............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
1.9
56 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото6

1.9
56 оценок
​Arbi​18 отзывов
Закрыты
​アセット ・トレプベルジェノフ​5 отзывов
Спасибо слтрудникам, нормально объяснили и быстро решил и мою проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
​Артём Федосеев​134 отзыва
Работник помогал настраивать телефон клиенту. Неужели эта задача приоритетнее прямой обязанности? Процесс был долгой. Я ушел
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
5 апреля 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…
МИ
​Мария Иванова​5 отзывов
Хороший салон и вежливые сотрудники. Помогли разобраться с моей проблемой очень быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожела…
​Elizaveta Grebénkina​4 отзыва
Абсолютно некомпетентная девушка работает. Пишут всё от руки. Обратилась я к ней в 15:28, а ушла оттуда в 17:21. Предлагали копии договора по смене номера. Не ходите в этот салон связи, если не хотите потерять своё время.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 марта 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…
​Алёна Лазарева​28 отзывов
Сегодня в данном офисе продаж подала заявление на добавление адреса эл.почты. Сотрудники настолько не компетентны, что мой адрес эл.почты внесли с ошибкой. Из-за работников данного офиса у меня возникли трудности с входом в личный кабинет. Почему из-за вашей халатности, мне надо отпрашиваться с работы и ехать всë переделывать? 🤬
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
​Ари Ева​18 отзывов
Интернета не было час, пока была вне дома. Абсолютно ничего не загружалось. Что происходит со связью? Почему нельзя дозвониться ни по одному номеру оператора: либо сразу сбрасывается вызов, либо ‘соединение невозможно’? В месяц брать ~550₽ за такую отвратительную связь - это ужас.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
​Denis Gertsog​1 отзыв
23.11.24 время 14.15 на рабочем месте нет никого.Приходил в 12.30 на месте так же не было никого.Свет горит,дверь закрыта.Филиал отстой.Всех уволить и закрыт его на совсем!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Алексей Драбов​13 отзывов
На водниках нет роутера с сим, отправили на мира мира 20, приехал сюда, тут человека нет, и не обед у них.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на…
МД
​Михаил Долгов​5 отзывов
Это самое медленное обслуживание, за всю мою жизнь, два дня с женой и месячным ребëнком сдавали тв приставки, в первый день 2 часа и не успели, приехали во второй день. С горем попалам вроде справились. А с женой и ребëнком, потому что, уже 2 раза мы приходили в мегофон и переделовали договор с неë на меня, а он до сих пор на ней.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 сентября 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…
ОК
​Огьга К​1 отзыв
Отвратительный салон, никогда туда не ходите. Прождала 1ч.20мин пока оформят сим карты двум клиентам. Так и не дождалась. Консультант очень медлительная. 10.09.2024г
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…
​Ирина Клат​4 отзыва
Ужасно, бегите люди.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
26 июля 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязате…
​Вадим Г.​18 отзывов
Хороший салон связи, быстро помогли решить проблему с сим картой
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать о…
​Юлия Селицкая​39 отзывов
Заехала узнать про подключение в 11-00,написано технический перерыв до 12-20.Вот это люди работают так работают
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Елизавета Ефремова​12 отзывов
Только что заходила к вам, приобрела модем и сим-карту к ней. Консультант приятная девушка, спасибо ей большое и я забыла её имя уже, но она все объяснила и рассказала. С новым годом её.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 января 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Всегда рады помочь!
