............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СОГАЗ 

​Страховая компания
3.6
484 оценки
АО СОГАЗ
Контакты
Инфо
Отзывы
297
Цены
Фото
13
3.6
484 оценки
297 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЧ
​Марина Черноусова​18 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной страховой компании!!! Случилось ДТП, я пострадавшее лицо, после оформления ДТП комиссаром сразу обратилась по телефону в данную компанию, чтобы зафиксировать случай и взять талон на дальнейшие действия. Девушка, ответившая на мой звонок, целый час фиксировала у себя в компьютере мои данные, занимаясь параллельно непонятно чем и несколько раз переспрашивая что-то. Взять талон на ближайших 2 недели не удалось, потому что «их нет». Решила поехать в офис на следующий день, там можно по «живой очереди». Несмотря на то, что в этой очереди я была вторая, зашла к специалисту со своим вопросом я только через 3 часа!!!! Это вообще как понимать?!! Сотрудники сидят, мило беседуют между собой, никуда не торопятся, периодически выходят за доставкой с «самоката» и на перекусы/перекуры, в то время, пока очередь клиентов собирается и нервно ожидают, наблюдая все это! Приняв мои документы, страховщик мужчина, сразу вышел и зафиксировал повреждения машины, так как уже видел моё негодование после 3х часов ожидания и то, что я нахожусь в положении и уже нет никаких сил. За это ему спасибо. На следующий день им же был произведен расчет стоимости страхового случая, после подписания моего согласия на выплату, деньги поступили через 14 дней. Если бы не моё «беременное положение», ещё бы несколько недель ожидала, пока зафиксируют повреждения, так как туда тоже ЗАПИСЬ. Сумму насчитали очень маленькую. Но согласилась на нее, так как неизвестно как бы починили машину на их таких же СТО, как и страховая …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​А​4 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Абсолютно не понятно почему так долго. Нужно сидеть в очереди часами! Хотя нет людей практически, система обслуживания абсолютно не налажена. Так долго именно в отдел урегулирования. Неужели трудно отладить работу отдела. Естественно когда человек попал в ДТП он обратится в ближайшее время, а не будет записываться заранее на ближайшее свободное окно через полмесяца!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
​Гриша Григорьев​2 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Ужасная страховая, в очереди просидите до вечера, если не до утра, хотя, судя по народу, которого нету, это очень странно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алексей​13 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Предоставил документы на бумажном носители из гибдд, поступил ответ ( спустя месяц с момента подачи) от вас о том, что они не читабельны. Я то тут причем ?? Я свою задачу выполнил и предоставил документы. Срок рассмотрения уже превысил месяц , когда по закону срок рассмотрения 20 дней. На горячей линии ни чем не помогают ничего не знают ничего не могут. Только фиксируются обращения. Даже одной звезды жалко ставить. Это худшая ситуация из худших. Ждите досудебную претензию и суд
Читать целиком
​Александра Дегтерева​3 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Ужасно! Работа отдела по возмещению убытков это просто форменное издевательство над клиентами! На обслуживание одного клиента уходит примерно 40 минут, но мало того, что очереди из-за этого скапливаются из живых людей (был получен талон в 12:20, а на данный момент 14:25), так на табло появляются талоны, которые имеют меньший номер, и человека реального нет на этот талон 🙈 и ещё минут на 40 🤦🏼‍♀️ а от меня требуется лишь пакет документов!!! Почему мне (да и остальным клиентам) необходимо ждать столько времени?!? Или почему так мало людей в этом отделе? Пока сижу и ожидаю своей очереди, наблюдаю, как толпы сотрудниц из других отделов страдают от безделья, в то время как отдел возмещения убытков не может отбиться от клиентов?!? Может стоит пересмотреть укомплектованность кадров?
Читать целиком
АЖ
​Артем Жигулин​2 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Много лет оформлял у них ОСАГО. Когда настал страховой случай оказалось что на всех этапах возмещения убыток не кто не хотеть работать. Что бы как-то дело начало двигаться надо ехать в офис брать талон и час ждать пока тебя пригласят. По любой мелочи надо ехать в офис и терять кучу времени, так как по телефону нечего узнать невозможно. В итоги мне вместо 30 дней мне возмещали убытки 3 месяца.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Каролина Ковганич​6 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
медленно работают ,даже если людей почти нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Горбунов​6 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Отличное обслуживание.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Ставская​4 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Всё было сделано быстро и хорошо. Я довольна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Конради​16 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Все быстро решили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PT
​Pavel Tayunda​13 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Вежливый персонал, все адекватно рассказали/подсказали и объяснили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мария Ахмадеева​18 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
В офисе можно заблудиться. Клиентоориентированность никакая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikita Ryabin​19 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Слушайте, я уже почти месяц не могу в вашей компании оформить удаленно допник к полису осаго от бесполисных водителей. Сначала я оставил заявку на сайте СОГАЗ, заявка принята, ждал звонка/сообщения на почту - тишина недели две. Затем я уже на горячую линию начал оставлять заявки, на горячей линии могут только принять заявку а не сразу взять в работу. Я в рабочее время редко могу ответить на звонок, просил указать в заявке чтобы связались либо по почте либо в любом мессенджере привязанном к телефону. В итоге третий день уже вижу что в рабочее время мне приходит звонок, на который я не могу ответить и все. На почту никто не пишет как просил, в мессенджеры тоже. Мне приходится заново звонить и оставлять заявку СНОВА С ПОМЕТКОЙ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОЧТЕ ИЛИ В МЕССЕНДЖЕРАХ. Сейчас я оставил уже третью заявку. Посмотрим, опять будет звонок на который я не смогу ответить или со мной все таки свяжутся указанным способом? Это просто смешно. 21 век на дворе! Что за сервис у Вас? Заявка сайт №1-166256466511 Заявки по звонку которые делал нету номеров.
Читать целиком
​Али Тур​12 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Прочитав отзывы о компании был в шоке. Кто пишет такие отзывы? Люди если для вас в ЭТОЙ компании плохо обслужили или как многие пишут Долго. Вы просто не были видимо в альфастраховании!!! Вот там с вами через "губу" поговорят,а перед этим вы пару часов посидите в коридоре. Ну не буду говорить за всех. Сегодня пришлось приехать в эту компанию расторгнуть полис Осаго после продажи автомобиля. Приветливый персонал,девочки красавицы все как один вежливые,улыбаются. Мой вопрос решили за 5 минут. И это ещё с талоном по очереди. Могу сказать только огромное спасибо за обслуживание. Так держать. Очень надеюсь что и дальше вы будете становиться только лучше. Милые дамы с наступающим вас праздником 8 марта. И отдельное спасибо конечно же Акеньшиной Екатерине за помощь. А всем остальным хочется сказать- ЛЮДИ БУДЬТЕ ДОБРЕЕ. И может тогда и к вам будут добры.
Читать целиком
ВК
​Виталий Кин​3 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Конторка не кчемная...За ДТП насчитывают очень мало , лепят отмазки,толком не могут выдать бумагу как считают ущерб. Сидят в отделе по урегулированию убытков работнички которые не идут на контакт и тупо обманывают с общетом.Перешел в другую компанию и так случилось что попал в ДТП лёгкое но насчитали нормально на ремонт хватает. Так что призываю людей не ходить в конторку лгбтшную СОГАЗ, а если вы там то переходите в другую.
Читать целиком
АШ
​Анжелика Шульц​6 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Год назад была в этой компании, ужасно долго ждала обслуживания, в этот раз снова вынуждено оказалась тут, и снова ожидание, хотя все окна свободны, смысл от большого количества окон и работников, если все равно приходится столько времени ждать, на данный момент еще два клиента ожидают по мимо меня, и мы все сидим, пока абсолютно все окна свободны, зачем мы приходим лично если никто не может принять клиентов, просто ужасная компания, страховать свой авто я бы тут не стала ни когда и ни кому не советую
Читать целиком
ЕС
​Елизавета Смирнова​5 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Муж оформлял страховку через банк,там сотрудник некорректно внес данные о владельце авто,после продажи решили вернуть деньги,но вот незадача ,данные некорректные,поэтому возврат сделать не могут. С нами связалась сотрудница филиала Попова Анна и предложила нам заплатить 4100 за исправление данных по страховке,которые вносили не мы! Чтобы было понятнее,сумма всей страховки 7000 рублей,а к возврату около 5000. По логике ехать и разбираться ради 800-900 рублей не было смысла ,но я решила позвонить на горячую линию ,где оператор встала в ступор от информации,что за исправление данных нужно платить)) В итоге,мы с помощью оператора горячей линии (за что ей большое спасибо) самостоятельно исправили ошибку и смогли вернуть деньги БЕСПЛАТНО! Нашим самостоятельными действиями сотрудники были удивлены,мол как так ?! У меня вопрос к к Вам,либо у вас процветает мошенничество,либо ваши сотрудники не знают как работать настолько ,что подобные элементарные вещи их удивляют и шокируют.
Читать целиком
АА
​Артем Андреевич​5 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Отличная компания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина chalenko​23 отзыва
Омск, Нефтезаводская улица, 53
Решили вопрос за 15 минут очереди не было
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Ш​28 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Быстро произвели расчёт и выплату осаго. Меня устроило.
​Наталья Наталья​59 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Все прекрасно, а директор отзывчивый, добрый человек 🙂
ЮС
​Юрий Серков​25 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Длительное время я являюсь клиентом компании, оформляю полисы на автомобиль, квартиру. Всегда доборожелательные сотрудники. Заранее предупреждают о необходимости продления полисов. При общении в офисе отвечают на все интересующие вопросы, дают убедительные разъяснения. Сегодня я выражаю благодарности главным менеджерам Кузьменко Олесе Олеговне и Ушачеву Владиславу Сергеевичу, менеджеру Жуковой Анастасии Сергевне. Спасибо за труд.
Читать целиком
​Анатолий Омский​23 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Дыpявaя контора
​Евгений М.​2 отзыва
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Милые и добродушные девушки, сделали всё быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
​Ирина Ткачёва​6 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Отвратительная страховая компания. Не рекомендую
​Диана Ибраева​30 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 4/2
Классно и оперативно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее