............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Омсктур 

Туристическое агентство
4.6
121 оценка
ООО Омсктур
103 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮТ
Юлия Тимкова13 отзывов
Лучший семейный отпуск в Петербурге благодаря 🌹Елене Чернаковой из Омсктура! Хочу выразить огромную благодарность нашему турагенту Елене Чернаковой. Именно она помогла мне сориентироваться в многообразии предложений и подобрать идеальный экскурсионный тур «В Питер с детьми». Елена учла все мои пожелания, и я ни разу не пожалела о выборе! Сама программа тура превзошла все ожидания — это было мегаинформативное и увлекательное путешествие! Что сделало наш отдых незабываемым: 🔹 Интерактив вместо скуки. На протяжении всего тура нас сопровождала викторина! Дети (да и мы, родители) с азартом отвечали на вопросы о городе, его истории и местах, которые посещали. За правильные ответы вручались небольшие сувениры и подарочки — мелочь, а сколько радости! 🔹 Работа с картой. У каждого ребёнка была своя карта путешественника, где нужно было отмечать пройденные точки. Это превратило простое перемещение по городу в захватывающий квест по покорению новых мест. 🔹 Насыщенная программа. Мы успели увидеть так много! С восторгом посетили мультимедийную экскурсию в 1️⃣«Акватории», побывали во всех залах 2️⃣ Кунсткамеры, полюбовались городом с высоты 3️⃣«Лахта Центра» (83-й этаж — незабываемое ощущение). Прогулялись среди фонтанов в 4️⃣Петергофе, почувствовали историю в 5️⃣ Петропавловской крепости и замерли от величия 6️⃣Эрмитажа. А время в парке аттракционов 7️⃣«Диво Остров» и прогулка по современному арт-кластеру 8️⃣«Новая Голландия» добавили ярких эмоций. 🔹 Встреча с Хранителем времени. Отдельно хочу упомянуть этот удивительный момент. Встреча с таким колоритным персонажем, рассказывающим городские легенды, создала неповторимую атмосферу петербургских тайн. ⭐ Финальный аккорд. В завершение нашего путешествия нас ждал потрясающий квест! Он помог закрепить все полученные знания и стал логичным и ярким концом поездки. Мы возвращаемся домой переполненные впечатлениями, с сотнями фотографий и счастливыми детскими воспоминаниями. Этот тур — блестящий пример того, как нужно знакомить детей с большими городами: через игру, открытия и эмоции. Если вы ищете способ показать Петербург своей семье — смело выбирайте эту программу. А если хотите, чтобы всё было организовано безупречно с первого шага, — обращайтесь к Елене Чернаковой. Огромное спасибо за такой продуманный до мелочей отдыхЧитать целиком
От
Омсктур, туристическое агентство
3 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия. Большое спасибо, что оценили! Елене передали, очень приятно. Ждём вас вновь 💛
ВП
Виктория Писаревская19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Омсктур, туристическое агентство
18 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день. Спасибо за добрые слова 🙏 Рады работать для вас.
НО
Николай Образцов42 отзыва
От
Омсктур, туристическое агентство
24 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Мы всегда вам рады 💛
АЧ
Артем Чукреев39 отзывов
От
Омсктур, туристическое агентство
24 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за доверие! Нам очень приятно 💛
ИА
Илья Акимов87 отзывов
От
Омсктур, туристическое агентство
19 августа 2026, официальный ответ
Благодарим, что оценили 😌 Были рады вас видеть 💛
Гж
Городской житель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Омсктур, туристическое агентство
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Приходите к нам ещё 😁
ТМ
Трейдер М10 отзывов
Если не хотите испортить свой отдых, обратитесь в другое место к другому менеджеру …но не к Чащиной Татьяне Агентство раньше хорошее было…но не сейчас Все решают кадры и здесь их квалификация ниже плинтуса… можно сказать дно пробито, снизу постучали… у обычного туриста просто с опытом путешествий больше квалификации Много раз отдыхали раньше с Омсктур и в разных направлениях, но после этого случая? желания что то покупать здесь больше нет Приобрели тур в Абхазию, по прилету выяснилось, что багаж потерялся,остался в Омском аэропорту, такое бывало и раньше, но проблема решалась тур оператором оперативно и багаж доставляли в гостиницу в течение суток. Позвонила Татьяне, чтобы сообщить о проблеме. менеджер ответила на звонок в сильном алкогольном опьянении параллельно с кем то обмениваясь трехэтажными матами… На то что багаж потерян сообщила что такая ситуация у нее впервые и что делать она вообще не знает…отдыхайте так… Попросили разобраться в ситуации и найти решение Разговор был закончен тем что будет найдено решение вопроса и менеджер перезвонит. Прошли сутки, прошли вторые, полный игнор… Через 2 дня набрали еще раз, потому что все необходимое для отдыха было в багаже. на что ответ был: давайте я займусь этим завтра… На минуточку это уже был 3 день из 6 В итоге сами созванивались с Омскими аэропортом, с аэропортом Сочи, сами искали возможности забрать, было потрачено уйма денег на звонки из роуминга, на трансфер из Абхазии в Сочи, из Сочи в Абхазию, на покупку нужных вещей без которых отдых был не возможен Чтобы решить проблему менеджером не было не предпринято никаких даже попыток. Вопрос за что человек получает зарплату если все проблемы решает турист и за что заплатили комиссию не понятно Помимо всего этого отель был подобран в неблагополучном районе на окраине, за деньги на которые можно было найти нормальный отель в центре… Отдых испорчен как и репутация агентства Сложно представить что должно сделать агентство, чтобы исправить такое впечатлениеЧитать целиком
От
Омсктур, туристическое агентство
5 августа 2026, официальный ответ
Ольга Валерьевна, доброго дня! Меня зовут Андрей Райтович, директор ООО «Омсктур». Прошу прощения за…
ИЛ
Илья Лапаев41 отзыв
От
Омсктур, туристическое агентство
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Огромное спасибо за высокую оценку 🤗 Мы стараемся 💛
ЛМ
Лев Мельников41 отзыв
От
Омсктур, туристическое агентство
13 июля 2026, официальный ответ
Лев, здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Обращайтесь 😉
ИЧ
Ирина Черевко27 отзывов
Невозможно не поделиться впечатлениями от тура "Рождество в Боровом". Абсолютно никакой организации. Начну с того, что к заявленному времени мы не приехали (позже на два часа) и всё пошло наперекосяк сразу. Весь график экскурсий перекроили. В основном обновления присылали в группу в мессенджер, но было и такое, что время исправляли ручкой в листочке, который лежал на стойке на ресепшн. Увидели или нет - наверно, это были наши проблемы. Приёмы пищи - это отдельный вид искусства в отеле "Марсель". Я такого ещё не видела. Хотя тут скорее вопрос снова к организаторам поездки. Скажите, с какой целью везти на отдых такое большое количество людей, которых невозможно посадить за столы одновременно?? Первые дни приходилось стоять в очереди над душой у людей, которые едят, чтоб сесть за стол. Благо в последние два дня до организаторов дошло, что группу в 50 с лишним человек нужно разделить по времени для приёма пищи и всё стало нормально - никакой толкучки и свободные столы. К еде в отеле претензий нет, только волос в хлебе. А как отлично поднимается настроение, когда ты спускаешься на завтрак в установленное время, стоишь полчаса в очереди, чтоб поесть, садишься за грязный стол, ждёшь, пока уберут посуду, времени до начала экскурсии остаётся минут 15, организатор говорит - поторопитесь с завтраком, а завтрак ещё и не приносили!!! Отпадает всё желание куда-то ехать. На третий день сидеть в номере, в котором два дня в дневное время не было воды, была забита раковина, треснувшая душевая, рваное постельное бельё и не было заявленного фена(их всего 8 на весь отель, кто первый приехал, тот и получил), стало невозможно и мы поехали всё же на экскурсию. Катание на оленях - говорил организатор. А на месте нам сказали, что именно сегодня у оленей выходной. Катание на хаски! Но на месте выяснилось, что хаски только для детей. А ещё вопрос к организаторам. Зачем советовать для самостоятельного ужина местные кафе, которые вообще не работают??)))Это не всё.Мой отзыв на сайте не выложили.Читать целиком
Olya Lunyova2 отзыва
Хотела выразить благодарность по просьбе своих родителей за их прекрасно удавшийся отдых В июне обратилась в туристическое агенство Омсктур с просьбой помочь подобрать родителям путевку в Абхазию. Менеджер Наталья подобрала самый идеальный вариант, учитывая их возраст и пожелания. Она не только подобрала классный отель у моря в Цандрипше, но и подробно рассказала какие экскурсии стоит посетить и что можно самостоятельно посмотреть в Абхазии. Больше всего родителям понравилась экскурсия на Абхазское застолье в с.Дурипш и Новый Афон. Были волнения по поводу того, что на руках не было обратных билетов на самолет, но Наталья, как и обещала, отправила их за день до вылета на ватсап. С отдыха родители вернулись довольные, загорелые и счастливые! В сентябре они снова хотят повторить поездку. Спасибо вам от Надежды и Сергея!Читать целиком
От
Омсктур, туристическое агентство
29 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв. Наталья его прочитает обязательно.
Гаврил Астафьев271 отзыв
История одного душного клиента. Летом прошлого года в нашей компании друзей зародилась идея устроить совместные горнолыжные приключения в зимний сезон 21/22 года. Многим это было интересно, но мало кто представлял, как устроена эта кухня. Выбор мест для катаний со снежной горы в нашей стране довольно обширный, мы решили остановиться на Шерегеше, так как ближе от Омска и возможно дешевле. Обычно я сам планирую маршруты путешествий, но в силу отсутствия знаний и опыта зимнего отдыха в горах решил довериться специалистам. В начале декабре мы совершили обход по основным турагентствам города, в каждом озвучили тех задание и выслушали предложения менеджеров. После проанализировали все варианты и решили, что Омсктур при наличии аналогичных мест проживания озвучил наименьшую цену и предложил наиболее вкусные бонусы. 6.12.2021 Так получилось, что за пол года от нашей связки отвалилась половина персонажей и на момент бронирования тура мы сообщили менеджеру, что нам требуется проезд Омск - Шерегеш - Омск + номер на 4 человек в гостиничном городке с питанием. Менеджер Яна предложила несколько вариантов, наиболее привлекательным показалась гостиница Кедровая. Тем вечером был забронирован номер, оформлен договор и произведена оплата в ~половину стоимости тура. 7.12.2021 Появился человек который захотел присоединиться к нашему горнолыжному приключению. Я не поддерживаю подобные движняки и не хотелось беспокоить менеджера нашими телодвижениями, но раз партия сказала надо, Гаврил ответил есть! Обратился к менеджеру с тысячами извинений и просьбой каким либо образом засунуть в наш тур и номер 5 человека. Яна пообещала проработать вопрос. Через пару дней Яна принесла положительный ответ сообщив, что оператор может устроить доставку дополнительного человека, а гостиница в свою очередь может организовать 5 место в номере в виде раскладушки. Нас этот вариант устраивал, мы сказали да. 22.12.2021 Было выполнено изменение договора с включением 5 человека и произведена доплата до полной стоимости тура. 15.01.2022 Мы оформили аренду горнолыжного инвентаря в прокате туроператора борд + обувь стоили нам 1000 рублей на человека, на неделю. Хотел бы отметить, что инвентарь был погружен в автобус представителями проката, никаких лишних телодвижений с нашей стороны не требовалось. По этой части, просто ювелирный сервис, респект! Дальше интересней) 18.01.2022 Случилась беда, одному члену нашей группы закрыли возможность выбраться в отпуск вместе с нами. Когда запрет подтвердился окончательно, нам пришлось связаться с Яной. Говорю у нас -1, можно переоформить договор? Она сообщила, что займется вопросом. Через некоторое время подтвердила возможность исключения 5 человека и пригласила на переоформление договора и возврат средств. На этом печальные события не закончились. 27.01.2022 Буквально за неделю до отправления из 4 оставшихся человек заболела одна принцесса, это означало ещё -1. Проблема была в том, что в этот период место размещения могло нам отказать в вычеркивании ещё одного гостя. Мы связались с Яной. Мне было стыдно, неудобно, неловко и искренне паршиво, я по настоящему верил, что Яна имеет право с нами не сотрудничать и заблокировать все наши контакты, но она пошла на встречу и проработала вопрос. После сообщила, что ждёт нас на переоформление договора в любое удобное для нас время, без всяких штрафных санкций. Мы были достойны быть назваными самыми плохими словами, но ничего подобного не поступило в наш адрес. 5.02.2022 Мы сели в автобус и приключения начались. В Шерегеше было круто! Проживание. Гостиница Кедровая оказалась более чем хорошей, с нормальным завтраком и плюс минус приемлемым ужином, это было удобно и сэкономило нам пару миллионов денег. Персонал отличный. Все необходимые плюшки для горнолыжного инвентаря в виде сушилок для обуви и мест хранений для бордов/лыж имелись в наличии. Отличное расположение, шаговая доступность до многих подъемников, общепита и мест отдыха. Катание. Мы были новичками в этом деле, но для первого раза всё получилось более чем хорошо. Катались, как улитки, но получили гору удовольствия. Правда я сломал ребро и повредил руку во время второго заезда в первый день отдыха, но оно того стоило! Уверен, могло быть хуже. Очень хорошо, что до отъезда в Шерегеш нам удалось поучиться пару часов с тренером (Всё благодаря прекрасной Нике, отзыв о её знакомстве с доской был очень своевременным, ещё раз спасибо!). 11.02.2022 Мы отправились в Омск. Отъехав от Шерегеша на 10 километров, я вспомнил, что мы забыли наш жёсткий диск со всякими фильмами в телевизоре в номере. Я оперативно сообщил о своей беде связавшись с объектом размещения и Яной. С обеих сторон получил ответ, что проблема совсем не проблема. Через пару недель жёсткий диск вернулся домой. Топчик! Финалочка. Автобусный трансфер Омск - Шерегеш - Омск + проживание в гостинице Кедровая с 2 разовым питанием обошлось 18100 на человека. Повторюсь, инвентарь с удобной доставкой - 1000 рублей на человека за весь период тура. (цены не будут актуальны для следующего сезона и вообще сейчас многое поменялось, но это важно для понимания, на сколько вкусным получилось предложение, а оно могло быть еще более выгодным по ряду причин). Шерегеш прекрасен. Отпуск удался. Огромное спасибо Яне. Просим не держать на нас зла, мы не плохие, честное слово!Читать целиком
От
Омсктур, туристическое агентство
5 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо, Гаврил, огромное за выделенное время и честный отзыв. "Блин))) Как классно)))" - это слова…
Виталий Т28 отзывов
Оформляли с супругой пакетный тур с 06.07.2025 г.в Чемальский район р. Алтай. Автобусный переезд осуществлялся турагенством "ОмскТУР". Своевременная подача комфортабельного автобуса. Поездку сопровождает гид агентства. Определённые неудобства при следовании в течении более 17 часов, конечно, имеются, но по ходу движения автобуса есть остановки в местах приёма пищи, туалеты, душ. В салоне по желанию пассажиров в дневное время транслируются фильмы на экранах мониторов. Не первый раз выбираем такой способ путешествия. Но накануне окончания тура при спуске с горы подвернул ногу и при поездке обратно в г. Омск 11 июня 2025 г. в автобусе "Neoplan", гос.номер 080, стал сильно опухать голеностоп. Гиду Ольге сообщил о травме и просьбу остановиться ПО ХОДУ ДВИЖЕНИЯ (без изменения маршрута) у ближайшей аптеки для приобретения льда и эластичного бинта. Гид ответила, что в аптечке у водителей отсутствуют такие изделия, но просьбу об остановке передаст водителям. В итоге проехали несколько аптек буквально у трассы, просьбу полностью проигнорировали, доехали утром 12.07.2025 г. до места высадки в г. Омске - парковка у Цирка. За всё время дороги "милая гид" Ольга даже просто не поинтересовалась почеловечески о состоянии здоровья пассажира. Добрались до дома и обратились в травмпункт. Диагноз: сильное растяжение. При этом снять болевой синдром и опухоль в пути следования можно было без особого труда-просто остановиться у аптеки, необходимые средства купили бы мы сами. Вывод: экипаж "ОмскТУРа" говорящая голова-гид и обычные водилы-перевозчики (не важно чего и кого - дров или людей) из пункта А в пункт Б и обратно. Из ранних личных наблюдений: обращаться к ним нет смысла вообще, но не думал, что даже в ТАКОЙ ситуации.Читать целиком