FB
​Face Boom​13 отзывов
Работают дети, не понимающие что происходит, просят то, чего не нужно
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно учтем ваши замечания по поводу качества обслуживания, ведь мы постоянно ра…
​Роман Климентьев​69 отзывов
Время 10:24,закрыто!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
_Х
​_ Хакимова​3 отзыва
Отвратительный салон, никогда туда не ходите. Прождала 15 минут пока оформят другого клиента. Так и не дождалась ушла
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…
​Надежда Егорова​5 отзывов
Сделала интернет заказ (на сайте его подтвердили), а придя в офис чтоб его получить, мне отказали в обслуживании! Девушка никак не хотела отрываться от своего телефона, очень нехотя общалась! Очень разочаровалась в операторе! Продолжу дальше пользоваться своим оператором
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
​Дмитрий Сомов​5 отзывов
Увидите это место, проходите мимо. Это в двух словах. Цензурных слов нет описать уровень обслуживания.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офи…
ОР
​Ольга Реука​5 отзывов
Три раза приезжала и так и не смогли мне настроить еsim 👎🏻👎🏻👎🏻 отвечают только «оставьте претензию, если что-то не устроило»
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 мая 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в ч…
​Анна Унгер​10 отзывов
Отличное обслуживание,быстро решили мой вопрос❤️
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть вас!
​Дарья​15 отзывов
Пришла в разгар рабочего дня - закрыто. Ни записки на двери, ничего. Прождала 10 минут и ушла, отвратительное обслуживание.
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Укажите, пожалуйста, дату и точное время визита. Будем рады помочь во всем разобраться!
​Сергей Мурашко​3 отзыва
Девочки Наталья и Виктория просто супер ! Потратили на меня больше часа без всяких нервов. Проблему мою решили. При этом приятно общались все время. СПАСИБО
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Признательны за высокую оценку. Всегда рады помочь!
​Milana Vik​104 отзыва
"Сотрудник " Наталья только что отказалась вникать в вопрос по договору. Послала в личный кабинет. Зачем тогда сидишь здесь? Я клиент Мегафона с первого года работы оператора в Омске. Такой гадский уровень необслуживания вижу впервые. Даже не слушала меня девушка, отмахивалась, "вы тут не первые"... Договор я заключала в этом офисе. Надеялась на помощь. Зачем нужны сотрудники, которые не хотят решать вопросы своих клиентов?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 января 2023, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
​Алексей Бондаренко​19 отзывов
Ужасная компания. Никакой клиентоориентированности. У меня симКарта с номером теле 2. Хочу перейти на мегафон, т,к, по работе используем Мегафон Ватс. Приехал в офис, написал заявление, проплатил симкарту. Сказсли - ждите. Через несколько дней подключим. Прошло 2 месяца. Так и не перевели на тариф. Приехал повторно. Снова заявления и прочее. На вопрос почему - сказали - ошибка в теле2. Поехал с паспортом в офис Теле2. Нашли ошибку. Исправили. Приехал в Мегафон. Проплатил новую симкарту. Сказали ждите. Прошел месяц. Я всё жду. В попытках дозвониться до мпгазина , голосовой робот, который мне предлагает перейти на мегафон! А я - не могу! Вам клиенты нужны или нет????
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Владимир *​45 отзывов
Пришёл в 9:07, а там уже технический перерыв до 9:30...
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
26 августа 2022, официальный ответ
Владимир, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​D Y​11 отзывов
Полностью некомпетентный сотрудник. Для оформления виртуальной сим карты по его словам была неверно заполненная доверенность. А ваш Дмитрий жизнью обиженный, отправлял нас 3 раза назад в офис, так как пошагово инструкцию изучая сам, не зная абсолютно ничего. Выдаёт новые запросы и требования, хотя до этого уже несколько раз оформляли и не было таких проблем. Либо у вас «отлично» работает руководство офиса и не занимаются персоналом, либо он решил просто подрочить нас .
Читать целиком
​Руся Кусбергенов​3 отзыва
Купил беспроводные наушники Elary EarDrops за 3.999 рублей.Левый наушник после дня использования начал заикаться,стал тише играть.Пришел прекратить договор купли-продажи,все строго по Закону.На что старший продавец мне ответила ,что возвращать деньги не собирается,пока не отправит их в сервисный центр.Я очень долго пытался отстоять права Потребителя.Но ничего не получилось.Прошу принять меры по обеспечению сотрудников должными знаниями, и знанием ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
Читать целиком
​magdallinna​72 отзыва
Обходите стороной этого оператора! Расскажу свою историю про Мегафон. Привлекли моё внимание выгодные тарифы и решила перейти со своим номером на Мегафон. Пришла в офис, написала заявление (час где то ушёл - но не об этом), мне выдали карту и сказали через 9 дней вставить её в телефон, тем самым активировать. Через пару дней мне звонит мой оператор и предлагает ещё более выгодный тариф. Естественно я соглашаюсь. Прт эту карту МегаФона и думать забыла, как приходит мне письмо с задолженностью по оплате! Я совершенно ничего не понимая иду в салон связи, мне говорят, что карту надо было заблокировать! О чем, конечно же мне никто не предупредил! Мегафон, Как вообще может быть выставлен счёт за недоказанные услуги??? Вот таким обманным способом они вытягивают деньги. Будьте внимательны!
Читать целиком
​Сибирский Grandfather​6 отзывов
Имел неосторожность сегодня потерять время в этом салоне связи, две продавщицы вида принцесс на горошине собрали огромную очередь, а всего то надо было побыстрее работать с текущими клиентами: один выбирал тарифный план пришёл с мамой, другой чехол подбирал, и этот подбор тарифа и чехла при мне длился 40 минут, сколько они были до меня неизвестно, несколько человек просто стали разворачиваться и уходить, через 40 минут ожидания это пришлось сделать и мне. Я понимаю, что сотрудники ваши ценят клиентов, но они это делают в ущерб остальным клиентам. Нельзя так медленно нерасторопно работать. Им бы в регистратуру идти в поликлинику работать там им самое место очередь копить. Не советую никому этот офис.
Читать целиком
​vakh_cantante90​4 отзыва
В связи с перебоями работы интернета от компании Мегафон, пришлось обратиться в этот офис. Проблема состояла в том, что за 230 рублей в месяц, меня захотели обслуживать только 10 дней из 30, остальные 20 дней интернет не хотел грузить и вообще всячески старался прикинуться шушпанчиком. По заказанной детализации можно было выяснить, что 3 гб не используются, в месяц уходит даже меньше 1 гб, (мобильный интернет работает в режиме серфинга, и боже упаси зайти на ютуб, и только в общественном транспорте, дома и на работе ПК), однако, компания мегафон думала по другому. Заказала детализацию в офисе, долго смотрели, и сказали, что за 10 дней, увы, потратила я чуть больше 3 гб. У нас разная детализация, да?)))) Отдельное слово о менеджерах - девочка сидела абсолютно амебная, с глазами коровушки, всем своим видом показывая, что работать она не желает, желает только вздыхать и закатывать глазоньки в потолок. Кульминацией нашего восхитительного диалога стало: "-Подскажите, как решить эту проблему? - Нет, ну а что я вам могу предложить??". Обслуживание на уровне, да. Осталась на мегафоне, перешла на новый тариф, если будет то же самое фуфло со связью, придется перейти на другого оператора.
Читать целиком
​Aleksandr​8 отзывов
всем привет.так случилось .что территориально мне удобно именно в этот офис заезжать(больше не буду)персонал это что то с чем то.соглашусь с предыдущими отзывами. заезжал сюда по поводу отсутствия интернета потерял час времени в итоге не помогли..составили заявку и я ретировался. Разбил телефон приехал сюда.выбрал две модели(обязательное условие две симки хорошая камера и бюджет в районе 8000)хотел в рассрочку на 4 месяца.продавец упорно пыталась навялить что нибудь в районе 20000. ну не суть.спрашиваю рассрочка без процентов? Да! Точно? Да! Не кредит? Да! Проговорила полностью что да не кредит и без процентов.начинаем бумаги оформлять))ооочень долго и муторно.Пока оформляли времени вагон.на прилавке со стороны клиента где то на уровне (в общем вам по пояс будет))))) читаю условия так называемой рассрочки и соответственно интересуюсь у барышни куда девается разница в процентах и скидки оператора?на что был получен ответ.что их компенсирует мегафон. ждём дальше.попутно мне навяливают два аксессуара якобы только так я могу воспользоваться рассрочкой))). Итог.После 40 минут ожидания мне подают кредитный договор на год .где по графику платежей я могу погасить сей кредит досрочно через пресловутые 4 месяца.соответственно с уплатой процентов!! Занавес! в итоге. потерянное время.нервы и приобретенный телефон за деньги.без "рассрочки" и навязанных аксессуаров.!если дорожите временем и нервами то вам точно не сюда)))
Читать целиком
​R8sk8sh​23 отзыва
Я стала абонентом мегафона очень случайно...когда искала телефон менеджерам...тут нарвалась на акцию...купите смартфон за 2000(что ли) потом на кассе мне пришлось доплатить еще 1500 тысячи,чтобы воспользоваться данной акцией! подключилась я к мегафону!Радовало,что смартфон на 2 симки,т.к корпоративный тариф у меня на теле2 и я безумно счастлива тарифами и обслуживанием! Нервничать я стала еще до НГ когда стали названивать коллекторские агентства....я совершенно спокойно отвечала,что я новый обладатель чудеснейшей сим-ки и чтобы меня больше не беспокоили! когда стали звонить ежедневно в предновогоднюю суету....то стало совсем не смешно! постоянно отвлекаешься,роешься в сумке,а тут снова какие-то долги!! Сегодня была последняя капля! Утро долгожданной субботы!Бежать в садик не нужно...хочется выспаться и проснуться тогда,когда хочешь проснуться,а не от звонка коллекторов!!! Мне звонили в 7:54 я не успела взять трубку...затем позвонили в 8:29 8:36 звонил компьютер-обзвонщик !! Звонят на выходных,звонят в 10 вечера, звонят по 4-5 раз и не важно взял ты трубку или проигнорировал! 4-5 звонков тебе обеспечено!!! Я обращалась в салон Мегафон-девушка пожимала плечами....рассмотрели мою жалобу и начислили мне 50 рублей!СПАСИБО!!!Кланяюсь! Предложили занести все номера в черный список....ну да....если звонят из разных коллекторских агентств,то это номеров этак 15-20 только одной компании...при этом за черный список нужно платить! Предложили новый номер и поставить переадрессацию! (Зачем?Если звонки все равно до меня будут доходить) В салоне мне подсказали сходить ко всем и сказать,что я это я! А тетенька которая не платит это другая!!! С чего вдруг? Почему я должна куда-то ходить и требовать правды? я пришла к вам в салон заплатила деньги за телефон,за симку,за интернет и еще чего-то в комплекте...!И я же еще должна куда-то идти?Мне это зачем? Нет уж, уважаемые,у меня на этот счет другое мнение! Сразу отвечу почему я не могу сменить номер-т.к. у меня есть свой бизнес,я естественно даю рекламу и естественно проверяю эффективность рекламы! Были уплачены деньги и разрекламирован сей номер телефона,теперь мы проверяем эффективна ли данная реклама или нет!Конечно ради спокойствия я могу прекратить опыт, сменить номер,снова заплатить деньги и продолжить замерять эффективность!Но! Чтобы удалить рекламу нужно время,дополнительные деньги,чтобы снова разместить ее...кое-кто возможно записал наш номер телефона,кто-то может позвонить и обнаружить что телефон выключен...а это не очень хорошо! У меня сим-ка теле2 не выключается никогда вот уже 7 лет! Это моя репутация! Я не прячусь,я работаю честно!И все разрекламированные номера у меня работают всегда!!! Как выяснилось сим-ку мегафона начинают продавать в течение полугода после последнего отключения! Долги коллекторы не прощают в течение 3-5 лет! Новых номеров у мегафона уже нет! Так что мне никто не даст гарантии,что новая сим-ка будет "чистой" ! Уважаемый "Мегафон" мне дорого мое время,мои деньги и мое спокойствие-это намного больше 50 рублей!
Читать целиком
​ejik3136​53 отзыва
Тяжело с ними. Ну реально тяжело. Добавил звезду, потому что вроде у них есть желание помочь. Но это желание реализовать не получается. Я сейчас на мегафон. Прошло более полутора месяца как я начал переход. Очень много технических ошибок, очень много ошибок персонала. Персонал безграмотен в вопросе перехода. От начала и до конца информацию дают не правильную. Сейчас все позади и можно проанализировать что и почему. Изначально не верная информация, поэтому отчасти проблемы с заявлением, хотя они не по вине абонента. Никто не знает закон. В call центре один парень знал закон, но и то не смог ничем помочь. А чем он поможет, если по номеру висит куча не правильных заявок. Все тлен. За желание помочь + балл. Итого, чтобы прийти один раз и написать заявление и просто ждать. Я был в офисе 6 раз, делал кучу звонков и все проклял. Коэффициент работы 1/6. А вы может быть еще удивляетесь почему в этой стране некоторые вещи плохо работают. Я удивляюсь как вообще что-то работает
Читать целиком
​ejik3136​53 отзыва
А мегафон летел и падал... Практически случайно зашел опять в этот филиал. По договору, я уже должен быть на мегафоне. Девушка ответила, что мне отказано в переводе. Об этом меня должны были уведомить. Нарушение ФЗ номер раз. Девушка мне сказала, что "вас же предупреждала девочка, что вы выбрали не правильный тариф". Ну офигеть теперь, буду выбирать правильный потом платить 150р за перевод на нужный мне не правильный. По закону я должен выбрать тариф с авансовой системой оплаты, который меня устраивает. Я его и выбирал. Опять нарушение закона. Позвонил по их "горячему" (он очень медленный) номеру. Мне сказали, что ничего не знают, никакого статуса нет, должны были предупредить, деньги за месяц с симкарты списаны (а услуги нет), а 100р за переход они не вернут и не должны. Должны!!! По ФЗ не должны, если абонент отказывается от перехода. Не знают законов, плюют абсолютно на абонентов (никаких уведомлений - это явное хамство), незаконно списывают деньги. Мегафон - прекрати. Собираюсь написать письменную претензию, если не подсуетятся. Так можно хорошо заработать, по 100-250р собрать со всех и отказать без причины.
Читать целиком
​ejik3136​53 отзыва
Всей сети отзыв не касается. Он как раз касается этого филиала. С выходом закона "Об отмене мобильного рабства", я задался целью перейти на мегафон. Никого не агитирую, для меня нашлись подходящие тарифы. Так вот перейти оказалось гораздо сложнее, чем описывается в законе. С целью уточнить краеугольные для меня вопросы, звонил на горячие линии предыдущему оператору и будущему. Сделал по одному звонку, их ответы полностью сошлись. "Успех" подумал я. "Обломись" подумали менеджеры этого филиала. Мне там объяснили, что тариф выбрать я не могу (по закону могу), и что у них в филиале свои правила переподключения. Ладно, ушел. Звонил в Москву раз 5. Один раз мне даже сказали, что правила перехода устанавливаются в филиале, в котором я был. О как, федеральный закон тоже с этой улицы писали что ли?? Но в основном, мне повторяли то, что я слышал ранее. Через недельку я вернулся и услышал то же самое. Спорил около 3 часов с менеджером. В итоге выбрал нужный мне тариф. Дописывал кое-что и зачеркивал непонятную ерунду в договоре (тут уж косяк Мегафона, закон один для всех, но зачем то нужно дополнить его непонятными условиями, выдуманными самостоятельно). Итог, очень тяжело получить свои права и всучить им свои деньги.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее