............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк Горящих Туров

Туристическое агентство

3.3

34 оценки

3.3

34 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

АА

Антон Антонов15 отзывов

22 апреля 2024

Шарашкина контора. Не рекомендую. Нулевая клиентоориентированность. Абсолютный пофигизм на туристов. Вначале апреля оплатил тур на шри ланку. Позже увидел, что в дате рождения одна цифра не верна. Отправил паспортные данные на корректировку. Мне ответили только спустя 2 дня после моего письма и выставили счет за корректировку в 3000р. Я немного в шоке. То что после покупки тура надо отправлять паспортные данные на сверку меня никто не уведомил. Отправил сам тогда, когда увидел некорректные данные в путевке. В письмах и на телефоне отвечают как роботы , абсолютно не хотят слушать и слышать. Больше ни ногой сюда. И никому не рекомендую.

Читать целиком

АП

Александр П7 отзывов

17 декабря 2023

Купили 3 тура в Пхукет, за 3 недели до вылета. Через неделю после оплаты туры подешевели на 30000₽ каждый. Так что заранее туры не покупайте.

АР

Алёна Рещикова10 отзывов

13 августа 2023, отредактирован

Осторожно, настоятельно советую не доверять этому агентству!!! Оплатили заманчивый горящий тур в Сочи. Через несколько часов позвонили сказали отель отказал в бронировании и предложили выбрать другой , выслали подборку туров. В пределах этой стоимости и не много дороже практически ничего нет, есть только пансионаты ... что и рядом не стоит с тем отелем который оплачивали...предложили доплатить ещё столько же и возможно но не факт подберут отель той же категории... попахивает мошенничеством. Так как сначала просят оплачивать потом в бронировании отказывают а Деньги не возвращают. С этим у них не просто... нужно писать заявление , отправлять на почту . И тогда как ответили, возможно вернут . Но конечно не сразу... т.е. у нас не хватит времени до конца отпуска обратиться в нормальное добросовестное агентство. Если возникнут проблемы с возвратом денег, конечно незамедлительно обратимся в роспотребнадзор и полицию . Настроение крайне испорчено. В общем люди , будьте осторожны!!!! настоятельно советую обходить стороной это место. Сейчас прочли отзывы , обманывать, у них нормальная практика.

Читать целиком

АШ

Анастасия Швецова4 отзыва

2 июля 2023

Хорошее турагенство большая редкость! Туроператор Анастасия с нами уже 5 лет. Обращаемся только к ней. При организации путёвки учитывает все нюансы, очень внимательна к потребностям и пожеланиям. Всегда на связи! Легко разрешает любую ситуацию. Отдых на высоте! За подбор транзитных рейсов по за границе отдельная благодарность👍

Читать целиком

ВИ

Василий Иванов25 отзывов

30 мая 2023

Повезло тем кто смог до них дозвониться !!! Меня связали с Москвой, где девушка объясняла, что к Омску ближе Алмата , чем Астана ))) я думаю если у них купит путевку в Тай то тебя увезут в Египет )))

Читать целиком

СЛ

Степан Л.33 отзыва

22 апреля 2023

Четыре раза оформлял здесь путёвки. Что могу сказать? Хорошая контора, цены немного ниже, чем у конкурентов. Девочки молодцы, все документы оформляют оперативно и быстро. Могут даже отправить дистанционно на электронную почту, что также удобно. Есть некоторые недочёты в работе, а именно менеджеры не обо всём информирую клиента. Например, о возможности заранее забронировать место на самолёт с небольшой доплатой; для нас это было важно, так как летели с маленьким ребёнком. Другой был случай, когда нужно было заранее заполнить миграционную карту туриста через приложение. Об этом тоже не было сказано. Месторасположение - очень удобное, в самом центре города (ТЦ "Омский"). Режим работы до 21 часов, что для многих, кто задерживается на работе, тоже является плюсом.

Читать целиком

АУ

Алия Успанова17 отзывов

12 декабря 2022

Покупали тур в Тайланд🏝️🌊03.12.2022 спасибо большое за небольшую помощь Вере Вороной. Отдых просто шикарный🔥❤️отель the palmery resort 4* бомба и не дорого советую, персонал отеля вежливый и просто приятные люди💕 в целом претензии к туроператору нет!

Читать целиком

LС

Lilac Студия маникюра и депиляции4 отзыва

6 декабря 2022

Покупала 2 тура при раннем бронировании на осень. Сентябрь в Египет, октябрь в Турцию. Все страховки были от невылета оформлены. Тур оператор отменил лётную программу. Мне вернули деньги за тур за минусом 14000₽. И теперь вопрос какую такую услугу вы мне оказали, что за неё удержали комиссию? В тур я не слетала. Страховка у меня была. На все мои попытки решить этот вопрос, был отказ. И ответ-это наша комиссия. Не первый раз сталкиваюсь с отменами рейсов в связи с обстановкой в стране. Никогда в другом агенстве такого безобразия не было! Деньги возвращали в полном размере. Просто обдираловка и воровство. Ни за что такая сумма.

Читать целиком

Тоторо485 отзывов

12 августа 2022, отредактирован

Помните я писала отзыв про Hot, что была в ТЦ Омский исключительно по делам? Так вот, дела у меня были туристические. Купила здесь путёвку в Белек, отель 5* Cornelia de luxe, номер двухуровневый, т.е. номер в два этажа, первый с видом на море 🌊 второй с видом на горы. По цене путевка на 3-х взрослых составила 399000₽, вылет был из Москвы, т.е. авиабилеты до Москвы не входят в стоимость путевки. С оформлением путевки нам помогла Люция, она то и отвечала на предварительные вопросы, которые меня интересовали. Была на связи даже вечером)) Когда мы приехали с мужем на встречу с Люцией, то я удивилась её профессионализму, она была компетентна во всех вопросах, никаких заминок, с ней было приятно общаться, сразу видно, что человек любит свою работу. Была очень заинтересована, уточняла все наши пожелания. Кроме стандартной страховки Люция порекомендовала взять расширенную страховку за 1980₽, которая покрывала 100к, я о такой даже не знала и сразу согласилась, ведь это не дорого для взрослого человека и с ней спокойно 👍 Даже после того, как мы улетели на отдых она интересовалась, всё ли хорошо, как перелёт и т.д. До этого мы также покупали путевки через Банк горящих туров и эмоции лишь положительные (летали в Занзибар и Доминикану, отзыв ниже 👇 писала). Так вот, главным пожеланием было, это минимальное количество людей и чтобы не было гальки, собственный пляж, всё включено, так как мы привыкли к хорошему отдыху и Люция нас не обманула, всё было чудесно, как в пожеланиях. 💓 Документы на тур прислала на почту, я их распечатала, про каждый документ мне рассказала. Оплату за тур также сделали онлайн, чек пришёл на почту - очень удобно. Так что, если обращаться сюда, то только к таким сотрудникам)), они вам подберут тур на любой вкус и кошелёк. Уже в Белеке мы брали экскурсии на «Турецкие Мальдивы» и т.п. нам очень понравился отдых, но это уже другая история ☺️

Читать целиком

ИУ

Ирина Ульянина3 отзыва

22 июля 2022, отредактирован

Хочу поделиться своей историей отпуска. Обратилась 21 июня в данное турагентство после того, как в другом агентстве цена прыгала вверх . Начиналось от 53 000 за двоих, закончилось за 70 000 с хвостиком. И это все в момент оформления. На удалении и не понятно почему. Аргумент был один - вы долго думали. Вообщем приехали мы с мужем вечером во вторник. Попали к Юлии. Замечательной души человек... С пониманием отнеслась к ситуации. А вылететь мы хотели в субботу 25 июня. Юлия предложила нам отель Паруса в Адлере. Но бронь там не подтвердилась, хотя места в самолете у нас уже были. Нас подбодрили, предложили другой вариант. Отель Энсино в Адлере. Бронь подтвердилась там со второго раза в четверг вечером. И цена нас очень устроила. 3 звезды без питания 65 000.Все это время Юлия нас подбадривала, не давая грустить. Вообщем рано утром, под дождик в Омске, мы сели в такси довольные и счастливые, что едем на море. 😊 А в Сочи было жарко... Отдых был великолепен. Отель отличный. Все, что на фото сайта , соответствует действительности. Мы не сидели ни одного дня, отлично отдохнули. Но уезжать совсем не хотелось... Юлия все время была на связи и волновалась все ли нам понравилось. Очень чуткий человек и ответственный сотрудник. Теперь мы только к ней... И обратились уже во второй раз для отдыха в Абхазии. Вообщем, мои знакомые и мы теперь только через Юлию в отпуск ездим. Спасибо вам за вашу работу. Фото отеля прилагаю.

Читать целиком

ЕБ

Екатерина Богодухова5 отзывов

25 июня 2022

Здравствуйте ✋! Мой отдых, хоть и был небольшой но, он был просто БОМБА 💣, приходите в это агентво за путевкой не пожалеете🤝💓💓💓, с выбором путёвки мне помогал Алесей Герстнер, хочу сказать ему отдельное спасибо, т к рекомендует хорошие и недорогие отели где комфортно и это действительно так, отель хоть и не лакшери, НО с мягкими матрасами, с идущим нормально телевизором, хозяйка отеля👌 добродушная, гостеприимная, самое главное тебя привезут до отеля и заберут, и все это помог найти Алексей 🤩, всем спасибо, было круто, прийду ещё и ещё

Читать целиком

Alexander Karpenko10 отзывов

22 июня 2022

Ездили в Сочи 13.06.22, с выбором тура помогала Ирина. Понравилось, что Ирина была на связи во время отпуска. Хорошо отдохнули, замечаний к работе нет. Планируем обращаться ещё Ирина, спасибо за вашу работу!

Читать целиком

Услуги

Способы оплаты

Наличный расчётОплата через банкОплата эл. кошелькомОплата по QR-коду

В справочнике

Туристические агентства

Парковка

60 местБесплатная

15 местБесплатная

Транспорт

ТК Флагман1 мин150 м

Также люди ищут

Турагентства ОмскаАгентсво горящий тур

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Получите до 90 дней Яндекс Плюса и/или 30 дней опции Путешественникам — реклама

ООО «ЯНДЕКС ПЛЮС». Подписка «Яндекс Плюс» (299 руб./мес.) и дополнительная опция «Путешественникам» (200 руб./мес.) оформляются с автопродлением; требуется указание данных банковской карты. Активировать можно до 30.06.2024 г. на https://ya.cc/2giss7. Подробные условия и правила промокода: https://ya.cc/ds.

Активировать ↗

ТЦ ОмскийУлица Интернациональная, 431 этаж

Центральный округ, Омск, 644099

Ежедневно с 10:00 до 21:00

Закрыто. Откроется завтра в 10:00

9 мая — День Победы.

Уточните время работы по телефону.

+7 (3812...

omsk.bankturov.ru

ВКонтакте

Похожие организации