............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вектор 

​Торгово-монтажная фирма
1.8
57 оценок
ООО Вектор

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото3

1.8
57 оценок
​Иван Лазарев​58 отзывов
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Любовь Медовая​24 отзыва
1 раз из 10 берут трубку, и на рабочем месте также прибывают. Постоянно приезжаю и никого нет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана Клепикова​1 отзыв
Звонила по поводу городской антенны, так как управляющая компания сказала ваш дом к ним относится, записали что на следующий день будут, прождали они не пришли, позвонила на следующий день, много работы, прийдем сегодня, опять не пришли, на третий день ожидания вообще не дозвониться , данный номер не зарегистрирован в сети , ужас контора. Зачем вообще взялись за работу с людьми , не понятно.
Читать целиком
КС
​Константин Старовойтов​13 отзывов
Отвратительная компания. Приехали к ним подписать на установку домофона, все подписали, сказали позвонят, прошло два дня не ответа не привет, нет никакого понимания. Позвонили опять сказали ожидайте окно)))
Читать целиком
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, подскажите ваш адрес.
​Елена Даньшина​15 отзывов
Ужасное обслуживание, не добиться ничего
​Ekaterina Podgurskaya​2 отзыва
Бухгалтер в этой фирме точно придурковатая. Из-за нее всем домом и хотим перейти к другому поставщику услуг. Из года в год отключают домофон в некоторых квартирах из-за якобы долгов. Я, например, оплачиваю сразу за полгода или год. И каждый год одно и тоже. Звоню, говорю, что давно сразу все оплатила. Просит сказать номер платежа и дату, дальше молчит. Голос, не пойму, или старый или молодой прокуренный. Не поймешь, какого возраста. Через несколько дней домофон подключают. Или у нее учет хреновый, или она так развлекается. В январе опять квитанцию с долгом за весь прошлый год принесли. Домофон отключили. У соседей такая же история. Уберите этого бухгалтера, или от вас все разбегутся.
Читать целиком
SU
​Sberid User​2 отзыва
Контора полное дно. Такого "Великолепного" сервиса я не встречал очень давно. Заказал ключ от ворот, попросил с доставкой. Сроки сказали в течении недели. Окей жду. Далее мне было 3 звонка подряд, я смог ответить только на третий, а там в ответ какие-то звуки с помехами (алё не алё в общем, запись разговора есть). Далее неделя прошла, я сам уже звоню им. На что мне отвечают, а мы вам звонили, с вами не удалось связаться, и ключ у нас в офисе, приезжайте за ним сами. Великолепно) А вы в курсе, что время доставки заранее согласовывается? Хотя бы за один день. Сейчас 2024 год на дворе, и как бы намекаю, что есть такие мессенджеры, как ватсапп или телеграмм. Куда можно написать клиенту, зная его номер телефона, согласовать дату и время доставки там. Нет, мы этого также не умеем. Диалог шёл по одной линии. Ключи в офисе, приезжайте. А вы свой график работы видели?) Всем бы так работать. Решения моей ситуации также не было предложено. Ещё один лайфхак вам на заметку, если у вас доставки, как таковой нет, то эта проблема решается яндекс курьером, доставку которого оплачивает клиент ( и я бы без проблем оплатил) Но и этого мне никто не предложил). В общем ждите ребят, когда-нибудь (скорее всего никогда) я обязательно приеду к вам в офис за ключом с вашим чудесным рабочим графиком)
Читать целиком
OS
​Olga Soboleva​5 отзывов
Быстро сделали ключи и пульт, за один день
ДЧ
​Дмитрий Четвериков​3 отзыва
Это просто невероятно, звонил 3 месяца назад, не работал домофон на воротах (кстати так и не работает). Недавно перестал работать домофон на двери подъезда, позвонил в пн, спросили когда будем дома, выбрали среду. Просидели всю среду дома никто не пришёл, домофон не работает! Звоню позже, говорят может не нужен доступ в квартиру, а заработал домофон или нет проверите сами и позвоните. Проверяю домофон вечером, не работает. Позвонить получается на след. день, так как в этот уже не работают, отвечают что посмотрят, что там по моей заявке и перезвонят не сегодня так завтра. В общем я думаю, что дальше делать.
Читать целиком
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, в ближайшее время техник выедет по вашему адресу и устранит неисправность. Всего доброг…
​Ната Кузнецова​13 отзывов
Шарашкина контора, рукалицо. Заказала ключи от домофона, сказали ждите по готовности позвоним. Прошло две недели, а толку нет. Зла не хватает.
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ваш адрес. Обязательно с вами свяжемся, чтобы решить данный вопрос.
​Ilya Baranovsky​1 отзыв
Отвратительная непрофессиональная компания! Не отвечают на звонки. Не чинят домофон. Не перезванивают. Три недели уже кормят завтраками, что заявка принята, но ничего не починили. Установили осенью новый домофон у калитки. Он не работает. Никак. Звоню оставляю заявку буквально каждый день с 9 января 2023г. Никаких мер не принимают. Девушка-диспетчер не заинтересована в помощи. Лишь каждый день говорит, что завтра разберутся. И так каждый день! Обещает перезвонить - ни разу не перезвонила. Сейчас будем писать коллективный отказ всех жителей дома от этой фирмы с таким ужасным подходом! И просто уйдём от них к другому поставщику услуг по домофону. Не понимаю, как так напревательски можно работать. Ул.Нейбута, 14. - сделайте нам наконец рабочий домофон!!!!!! Домофон у калитки рядом с воротами не работает! Нельзя так работать. Диспетчер реально не перезванивает. Никогда. Ощущение, что вникуда заявку отправляю. Вы хоть дайте срок - 1 неделя, 2 недели, 3 дня. Не умеете работать! Никому не советую эту фирму Вектор на Лермонтова.! Клиентоориентированность - ноль.
Читать целиком
​Ilya Baranovskiy​3 отзыва
Отвратительная непрофессиональная компания! Не отвечают на звонки. Не чинят домофон. Не перезванивают. Три недели уже кормят завтраками, что заявка принята, но ничего не починили. Установили осенью новый домофон у калитки. Он не работает. Никак. Звоню оставляю заявку буквально каждый день с 9 января 2023г. Никаких мер не принимают. Девушка-диспетчер не заинтересована в помощи. Лишь каждый день говорит, что завтра разберутся. И так каждый день! Обещает перезвонить - ни разу не перезвонила. Сейчас будем писать коллективный отказ всех жителей дома от этой фирмы с таким скотским подходом! И просто уйдём от них к другому поставщику услуг по домофону. Не понимаю, как так напревательски можно работать. Ул.Нейбута, 14. - сделайте нам наконец рабочий домофон!Домофон у калитки рядом с воротами не работает! Нельзя так работать. Диспетчер реально не перезванивает. Никогда. Ощущение, что вникуда заявку отправляю. Вы хоть дайте срок - 1 неделя, 2 недели, 3 дня. Или что случилось? Никому не советую эту фирму Вектор на Лермонтова.! Клиентоориентированность - ноль.
Читать целиком
​Даша Белая​11 отзывов
Отвратительная организация. Технологии прошли мимо. Сервис отсутствует.
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Перезвоните нам по тел. 343-161. Решим ваш вопрос. Всего доброго.
​Arina-Kuznetsova Kuznetsova​1 отзыв
Компания- призрак! Отключили домофон, ни квитанций на оплату, ни предупреждений… кого где искать ? В интернете монтажная фирма, оказалась это и есть этот Вектор, который взялся обслуживать наш дом! В итоге выяснила, что задолженность у меня, согласна, за пользование надо платить! Но вы то почему квитанции не приносили год? Откуда я должна знать, куда платить? Вектор или модус?! У нас почти весь дом в недоумении и никто не знал, что оказывается у нас Вектор! Вы бумагу экономите что ли? В общем странная компания, безответственная!! Даже в квитанции нет контактов! Честно, не встречала подобных случаев, отключили за долги, а о том, что долги люди узнали спустя 10 месяцев🤷‍♀️
Читать целиком
​Оксана Тихонова​4 отзыва
Заказали ключи к домофон, т. к. такие не делают, прошло уже 3 месяца. Когда звоню и спрашиваю, говорят ждите, мы вам позвоним как будет поступление..... Ужас просто
Читать целиком
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, какой у вас адрес? Обязательно уточним по вашей заявке и перезвоним. Тел ваш напишите…
​Марина Ильюшенко​1 отзыв
Ужасная "контора", по-другому не скажешь. Хуже сервиса, чем в этой конторе, не встречала. При каждом обращении по телефону требуют подтверждение оплаты услуг за каждый месяц. У них самих, якобы нет возможности посмотреть, позорище. По телефону такой бред несут, что становится стыдно, за наличие данной конторы в нашем городе. Это просто ужас. Будем отказываться от их услуг и переходить в другую компанию.
Читать целиком
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
3 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Напишите Ваш адрес и мы обязательно…
​Анна Гондарева​4 отзыва
Отвратительный сервис, точнее сервисом это обслуживание не назвать. Домофон ломается несколько раз в неделю. Приедут и 'починят' на полдня, а потом все по новой. В лучшем случае, домофоны открываются с пятого-десятого нажатия кнопки, в худшем просто трещание стоит, либо вообще звонок не идет. Четвертые выходные домофон не работает, бегаем встречать родных и курьеров на улицу. В пятницу оставила утром заявку, сказали, что все починили. При этом ни разу даже не прозвонили квартиры для проверки, а работает ли? Вечером перестали на калитках домофоны работать, приходится не только спускаться вниз, но и бежать по улице до калитки. Разве это сервис??? Жалею, что внесла предоплату, ни копейки ни стоит такая работа компании.
Читать целиком
​Дмитрий Урзуков​12 отзывов
Уважаемая компания Вектор, дайте обратную связь, заказал ключи, третий день звоню и девушка отвечает одно и тоже, вам перезвонят, вам перезвонят... один раз сказали что приедут мастера будьте дома, по итогу ни мастеров, ни звонка о том что не смогут приехать, отвратительная работа, никакой обратной связи, если у вас большая загруженность вы хоть сообщите когда будет готов ключ, день, два, неделя а не кормите завтраками, жду обратной связи
Читать целиком
​Leo *​114 отзывов
Отвратительно, два месяца домофон не хотят ремонтировать.
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
11 мая 2020, официальный ответ
Напишите адрес отремонтируем
​Ольга Дмитриева​5 отзывов
Ужаснейшая компания, на вызов мастера не реагируют. Прождала весь день, а они так и не явились.
Вт
Вектор, торгово-монтажная фирма
6 февраля 2020, официальный ответ
по какому адресу исправим механик подъедет в удобное для вас время
​Махаббат Тулеева​3 отзыва
Организация которая не выполняет свои обязательства по договору! У нас сломался видео домофон, и они уже более 3 месяцев, кормят нас завтраками! То у них нет нужных запчастей чтобы исправить неполатки, то их нужно ждать две недели, так как их заказали, или вообще звонят и говорят что сегодня будет мастер в течении дня и он позвонит за час до прибытия, в итоге никого и ничего! Хотя в договоре у них написано что неполатки они исправляют в течении 3 рабочих дней! Безответственная организация одним словом! А в первую очередь это говорит о некомпетентной работе самого руководителя , раз такой бордак в организации!
Читать целиком
​МаринаКо​29 отзывов
Потенциальные клиенты, подумайте много-много раз прежде, чем связываться с этой конторой. Т.к. наш дом обслуживает ООО "Вектор", решили для большей безопасности заказать видеодомофон с обзором у уличной и квартирной дверей. Радость длилась не долго. Сбой работы аппаратуры происходил регулярно. Приходилось дозваниваться в контору для вызова техников, которых порой приходилось ждать очень-очень долго, можно сказать бесконечно. Про наши вызовы регулярно забывали и т.д. и т.п.. Длилось это на протяжении примерно полутора лет. В итоге в очередной раз камера наблюдения на площадке перестала функционировать. Техники вынесли вердикт- камера не исправна, надо менять. Замена камеры за наш счет. Ладно, принесли какую-то самую дешевую никуда не годную камеру, с практически отсутствием изображения. Мы, естественно, отказались от их такого "добра". И как-то все у нас не было времени заняться покупкой нормальной камеры. Сейчас участились случаи шатания непонятных лиц по подъезду. Взяли так сказать "поломанную" камеру, снятую техниками со стены, и поехали покупать новую. В одной из омских организаций нам предложили проверить нашу старую камеру. И.. о чудо- она в абсолютно рабочем состоянии. Просто кто-то не смог ее нормально подключить.Чтобы в очередной раз неделями не дозваниваться в ООО "Вектор" и выжидать техников, пригласили специалистов с другой организации. Люди приехали, посмотрели, ужаснулись и опасаясь за свое здоровье, даже не полезли что-либо делать, ибо такое натворить надо было постараться. Ладно, обратились в еще одну стороннюю организацию. И... тоже самое. Инженер приехал и напрочь отказался разбираться в том безобразии, которое натворили техники ООО "Вектор". Помимо этого камера, установленная на уличной двери отсутствовала там 3 месяца. Когда же ее установили, даже не удосужились зайти и уточнить, а функционирует ли она. Функционирует, но как-попало: хочу показываю,хочу не показываю. Звоним диспетчеру ООО "Вектор". И узнаем, что неумение их техников подключать их же оборудование- это наша проблема. Их это не касается. Гарантия закончилась. Гарантия на что? Все оборудование рабочее. Просим контакты руководства-без результатов. Просим связаться с нами руководство- без результатов. Пытаемся выяснить, когда руководитель бывает на месте- никто не знает, секретная информация. Выяснили от диспетчера чем же так занят руководитель- на выездах к потенциальным клиентам. Ребята, да вы с набранными совершенно не справляетесь! Доделайте свою работу и выполняйте впредь ее добросовестно. От вас больше ничего не требуется! А клиенты к вам потом может быть и сами потянутся, когда положительные отзывы появятся. И посадите компетентного грамотного диспетчера с хорошей памятью.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее