Семейная

Аптека

3.3

64 оценки

Осенняя акция «Подарок за покупки»*

Реклама*С 1 по 30 ноября 2026 года. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Забронировать лекарство

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НУ

Наталья Усова6 отзывов

Спасибо грамотному продавцу (фармацевту или провизору) Она помогла мне правильно определиться с препаратом. В целом недорогая аптека. Даже если сравнивать с другими аптеками сети "Семейная аптека"Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семейная, аптека

24 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

Дмитрий Новгородцев22 отзыва

Позор, не можете провести проводной интернет? Закрыта аптека потому что нет интернета я в шоке 🤦‍♂️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от по…

MELISSA5 отзывов

Не работают по расписаниюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

TVI 2000010 отзывов

Цены почти всегда выше чем в других аптеках, хожу сюда только если в остальных нет нужного лекарства. Персонал не всегда приветлив.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

ВК

Вячеслав Кротов1 отзыв

Уважаемые руководители ооо жива!!! Зачем писать на режимной табличке что вы работаете с 8 если вы с 8 не открываетесь.Читать целиком

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Алёна Красивая1 отзыв

Безобразное обслуживание! 9 ноября в 18-30 приехали с мужем специально в эту аптеку приобрести очки на что фармацевт ответила что отдел не работает и наглым образом наврала что ключей у неё нет от витрин с очками. Я сама работала в этой сети и прекрасно знаю, что ключи от всех витрин хранятся у фармацевта. Я бы ещё поняла, если бы у неё стояла очередь, но не было в торговом зале ни одного покупателя. Фармацевт не довольная, злая вышла видимо её просто оторвали от каких то личных дел на рабочем месте. Вопрос к руководству - вы не видите, кого на работу принимаете? С такими специалистами к вам скоро вообще никто ходить не будет! Наверное вы очень хорошую зарплату платите своим недоспециалистам, что они даже не заинтересованы в продажах! Очень неприятное впечатление осталось после посещения данной аптеки. Если бы очень срочно не понадобилось, никогда бы не зашла! Зав. аптекой.Читать целиком

Семейная, аптека

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от по…

МА

Марина Александровна1 отзыв

Спасибо за хорошее обслуживание фармацевту Оксане. Всегда хожу в вашу аптеку.Читать целиком

Семейная, аптека

3 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Елена9 отзывов

Постоянно посещаю данную аптеку , низкие цены ,приятная атмосфера . Чисто и уютно . В основном попадаю на фармацевта Людмилу Юрьевну , проконсультирует, подскажет и все объяснит . Спасибо за заботу!Читать целиком

Семейная, аптека

3 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

АГ

Александра Голуб1 отзыв

Отвратительная аптека Режим работы написано с 8.00 Стояла минут 10 так и не дождалась пока откроется Безответственные сотрудникиЧитать целиком

Семейная, аптека

7 октября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

юс

юлия салыкина58 отзывов

Цены выше, чем везде.Читать целиком

Семейная, аптека

12 июля 2024, официальный ответ

Очень голословно. Что конкретно Вы сравнивали? С кем конкретно Вы сравнивали? У нас 40 000 наименова…

О🦋

Олеся 🦋1 отзыв

Хожу в эту аптеку уже несколько лет, устраивает и обслуживание и цены. Очень вежливый персонал, всегда помогут определиться с выбором лекарств.Читать целиком

Семейная, аптека

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Елена Веденеева43 отзыва

Фармацевт (с татуировкой на руке, темные волосы) грубая, не может ничего пояснить, все ответы через губу, вечно недовольная, как будто-то к ней в гости пришли. Может быть стоит поискать другую работу? Уже не первый раз пишут жалобы, а ничего не меняется.Читать целиком

Семейная, аптека

12 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

АА

Антон Артюхов2 отзыва

Я не силен в ценах на медикаменты, приобрёл препарат. Конечно удивился от цены. А уже дома начал мониторить цены, выяснилось что цена его везде, включая сайт этого продавца в 2.5 раза ниже чем продали мне. Я больше сюда не ногой....Читать целиком

Семейная, аптека

4 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Ирина Ирина3 отзыва

Хотелось бы уходить из этой аптеки с хорошим настроением.Вечно недовольная фармацевт пусть поищет себе другую работуЧитать целиком

Семейная, аптека

17 октября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Хотелос…

Юлия А.3 отзыва

Написано режим работы с 8 утра, в итоге в 8 утра аптека закрыта, простояла 10 минут и ушла. Либо меняйте сотрудников которые опаздывают, либо режим работы на вывеске.Читать целиком

Семейная, аптека

11 октября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Юлия Владимирова2 отзыва

Супер аптека.Читать целиком

Семейная, аптека

7 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Тот Самый39 отзывов

Нормальная аптека, практически всегда всё есть, в определённые дни бывают скидки, девушки фармацевты приветливы, отвечают не на отвали, а с интересом, не запомнил имя девушки фармацевта с татуировкой, но ей отдельное спасибо, забыл как называется препарат, помогала мне вспомнить, уже было самому не ловко, но она терпеливо задавала уточняющие вопросы и называла препараты пока не вспомнил что мне нужно, аптекой доволен, захожу сюда регулярноЧитать целиком

Семейная, аптека

17 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Валентина Фоменко11 отзывов

Хожу в эту аптеку давно, цены не высокие. Работает приятная девушка фармацевтЧитать целиком

Семейная, аптека

31 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Lily Lily4 отзыва

Добрый день. Читаю отзывы и не понимаю почему так много негативных отзывов на данную аптеку. В аптеке очень хороший ассортимент и доброжелательные и грамотные фармацевты. У меня был случай, мне стало неожиданно на улице плохо и я зашла в эту аптеку, девочки мне измерили давление, дали таблетку от давления и вызвали скорую помощь. Отдельное спасибо, хочу сказать фармацевту Наталье , можно сказать она спасла мне жизнь!!!Читать целиком

Семейная, аптека

31 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

КП

Ксения Пикалова5 отзывов

Спасибо за работу! Хожу уже не первый год, всегда помогут, посоветуют! Подберут очки учитывая все пожелания! Вежливые и отзывчивые девочки! Спасибо🙏💕Читать целиком

Семейная, аптека

7 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Никита Омский29 отзывов

Очень хорошая аптека с отзывчивой девушкой фармацевтомЧитать целиком

Семейная, аптека

5 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Кстати, на сайте ONLINE- аптеки «Семейная»: https://аптека-омск…

Яна Бирюкова29 отзывов

Постоянно делаю заказы в данной аптеке, и онлайн, и просто бронирую На мой взгляд, самая недорогая аптека Девочки всегда подскажут, посоветуют. Всегда звонят и сообщают о собранном заказе. Удивило то, что увидев список нужных мне препаратов в заказе- позвонили и сказали, что можно забрать половину если что то очень срочно Вообщем, очень довольна и ценами и сервисом)Читать целиком

Семейная, аптека

12 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Кстати, на сайте ONLINE- аптеки «Семейная»: https://аптека-омск…

Снежана Дмитриева4 отзыва

Нулевое обслуживание , сделайте уже что-нибудь с этими хамками.

Семейная, аптека

8 декабря 2021, официальный ответ

Вы про что? У нас всё хорошо!!!

Aurea Fox19 отзывов

Нормальная аптека, очередей не видел. Разные препараты, особенно редкие - всегда есть в наличии.

Семейная, аптека

28 сентября 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Посетите ещё нашу интернет-аптеку: аптека-омск.рф - там и цены низкие и очень удобно всё! Заказал, выбрал аптеку и готово)))

Екатерина Попова1 отзыв

Самая отвратительная аптека из всех что довелось посетить!либо на кассе нет никого и на вопросы где фармацевт никто даже глазом не поведет,а если и есть кто то на рабочем месте стоят молчат как истуканы и на вопросы грубят...не ребята это не работаЧитать целиком

Семейная, аптека

19 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации, не могли бы Вы нам помочь и написать на почт…

ВЕ

Владимир Ефимов3 отзыва

Просьба исправить режим работы, видимо аптека работает до 21:00, т.к. в 21:50 свет выключен , двери закрыты

Семейная, аптека

20 марта 2022, официальный ответ

Спасибо Вам за обратную связь! Рекомендуем Вам посетить нашу online-аптеку: аптека-омск.рф! Наши цены Вас приятно удивят!

Вера Крюкова1 отзыв

Отвратительное обслуживание, мало того что я стояла и ждала в пустой аптеке,когда ко мне соизволят выйти еще и попросила препарат она вытащила его из коробки убежала, куда то и вернулась, пробила и отдала препарат после оплаты без коробки и инструкции, так еще и нахомила,когда я начала по этому поводу задавать вопросы!Читать целиком

Семейная, аптека

20 марта 2022, официальный ответ

Спасибо Вам за обратную связь! Рекомендуем Вам посетить нашу online-аптеку: аптека-омск.рф! Наши цен…

Cергей3 отзыва

Не думал что такой наглеж. Весит на магазине вывеска "скидка 20% каждую среду, пятницу и воскресенье" Зашел вечером во вторник в эту аптеку 24.03.2020 нужно было лекарство Хайлефлокс, достаточно не дешевое, сказали есть ~ 430p я спросил сколько будет стоить если купить завтра, сказали 390р. Специально поехал туда после работы в среду 25.03.2020, день скидок, чтобы купить за указанную сумму. Зашел, спрашиваю тоже самое и сколько стоит, уже говорят что 413р, правда уже другая продавщица. Про то что было вчера, сказала что видимо ошиблись. Не на много дороже, согласен, но покупать не стал и больше в эту аптеку ни ногой.Читать целиком

Flamp

Лика 💕4 отзыва

Хамское отношение к покупателям! Девушка молодая судя по всему новенькая, мало того что нагрубила, так еще и в телефоне сидела пока я спрашивала про наличие лекарств!!!!!Читать целиком

Семейная, аптека

26 апреля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Равиль Ярулин48 отзывов

Аптека шаговой доступности совмещённая с оптикой есть штатный офтальмолог который может помочь с выбором очков и контактных линз.Читать целиком

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации…

Елена29 отзывов

Иногда хожу сюда вечером, только потому что работает до 10 и находится рядом. Сама аптека неплохая, но цены здесь выше, чем в других. Да и всё бы ничего, если бы продавцы не пытались втюхать лекарство по-дороже... Не раз возникала ситуация, когда они говорили, это всё, что есть, а когда говоришь, что дорого и уходишь, оказывается, что у них есть лекарства дешевле... очень не хочется туда приходить...Читать целиком

Семейная, аптека

4 мая 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Серёга11 отзывов

Раньше была нормальная аптека с довольно неплохим уровнем обслуживания. Но сейчас всё ужасно. Ждали, пока хоть кто-то подойдёт к окошку минут 10. Потом, наконец, подошла неприятная и грубоватая девушка по имени Жанна. Спросили спазмолитик дешёвый, она взяла спазган за 124 рубля (я бы не назвал его дешёвым) и пробила нам его, толком ничего не сказав.Читать целиком

Flamp

vulpix11 отзывов

10.03.2015 приобрел в данной аптеке настойку календулы за 60 рублей 40 копеек. На мой вопрос, почему так дорого, продавец не счел нужным ответить ничего. У меня не было ни времени, ни желания устраивать какие-то разборки, в конце-концов, всегда можно сказать, что это рынок: хочешь - покупай, не хочешь - не покупай. Но все-таки совершенно не понятно, на каком основании цена на товар вдруг выросла примерно в 4 раза. Раньше я часто сюда заходил, но теперь впечатление об аптеке сильно подпорчено.Читать целиком

Flamp

Ольга34 отзыва

Обычная аптека с обычными ценами, что-то дешевле, что-то дороже. Обслуживание хорошее. Но! По телефону говорят цену за товар уже с учетом скидки по карте. Если у Вас нет их карты, то и цена будет другая. О том, что цена действительна при наличии карты, никто не говорит. Этакая замануха. Несколько раз пыталась обратить внимание персонала на этот нюанс, но результата не дало.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии