............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
2.5
68 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото9

2.5
68 оценок
СЛ
​Сергей Литвиненко​3 отзыва
Приехал по расписанию на двери в 14:00 , прождал до 14:30 так и не открыли , на двери время обеда 13:00-14:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Ильченко​15 отзывов
Хорошие сотрудники, но горячая линия тут как повезет, на фоне блекаута всеобщего самое интересное предложие от Мегафона
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
​Никита Белогур​4 отзыва
Отключите своего идиотского бота в поддержке йота
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
13 сентября 2025, официальный ответ
Привет! Yota-бот очень помогает нам, он учится самостоятельно решать простые вопросы, чтобы освободи…
T
​Turbo​1 отзыв
Отвратительный провайдер, ни в чате, ни на звонки на 0500 никто кроме бота вам не ответит, ведь кому вы нужны, пока платите деньги. Давно было пора сменить провайдера, видимо время пришло.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться…
​Анна Унгер​10 отзывов
Хорошее обслуживание, спасибо большое консультанту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
ВТ
​В Т​6 отзывов
Был 17 числа.очень негативная.хамоватая сотрудница (брюнетка с наколками)примерно в 16 00.есть у вас уже похожий комментарий тоже через губу общения .повышает голос .бейджика я так и не смог увидеть. А вот остальные два сотрудника очень приятные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 июля 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно предостави…
АЗ
​А З​4 отзыва
Консультант девушка, очень вежливая, всё разъяснила. Не первый раз сюда обращаюсь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 июля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы гордимся нашими сотрудниками и рады, что они произвели на вас приятное впечатление.
​silver_dew​1177 отзывов
У меня такой же вопрос, как и в предыдущем отзыве. На Левом берегу вообще нет мобильной связи на Йота нигде. Только в центре есть мобильный интернет, и то не везде. Являюсь пользователем Йоты довольно давно. Но такого как сейчас не видела вообще. В чате поддержки бот просто в лес посылает. На сайте есть люди в чате поддержки, но шлют какие то смайлы радостные в ответ. Много вопросов что с настроение у людей в поддержке. С ними точно все в порядке? А плачу я вас теперь 500 рублей в месяц. Будет у меня какой то перерасчет из-за того, что вы меня мобильного интернета лишаете уже недели 2?
Читать целиком
​Александр Рудаков​6 отзывов
В-общем, будет много буков!!! 05.07.2025 г. После продолжительной болезни с осложнениями вышел выровнять участок перед домом и посеять газон, т.к. можно сказать лежал все время и был на лекарствах + недостаток магния, начало после работы сводить судорогой все тело (ноги выкручивало, под ребрами сводило, руки сводило) Ок, кое-как в машину сел, корячась поехал с п. Магистрального в аптеку на ул. Семиреченской 134 (тут конечно мой косяк, жена карту забрала и не вернула), наличкой не пользуюсь. Спокойно в Магистральном QR-кодом рассчитался, поехал в аптеку. Приезжаю, прошу Магний В6, хочу оплатить - а нет, интернета-то нет, стратегически важная Новостройка оказывается. Продавщицу прошу wifi раздать, но у нее Айфонь и она не может! Ладно хочу позвонить на 0500 - звоню, самый тупой бот в мире ноет, что перебои с интернетом и со связью по независящим от них причинам. Говорю: "соедините с оператором" и этот ИИ начинает ныть про беребои снова и так по кругу до бесконечности. Поехал, обратно до дома за картой, простоял на двух переездах, обратно приезжаю в аптеку - а там света нет и она закрыта. Почему вы берете деньги по тарифу по полной и при этом не предоставляете нормальную связь, все время ноя что перебои с интернетом и со связью по независящим от них причинам. Я понимаю ограничения, но так надо что-то делать, чтобы хотя бы через 3G кое-как оплатить можно. А если у человека будет жизщнь зависеть от связи и интернета в данный момент? Что за бред? Ну и еще про "умный автоплатеж", таких при..урков поискать надо, при плате в 550 руб, "умный автоплатеж" списывает 50 рублей... И потом ничего не списывает, загоняя в долги))) Походу надо менять оператора...
Читать целиком
ЕМ
​Евгений Московец​1 отзыв
Добрый день! Хотел купить сим карту моб интернет Yota. 16 июня 2025 г. в салоне по адресу Омск, 70 Лет Октября 12, оплатил 400 руб, карту до сих пор не дали, деньги не возвращают. Причину объясняют так: карта регистрируется до сих пор, деньги поздно уже возвращать. Сроки не называют, приходите вечером, потом утром, потом вечером. Как мне быть? Мой телефон для связи 89618492268. Как мне вернуть деньги?
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 июня 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация действительно странная - понимаем, что таких сложностей с получением SIM-карты быть…
​Александр Новосельев​2 отзыва
Мне было начислено 200 р.за услугу домашний интернет которой я не пользуюсь, ограничена связь , минис я погасил 20.05.25г. Связь не восстановлена, с моего счета списываются средства, по неизвестному мне тарифу, в настоящий момент ограничен в исходящих звонках, ни операторы связи ни операторы отделов продаж ничего вразумительного ответить не могут. Прошу разобраться в создавлейся ситуации и оказать должным образом оплаченые мною услуги по моему тарифному плану.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​родион Алексей​3 отзыва
Что за бред, чтоб пополнить баланс требуется паспорт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действия сотрудников правомерны. Федеральный закон от 08.08.2024 N 303-ФЗ внес изменен…
ИК
​Иван Кирин​1 отзыв
Оформлял сим карту. Все прошло быстро. Консультант Алексей все подробно обьяснил по тарифам и выбору номера сим.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 апреля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Иван! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
​Masha Masha​4 отзыва
Отвратительный консультант девушка,не могла нормально проконсультировать,стояла с лицом недовольным,зачем берете такой персонал? За мной стояла женщина,потому что я решала вопрос,которая ваша дама не могла решить,она женщину обслуживала долго,так же с недовольным лицом и не очень приятно общалась.Отвратительный салон связи!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
​Омичка 55​77 отзывов
Всё норм, обслуживание на 5 звёзд
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
SJ
​Suzuya Juuzou66​4 отзыва
Пришел менять сим карту. Консультант всё сделал быстро и чётко, а также объяснил суть проблемы!
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
еТ
​елена Тихонова​2 отзыва
Пришла забрать заказ в 12. 53 , было закрыто, хотя перерыв с 13 00
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 ноября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…
​Тихон Ёлкин​6 отзывов
23.07.2024. утро ,пришёл оформить переход со своим номером из теле2. Сначала барышня меня окинула таким взглядом ,что я как будь то ей должен ..разговор через губу меня тоже не устроил . Пришлось уйти к другому ..Не ценят ,не ценят новых абонентов .
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели оставить негативное впечатление. Приносим извинения за дост…
​Настасья ❤️​17 отзывов
Зашла обменять симку , стояла женщина которая покупала телефон, ЧАС ее обслуживала девушка внутри жара. В очереди стоял дедуля ТОЖЕ ЧАС, ЧТОБ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ НА ТЕЛЕФОН. Этой девушке точно не место работать там, если она телефон час продать не может😵‍💫 в конце мне сказала, что у меня минус на счету , я ее просила объяснить смысле минус если у меня все оплачено. Она ЗАЕЛА СВОИМ -В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОСМОТРИТЕ! Что!? Я ЧАС ЖДАЛА эту девушку, она мне элементарное объяснить не может🫨
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Наталья С​29 отзывов
Сегодня меняла сим карту на е сим,девушка не может нормально проконсультировать и помочь,на пофиг отвечает, ужасно, в других точках все нормально всё отвечают,помогают
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…
​Алексей Бондарев​6 отзывов
Два часа оформляли перенос номера, может что то в жизни поменялось, но раньше на это уходило минут 10. Были опасения что она меня попутно кредиты в 20 банках оформили, иначе я не понимаю что ещё можно так долго делать.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Совершенно не хотели доставить вам неудобства. Приносим извинения за доставле…
​Егор Пубаев​21 отзыв
Девушка Валерия не понимает с чем работает Мне нужен обратно мой номер А у неё кроме того как дать номер оператора нет ответов Скоро буду писать заявление в Роспотребнадзора Что вы обманываете людей Номер телефона висит в базе на мегафоне А девушка говорит что номера нет такого
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 апреля 2024, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Для этого…
​Алексей Александрович​3 отзыва
Пришел в 20:40 были закрыты. Хотя график до 21:00
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается н…
КЭ
​Копылова Эльвира​2 отзыва
Не помню имя сотрудника, но парень 👍Все объяснил, показал "на пальцах", предложил интересные акции)
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 марта 2024, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудника…
​M.M M​75 отзывов
Консультант молодец все подсказал и объяснил
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Владислав Иванов​15 отзывов
Технический перерыв с полу часа превращается в два часа волшебным переносом стрелок, можно ходить и проверять насколько в этот раз сдвинули стрелки, по моему опыту весь функционал этого салона связи
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…
​All Mell​22 отзыва
Самый гадский и мерзки салон мегафон. Девушка захлопнула дверь и повесила табличку "технический перерыв" нагло глядя мне в глаза. Все это произошло 6.02.24 г, чтоб я ещё раз сюда пришюа? Никогда!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Екатерина Иванова​18 отзывов
Ужасные сотрудники, мало того что некомпетентны так и еще хамят! В одностороннем порядке меняют условия и тд, хотите проблемы выбирайте именно этого оператора
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ДС
​Дарья С​4 отзыва
Отвратительный провайдер - интернет отключается в рандомное время по неведомым причинам. Дозвониться кстати просто не возможно, на протяжении двух часов голосовой ответчик «оператор ответит когда нибудь», то а когда специалист отвечает, что ответ на уровне «ой не работает? вот ведь странно, а почему не знаете?» просто ужасный сервис и плохое обслуживание.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 декабря 2023, официальный ответ
Дарья, добрый день! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Мы всегда готовы помочь, но бывают си…
КМ
​Кристина Малышева​3 отзыва
Покупала тел, парень консультант обманул,что сим карта идёт по акции. Хотя по чеку отдельно, прихожу через пару дней сдать тел, оказался брак и выясняется, что все-таки сим карта шла не по акции, а меня обманул консультант! На что я возмутилась, он сказал вернёт из своего кармана, итог: ничего не вернул. Что за отношение, что за обманул? Парень не русской национального,не высокого роста. Хочу что бы консультант вернул денежные средства, и был наказан за вранье!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
22 октября 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая в…
ВС
​Валерия Смородина​3 отзыва
Приходили 22.07.2023. Были заблокированы сим карты. Оператор посмотрела в компьютер сказала у нас долг 30 рублей, давайте я вам поменяю сим карты, оплатите долг 30 рублей и через 15 минут все заработает. Итог этого дня не чего не заработало. Написала в чат поддержки. Ответили, Задолженность полностью погашена. Нужно пополнить счёт номера ... до 188.00 руб, сейчас баланс 145.38 руб. А счёт номера ... до 220.00 руб, баланс 20.69 руб. Номера убрала. Сегодня 23.07.2023 пришли оплатить. На один номер закинула 50 рублей, на другой 200 рублей. Не помогло. Не выдержала уже начала поднимать голос. Оплатите ещё. Пришлось закидывать деньги ещё 200 рублей и 100 рублей. Оператор объяснить не чего не может. Не помогло. Подошла ещё раз, что то сделала в компьютере и на телефоне вроде заработал один телефон. Подождите 5 минут и второй номер заработает. Подождали, не заработало. Опять подошла, картина повторилась, заработала. Вышла оператор которая меняла нам сим карты. И начала наглым образом врать глядя в глаза, вы же сами пришли и попросили поменять вам сим карты. Хотя я пришла и спросила, что нам нужно сделать что бы заработали сим карты. Мало того что заплатили за воздух 300 рублей. Так ещё Ваши операторы не чего не могут объяснить и наглым образом врут что такого не было. В салон больше ни когда не зайду. Проще с дверьми поговорить, чем с Вашими операторами.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Не хотели доставить вам неудобств. Чтобы мы могли зафиксировать ваши замечан…
​Ольга Н​22 отзыва
Отвратитетьное обслуживание именного операторов мегафона не данного салона, пишу сюда так как тут приобретала наушники, наушники были куплены 02.07, передумали на счет цвета и по комфорту они тоже не устроили, 03.07 отказали в возврате, (все чеки на руках) для решения проблемы пыталась дозвониться на горячую линию, операторы просто перекидывают друг на друга а позже идет сброс либо снова голосовой помощник, вы тогда для чего создали горячую линию вообще?!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 июля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
v
​venhester​2 отзыва
Ужасное обслуживание, пришлось ждать 2 часа чтобы купить симку.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис. Напиши…
​Анна Каретина​6 отзывов
Отвратительный филиал! 10 ноября 2022 года купили телефон по адресу 70 лет октября 12. 14 ноября пришли приобрести защитное стекло и бампер на эту же модель. Сотрудник Виталий, подобрал нам стекло, бампер. Изначально сказал, что стекло стоит 700₽, бампер 500, вклейка нового стекла стоит у них 500. Я говорю клейте. Так же Виталий говорит, что с нас 2000₽. Я понимаю что общая сумма должна составить 1700₽. Потом он начал оправдываться и говорить что бампер стоит 599, а влейка стекла 700₽(просто он так округлил, что бы мы не пугались). Он пробивает чек и по факту вообще ничего не сходится. В чеке указано,что будто бы я приобрела какой-то пакет на 3 месяца за 999₽ + стекло+бампер(и они стоят дешевле чем озвучивал изначально). Услуги, что он приклеил стекло просто нет. Я попросила сделать возврат, на что Виталий ответил, возврат невозможен , так как они его никогда не делали и что это вообще невозможно. Я спрашиваю с кем можно решить этот вопрос, на что он говорит, что у них в компании таких специалистов нет. Номер телефона не дал, пришлось звонить на горячую линию. В общем что могу сказать: "сотрудник мегафона Виталий, не может связать двух слов, не может дать никакой адекватной консультации, а самое главное он просто обманывает людей!!! Я была очень удивлена что в такой компании работает такой персонал. Ещё его коллега, незнаю как его зовут, сказал,"Ой куда вы пойдёте разбираться, в Москву что ли поедите?".
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
АВ
​Анастасия Вагенлейтнер​2 отзыва
Покупали в этом салоне наушники 3 дня назад. Не подошли, уши от них болят, вываливается, обратилась в салон-сказали что такой продукции возврат не делают. Предлагала взять у них уже, но другие. Отказали, ссылаясь все на это же. Им поровну на закон, что по правам потребителя могу вернуть товар в течении 14 дней. Ужасный магазин. Больше ни ногой. И советовать никому не буду его!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…
​Талгат Жазитов​144 отзыва
Именно тут, в салоне на ул. 70 лет Октября 12 плохое обслуживание. С каких это пор там перерыв с 16 до 17 часов, мы клиенты мегафон, пришлось ждать окончания перерыва.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 сентября 2022, официальный ответ
Доброго дня, Анатолий! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета http…
​Иван Ваганов​19 отзывов
Заходил в салон, хотел приобрести телефон, в наличии был в другом филиале, менеджер Никита сделал резерв, т.к телефон был последний, распечатал нужные документы и мы спокойно забрали его через 20 минут в другом месте ровно за ту стоимость, что указана на сайте, на контрасте с «красным» оператором, где телефон без услуг связи и страховки стоимостью в 10т.р не продавали, остался очень доволен.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 августа 2022, официальный ответ
Благодарим! Мы ценим каждого клиента!
ММ
​Миру🇷🇺 Мир 🇷🇺​7 отзывов
Гребанный салон ,не чего хорошего
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ДБ
​Дмитрий Бушин​2 отзыва
Вчера в 18 часов на технический перерыв были закрыты красные и чёрные, стоящие в 10 метрах от магазина. Этот отдел работал. Девушка помогла с симкой для имеющегося роутера. Взял интернет сразу на 3 месяца со скидкой. Теперь у меня в магазине интернет летает (до 39 мегабит стало против 4 мегабит было от красного оператора). Онлайн касса подключена сюда же, работает. Обязательно подъеду за интернетом для эквайринга, который работает с осечками и перебоями.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
​Серега Ступин​4 отзыва
Заказал чехол на zte blade a5 2020 (6 дюймов), приехал, мало того что пол часа ждал так ещё и выдали не то, крч там была коробка с надписью zte blade a5, а у этого телеф. есть ещё и модель 2019 с экраном 5.45 дюйма, так вот что по итогу выдали: чехол не только не подходил на этот телефон, в ту хрень что мне выдали можно только х... телефон 4.5 запихать(и то не факт) и то с натяжкой, вырезы и близко не соответствовали тому что было на сайте, а уж тем более не подходили к телефону. Тут же попросил отменить все и вернуть деньги, да шиш там плавал: "все чек пробили не вернём деньги" вот что я услышал. Написал им отзыв на сайте, его не пропустила модерация т.к. слишком много правды. Не столько жалко денег сколько потраченных нервов и времени. Крч. не советую у Мегафона брать что то от слова совсем. Лучше обратитесь в другие более крупные магазины с известными названиями, ибо в случае подобной ситуации вам просто плюнут в лицо
Читать целиком
​ИгорьП П​5 отзывов
Получал новую симку здесь недавно, по факту оказалось, что паспортные данные указали неверно, плюс просил тариф без абонентской и доп услуг. Ну естественно мне их не отключили. Это с учётом того, что эти персонажи оформляли все очень долго (субъективно минут 20-25), да еще и везде накосячить умудрились 😂. Зато раза 3 предложили купить новый смартфон (моему на момент событий было 4 месяца...) какая работа, такая и оценка.
Читать целиком
​Анастасия​12 отзывов
В ноябре 2018 покупала здесь симку и консультант посоветовала тариф- все за 200 (500 мин на все разговоры по РФ- местные, междугородние, городские и мобильные). Это то, что мне было нужно для рабочей симки. Консультант была вежливой и ооочень терпеливой -перед нами была женщина в возрасте, у нее что-то все не удалялось в тарифе- то ли подписки, то ли информирование, и эта женщина, судя по разговору, вернулась с тем же вопросом второй или третий раз за день. И девушка внимательно и вежливо все ей снова и снова объясняла. Мне приятно было с консультантом общаться. Она все объяснила мне по моему тарифу. Но низкую оценку ставлю не салону, не ей, а компании в целом. Все было отлично до 12 июля 2019г, когда мне прислали смс с примерно таким содержанием- Теперь в тарифе Все за 200 тебе доступны 500 мин на мобильные, интернет.. мб (точно не процитирую, т.к. телефон с этой симкой временно не работает). Плюс следом пришло смс, что теперь мой интернет будет безлимитным бесплатно. От Вас приходит очень много смс со всякими рода "акциями", поэтому я и не поняла даже, что здесь речь идет об изменнии тарифа!!!! Как оказалось через чуть более месяца, т.к. я заметила повышенную прожорливость тарифа, это смс- было уведомлением о том, что тариф изменен в одностороннем порядке и теперь ВСЕ звонки на городские номера (местные и междугородние) платные и интернет будет безлимитным, т.к. через 45 дней после подключения за доп. плату будет добавляться некоторое кол-во ГБ!!! Т.е. мало того, что изменили условия тарифа, ухудшающее положение клиента, подключили платную услугу без моего согласия и желания, так еще и уведомили об этом так, чтобы сразу было не понятно, что произошло точно. Более того, тариф у меня был с 24 числа месяца, т.е. с этого числа обновляются пакеты минут. Но, изменив 12 июля тариф, пакеты теперь стали обновляться с 12го числа. А за половину оплаченного, но не использованного пакета мне якобы сделали перерасчет!! И об этом тоже никакого уведомления не было. В детализации я этот перерасчет не вижу. Я, не зная об этом изменении тарифа, продолжила разговаривать по городским номерам и только за первый "месяц" (12 июля о 12 августа) такого тарифа переплатила почти 490 руб больше, чем было ранее. Все до конца выяснилось только вчера. Поэтому на выходных найду Ваш договор, "уважаемая" компания Мегафон, и напишу жалобу в Роскомнадзор. Пусть проверят правомерность такой смены тарифа и самое главное- ТАКОГО уведомления, из которого ничего не понятно. А номер или закрою совсем, или перейду с ним в билайн/мтс. Они, в отличии от Вас, даже если переводят тарифы в Архив, не меняют его условия! У меня есть 2 симки у билайна (моя и дочки) и 1 - мтс. На всех тарифы архивные. Операторы периодически звонят и предлагают сменить архивный тариф, но я не согласна, поэтому все остается так, как есть. Никто в одностороннем порядке не меняет тариф на условия, ухудшающие положение клиента!
Читать целиком
​Demented Max​1 отзыв
Отзыв самому салону. Нужно было пройти идентификацию QIWI. Для иностранцев данная процедура проходит при предъявлении паспорта с нотариально заверенным переводом, но у меня документ на двух языках(русский и казахский) и встал вопрос о необходимости данного документа. Первым делом я написал в поддержку QIWI, и мне, спустя три дня, присылают просто скопировали текст со справочной страницы. Прихожу в салон, в надежде что здесь мне помогут в данном вопросе, так как салоны МегаФон указаны на сайте QIWI как место где можно пройти идентификацию. Девушка консультант выслушала мою проблему, за минуту все узнала и сообщила что данная процедура не требуется и минут за 5 мы оформили все что было необходимо. Большое спасибо сотрудникам и их начальству (не у мамы же консультант спрашивала как поступить в моей ситуации) за качественное обслуживание! Крайне редко бывает так что компания-посредник заботится о клиентах больше чем основная компания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее