............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк Горящих Туров 

Туристическое агентство
4.5
71 оценка
4.5
71 оценка
ЛП
Лорета Петросян10 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Уже не первый раз обращаюсь за покупкой тура в данную организацию. И каждый раз остаемся довольными по итогу. Второй раз получаем приятные бонусы в виде небольшой скидки. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Анастасию! Очень приятно и легко с ней работать (полное понимание наших пожеланий и приоритетов в выборе тура, подстраивание под наш бюджет). Также отмечу, что она была всегда на связи на протяжении всей поездки, оказала помощь в оформлении мест в самолете. Пару слов об отеле. Отдыхали в Турции (отель 5*Victory volare в Сиде). Сразу скажу в действительности очень хорошая 4+, вполне тянет на свою сумму, персонал очень старается (помогут с любым вопросом даже заселили на 4 часа раньше положенного безо всякой волокиты). Недостатки: 🟧2 линия но есть маршрутка которая каждые 5 минут ходит 🟧полное отсутствие свободных шезлонгов у бассейна (а на пляже полно) 🟧 неработающий холодильник 🟧платный сейф 🟧ЕДИНСТВЕННЫЙ ключ от номера!!! Это крайне не удобно и приходится всем членам семьи заниматься одним и тем же досугом В целом дети очень довольны там был лунопарк с различными аттракционами, небольшой зоопарк по дороге до моря, ассортимент мороженого на высоте, даже жареное мороженое было и шоколадный фонтан с ягодами! Желаю вам отзывчивых клиентов и процветания❤️❤️❤️
Читать целиком
Александр Реут22 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
АР
Алёна Рещикова9 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Осторожно, настоятельно советую не доверять этому агентству!!! Оплатили заманчивый горящий тур в Сочи. Через несколько часов позвонили сказали отель отказал в бронировании и предложили выбрать другой , выслали подборку туров. В пределах этой стоимости и не много дороже практически ничего нет, есть только пансионаты ... что и рядом не стоит с тем отелем который оплачивали...предложили доплатить ещё столько же и возможно но не факт подберут отель той же категории... попахивает мошенничеством. Так как сначала просят оплачивать потом в бронировании отказывают а Деньги не возвращают. С этим у них не просто... нужно писать заявление , отправлять на почту . И тогда как ответили, возможно вернут . Но конечно не сразу... т.е. у нас не хватит времени до конца отпуска обратиться в нормальное добросовестное агентство. Если возникнут проблемы с возвратом денег, конечно незамедлительно обратимся в роспотребнадзор и полицию . Настроение крайне испорчено. В общем люди , будьте осторожны!!!! настоятельно советую обходить стороной это место. Сейчас прочли отзывы , обманывать, у них нормальная практика.
Читать целиком
Степан Л.40 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Тоторо461 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Помните я писала отзыв про Hot, что была в ТЦ Омский исключительно по делам? Так вот, дела у меня были туристические. Купила здесь путёвку в Белек, отель 5* Cornelia de luxe, номер двухуровневый, т.е. номер в два этажа, первый с видом на море 🌊 второй с видом на горы. По цене путевка на 3-х взрослых составила 399000₽, вылет был из Москвы, т.е. авиабилеты до Москвы не входят в стоимость путевки. С оформлением путевки нам помогла Люция, она то и отвечала на предварительные вопросы, которые меня интересовали. Была на связи даже вечером)) Когда мы приехали с мужем на встречу с Люцией, то я удивилась её профессионализму, она была компетентна во всех вопросах, никаких заминок, с ней было приятно общаться, сразу видно, что человек любит свою работу. Была очень заинтересована, уточняла все наши пожелания. Кроме стандартной страховки Люция порекомендовала взять расширенную страховку за 1980₽, которая покрывала 100к, я о такой даже не знала и сразу согласилась, ведь это не дорого для взрослого человека и с ней спокойно 👍 Даже после того, как мы улетели на отдых она интересовалась, всё ли хорошо, как перелёт и т.д. До этого мы также покупали путевки через Банк горящих туров и эмоции лишь положительные (летали в Занзибар и Доминикану, отзыв ниже 👇 писала). Так вот, главным пожеланием было, это минимальное количество людей и чтобы не было гальки, собственный пляж, всё включено, так как мы привыкли к хорошему отдыху и Люция нас не обманула, всё было чудесно, как в пожеланиях. 💓 Документы на тур прислала на почту, я их распечатала, про каждый документ мне рассказала. Оплату за тур также сделали онлайн, чек пришёл на почту - очень удобно. Так что, если обращаться сюда, то только к таким сотрудникам)), они вам подберут тур на любой вкус и кошелёк. Уже в Белеке мы брали экскурсии на «Турецкие Мальдивы» и т.п. нам очень понравился отдых, но это уже другая история ☺️
Читать целиком
Ирина Ульянина4 отзыва
Омск, Интернациональная улица, 43
Хочу поделиться своей историей отпуска. Обратилась 21 июня в данное турагентство после того, как в другом агентстве цена прыгала вверх . Начиналось от 53 000 за двоих, закончилось за 70 000 с хвостиком. И это все в момент оформления. На удалении и не понятно почему. Аргумент был один - вы долго думали. Вообщем приехали мы с мужем вечером во вторник. Попали к Юлии. Замечательной души человек... С пониманием отнеслась к ситуации. А вылететь мы хотели в субботу 25 июня. Юлия предложила нам отель Паруса в Адлере. Но бронь там не подтвердилась, хотя места в самолете у нас уже были. Нас подбодрили, предложили другой вариант. Отель Энсино в Адлере. Бронь подтвердилась там со второго раза в четверг вечером. И цена нас очень устроила. 3 звезды без питания 65 000.Все это время Юлия нас подбадривала, не давая грустить. Вообщем рано утром, под дождик в Омске, мы сели в такси довольные и счастливые, что едем на море. 😊 А в Сочи было жарко... Отдых был великолепен. Отель отличный. Все, что на фото сайта , соответствует действительности. Мы не сидели ни одного дня, отлично отдохнули. Но уезжать совсем не хотелось... Юлия все время была на связи и волновалась все ли нам понравилось. Очень чуткий человек и ответственный сотрудник. Теперь мы только к ней... И обратились уже во второй раз для отдыха в Абхазии. Вообщем, мои знакомые и мы теперь только через Юлию в отпуск ездим. Спасибо вам за вашу работу. Фото отеля прилагаю.
Читать целиком
Екатерина Батарышкина139 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
За неделю до декабрьского отпуска решила, что неплохо бы куда-нибудь съездить. Начали мониторить, но самой это делать немного не спокойно, проще когда рядом специалист. Накидав варианты - поехала сюда, чтобы послушать человека, так сказать, и сразу купить тур. Выбор пал на Сочи, заграница и дороже в 2 раза и выслушивать мнение родни про ковид и т.п откровенно не хотелось. К тому же доступная заграница (по цене, отдых очень спонтанный) всё равно была уже не такой солнечной и купаться в море там нельзя. А в бассейне я и в Сочи поплаваю. В офисе (а точнее в кабинках) было пару человек, мы сели к девушке Яне, тут её пару раз упоминали. Доброжелательная, но малозаинтересованная, что ли. Предложила все те же варианты, особо по +/- не сориентировала, так только, по местоположению. Потом всё-таки помогла найти отель с тёплым бассейном. И поискала более подходящие номера. На зимний сезон это явно проще. Далее я оплатила тур и она сказала, что по желанию я могу или приехать за ваучерами или она отправит их на электронную почту. А головы они будут за 2 дня до поездки, она позвонит. В итоге звонила ей я 😂 Поездка обошлась в 27к на двоих за неделю, можно было и за 22к слетать, но без бассейна. Словом, довольно неплохо. У других фирм выходило чуть дороже (или не чуть), а "дикарями" билеты на двоих стоили 23к туда-обратно. Впечатления от Банка Горячих Туров остались в целом положительные, но не так, чтобы сказать, что всё понравилось.
Читать целиком
Елена1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Хотим оставить несовсем приятный отзыв об вашем сотруднике Наталье Лазаревой. Приобрели тур 30.12.19 на вылет в Таиланд. Но у нас вышла несовем приятная ситуация, меня 12.01 положили в больницу и вылет запретили.О страховке конечно же менеджер нам не сказал,начиная с 13.01 мы начали звонить нашему менеджеру о приобретении данной страховки, но увы она не могла нам ответить,т.к.была занята. Когда же 2 недели (время приобретения этой страховки вышло), она перезвонила нам и сказала, что приобретение этой страховки невозможно и ничем помочь она нам не может. Дальше началось самое интересное. На вопрос:"Давайте мы найдём людей и переоформим тур''. Наталья сказала, что это невозможно ни в коем случае, будет аннуляция и штраф с вас 90%.Это было самое непонятное. Почему нельзя заменить двоих в туре сразу? Мы подняли все связи, знакомые обратились непосредственно в сам Анекс тур. Смена двоих людей была подтверждена и все сказанное про невозможность замены двоих людей оказалось полной чушью.Придя в агенство Наталья начала далее произносить фразу, что никакой замены невозможно. Пока мы не показали официальное письмо от Анекса, но она продолжала звонить в Анекс, своему начальству, чтоб всё - таки сделать невозможным замену людей. Зачем нужно было так делать мне непонятно? Итог конечно мы заменили людей. Сама ситуация непонятная, человеческий фактор отсутствует полностью. Очень жаль, что получилась такая ситуация. Впечатление от агентства негативное.
Читать целиком
Alexey Ageev17 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Доброго времени суток! Вот уже не первый раз отправляюсь в отпуск только с помощью Ваших услуг. Впервые воспользовался ОНЛАЙН - оплатой, понравилось, правда было боязно отправлять 120 тысяч в 12 часов ночи)))(уж очень беспокойный я человек). Все документы, все данные отправляли как и всегда в принципе во время на почту. Спасибо за Ваше терпение в работе со мной. Отель выбирал сам, все понравилось. До своего выбора ходил в омский офис, к уважаемому мною сотруднику Юлии( она советовала отели).Это великолепный и яркий человек в Вашей компании, который всегда дарит свою улыбку посетителям. Жаль, что при оплате онлайн нельзя выбрать специалиста(уж очень нравится работа Юлии). В следующий раз поеду покупать в офис обязательно, уж очень хочется, чтобы с моих туров получал свой заслуженный процент именно данный сотрудник))). Ещё раз спасибо за Ваши труды в области туризма! Вы дарите мне замечательный отдых по выгодной цене!
Читать целиком
Настасья119 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Настало время отпуска и вот я снова здесь!Но перед приходом долго мониторила на сайте цены,искала тур сама,ибо сайт ооочень удобный,структурированный-все как я люблю,нашла пару подходящих и помчалась выкупать.Оформили Турцию,но к сожалению места не подтвердили в самолёте-все занято,Яна (наш менеджер) быстро сориентировалась и предложила Кипр,по деньгам даже меньше вышел,отель из списка я выбрала сама,изначально советовала другой.Оформили быстро,за 4 дня до вылета и мы отправились собирать чемоданы.Потом уже дома стала читать отзывы об отеле и ужаснулась-туда я уже не хотела.Но Яна поддержала,успокоила по телефону,хотя сказала,что можно отель поменять,но я не стала и в итоге-все супер!!Отзывы об отеле у меня совершенно другие.Зря нервничала.12 дней в Айя-Напе пролетели незаметно,это,конечно,сказка!!!По итогу:цены ниже я не встречала,хотя искала в разных организациях и с уверенностью и искренне советую обращаться в данное турагенство.Яна- адекватная и душевная, профессионал-я только к ней в следующий раз.Период:21 мая-1 июня,отель Tsokkos Holiday Appartments .
Читать целиком
kopp.mikhail50 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
О - отпуск, отдых, отлично!!!) Свой 55-й отзыв посвящу отличному отдыху, который подарил мне Банк Горящих Туров!) Прочитав все отзывы ниже, пришёл к выводу, что нужно обращаться к грамотному менеджеру и всё будет как по маслу) Поэтому, если хотите всё чётко и без проблем, то смело обращайтесь к Юле (выделил на скрине её зелёной стрелочкой):) Не было никаких проблем ни с билетами, ни с трансфером, ни с заселением, ни с чем!) Но, предупрежу сразу, запаситесь терпением, так как к ней очередь!) Ну, а если пару слов об отдыхе, то: 1)Перелёт авиаперевозчиком Royal Flight, туроператор Coral Travel. Комфортные Боинг с очень даже приличной кормёжкой) 2)Отель Calido Maris. 5*.Номера новые, ремонт на 5+. Питание Ultra All Inclusive. Анимация достойная! Аквапарк на территории отеля. Первая линия, но к пляжу нужно пройти по подземному переходу (нисколько не напряжно). Свой пляж с БичБаром. 3)Море. Средиземное. Тёплое. Солёное)) Немного волновалось последние 2 дня, но ведь это море)) 4)Хотите античности, нет проблем, туры в Сиде. 5)Хотите подышать очень свежим воздухом, легко, тур в Кемер на гору Тахталы (на подъёмнике - 2365 м). 6)Шопинга хотите, вперёд в Аланию! 7)Окунуться в подводный мир обитателей всей планеты вам поможет океанариум в Анталии. 8)Местная кухня шикарна, всем рекомендую, особенно прохладный и полезный Айран) Мониторил много туроператоров, но здесь идеальное (на мой взгляд) соотношение цены и качества! Рекомендую!! Всем качественного отдыха!)
Читать целиком
Anastasia Malanina1 отзыв
Омск, Интернациональная улица, 43
Нишка15 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Наконец-то после нового года собралась в первое путешествие заграницу. Направление было выбрано заранее - Тайланд. По совету знакомых решила отслеживать туры через довольно удобный сайт Банка. Конечно, хотелось получше сэкономить, так как цены в эту страну в последнее время сильно подскочили, и далеко не сразу получилось купить подходящие путевки. Несколько раз были достаточно хорошие предложения, которые просто не успевала купить. 26 января мы смогли таки приобрести тур по цене, которая нас устроила. Сам вылет был 27 в 00.45, т.е. грубо говоря в тот же день. Отдельное спасибо менеджеру Юлии помогла подобрать хороший отель, к которому в итоге не было нареканий. Также предложила выслать на почту билеты и ваучеры, чтобы не задерживать, так как сумки были еще не собраны. В общем, отдыхом осталась довольнп. Кроме таких дешевых предложений на вылет через несколько дней, в компании часто бывают путевки и на раннее бронирование. Так что могу порекомендовать организацию как тем, кто любит все спланировать заранее, так и тем, кто готов быстро сорваться на отдых ради хорошего предложения.
Читать целиком
Настасья119 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Читать целиком
Карина Куба25 отзывов
Омск, Интернациональная улица, 43
Ничего плохого сказать об этой компании не могу. Сама воспользовалась услугами компании в первый раз. Узнала о них по рекомендации коллеги, которая на протяжении нескольких лет пользуется их услугами с целью сэкономить. Из плюсов: Простой и удобный сайт с хорошей навигацией, что позволяет выбрать несколько подходящих вариантов. Хорошая возможность сэкономить. Тур, который я приобрела через "Банк горящих туров" оказался дешевле на 8000₽, чем у компании, чьими услугами я пользовалась 5 лет подряд. Персонал достаточно хорошо объясняет все и очень внимательно оформляет документы. Стоит обратить внимание на то, что эта компания идеально вам подойдет, если вы хорошо ориентируетесь в интернете и можете самостоятельно выбрать для себя место отдыха и гостиницу, а также хотите сэкономить. Из минусов: Сотрудники компании знакомы с турами и отелями только со слов клиентов. А значит помочь выбрать тур который вам подойдет смогут с вероятностью 50/50
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее