............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
556 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
349
Цены
Фото
54
2.9
556 оценок
349 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МГ
​Маргарита Горева​2 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пришла за 30 минут до закрытия. Приблизительно в 20:30 - 20:35. Двери уже закрыты , магазин пустой. Охранник даже на порог магазина не дал наступить, прогнал. Сказал: «Приходите завтра!» Это вообще нормально? Мне срочно нужна была игрушка для ребенка на день рождение , пришлось ехать в мегу… Вы нормальные?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
АЧ
​Анна Ч.​1 отзыв
Все дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Б​11 отзывов
Покупала ботинки ребёнку, разговаривала по телефону, кассир спросила нужен ли мне пакет, я сказала да, она видимо меня не поняла, я нормально спросила «посчитали ли вы пакет», она начала мне говорить о том что я или по телефону должна разговаривать или нормально с ней. Мне вот интересно, могу ли я сама разобраться можно разговаривать или нет, с чего ваш кассир решил что можно так разговаривать с покупателями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Настя Бородина​11 отзывов
Добрый день, ужасный магазин и обслуживание. Работает одна касса, постоянно очереди. Нет ценников на товары, постоянные завалы, интернет-заказы формируют по 3-4 шт в одну корзину. Как вы себе представляете я должна ковыряться в чужих вещах и искать свой товар?! Сотрудники постоянно ссылаются на то, что у них нет времени и на руководство, которому все равно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Мария Юрьевна​3 отзыва
Мой отзыв не публикуют на официальном сайте, напишу здесь. Заказ № 6207533666 фломастеры koh-I-nor 24 шт., дата изготовления 04/2021 года, срок годности 5 лет. Где то лежали 4 года 7 месяцев и мне отправили, спасибо! К сожалению не сразу увидела сроки годности. Этих фломастеров на долго не хватит. Деньги на ветер и дорого можно было дешевле купить и с нормальными сроками годности. Нет насыщенности стрежня, подсохший. Будьте внимательны к срокам годности в детском мире!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
вп
​вася пупил​3 отзыва
продавец на кассе сказал, что за уцененный товар деньги не возвращают, просьбу проверить товар отклонил, на вопрос «что если оно не работает» ответила, что для этого их и уценяют, перестаньте продавать неисправные товары в таком случае:(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
МБ
​Максим Бражник​7 отзывов
Это издевательство над клиентами! Хорошая сеть магазинов в плане ассортимента, но в абсолютно безразличное отношение к покупателям. Очереди на 20 минут, одна касса! Плюнул и ушел без покупки! (Пока ходил в другой магазин думал очередь рассосется, но нет, даже некоторые еще до сих пор стояли)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ЕП
​Елизавета П.​1 отзыв
Хорошее обслуживание сотрудника
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Руслан Филимонов​2 отзыва
Персонал грубый не отзывчивый, смотрели игрушки, я спросил сколько стоит каркарыч, ответили что мы пришли в детский мир и были поспокойнее. Седой охранник в белой рубашке, в брюках в тонкую полоску. Я в шоке, и не русский он.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
АМ
​Александра М.​1 отзыв
Бывают хорошие скидки на одежду и обувь. Проблема с очередями на кассах в некоторых филиалах.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЧ
​Кристина Ч.​1 отзыв
Хороший магазин, не у всех детских магазинов есть приложение, что очень удобно!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Альбек Алимов​5 отзывов
День добрый 16.03. 2025 посетили магазин купить детям вещи и игрушки, хотели проконсультироваться у консультанта который оказался администратором она даже не остановилась на ходу сказала смотрите инструкции , желание посещать этот магазин больше нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
ЭШ
​Эльмира Шакирова​4 отзыва
Выбирали ребёнку дорогой конструктор, посмотрела для сравнения что внутри, подбежала одна хамка и начала орать на меня на весь магазин, отчитывать как будто я что то украла, я ей говорю уже успокойтесь, хватит меня уже тут отчитывать я сейчас жалобу напишу, она ещё хлеще стала орать, это какой то ужас, я ни разу не видела, чтобы так с клиентами разговаривали, раньше всегда посещала этот магазин наблюдала проблемы, но с которыми можно мириться, но это уже перебор, ни ногой больше в этот магазин, лучше проеду подальше в другой филиал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Люда из Омска​16 отзывов
Работают уставшие от жизни хамки, ни в одном Детском мире по городу такого не наблюдала. В упор игнорируют, когда хочешь что-то узнать, стоят и разговаривают друг с другом, типо покупателя не существует. Хотите что-то уточнить? Вам нужна помощь? Это ваша проблема, «дорогой покупатель»! Как еще пинок под зад не дают с таким лицом, не знаю. Всегда работает одна касса, плевать сколько человек. В чем проблема подключиться на вторую другому сотруднику, чтобы очередь разошлась? Ладно бы еще и обслуживали быстро, так нет, стой и жди. Каждый поход сюда будто какое-то наказание. Хожу только потому что в приложении бывают крутые акции, а это ближайший пункт выдачи для меня. Руководству магазина видимо совершенно все равно, раз столько жалоб от покупателей, а меры так и не принимаются.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
РГ
​Роман Генжель​2 отзыва
Не выдают интернет заказы, приходится самому искать, выполнять их работу. В других филиалах тебе их выдают и проблем нет. Молодая мадам даже не хочет от своей стойки отойти, вечно с недовольным лицом, типо "нафиг приперлись". Ни ногой больше в этот филиал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Анастасия Свитецкая​38 отзывов
Хамит на кассе, Иванова Т. Без бэйджа, имени и вообще опознавательных знаков. Фирменная синяя футболка угадывается под клетчатой рубашкой, хотя должно быть наоборот, нет? Закатывала глаза так, я думала, вывалятся и столько злости, ну освободите девушку, раз так не нравится. Оставила претензию в чате, тех. поддержке, уже почти неделя прошла, молчание. Вывод: руководству магазина все равно, управляющему , Суглобовой Ю., видимо, тоже. Значит , писать на них?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЕЛ
​Елена Ланина​8 отзывов
Пишу отзыв о СЕТИ в целом: Очень плохо работает служба тех.поддержки. Будьте внимательны - ведутся мошеннические операции! Во время оформления и оплаты заказа с доставкой вы оплачиваете и доставку в том числе. А во уже во время доставки списывают уже напрямую с карты сумму за доставку в трехкратном размере. Мои попытки вернуть повторно списаную сумму с карты не увенчались успехом. Переписка длилась несколько дней, ответы как по шаблону- мы ни при чем! Были высланы чеки и ссылки сторонних сайтов которые доставляли заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
​Amiro Shenka​9 отзывов
Персонал боятся поднять свою пятую точку, принести товар, отказываются менять грязные вещи, в заказ кстати так же кладут грязные вещи.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ИИ
​Ирина Иванова​3 отзыва
Отвратительное, хамское отношение сотрудников. Ты им должна отвечать на их вопросы, а они не хотят отдать оплаченный товар за стойкой информации!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Дана Марик​5 отзывов
ужасное обслуживание сначало на ценнике написано 9 рублей, а продают за 29!!! очень долго ждали зам директора я не довольна!!(
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Кристина Ильина​23 отзыва
где кассиры?по 15 минут приходится стоять! Сколько раз уже уходила,невозможно купить ничего,т.к нужно стоять на кассе кучу времени!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Евгения Позднякова​11 отзывов
Здравствуйте!!! Отвратительный магазин на этом адресе!!! Прихожу в третий раз , за смесью хип, на витрине нет , я обращаюсь к персоналу! На что мне отвечают: консультантов у нас нет, заходите на сайт и ищите! Супер ответ👍🏻 15 минут ожидания- нашли на складе! Очередь на кассе , человек 13! Все с детьми , в общем, из всех ДМ , это самый не организованный!!! Продавцы, ну или кто они, люди в униформе- грубиянки, с витринами и кассами беда!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Максим Скуба​30 отзывов
На стойке выдачи заказов бардак. Сам нашел свои заказы, поставил на стойку и стою 15 минут с ребенком на руках жду пока персонал наобщается и кто-то из продавщиц удосужится обслужить. В итоге не выдерживаю и сам спрашиваю когда меня обслужат, а меня посылают на обычную кассу, сразу же нельзя было об этом сказать👎👎👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Юлия М​7 отзывов
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством! Посещала магазин 15.11, хотела предварительно оформить заказ через приложение, но так как была рядом и не хотела ждать, пока соберут, решила уточнить на кассе, сработают ли акции, доходчиво объяснила, но женщина не особо хотела мне подсказывать отправила меня в зону онлайн заказов (так никого не было). Пройдя в нужный мне отдел, я не нашла нужного размера подгузников, хотя в приложении выбрать дает, рядом ходила женщина, я спокойно попросила мне помочь и найти нужный размер, она не отрываясь от телефона, потому что собирала заказ, продолжала ходить по залу и я бегала за ней. На мою просьбу оторваться и уделить время мне было отвечено в грубой форме «Нет, у меня заказ горит!». Я нахожусь в магазине и считаю, что клиент в торговом зале, который за тобой бегает важнее. Подгузники мне в итоге нашли, но времени я потратила очень много. На кассе работают кране медленно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Л
​Луна​15 отзывов
Хочу узнать каких вы цените клиентов?Какой сервис улучшаете?Если только по хамству и беспределу своих сотрудников, тогда поверю.Начну с того,что магазин,если его можно так назвать, поскольку это скорее склад,где давно никто не наводил порядок, вообще запущен до беспредела!Везде бардак и разруха, обувь сесть и померить негде, везде коробки,к товарам не пробраться, везде валяются товары из других отделов, ценников нет.Продавец отвечает: "А вы еще ценники на все товары хотите, их тут слишком много, кто бы их все делал!"Подошли на кассу там один кассир на две кассы мечется,людей перед нами обслужила и видя нас ушла молча на другую, люди стали образовывать там очередь, а мы дальше стоим на первой и ждем, когда она вернется!В конечном счете,нам заявили,что мы должны теперь на второй кассе очередь стоять,которая уже достаточно выросла.Зачем нас оставили стоять на первой ни сказав ни слова остается загадкой.В конечном счете на наше негодование и просьбу обслужить нас,а не тех людей,которые подошли после нас,пока мы там простаивали в ожидании здравого смысла,начался скандал,потому, что покупатели не пропускали нас на вторую кассу,а на первую кассир не возвращалась. Сотрудники магазина при этом хамили нам,а кассир Горст Ольга Николаевна оскорбила меня и обсуждала нас с другими покупателями прямо при нас,а не пояснила людям,что в происходящем виноваты не мы,разжигая скандал между нами дальше.По выходу из этого ужаса с давлением в 160,мне потребовалась медицинская помощь.При всем при этом мы люди с ограниченными возможностями здоровья, о чем я этим сотрудникам сказала, поясняя, что стоять мы не можем столько по состоянию здоровья. А на выходе нас встретил человек, который не понятно мужчина или женщина,очень странного вида, напугаший им нас,обхамил(а) как только мог(ла) за тележку, которую мы должны оставить у выхода, а мы проехали чуть дальше, но он или она молча за этим наблюдал(а),видимо,чтобы был повод оскорбить нас и нагадить на последок.Он(а) там для этого,видимо,и стоит.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние и глубочайшие извинения за тот неприемлемый опыт, который вы пережил…
​Маргарита Морозова​1 отзыв
в который раз убеждаюсь, что розничные магазины ДМ отвратительный пережиток прошлого. сегодня муж с ребёнком пошли купить игрушку, в качестве вознаграждения за поход к стоматологу, и не смогли т.к. продавец отказался продать товар по цене приложения. сказали, что необходимо сделать заказ. сделали заказ, но доставка только 8.05! вот я совершенно не поняла, почему магазин не смог разрешить ситуацию в пользу клиента, если товар лежит у них в наличии. не рекомендую к посещению. и огромная просьба, что то сделать с этим недоразумением, чтобы больше никто не попал в подобную ситуацию
Читать целиком
АШ
​Алексей Ш.​1 отзыв
Хороший детский магазин. Часто берём там одежду детям.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Евгения Л.​1 отзыв
Очень привлекательные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Диди Тропина​10 отзывов
Добрый день. Обращаю внимание руководства данного филиала на скопление народа в обеденное время. Примите, пожалуйста, меры для ускоренного обслуживания клиентопотока. Как вариант облегчите ожидание в очереди тем людям, у которых уже оплачен заказ и его необходимо только пробить на кассе, а то получается заказ выбран, оплачен, сами нашли его в секторе и стоим на кассе по пол часа (без преувеличений) . А еще лучше если сменят весь персонал, включая руководство данного филиала, которые не справляются со своей работой, что подтверждает огромное количество негативных отзывов. Все сотрудники медленные как черепахи, в зале постоянно беспорядок, проходы завалены коробками.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
ВШ
​Виктория Шевченко​1 отзыв
Добрый день. В данный филиал обычно попадаю в обеденное время , т.к. работаю рядом . Обращение к руководству филиала: примите, меры по увеличению количества сотрудников именно в обед, потому что люди, работающие рядом, стараются прийти сюда в обед. На кассе зачастую один кассир, и один на выдаче заказов, у людей в очереди разные запросы и ждать приходится долго. Обратите внимание именно на период обеда. И рассмотрите возможность для людей с оплаченными заказами, пробивать их сразу на стойке рядом с заказами, дабы не стоять в очереди с уже оплаченными вещами по 20 и более минут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AC
​A Ch​21 отзыв
Стою в очереди полчаса! Это неприемлемо! Выводите второго кассира!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
МА
​Максим Аникин​1 отзыв
Отказали вынести товар со склада, который был в наличии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mary Kolesnik​5 отзывов
стало очень дорого и работают не самые приятные люди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять…
ЕР
​Екатерина Резанова​4 отзыва
Добрый день. В данный магазин хожу в обеденное время с 13.00-14.00, т.к. работаю рядом с данным ТЦ. Обращаюсь к руководству данного филиала: примитие, пожалуйста, меры по увеличению количества сотрудников (и скорости их работы) именно в обеденное время, поскольку основной клиентопоток приходится именно на промежуток с 13.00 -14.00 (заезжала в другое время не единожды и народу гораздо меньше), поскольку рядом с данным филиалом очень много учреждений, и люди стараются решить свои вопросы в обеденное время. На кассе зачастую один кассир, и один на выдаче заказов, у людей в очереди разные запросы и время ожидания может доходить от 15-25 минут. Обратите внимание именно на указанное время. Заранее спасибо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ИС
​Иришка Старова​2 отзыва
Разберитесь уже с этим магазином руководство детского мира. Вечно барак с заказами, найти что то сложно, сами найти даже не могут. Пришла забрать оплаченный заказ в субботу, так выгонять начали за 10 минут до закрытия, хотя я только забрала заказ, по магазину не ходила, ребенок убежал, побежала за ним быстро, все это видели продавцы, которые уже стояли одетые на выходе, беготня за ребенком заняла 1 минуту, за то за это время кассир в грубой форме начала выгонять, на мой ответ что ещё есть время, мне начали грубить, что им ещё кассу снимать, в итоге, товар пробит за минуту, итого 6 мин до закрытия, кассу никто не снимал, кассир отбил товар и ушёл. В итоге испорченное настроение на весь вечер. Являюсь постоянным покупателем детского мира, и уже не первый раз проблемы с этим магазином, вечно грубияны и бордак, стараюсь заказывать в других филиалах, но иногда приходится заказывать в этом, по причине магазина, и все время недовольна этим магазином. Если брать детский мир в Квадро, так так порядок, помогут и не грубят. Не рекоммендую покупку в машине в ТЦ Омский.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АК
​Александр Кургузов​22 отзыва
Самое ужасный из всех магазинов Детский мир. Я думал в Меге дно, а оказалось тут ещё ниже дна. Всё навалено, без ценников, куча товара в больших коробках прямо в проходах, которые видимо продавцы должны разложить. Нарушение явное противопожарных норм.. Куда смотрит @МЧС
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
МЗ
​Мария Захарова​6 отзывов
Конкретно на этом адресе ужасный персонал, работает одна касса, а очереди километровые. На просьбу открыть ещё одну кассу, спустя 20 минут вышла девушка-продавец с недовольным лицом, шла в раздевалку, при этом не отрываясь от телефона! Это кого же на работу берут, нет слов. Консультантов вообще не найти . И это на постоянной основе. У магазина удобное месторасположение , по дороге домой. Но с таким персоналом ходить туда, нет никакого желания. А сама сеть «детский мир» нравится, хороший ассортимент.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ирина Чугальская​6 отзывов
Отвратительное отношение к своему покупателю! Приобретала детский стул, привезли совсем другой стул. Сразу не посмотрела,был ребёнок на руках. Для того чтобы теперь вернуть стул, мне необходимо самой везти стул в магазин,заказывать машину, так как коробка большая. Почему такое отношение? Покупатель заплатил за один товар с доставкой, а ему привезли совсем другой.В замене отказали, только возврат денежных средств. Сейчас этот стул стоит дороже и его нет а наличие, нужно опять ждать! Я должна потратить деньги за доставку крупногабаритного товара и переплатить за повторную покупку стула!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что случилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства…
​Татьяна Савельева​3 отзыва
Очень разочарованы покупкой! Детская кроватка пришла с повреждённой деталью, а служба поддержки вместо оперативного решения проблемы предложила самостоятельно везти габаритный товар в магазин для возврата. При этом нам отказали в замене, предлагая только возврат денег, а сейчас цена на эту же кроватку на сайте уже выше — получается, мы остаёмся без товара и вынуждены переплачивать. Крайне возмущает отсутствие сервиса по возврату курьером — почему покупатель должен тратить время и силы на доставку бракованного товара? Не ожидали такого плохого обслуживания. Не рекомендую покупать здесь крупногабаритные вещи — в случае проблем помощь от магазина нулевая.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Городской Житель​34 отзыва
Кассир хамка! Такого отвратительного отношения к покупателям нигде не видела.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
KG
​Kat Gram​4 отзыва
Неадекватный охранник, с очень странным поведением. Вы вообще кого нанимаете?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
КК
​Кирилл Клок​10 отзывов
Хамское отношение сотрудников выдачи заказов!самый плохой ДМ в городе !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Александра Ярема (Шадрина)​8 отзывов
Всегда чисто,аккуратно.
АА
​Альберт Альберт​7 отзывов
Постоянно не работает оплата картой.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфортной. Ваше замечание будет учтено в нашей работе.
​Игорь Николаев​1 отзыв
Уже пятый раз сталкиваюсь с ситуацией в ТЦ Омский, когда пустая витрина с трусиками Joonies, но на сайте показывает, что они есть, оказывается - сборщики онлайн заказов с приложения постоянно собирают всё с витрины, в том числе оставляя ее пустой, сложно сходить на склад взять продукцию или пополнить витрину после себя? А покупателю потом приходится искать консультантов и спрашивать про наличие, видя этот глубокий и «очень доброжелательный взгляд» на себе. Один раз даже грубо ответили - «если на витрине нет, значит их нет», хотя всё было на складе. Просьба проработать момент, в этом ничего сложного нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
А-
​Алекс -​20 отзывов
Прошу руководство провести беседу с персоналом на тему того как общаться с покупателями. Почему у вас всё продавцы-консультанты общаются сквозь зубы? Не так давно была в вашем магазине подбирали подгузники для сбора сумки в роддом, обратились к консультанту (женщина с короткими светлыми волосами), задали вопрос, на что грубо ответили "Эти подгузники для недоношенных. Вы что планируете родить недоношенного?". По злой иронии через день у меня действительно родился недоношенный малыш... Наверное не стоит бросаться в покупателей такими словами. Также была свидетелем, когда уже другая консультант грубо объясняла другой покупательнице где и как забирают заказы. Вы же детский магазин! Казалось бы, посещение таких магазинов должно дарить радость, ведь мы делаем покупки, чтобы порадовать себя и наших малышей. Но атмосфера и общение просто жесть((( разве так можно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЕП
​Елена Плесовских​8 отзывов
Самый отвратительный детский мир, всегда надо стоять на кассе минут по 30-40. И в будни и в выходные
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее