............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Мебельные магазины
4.4
85 оценок
4.4
85 оценок
ЛС
Лариса Степаненко2 отзыва
A
Askona
22 декабря 2025, официальный ответ
Лариса, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊
Айгерим Кабдулкаликова3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашей компании Наталья Борисовна за исключительный профессионализм и клиентоориентированность. Наталья Борисовна проявила себя как блестящий специалист, который глубоко разбирается в своем деле. Но что впечатлило больше всего — ее готовность помочь даже вне рабочего времени. У меня возник срочный вопрос, и она оперативно откликнулась, проконсультировала и предложила несколько вариантов решения. Благодаря ее ответственному подходу, внимательности к деталям и искреннему желанию помочь клиенту, ей удалось найти для меня самый выгодный и оптимальный вариант. Это сэкономило мне не только деньги, но и массу времени. Такие сотрудники, как Наталья Борисовна, являются настоящим активом компании, формируя ее безупречную репутацию. Я уверена, что буду рекомендовать вашу компанию именно благодаря такому уровню сервиса.
Читать целиком
A
Askona
11 сентября 2025, официальный ответ
Айгерим, спасибо вам за такой душевный отзыв! 🙏 Очень рады, что вы остались довольны и сервисом, и…
СМ
С М8 отзывов
Читать целиком
A
Askona
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Никита Пивоваров33 отзыва
Заказали через озон в июле 2023 года матрас с наматрасником (наматрасник дает космическую гарантию, 10 лет или 20, не помню). В апреле 2025 заметили, что матрас изменил форму - начал топорщиться и появились провалы. Решили оформить возврат по гарантии в озон, но кнопка возврата была неактивна, якобы гарантия закончилась в феврале 2025г (т е именно 1,5 года). Связались с асконой всеми доступными способами, предоставили все данные и фото, ответ занял более 2 месяцев по электронной почте. И тут началось самое веселье - оказывается, в 2024 году Аскона сменила юрлицо и удалила прежний магазин со всеми товарами с озона. Со слов сотрудников асконы возвратами купленных через озон товаров занимается сам озон. С 30-й попытки удалось выйти на операторов озона, которые твердят о том, что гарантия 1,5 года и отказываются оформлять возврат. Мы покупали товары у асконы, гарантию на много лет давала Аскона, а теперь гарантия не действует. Зачем нужен был наматрасник почти за 30% от стоимости матраса? И вообще вся эта ситуация с удалением карточек на озоне похожа на махинационную схему, чтобы не предоставлять гарантию, которой заманивают. UPD Матрас заменили на новый спустя 4 месяца после начала переговоров. Старый матрас (ну как старый, 1,5 года спали на нем) был меньше по размеру, как будто усох и проваливался, на фоне нового - небо и земля
Читать целиком
A
Askona
7 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим словам види…
Ап
Ателье по пошиву и ремонту одежды2 отзыва
МЛ
Марина Л9 отзывов
Елена Алантьева11 отзывов
Читать целиком
A
Askona
25 марта 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших консу…
Екатерина Борисюк31 отзыв
Уважаемая компания Аскона!. За происходящий случай во время моей покупки одной звезды для Вас это даже много! У Вас менеджеры обходительные только до того как Вы не провели оплату. 22 марта у меня должна была стоять кровать с подьемным механизмом как в накладной. Но позвозвонили о доставке только 23. Сказав что у них сбой и программа посчитала только короб за 20500 без основания. Мол хотите кровать доплатить нужно приличную сумму ещё к этой. И причём ещё ждите опять 2 недели.На все мои жалобы и претензии ни горячая линия не магазин реагирует ну типа пишите мы рассмотрим Вашу жалобу. Будто издеваются. В итоге я решила забрать деньги и отказаться от товара . Так и этого они до сих пор сделать не могут ссылась на технические задержки. В моих планах скорее предстоит судебное урегулирование! Вообщем контора просто упала в моих глазах. Просто наплевательское отношение к клиенту.
Читать целиком
A
Askona
26 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации. Примем ваши замечания во внимание…
Л
Лариса3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
23 февраля 2025, официальный ответ
Лариса, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…
Светлана Фролова3 отзыва
ВВ
Владислав Ветров9 отзывов
Хочу выразить благодарность компании «Аскона» за их высокий уровень сервиса! Три недели назад я столкнулся с неприятной ситуацией – мой матрас, которому почти 1.5 года начал провисать и появились провалы. Я связался со службой поддержки, объяснил проблему, и мне предложили создать претензию по телефону. Через пару дней со мной связались и попросили отправить фотографии дефекта на WhatsApp. Спустя 5 дней было принято положительное решение о замене матраса. Менеджер связался со мной, согласовал дату доставки нового матраса. Новый матрас привезли вовремя и сразу забрали старый. Все прошло максимально удобно и без лишних хлопот для меня. Особенно порадовала скорость решения вопроса – ни долгих ожиданий, ни бюрократии. Новый матрас оказался отличным, никаких дефектов, а сон теперь снова комфортный и спокойный. Спасибо команде «Асконы» за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Читать целиком
A
Askona
6 января 2025, официальный ответ
Владислав, мы рады, что новый матрас оправдал ваши ожидания и вернул вам комфортный сон. Качество на…
Савелий Борисов3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
25 декабря 2024, официальный ответ
Савелий, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
Станислав Лукин4 отзыва
Читать целиком
A
Askona
24 декабря 2024, официальный ответ
Станислав, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что наши консультанты смогли вам помочь и ответи…
СП
Сергей Павленко3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
8 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа ил…
М
Марианна2 отзыва
Читать целиком
A
Askona
20 декабря 2024, официальный ответ
Марианна, спасибо за отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
ВР
Виталий Рослов3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
17 декабря 2024, официальный ответ
Виталий, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
НИ
Наталья Иноземцева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Askona
16 декабря 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ОИ
Ольга Иноземцева1 отзыв
A
Askona
14 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
11
1 12 отзыва
A
Askona
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Марианна Абрамян12 отзывов
Читать целиком
A
Askona
18 октября 2024, официальный ответ
Марианна, спасибо за вашу любовь! Мы очень рады, что вы всегда чувствуете себя комфортно в нашем маг…
Андрей Кукушкин3 отзыва
Читать целиком
A
Askona
23 сентября 2024, официальный ответ
Андрей Кукушкин, Нам жаль, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который ук…
Алексей Савченко7 отзывов
Читать целиком
A
Askona
27 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
smeshkodv Смешко5 отзывов
КБ
Константин Быков23 отзыва
A
Askona
11 января 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Уточните номер вашего заказа и ФИО заказчика, пожалуйста.
ДЦ
Дмитрий Цветков5 отзывов
A
Askona
25 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Приходите к нам еще! ❤️
Наталия Суша3 отзыва
A
Askona
7 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Наталия!
АР
Алексей Рудаков4 отзыва
Читать целиком
A
Askona
26 августа 2023, официальный ответ
Очень приятно, что вы так высоко оценили профессионализм нашего сотрудника. Обязательно передадим сл…
Валерия Севостьянова17 отзывов
A
Askona
29 июня 2023, официальный ответ
Валерия, спасибо вам за высокую оценку!
АЧ
Александр Черников43 отзыва
A
Askona
12 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Ольге слова благодарности ваши обязательно передадим! Спите на доброе здоровье!
Си
Синяя изолента5 отзывов
Читать целиком
A
Askona
9 мая 2023, официальный ответ
Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее во всем разобраться! Пожалуйста, напишите н…
🍪
Мы используем cookies подробнее