............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уют 

Жилищно-коммунальные услуги
1.6
280 оценок
ООО Уют
1.6
280 оценок
МВ
Мария Вайц4 отзыва
Даже не знаю с чего начать! Сегодня 11 декабря, в 8 утра я позвонила диспетчеру и сообщила, что у меня шумят батареи. Она сморозила такую сущую глупость….. даже писать не буду, что она сказала. Приехал слесарь, перекрыл отопление и до 16 часов что-то варили в подвале. Поднялась сырость после открытия подвала. В 16 часов по батареям пошла вода. Думаете отопление дали? А фиг…. Звоню в 18 часов в управляющую, мне торжественно заявляют, что все запустили. А отопление только в одной комнате. На данный момент ситуация такова…. Время 22:33 в квартире 18 градусов, угловая квартира. Нарушение температурного режима. Нарушение работы управляющей компании. Будет составлена жалоба. Я больше всю эту вашу дичь терпеть не намеренна. Диспетчера отвечают грубо, несут несусветную чушь. Возле мусорных баков бегают крысы стадом, пойдешь мусор выносить и они тебя утащат…. В подъезде неоднократно замечала тараканов. Дворника днем с огнем не видно, все лето бардак был возле дома. Зато деньги будьте добры оплатите во время. 50 лет влксм, д.5 кВ.83.
Читать целиком
Ира Гаврилова1 отзыв
Елена Берелюк12 отзывов
Читать целиком
У
Уют
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена, спасибо за обратную связь. В настоящее время на вашем доме проводятся работы по…
Мила м8 отзывов
Читать целиком
У
Уют
2 октября 2025, официальный ответ
Система теплоснабжения вашего дома двухтрубная с открытой системой горячего водоснабжения. При такой…
эмма яковлева2 отзыва
Читать целиком
У
Уют
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Эмма, спасибо за обратную связь. В настоящее время на вашем доме проводятся работы по р…
МЮ
Мария Юдина3 отзыва
Сегодня 30 сентября, второй день ждем с нетерпением начала отопительного сезона, но второй день слесаря не могут подключить вторую половину дома, придут, немного поработают и уходят, сегодня даже забыли закрыть подвал во втором подъезде, по адресу пр-кт Космический 97В! Диспетчер каждому позвонившему дает разную информацию, и ничего вразумительного! Когда будет подключен наш дом к отоплению? Почему подключили только часть дома? Почему работа приостановлена на пол пути? И за что мы платим вам такую плату каждый месяц, тогда как с вашей стороны одни недоработки: подъезд убирается кое-как и от случая к случаю, траву все лето не косят, зимой уборки снега можно не дождаться и с подключением к отоплению каждый год одна и та же песня, пол дома греются, пол дома мерзнут! При другом слесаре подобная ситуация решалась поздно ночью, забыл, приехал, сделал… а тут вторые сутки прошли!!! В общем данная УК имеет самые высокие тарифы, и самую низкую ответственность у своих сотрудников, возможно и у руководства, раз все это происходит постоянно!!!
Читать целиком
У
Уют
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария, спасибо за обратную связь. В настоящее время на вашем доме проводятся работы по…
А
Александр1 отзыв
У
Уют
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и оценку 🔥 Рады стараться.
АД
Александр Довгань2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
Уют
25 августа 2025, официальный ответ
Уточните какой вопрос у вас не получилось решить?
АН
Алла Незнанова2 отзыва
Ужасное обслуживание! Решили установить дома водонагреватель.28.07.25 обратилась в УК. Диспетчер объяснила, что сперва необходимо оплатить и оформить "Обследование сантехники". Оплатила, заявку на "обследование" оформили на 31.07.25. Сантехник 31.07. пришел, "обследовал" в течении 1,5 минут. Сказал какой расходный материал необходимо приобрести. "Как приобретёте, приходите, делайте заявку на установку, но сейчас кто в отпуске, кто на подготовке к отопительному сезону." Всё приобретя, 05.08 пошли сделать заявку. Заявку не приняли, некому делать. Предложили подойти 12.08. к 09.00. Ну а 12.08, в 09.05 другая диспетчер просто в лоб заявила:"Возьмите телефон из интернета, там их много и установите". Не пыталась даже выслушать, перебивала меня. На мои возмущения, зачем я тогда оплачивала предварительную услугу, что слесарь уже всё обследовал и сказал после покупки сделать заявку, заявила:" кто вам такое сказал? никто делать не будет"Послала меня к мастеру. Мастера не оказалось на месте, был на объекте. На мой вопрос, как быть дальше, дала телефон мастера. "Звоните мастеру" Видно звонок мастеру и совет диспетчера это и есть та услуга, за которой я обратилась в УК. Такое обслуживание имеет систематический характер в данной УК. В начале зимы 2025 потекла батарея. Обратились в УК. Работы по устранению течи провели только через 2 недели! (а отопительный сезон уже в полном разгаре и опять нет слесарей), после з-х кратного посещения все того же мастера. То выясняли, кто должен был прийти, кто купить, кто кому привезти. Каждый раз назначали новые дни, приходилось отпрашиваться с работы и каждый раз не являлись. И за вот такое обслуживание мы ежемесячно платим не малые деньги!!!
Читать целиком
Валерия Емельянцева6 отзывов
Просто кошмар а не обслуживание. Уже месяц ждём когда нам поменяют трубу с 5 по 3 этаж, так как мой (4) топит нижние этажи. Причем когда смывают на пятом. Вызывала раз пять слесарей они пожимали плечами, последние пару раз сказали что заявка сделана будет и во вторник (22 июля) придут менять, перед этим ПОЗВОНЯТ. В итоге НИКТО НЕ ПРИШЕЛ. Прошла неделя. Прошла вторая. Я начала названивать в ТСЖ и только через истерики пыталась добиться хоть чего то. Сначала сказали что ждут материал. Все ждут они и ждут его и ждут. Никак не могут дождаться. Потом говорили что ниче не знаем вы с нами не договаривались сейчас слесарь придет посмотрит (уже смотрел сто раз). В итоге снова приезжал слесарь смотрел и сказал что закажет материал и С НАМИ СВЯЖУТСЯ. Но увы НИКТО НИКОГДА НЕ ЗВОНИТ. Они только обещают позвонить а в итоге просто молча долбятся в дверь пока нет никого дома БЕЗ ПРЕЖУПРЕЖДЕНИЯ. Когда говоришь в истерике что мы с соседями как бы работаем и было бы неплохо звонить заранее чтобы мы могли отпроситься с работы единственное что мы слышим в ответ это «ну мы тоже работаем». НЕТ, ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ! В итоге они считают что мы видимо должны неделями сидеть дома безвылазно и ждать когда до нас снизойдет слесарь чтобы поменять трубу , учитывая что все это время ТОПИТ ЭТАЖИ СНИЗУ!!!!! Сначала говорили что мы должны делать за свои счет но когда мы начали возникать сказали что бесплатно. Браво. В итоге только через звонки истерики и ругань мы добиваемся ответа. В итоге вчера сказали что слесарь получил материал и придет сегодня делать. В итоге мы отпросились с работы, договорились с соседями, а слесарь пришел сказал что он у соседей свыше положил какой то материал и теперь их две недели не будет и мы должны лить воду чтобы наблюдать. Хотя вода КАПАЕТ на третьем когда СМЫВАЮТ НА ПЯТОМ В итоге слесарь просто зашел на минуту сказать что надо наблюдать и потом звать и снова заказывать материал. Когда позвонили диспетчеру по этому поводу – были посланы. За что платим деньги? Бардак.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Орёл2 отзыва
У
Уют
31 июля 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе мастера ООО "Уют".
ОВ
Ольга Воронова2 отзыва
У
Уют
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ольга, спасибо Вам за хороший отзыв о работе УК ООО "Уют".
Руслан Албуков8 отзывов
ON
Olga N17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
Уют
7 июля 2025, официальный ответ
Содержание и текущий ремонт жилья включает в себя комплекс работ и услуг, направленных на поддержани…
АЕ
Андрей Евсеев1 отзыв
АА
Анастасия А5 отзывов
У
Уют
21 мая 2025, официальный ответ
Уточните ваш адрес? Отключение воды проводят ресурсоснабжающие организации, независимо от управляющей компании.
сш
светлана шумакова3 отзыва
РМ
Россия Матушка1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее