оформлял здесь путёвки. Что могу сказать? Хорошая контора, цены немного ниже, чем у конкурентов. Девочки молодцы, все документы оформляют оперативно и быстро. Могут даже отправить дистанционно на электронную почту, что также удобно. Есть некоторые недочёты в работе, а именно менеджеры не обо всём информирую клиента. Например, о возможности заранее забронировать место на самолёт с небольшой доплатой; для нас это было важно, так как летели с маленьким ребёнком. Другой был случай, когда нужно было заранее заполнить миграционную карту туриста через приложение. Об этом тоже не было сказано. Месторасположение - очень удобное, в самом центре города (ТЦ "Омский"). Режим работы до 21 часов, что для многих, кто задерживается на работе, тоже является плюсом.
Читать целиком
Полезно
2
Алия Сартаева
25 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Покупали тур в Тайланд🏝️🌊03.12.2022 спасибо большое за небольшую помощь Вере Вороной. Отдых просто шикарный🔥❤️отель the palmery resort 4* бомба и не дорого советую, персонал отеля вежливый и просто приятные люди💕 в целом претензии к туроператору нет!
Читать целиком
Полезно
0
Lilac Студия маникюра и депиляции
6 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Покупала 2 тура при раннем бронировании на осень. Сентябрь в Египет, октябрь в Турцию. Все страховки были от невылета оформлены. Тур оператор отменил лётную программу. Мне вернули деньги за тур за минусом 14000₽. И теперь вопрос какую такую услугу вы мне оказали, что за неё удержали комиссию? В тур я не слетала. Страховка у меня была. На все мои попытки решить этот вопрос, был отказ. И ответ-это наша комиссия. Не первый раз сталкиваюсь с отменами рейсов в связи с обстановкой в стране. Никогда в другом агенстве такого безобразия не было! Деньги возвращали в полном размере. Просто обдираловка и воровство. Ни за что такая сумма.
Читать целиком
Полезно
5
Тоторо
461 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Помните я писала отзыв про Hot, что была в ТЦ Омский исключительно по делам? Так вот, дела у меня были туристические. Купила здесь путёвку в Белек, отель 5* Cornelia de luxe, номер двухуровневый, т.е. номер в два этажа, первый с видом на море 🌊 второй с видом на горы. По цене путевка на 3-х взрослых составила 399000₽, вылет был из Москвы, т.е. авиабилеты до Москвы не входят в стоимость путевки. С оформлением путевки нам помогла Люция, она то и отвечала на предварительные вопросы, которые меня интересовали. Была на связи даже вечером)) Когда мы приехали с мужем на встречу с Люцией, то я удивилась её профессионализму, она была компетентна во всех вопросах, никаких заминок, с ней было приятно общаться, сразу видно, что человек любит свою работу. Была очень заинтересована, уточняла все наши пожелания. Кроме стандартной страховки Люция порекомендовала взять расширенную страховку за 1980₽, которая покрывала 100к, я о такой даже не знала и сразу согласилась, ведь это не дорого для взрослого человека и с ней спокойно 👍 Даже после того, как мы улетели на отдых она интересовалась, всё ли хорошо, как перелёт и т.д. До этого мы также покупали путевки через Банк горящих туров и эмоции лишь положительные (летали в Занзибар и Доминикану, отзыв ниже 👇 писала). Так вот, главным пожеланием было, это минимальное количество людей и чтобы не было гальки, собственный пляж, всё включено, так как мы привыкли к хорошему отдыху и Люция нас не обманула, всё было чудесно, как в пожеланиях. 💓 Документы на тур прислала на почту, я их распечатала, про каждый документ мне рассказала. Оплату за тур также сделали онлайн, чек пришёл на почту - очень удобно. Так что, если обращаться сюда, то только к таким сотрудникам)), они вам подберут тур на любой вкус и кошелёк. Уже в Белеке мы брали экскурсии на «Турецкие Мальдивы» и т.п. нам очень понравился отдых, но это уже другая история ☺️
Читать целиком
Полезно
8
Ирина Ульянина
4 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Хочу поделиться своей историей отпуска. Обратилась 21 июня в данное турагентство после того, как в другом агентстве цена прыгала вверх . Начиналось от 53 000 за двоих, закончилось за 70 000 с хвостиком. И это все в момент оформления. На удалении и не понятно почему. Аргумент был один - вы долго думали. Вообщем приехали мы с мужем вечером во вторник. Попали к Юлии. Замечательной души человек... С пониманием отнеслась к ситуации. А вылететь мы хотели в субботу 25 июня. Юлия предложила нам отель Паруса в Адлере. Но бронь там не подтвердилась, хотя места в самолете у нас уже были. Нас подбодрили, предложили другой вариант. Отель Энсино в Адлере. Бронь подтвердилась там со второго раза в четверг вечером. И цена нас очень устроила. 3 звезды без питания 65 000.Все это время Юлия нас подбадривала, не давая грустить. Вообщем рано утром, под дождик в Омске, мы сели в такси довольные и счастливые, что едем на море. 😊 А в Сочи было жарко... Отдых был великолепен. Отель отличный. Все, что на фото сайта , соответствует действительности. Мы не сидели ни одного дня, отлично отдохнули. Но уезжать совсем не хотелось... Юлия все время была на связи и волновалась все ли нам понравилось. Очень чуткий человек и ответственный сотрудник. Теперь мы только к ней... И обратились уже во второй раз для отдыха в Абхазии. Вообщем, мои знакомые и мы теперь только через Юлию в отпуск ездим. Спасибо вам за вашу работу. Фото отеля прилагаю.
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина Богодухова
5 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Здравствуйте ✋! Мой отдых, хоть и был небольшой но, он был просто БОМБА 💣, приходите в это агентво за путевкой не пожалеете🤝💓💓💓, с выбором путёвки мне помогал Алесей Герстнер, хочу сказать ему отдельное спасибо, т к рекомендует хорошие и недорогие отели где комфортно и это действительно так, отель хоть и не лакшери, НО с мягкими матрасами, с идущим нормально телевизором, хозяйка отеля👌 добродушная, гостеприимная, самое главное тебя привезут до отеля и заберут, и все это помог найти Алексей 🤩, всем спасибо, было круто, прийду ещё и ещё
Читать целиком
Полезно
0
Alexander Karpenko
16 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Ездили в Сочи 13.06.22, с выбором тура помогала Ирина. Понравилось, что Ирина была на связи во время отпуска. Хорошо отдохнули, замечаний к работе нет. Планируем обращаться ещё Ирина, спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Полезно
0
Тоторо
461 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Ностальгия 💁♀️ Покупали путевки через БГТ два раза. Хочу поблагодарить Светлану, она помогла в феврале 2020 выбрать хороший 5* отель La Gemma Dell’ Est в Занзибаре, подобрали отличный, очень шикарный отель, он оставил самые приятные впечатления, нас поселили в вилле Double room с шикарным видом на Индийский океан, в отеле было всё чисто, пляж идеально белый, обслуживание на 10 баллов. Питание всё включено, кормили как в раю. Светлана рассказала про визу, про перелёт все нюансы, также держала связь в wats app, даже после прилёта спрашивала всё ли хорошо, очень приятно такое внимание. До этого путевку брали также в БГТ в Доминиканскую республику отель 5* Occidental Punta Cana и помогала с выборам Ольга, мы с мужем остались довольны. Рекомендуем всем 👍👍👍
Читать целиком
Полезно
6
Екатерина Батарышкина
139 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
За неделю до декабрьского отпуска решила, что неплохо бы куда-нибудь съездить. Начали мониторить, но самой это делать немного не спокойно, проще когда рядом специалист. Накидав варианты - поехала сюда, чтобы послушать человека, так сказать, и сразу купить тур. Выбор пал на Сочи, заграница и дороже в 2 раза и выслушивать мнение родни про ковид и т.п откровенно не хотелось. К тому же доступная заграница (по цене, отдых очень спонтанный) всё равно была уже не такой солнечной и купаться в море там нельзя. А в бассейне я и в Сочи поплаваю. В офисе (а точнее в кабинках) было пару человек, мы сели к девушке Яне, тут её пару раз упоминали. Доброжелательная, но малозаинтересованная, что ли. Предложила все те же варианты, особо по +/- не сориентировала, так только, по местоположению. Потом всё-таки помогла найти отель с тёплым бассейном. И поискала более подходящие номера. На зимний сезон это явно проще. Далее я оплатила тур и она сказала, что по желанию я могу или приехать за ваучерами или она отправит их на электронную почту. А головы они будут за 2 дня до поездки, она позвонит. В итоге звонила ей я 😂 Поездка обошлась в 27к на двоих за неделю, можно было и за 22к слетать, но без бассейна. Словом, довольно неплохо. У других фирм выходило чуть дороже (или не чуть), а "дикарями" билеты на двоих стоили 23к туда-обратно. Впечатления от Банка Горячих Туров остались в целом положительные, но не так, чтобы сказать, что всё понравилось.
Читать целиком
Полезно
6
АВ
Анастасия В.
88 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Спасибо менеджеру Алине Сагеевой! Настоящий профессионал своего дела!!! Очень приятная, компетентная и вежливая!!! Алина вы лучшая!!! Пользуемся услугами БГТ!!
Читать целиком
Полезно
1
Александра Краус
17 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Если соберётесь воспользоваться услугами данного агенства, то занимайте очередь к Юлии! Это потрясающий сотрудник, который максимально заинтересован в вашем качественном отдыхе, человек, который в любых ситуациях с вами на связи, и просто - это очень приятная девушка. К сожалению, по ряду причин отдых пришлось отменить, но процесс возврата средств прошел настолько "безболезненно", что о выборе турагента в дальнейшем речи не ведётся!
Читать целиком
Полезно
0
Елена
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Хотим оставить несовсем приятный отзыв об вашем сотруднике Наталье Лазаревой. Приобрели тур 30.12.19 на вылет в Таиланд. Но у нас вышла несовем приятная ситуация, меня 12.01 положили в больницу и вылет запретили.О страховке конечно же менеджер нам не сказал,начиная с 13.01 мы начали звонить нашему менеджеру о приобретении данной страховки, но увы она не могла нам ответить,т.к.была занята. Когда же 2 недели (время приобретения этой страховки вышло), она перезвонила нам и сказала, что приобретение этой страховки невозможно и ничем помочь она нам не может. Дальше началось самое интересное. На вопрос:"Давайте мы найдём людей и переоформим тур''. Наталья сказала, что это невозможно ни в коем случае, будет аннуляция и штраф с вас 90%.Это было самое непонятное. Почему нельзя заменить двоих в туре сразу? Мы подняли все связи, знакомые обратились непосредственно в сам Анекс тур. Смена двоих людей была подтверждена и все сказанное про невозможность замены двоих людей оказалось полной чушью.Придя в агенство Наталья начала далее произносить фразу, что никакой замены невозможно. Пока мы не показали официальное письмо от Анекса, но она продолжала звонить в Анекс, своему начальству, чтоб всё - таки сделать невозможным замену людей. Зачем нужно было так делать мне непонятно? Итог конечно мы заменили людей. Сама ситуация непонятная, человеческий фактор отсутствует полностью. Очень жаль, что получилась такая ситуация. Впечатление от агентства негативное.
Читать целиком
Полезно
6
mmihalova
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Пользовалась услугами данного агентства. Остались довольны обслуживанием и, как результат, своей поездкой! Все четко, прозрачно и по -честному! Рекомендую)
Читать целиком
Полезно
1
Кристина
27 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Пришла подобрать тур в Таиланд, села к менеджеру Яне Ведерниковой. Хочу поделится впечатлением о ее работе. Эксперт, как написано на сайте, это очень громко сказано. Ничем не помогла, абсолютно ничего не подобрала, выписала 3 отеля, посмотрев в тетрадку, и на этом все. О просьбе посмотреть комбинированный тур, открыла поисковик и сказала- вот цены, а там нужно менять комбинации отелей под вас и цена поменяется. Но менять комбинации она не собиралась, молчала и смотрела на меня. Контакта не получилось, мне приходилось вытягивать из нее информацию. Из нашего общения сделала вывод, о том, что я информирована о Таиланде больше, чем ваш эксперт. Возможно вернусь сюда, но конечно же не к эксперту Яне😁
Читать целиком
Полезно
2
Alexey Ageev
17 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Доброго времени суток! Вот уже не первый раз отправляюсь в отпуск только с помощью Ваших услуг. Впервые воспользовался ОНЛАЙН - оплатой, понравилось, правда было боязно отправлять 120 тысяч в 12 часов ночи)))(уж очень беспокойный я человек). Все документы, все данные отправляли как и всегда в принципе во время на почту. Спасибо за Ваше терпение в работе со мной. Отель выбирал сам, все понравилось. До своего выбора ходил в омский офис, к уважаемому мною сотруднику Юлии( она советовала отели).Это великолепный и яркий человек в Вашей компании, который всегда дарит свою улыбку посетителям. Жаль, что при оплате онлайн нельзя выбрать специалиста(уж очень нравится работа Юлии). В следующий раз поеду покупать в офис обязательно, уж очень хочется, чтобы с моих туров получал свой заслуженный процент именно данный сотрудник))). Ещё раз спасибо за Ваши труды в области туризма! Вы дарите мне замечательный отдых по выгодной цене!
Читать целиком
Полезно
6
Настасья
119 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Настало время отпуска и вот я снова здесь!Но перед приходом долго мониторила на сайте цены,искала тур сама,ибо сайт ооочень удобный,структурированный-все как я люблю,нашла пару подходящих и помчалась выкупать.Оформили Турцию,но к сожалению места не подтвердили в самолёте-все занято,Яна (наш менеджер) быстро сориентировалась и предложила Кипр,по деньгам даже меньше вышел,отель из списка я выбрала сама,изначально советовала другой.Оформили быстро,за 4 дня до вылета и мы отправились собирать чемоданы.Потом уже дома стала читать отзывы об отеле и ужаснулась-туда я уже не хотела.Но Яна поддержала,успокоила по телефону,хотя сказала,что можно отель поменять,но я не стала и в итоге-все супер!!Отзывы об отеле у меня совершенно другие.Зря нервничала.12 дней в Айя-Напе пролетели незаметно,это,конечно,сказка!!!По итогу:цены ниже я не встречала,хотя искала в разных организациях и с уверенностью и искренне советую обращаться в данное турагенство.Яна- адекватная и душевная, профессионал-я только к ней в следующий раз.Период:21 мая-1 июня,отель Tsokkos Holiday Appartments .
Читать целиком
Полезно
7
Fox
11 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Обращались с мужем 2 раза в эту компанию, к Юлии. Всё на высшем уровне! Спасибо Юлии за помощь! Помогла нам подобрать отель, учла все наши пожелания, всё объяснила, перед отъездом созвонилась, напомнила о дате и времени вылета, даже о том, чтобы мы ничего не забыли))) У нас остались только самые хорошие впечатления о данной фирме! Первое путешествие (впервые заграницу) было - в Доминиканскую республику (Пунта - Кана), второе - на Кипр. Не смотря на то, что Юлия сказала нам после Пунта - Каны будет сложно угодить :-D, нам всё же очень понравилось и во второй раз! Оба отеля - всё включено, это был уже большой +++
Читать целиком
Полезно
0
kopp.mikhail
50 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
О - отпуск, отдых, отлично!!!) Свой 55-й отзыв посвящу отличному отдыху, который подарил мне Банк Горящих Туров!) Прочитав все отзывы ниже, пришёл к выводу, что нужно обращаться к грамотному менеджеру и всё будет как по маслу) Поэтому, если хотите всё чётко и без проблем, то смело обращайтесь к Юле (выделил на скрине её зелёной стрелочкой):) Не было никаких проблем ни с билетами, ни с трансфером, ни с заселением, ни с чем!) Но, предупрежу сразу, запаситесь терпением, так как к ней очередь!) Ну, а если пару слов об отдыхе, то: 1)Перелёт авиаперевозчиком Royal Flight, туроператор Coral Travel. Комфортные Боинг с очень даже приличной кормёжкой) 2)Отель Calido Maris. 5*.Номера новые, ремонт на 5+. Питание Ultra All Inclusive. Анимация достойная! Аквапарк на территории отеля. Первая линия, но к пляжу нужно пройти по подземному переходу (нисколько не напряжно). Свой пляж с БичБаром. 3)Море. Средиземное. Тёплое. Солёное)) Немного волновалось последние 2 дня, но ведь это море)) 4)Хотите античности, нет проблем, туры в Сиде. 5)Хотите подышать очень свежим воздухом, легко, тур в Кемер на гору Тахталы (на подъёмнике - 2365 м). 6)Шопинга хотите, вперёд в Аланию! 7)Окунуться в подводный мир обитателей всей планеты вам поможет океанариум в Анталии. 8)Местная кухня шикарна, всем рекомендую, особенно прохладный и полезный Айран) Мониторил много туроператоров, но здесь идеальное (на мой взгляд) соотношение цены и качества! Рекомендую!! Всем качественного отдыха!)
Читать целиком
Полезно
13
Anastasia Malanina
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Недавно были с мужем в банке горящих туров. Приехав туда, получили полное разочарование. С учетом того, что я ни где не была за границей, и мы хотели выбрать тур, мне казалось я знаю больше, чем девушка, работающая там. Читает все по интернету, не спрашивает о предпочтениях клиента, ценовой диапазон, предлагает все что видит. Я и дома могу это прочитать. Нет никакой заинтересованности, конечно, мы встали и вежливо покинули данную контору. В конце у нас даже не спросили номер телефона. Параллельно работая с другим тур агентством, мы были в шоке. Там нам все объяснили, рассказали, присылают различные варианты туров, дают журналы и т.д. В данную контору не придем никогда, так как нет смысла. Думали что там дешевле, по "названию", но и по ценам одинаково, а обслуживание на 0.
Читать целиком
Полезно
3
Нишка
15 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Наконец-то после нового года собралась в первое путешествие заграницу. Направление было выбрано заранее - Тайланд. По совету знакомых решила отслеживать туры через довольно удобный сайт Банка. Конечно, хотелось получше сэкономить, так как цены в эту страну в последнее время сильно подскочили, и далеко не сразу получилось купить подходящие путевки. Несколько раз были достаточно хорошие предложения, которые просто не успевала купить. 26 января мы смогли таки приобрести тур по цене, которая нас устроила. Сам вылет был 27 в 00.45, т.е. грубо говоря в тот же день. Отдельное спасибо менеджеру Юлии помогла подобрать хороший отель, к которому в итоге не было нареканий. Также предложила выслать на почту билеты и ваучеры, чтобы не задерживать, так как сумки были еще не собраны. В общем, отдыхом осталась довольнп. Кроме таких дешевых предложений на вылет через несколько дней, в компании часто бывают путевки и на раннее бронирование. Так что могу порекомендовать организацию как тем, кто любит все спланировать заранее, так и тем, кто готов быстро сорваться на отдых ради хорошего предложения.
Читать целиком
Полезно
9
asbatura
1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Обращался в эту организацию 2 раза. Больше желания нет. 2раза, когда выбирал тур указывали одну цену, через 30-40 мин цена существенно увеличивалась на 3-4тр, хотя по запросу в др. организации изменении цен на то время не было, у моих друзей которые брали там путевки такая же ситуация. Оно и понятно ты уже представил себя на отдыхе, а тут бац цена увеличилась понятно, что заплатишь. Девочки делают продажу, не зная , куда отправляют клиента, свои выводы они делают на основании отзывов об отеле от других туристов)))) и ещё уважаемое руководство данной организации поменяйте название, вы ему не соответствует.
Читать целиком
Полезно
5
Настасья
119 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Пользуюсь услугами данного агентства не раз, а точнее целых три! )) - всё устраивает ( и по ценам, и по обслуживанию). Цены очень доступные, девочки вежливы и профессиональны. Прилетели сегодня утром , довольны, отель хороший , перевозчик (Пегас) не подвел, так что и отзыв соответствующий. Отвечая на предыдущий вопрос: Почём опиум, отвечаю: 47.500 на троих на 5 дней, отель тройка (но нормальная такая). Причем ехали выкупать билеты за 49.000, а доехав, узнали, что уже на 1,5 тыс. меньше.Приятно)) Получилось взять горящую, но надо действовать быстро и решительно, ибо в наш отель на другие даты уже другие цены (естественно, выше), так что вышло бы на троих тысяс 66-70 (примерно). Отдельное спасибо Яне - нашему менеджеру, очень приятная, милая и отель выбрали именно по ее наставлению. Обращусь ли еще раз? Конечно , да!! Спасибо!!
Читать целиком
Полезно
3
Карина Куба
25 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Ничего плохого сказать об этой компании не могу. Сама воспользовалась услугами компании в первый раз. Узнала о них по рекомендации коллеги, которая на протяжении нескольких лет пользуется их услугами с целью сэкономить. Из плюсов: Простой и удобный сайт с хорошей навигацией, что позволяет выбрать несколько подходящих вариантов. Хорошая возможность сэкономить. Тур, который я приобрела через "Банк горящих туров" оказался дешевле на 8000₽, чем у компании, чьими услугами я пользовалась 5 лет подряд. Персонал достаточно хорошо объясняет все и очень внимательно оформляет документы. Стоит обратить внимание на то, что эта компания идеально вам подойдет, если вы хорошо ориентируетесь в интернете и можете самостоятельно выбрать для себя место отдыха и гостиницу, а также хотите сэкономить. Из минусов: Сотрудники компании знакомы с турами и отелями только со слов клиентов. А значит помочь выбрать тур который вам подойдет смогут с вероятностью 50/50
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее