............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромбанк 

Банк
1.9
357 оценок
АО Банк ГПБ
1.9
357 оценок
ВК
Виктория К3 отзыва
Serik Zhaynakov9 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечить всем необходимым каждый офис…
Сергей Миллер3 отзыва
ВГ
Василий Грязнов3 отзыва
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
Маришка Слюсарева6 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
АС
Александр Смиренский1 отзыв
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
Р
Ренат4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что вы оказались в сложной ситуации и хотим помочь в решении вопроса. Напишите нам чере…
ГК
Гена Корнев3 отзыва
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Виктория Красноусова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
14 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
СЛ
Сергей Лебедев1 отзыв
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обслуживании в нашем банке. Напишите, пожалуйста, нам ваш…
КЛ
Ксения Лидер3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание. Мы на постоянной основе работае…
НЯ
Надежда Яркова5 отзывов
JD
John D9 отзывов
04.09.2025 с 17:50 до 18:20, в этом промежутке времени пришёл в отделение, чтобы обменять валюту. На входе стоит киоск самообслуживания, предназначенный для выдачи талона электронной очереди. Подойдя к этому киоску, ко мне подошёл охранник и спросил какая услуга мне нужна. Я ему сказал что хочу поменять рубли на евро. Охранник что-то нажал на экране киоска и киоск запросил мой номер телефона. Я сказал что номер не буду вводить, мне это не нужно. На сто охранник сказал что это обязательно. Я знаю что если нажать на кнопку "далее" не вводя номер телефона, киоск выдаст таллон. Что я и сделал, нажал два раза на кнопку. Охранник сразу же нажал кнопку назад и отмена, экран перешёл на стартовую страницу. Я снова сказал охраннику что не обязан вводить номер телефона и киоск позволяет получать талон без номера, на что охранник мне показал рукой на дверь и сказал что у меня есть выбор, пойти в любой другой банк... Что за вахтер стоит на входе который решает куда мне пойти? Почему этот человек с синдромом вахтера лезет ко мне? Почему мне не дали обменять валюту, при том что вводить номер телефона в киоске не обязательно, мало того я не являюсь вашим клиентом с открытым счётом! Я возмущён, мне пришлось ехать по пробкам искать другой банк с приемлемым курсом. Считаю действия вахтера-охранника Юрия неправомерны, ещё и хампузатый. Ранее был клиентом этого банка, второй раз убеждаюсь что банк ужасный. Не советую с ними работать. В прошлый раз в очереди просидел 2 часа...
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было…
ПМ
Павел Мирошниченко2 отзыва
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Павел, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить врем…
Иван Слуцкий13 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
ВК
Вадим Куликов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОК
Ольга Крылова3 отзыва
Алёна К.7 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Виктория Кайзер1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
вг
владимир гобрик1 отзыв
Ольга Губарева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
СО
Саян Оспанов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Будем благодарны, если напишете с какими сложн…
ББ
Бика Балтабекова6 отзывов
ОО
Ольга Ольга1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Исаева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Юлия Л69 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
С
Сережа8 отзывов
Гб
Газпромбанк, банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ольга Гладкова (Щербинина)17 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Александр Иванов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. С уважением, Команда экспер…
С
Светлана2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
22 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сот…
СА
Салават Анонимов12 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
София Прядко8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Будем благодарны, если напишете с какими сложностями вы…
Анна Иговцова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
18 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудник…
Cs
City spirit1 отзыв
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Хотели бы провести проверку по вашему обращению. Для эт…
Анна Литвинова5 отзывов
Гб
Газпромбанк, банк
21 января 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Lia Cool15 отзывов
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
ЛИ
Лина Ишматова5 отзывов
14.08.2024 Пришла в отделение банка, чтобы оформить карту UnionPay. Естественно, мне пообещали вернуть 5000 рублей, которые списываются для оформления. Я выполнила условия: тратила по 10 тысяч рублей в течение 3 месяцев (август, сентябрь, октябрь). Все доказательства у меня есть. Деньги должны были поступить не позднее 20-го рабочего дня месяца, то есть 28.11.2024. Пришла в отделение банка, мне ответили, что деньги должны вернуться 1.12. Но 1.12 (воскресенье), 2.12 (понедельник) денег нет. 10.12.2024 Я составила обращение № 2127193 в банке. 12.12.2024 Получила ответ: «В октябре вы не совершили необходимое количество трат по акции». Открыв свою историю доходов и расходов, я четко вижу, что потратила 10000 рублей. А именно: фастфуд 5078р + магазины 3136 + цветы 1500 + кафе и рестораны 1450 = 11164р 11164р больше, чем 10к. Обратилась к оператору банка за помощью в решении данного вопроса. Ответы: 1) Спасибо, что подождали. Я вас понимаю. Ответ и решение всегда основываются на общепринятых банковских условиях и правилах и содержат всю самую важную информацию по вашему вопросу. «Я искренне вас понимаю. Я обязательно сообщу ответственным сотрудникам профильного подразделения, что вы остались недовольны таким решением. Тем не менее решение всегда принимается в соответствии с действующими тарифами и процедурами, не противоречащими правилам комплексного обслуживания банка. С тарифами и правилами можно ознакомиться на сайте банка. » В итоге, пока я не попросила оператора составить новое заявление, мне отвечали общими фразами. Номер нового заявления 2133615. При оформлении карты подключили услугу «Привилегии Стандарт» за 300 рублей в месяц и не предупредили. уже месяц разбираюсь по этому делу. Мне ответили, что я не потратила 10к рублей за месяц (это не так, я сравнила все мсс коды на операциях, они учитываются в акции), потом мне сказали, что я оплачивала все по СБП и QR code, что тоже вранье. Открывала счет накопительный,но к сожалению, когда срочно нужны были деньги приложение не работала, а до поддержки не дозвониться и не дописаться. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ГАЗПРОМБАНК!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обслуживании в нашем банке. Ответ по вашем…
АП
Александр Пранцкевич2 отзыва
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
🍪
Мы используем cookies подробнее