............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Оникс 

​Мебельная фабрика
2.7
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото10

2.7
29 оценок
​Виктор​4 отзыва
Мы у вас покупали ту же самую модель дивана. За которыми пришли через 3 месяца снова. И ваш директор обещал что цена будет такой, какую он нам согласовал. А согласовал он нам именно ту, которая в нашем чеке. Мы именно у вас покупали из за этой индивидуально согласованной скидки. Так бы мы у вас ничего не покупали. Вы обманываете людей. И не готовы выполнять свои договорённости. Хамите и оскорбляете покупателей. И не извиняетесь за это. Вы говорите материалы подорожали и т.д. Мы договаривались о цене на три дивана. И о том что в течении этого года их приобретем. Прошло три месяца и вы забыли о договоренностях. Хотя вам показывали чек и цену за которую мы купили товар. И еще обиманываете , что мы за другими диванами приехали. Диван тот же! Та же модель и тот же материал. У вас нет совести. Так же как у вашего руководства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктор К​2 отзыва
Три месяца назад покупали диван. Согласовали скидку с директором. Договорились, что приобретем три дивана по этой цене. Один купили, приехали покупать еще два дивана. Скидки говорят не будет. Директор не помнит о чем он и с кем договаривался. Продавцы хамят и оскорбляют. Попросили связаться с руководством, тел не дают. Выполнять свои обещания отказываются. Сказали вам менеджер перезвонит. Так никто и не перезвонил. Никому не рекомендую данный магазин. Непорядочные и невоспитанные люди. Которые не держат своего слова. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Хамство и оскорбления для них нормальное и обыденное поведение по отношению к клиентам. Просили книгу жалоб дать, продавец отказывался ее давать и уходил.
Читать целиком
Ом
Оникс, мебельная фабрика
23 мая 2025, официальный ответ
Здраствуйте, вы покупали диван в январе месяце, пришли за другим диванам и даже не через месяц, с ян…
​Полина Функнер​14 отзывов
Ужас. Позвонили что бы поправили крепление . Ждите 2 дня . Как спать то ?😡😡😡 . У компании грузчики намного вежливые чем те кто продает диваны .
Читать целиком
Ом
Оникс, мебельная фабрика
7 августа 2024, официальный ответ
Здраствуйте, мы готовы были в этот же день приехать, договаривались с вами, потом вы сообщили нам, ч…
​oxsanaoxs​1 отзыв
Сам диван неплохой, но пустя год, даже раньше, сильно продавилось посадочное место. Обратиться смогли через год и три месяца, т к. Муж в командировке был. ( договор на него) .На что нам сказали, что 12 месяцев прошло . Дома целыми днями никого нет, никто по дивану не скачет. Качество 👎 и отношение к клиентам тоже. Точно у них покупать больше не будем. Совсем не клиентоориентированная компания. Планирую сделать независимую экспертизу и обращаться в суд!
Читать целиком
АД
​Андрей Деньщиков​1 отзыв
06.01.2022 приобрели диван Оригон 5. Заказали доставку, обещали доставить 07.01.2022 в первой половине дня, время 17:00 диван на данный момент так и стоит в галлереи Континента, мной потрачено около 8 часов ожидания( как ИП должны меня понять что за это время можно сделать многое), как клиент обращающий к Вам за услугой и покупкой ассортимента Вашей продукции был очень разочарован не компетенцией продавцов консультантов, логистика доставки построена не корректно. Прошу обратить внимание на данный случай и принять меры. Фото чека прилагаю
Читать целиком
​Анастасия Абдрашитова​4 отзыва
18 декабря выбрали угловой диван "Марсель", на заказ, т к необходимо было поменять угол, очень важно было успеть до НГ🎉 Хочется отметить работу продавца 👍все рекомендации только по делу,ненавязчивая консультация и помощь,выбирали наш диван долго, решились на покупку со второго визита в Континент. Большое Спасибо вашему сотруднику, были с ней на связи ещё с момента выбора дивана,если бы не она,так бы и искали до сих пор 💯 Доставили точно в срок, как и обещали-позвонили за час. С первого взгляда качеством довольна,никаких замечаний по товару не возникло, остальное покажет время🛋️
Читать целиком
​Katya Trofimova​2 отзыва
16 июля 2020г. приехали с мамой в континент за новой мебелью. Ходили и наткнулись на данный магазин, выбрали диван и расцветку, заказали ещё разные штуки типо деревянных вставок на подлокотники и пуфик, консультант была достаточно приятная, сказала что сделают все быстро. Наступило 29 июля 2020г. Привезли диван, все замечательно, ничего нигде не пошеркали и не сломали, в общем все как мы и хотели. Тк кровать должны были привезти позже дивана мама спала на нем. Через какое-то время начала жаловаться на красные точки по телу, долго не могли понять что это и из-за чего, все это время до 1 сентября думали ,что аллергия. Но тут вечером звонок мама в панике говорит что сидя на диване к ней на ногу прыгнул бельевой клоп. Тут собственно вся картина сложилась. Уже на следующий день у нас был сотрудник СЭС и продезинфицировал всю квартиру. (Пока я ждала его приезда и доставала все вещи из ящика, обнаружила несколько этих клопов.) Я не знаю поможет ли одна дезинфекция, но теперь у всех шок, ничего подобного никогда не было, тем более скоро довезут оставшуюся мебель мало ли ее тоже оккупируют. Позвонили в магазин объяснили ситуацию, нас мягко послали, сказали что у них такого не может быть и клопы пришли от соседей. Интересно получается, только с появлением нового дивана клопы решили к нам придти. Хорошо что хоть всю остальную мебель заказали в другом магазине тк магазин «оникс» не оправдал ожиданий.
Читать целиком
​susan2260​1 отзыв
Консультанты в салонах, как оказалось, некомпетентны. Вот во что превратился за один день подлокотник дивана с порекомендованной продавцом "антивандальной" обвикой. На мое письмо на электронную почту фабрики никто не ответил, указанный ка общая линия телефон - телефон салона в континенте, где совсем невежливая продавец ответила, что ничего не знает, менеджер может посмотреть почту сегодня, а может и завтра, а может вообще за тканями уехать. Телефон менеджера или производства не предоставила, и, сочтя разговор оконченым, повесила трубку. Такое отношение к покупателю иначе как хамским назвать нельзя. Что касается не соответсвующей требованиям обивки, жду комментариев фабрики.
Читать целиком
​GTRay-X​6 отзывов
Заказывали в августе 2018г. Угловой диван 240 в длину. Механизм тик так. Покупали в магазине Мебельный Рай в амуре. Название не помню. Да и фиг с ним. В магазине большой выбор обивки, так что выбрали самое лучшее, что было. Велюр. + еще подушечки маленькие дозаказали по 120 рублей. За обивку доплата примерно 1000р.Девушка менеджер сказала, что сделают диван через 2 недели. Мастера позвонили на день раньше и сказали, что могут привезти поздно вечером. А поскольку это была пятница (ну и всё что с ней полагается), то- почему нет? - пусть привозят. Приехали в 10-15. Собрали за 15 минут. После этого в квартире появился запах ДЕРЕВА, а не китайской краски. По качеству сборки диван мне понравился. Мягкий, нигде не продавливается. Больше всего мне понравилось удобство трансформации, нет больше дебильных выдвигушек. Внутри в ящиках есть место для одеял и подушек. ДА, деревянные широкие подлокотники вообще тема. Бокал ставить удобно. Спать на самом диване удобно, лучше чем на старом матрасе. Механизм собран надежно, не люфтит. Даже если что то и сломается, то починить вообще без проблем. Пару фоток приложил. В общем - отличный диван. За всё заплатил 24к. вместе с доставкой и сборкой.
Читать целиком
​Марина​1 отзыв
Я очень довольна покупкой дивана в этой фирме. Искала долго ребёнку, чтобы и не громоздкий и в интерьер вписывался. Нашла просто идеальный в этой фирме. Покупала в континенте. Отличный консультант все показала,рассказала)))) оплатили всего 1000, на следующий день диван привезли. Предварительно позвонили. Приехали парни, подняли на 5 этаж и все собрали. Подъем на этаж всего 100 рублей, а сборка вообще бесплатная.)))))) диван сделан качественно, нигде ничего не торчит, швы ровные, механизм работает ,как надо. Всем рекомендую! Спасибо "Оникс".
Читать целиком
​Ирина Крикун​1 отзыв
Я так рада, что наконец то нашла диван своей мечты!!! В этой замечательной фабрике отличный выбор мягкой мебели по замечательным ценам!!! Что немало важно цена и качество соответствуют друг другу!!! Отличные консультанты!!! Просто душки! Помогли мне определиться с выбором ткани, т.к. при таком изобилии очень трудно что то выбрать)) И я не ошиблась, обивка действительно очень приятная на ощупь, прям гладила бы ее и гладила... ммммм.... класс!!! Сам диван очень хорошей сборки, нигде ничего не скрипит, все раскладывается легко и непринужденно! Мебель НЕ тяжелая и легко передвигается по комнате не оставляя за собой никаких полос. ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЗА СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ!!! Все в срок! День в день! Я прям приятно удивлена, не каждая компания придерживается сроков изготовления мебели) Сервисный центр работает изумительно! Не могу нарадоваться диванчику! Короче я счастлива!!! Спасибо вам огромное!
Читать целиком
​zapnat88​3 отзыва
Ну, начну с самого начала, пришли выбирать диван для ребенка в Континент. Смотрели множество вариантов, но того, что нам надо было, не было и тут о чудо, нашли, что искали. Диван как мы хотели и размер тот. Ходили минут 10, искали продавца, сидит себе тихо за углом и смотрит в компьютер и «0» внимания на нас, мы решили подойти спросить хотим купить в вашей фирме диван ( видимо ЗП у продавцов в этой фирме большая, зачем обращать внимание на покупателей, захотят сами прейдут). Решили вопрос о ткани, сказали размер, какой хотели, заплатили больше 70% от стоимости, хотя можно было заплатить всего 1000, получили чек и договорились о доставке. Ушли спокойно домой ждать наш диван. Ну и настал день «Х» , с доставки позвонили заранее , сказали что будут в течении часа. Занесли диван с трудом в подъезд, ободрали все стены, вытерли им всю площадку (размеры дивана были очень маленькие 1на 120) ребята на мою просьбу надеть бахилы, отказали (а у нас маленький ребенок). Начали смотреть диван и это просто ужас, качество кошмар, ткань порвали, когда его собирали, ножки не ровные, все косое, ну пипец полный. Задаем вопрос, что это, а они нам ну что вам стоит тут чуть-чуть заклеить, а тут ткань порезана, что с этим делать???? А они нам, да ребята в пятницу торопились домой и так собрали. Нет, ну нормально такое говорить клиентам, мы в шоке!!!! Решили позвонить директору, что снами такими вредными покупателями делать, он ответил, забираем на замну. Ну, думаем ладно, бывает. Доставка у нас была на субботу, решили замену сделать на понедельник. И тут нас насторожило, как они успеют все исправить за один день, подумали, видимо профессионалы своего дела. Настал понедельник, приехали новые ребята, заносят, и что мы видим, тот же диван, с теми же дырками, кривыми ножками. Мало того нам нахамили, так еще и сказали, что вы у нас покупаете, раз мы так не качественно делаем, идите в другое место. Опять звонок директору, опять разговоры, решили вернуть деньги. Честно, такого халатного отношения я еще не видела, видимо отбоя нет от покупателей и бешеная прибыль. Уважаемый директор, обратите внимание на своих сотрудников!!!!! А покупателям советую обходить эту фирму стороной.
Читать целиком
​lihtner70​1 отзыв
Диван заказали угловой. По форме и качеству материала на первый взгляд казалось-бы идеально. Но когда диван доставили домой, начался ужас! Такого удушающего запаха мы не ожидали! Проветривали квартиру день, проветривали два, неделю - все безуспешно! Спать на нем было невозможно! Терпение закончилось! Мужу пришлось разбирать некоторые части дивана и обклеивать торцевые части каркаса. Но когда вскрыли подлокотники, ужасу нашему не было предела! Все детали выполнены из неламинированной деревоплиты. Оттуда шел затхлый запах! Пришлось самим переделывать полностью подлокотники. Впечатление от покупки удручающее!
Читать целиком
​LadьЯ​29 отзывов
Сделали заказ углового дивана, оплатили всю его сумму, хотя можно было и всего 1000 руб оставить как предоплату. Оценим плюс звезда. На следующий день звонят и говорят, что одного из материалов нет, а именно для подлокотников дивана. Пришлось на такси с ребенком ехать туда и перезаказывать, определенное неудобство для меня. Минус звезда. Привезли в срок и заранее позвонили за час, пунктуальны. Это плюс звезда. Привезли мебель БЕЗ УПАКОВКИ! (Подъем кстати отдельно оплачивается этаж 150руб). Вся мебель была в деревянных стружках, ставили ее на грязный пол в подъезде и у лифта на этаже. Кошмар!!! Минус звезда. Заходили в квартиру несколько раз своей ужасно грязной обувью заносили составные части (хоть состоит из 3 частей диван и мужчин было трое, но работали двое только). Натоптали, еще потом собрав мебель ее задвинули к стене и вся грязь осталась под диваном. Потом двигала отодвигала я ее одна, чтобы вымыть пол под диваном. Еще минус звезда. Пока нареканий по качеству изготовления не заметили, сделано нормально.
Читать целиком
​Алёна Клюева​3 отзыва
Начал скрипеть диван, и чтоб не будить маленького ребёнка купили новый диван в Ониксе. Честно говоря дешёвенький, но красивый и удобный. Через 3 месяца он тоже начал скрипеть. Я позвонила по гарантии. Сама не верила, что что-нибудь сделают, но ответила милая девушка, приняла заявку, через 3 дня приехали парни, посмотрели, забрали диван и на следующий день привезли отремонтированный, всё бесплатно. Надеюсь, что теперь тишина на долго. Хотя раньше я и названия Оникс не слышала, оказалось, что хорошая фирма.
Читать целиком
​lapylz​1 отзыв
ПОКУПАЛИ ДИВАН,ПО РЕКОМЕНДАЦИИ ДРУЗЕЙ,ОНИ ЗАКАЗЫВАЛИ УГЛОВОЙ ДИВАН БОЛЬШОЙ,ИМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ,ВОТ И МЫ ЗАКАЗАЛИ В ОНИКСЕ,МОДЕЛЬ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ.ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ ДИВАН,ПРОДАВЦЫ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ,ВСЕ РАССКАЗАЛИ,ПОКАЗАЛИ ТКАНИ.ПОМОГЛИ ПОДОБРАТЬ,У НАС КОШКА И НЕ ВСЕ ТКАНИ ПОДОШЛИ БЫ.ПРИВЕЗЛИ В СРОК И В УПАКОВКЕ,СОБРАЛИ БЫСТРО.МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.РОДИТЕЛЯМ СВОИМ ТОЖЕ СОВЕТУЕМ КУПИТЬ,СКОРО ПОЙДЕМ ИМ ПРИСМАТРИВАТЬ
Читать целиком
​Юлия​14 отзывов
Покупали диван.Порадовало соотношение цены и качества,вполне бюджетные модели.НО,огорчило пренебрежительное отношение консультанта,даже хамское(при мне нахамили другим покупателям).В бланке доставки указали упаковку дивана,но привезли его без упаковки.Оценку снизила именно из-за консультанта,когда присматривали была другая девушка,которая произвела хорошее впечатление,но в день покупки ее не было и с этим консультантом общаться больше не хочется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее