............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
57 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы37

Услуги

Фото3

3.4
57 оценок
Cs
​City spirit​29 отзывов
Обратилась в Банк оплатить квитанции!‼️ Спросили ваша карта?Да. Попросили ввести пин-код... Я даже сразу и не сооринтировалась, для чего и зачем пин-код при оплате... Оператор предложила несколько продуктов банка, от чего я отказалась.... Оказывается, оператор погуляла в моем личном кабинете сбербанка, и не поставив меня в известность...подключила мне профиль сбер id ?? Опять же я это узнала дома из смс когда пришёл код для входа!!! Больше всего возмущает что это сделано Втихаря, не сросив меня, не известив меня, и без моего согласия ❓ Ко всему прочему аккаунт Сбер id удалить невозможно от слова совсем‼️ Будьте бдительны в Сбербанке !!!
Читать целиком
АЕ
​Александр Еремеев​7 отзывов
Сидишь своей очереди, а потом оказывается кассира нет. Лучше выбираете другой офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anton Z​15 отзывов
Плохое обслуживание
​Давид Акопян​7 отзывов
Отличный Сбербанк
​zhenya.terehova2012​3 отзыва
Доброе утро ! У меня много вопросов и нет ответов . Огромная очередь 3 работающих окна вместе с обменом валюты , собственно куда и не попала , отсидев 40 минут чтобы купить иностранную валюту , вы серьезно ???? Люди переоформляют карты , открывают , закрывают вклады это понятно требуется время ! НО чтобы купить валюту нужно всех их подождать ???? Как это так , ни в одном банке нет такого , удивили причем не в лучшую сторону
Читать целиком
СберБанк
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Каждый сотрудник в офисе может проводить множество разных операций. Обслуживание клие…
СГ
​Саша Герштейн​21 отзыв
Сотрудник Татьяна С. не соблюдает субординацию по отношению к клиенту Сбербанка,позволяет себе высказывать своё личное мнение о внешности посетителя ему в лицо,громко и на всё отделение!Кто выпускает таких сотрудников в зал?к вам очень много вопросов,как же вы их обучаете и проверяете? Абсолютна не компетентная в решение вопросов связанных с обслуживаниям.Повышает голос на клиента,если он уточняет информацию.
Читать целиком
НБ
​Николай Бондаренко​4 отзыва
Быстро и практично
ДВ
​Дядя Вася​18 отзывов
Ужасное отделение 24.07 пришли , чтобы взять кред на 1.5 млн. Взяли талон. Ждали минут 30 и это при том, что в отделении на было какого-то ажиотажа. За это время к нам неоднократно подходили сотрудники банка и интересовались, кака услуга нам нужна и все говорили ждать. За это время в отделение неоднократно заходили посетители и проходили на обслуживание и это при том, что они брали талоны позже нас, а мы все ждали. Посетители переоформляли карты и т.д. Одна По итогу подождав около 30-40 минут мы ушли т.к. начал капризничать наш полуторагодовалый малыш. Сложилась впечатление, что соратникам плевать, на какую-то сложную работу в виде оформления кредитов. Переоформить карту наверное проще.
Читать целиком
​Нина Ермолаева​2 отзыва
Коллектив обслуживает быстро и качественно !!!
​std-55​8 отзывов
Хотелось поставить НОЛЬ, но к сожалению нет этой оценки. Очень не довольна работой сберлогистики!!!! Если уж беретесь что то делать, так организуйте это с умом! Во первых: время работы отделения с 9 до 18.00, и выходной суббота и воскресенье. На секундочку - рабочий день у всех с 8.30 до 18.00 и выходной так же суббота и воскресенье! И как быть простым гражданам??? Во вторых: что это за срок хранения посылки 5 дней? 5 дней!!!! Почта и то хранит посылки месяц!!!! Что бы забрать сегодня посылку стоимостью 150 рублей, мне пришлось отдать за такси 500 рублей, это по вашему нормально?????? У вас с 2019 года висят жалобы от людей на неудобное время работы, а воз и ныне там. Получается вам плевать на мнение тех, для кого, как вы любите везде повторять, вы работаете!!! Еще раз хочется повторить: не умеете, не беритесь!!!!
Читать целиком
СберБанк
3 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Отправитель сам выбирает способ доставки - курьер, офис или постамат. Отмечу, что пос…
​Вагон Опохмелян​6 отзывов
Доброго времени суток.Супруга пришла оплатить ипотеку 31 декабря (2021г.). Обычно плачу я,в отделении на Космосе.Там все на высоте.Но так получилось,что я в этот день работал,и жена зашла в отделении на 3 молодежной 49. Подошла очередь по талону.Сотрудник банка(фото прилагаю):"А у вас что,арест?Вы почему через кассу платите?Почему наличными?" Это,наверное,у нее вместо поздравления,вырвалось,с наступающим праздником.Не буду комментировать,что я чувствую.За свою семью.Ведь с таким мы не сталкивались в других,даже куда менее серьезных организациях .Главное,чтобы особое любопытство таких сотрудников не сказалось на продуктивности их рабочей деятельности в связи с их невнимательностью по существу и недосыпаниями.А супруге испорченное настроение я поправлю.Всех с Наступившим НГ!Всем добра!
Читать целиком
​Mila​4 отзыва
Вчера 24.10.19 примерно в 17 часов вечера заехала в это отделение банка,хотела получить карту Сбербанка. 15 минут стояла в ожидании. По вопросам карт принимают два окна(слева и справа) Окно слева занято клиентами. Окно справа свободно,на месте клиента сидит специалист банка,который работает в зале(помогает людям с банкоматами разобраться). И вот,она бурно обсуждает личные темы. Мы с ребёнком ждём. И когда специалист слева отсвобождается от клиентов,я начинаю к ней подходить.она встаёт и уходит!!! Я говорю:меня кто нибудь вообще примет?! Она говорит она Вас примет и показывает мне на ту,что 15 минут лясы точила с коллегой. То есть она могла меня принять и до этого! Мы ушли,карту я не оформила. Очень обидно,я постоянный клиент и доверяю не маленькие деньги этой организации,плачу за обслуживание. Отвратительное отделение,больше туда ни ногой.
Читать целиком
СберБанк
11 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Я хочу разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО и д…
​ЕВА​24 отзыва
Уважаемый банк! Хотелось бы узнать, сколько времени у вас в банке занимает возврат платежа на карту клиента? 16 сентября мне вернули на карту часть платежа из туристической фирмы. сказали в фирме, что на проведение возврата у банка уходит обычно 3 дня. Проконсультируйте, пожалуйста, сколько мне ждать? Хотелось бы побыстрее. Сегодня обращалась к вам в офис на 3 молодежной, 49. Обслужили вежливо и быстро, но ваши операторы сами не знают, сколько надо ждать. Ваш консультант сделал мне распечатку движения средств с моей карты. Однако данные у него только до 15 сентября. Данные на последующий период пока не поступали и их надо ждать в конце месяца. Где застряли мои деньги? Есть ли какие-то регламентирующие сроки документы?
Читать целиком
СберБанк
18 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили. Я рада такому быстрому возврату. С уважением, Мария ПАО Сберба…
​jahellga​14 отзывов
Сегодня снова была на Молодёжной. Вот умеют люди работать! В прошлом отзыве вскользь обмолвилась о том, что душновато. Уже дважды с тех пор заезжала платить. Кондиционеры работают! И остальное всё по-прежнему отлично. Захожу, на входе девушка и молодой человек в фирменной одежде, консультанты. Передо мной в очереди 9 человек. Работают 6 специалистов, все окна. Я десяти минут не стояла! Быстро, чётко, вежливо. На фоне моего вчерашнего визита в архив( см.отзыв), это просто превосходная организация обслуживания! Благодарю! Рекомендую!
Читать целиком
СберБанк
12 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш положительный отзыв о работе офиса! Очень приятно слышать так…
​jahellga​14 отзывов
Последние два года заезжаю именно сюда потому, что бываю в том районе по работе. Обслуживают всегда быстро, чётко, вежливо. Очень неудобно, что в субботу не работает отделение, и кондиционеры иногда выключены- бывает довольно душно. Но это- вопросы к вышестоящему руководству. А я решила сегодня написать именно о работе сотрудников офиса. Спасибо, без замечаний. Благодарю.
Читать целиком
СберБанк
5 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вы довольны работой моих коллег. Надеюсь, у вас в…
​shevchenko.ap​11 отзывов
Ради справедливости надо сказать, что бывают накладки и здесь. Но я постоянно обслуживаюсь в данном филиале - он значительно лучше, чем закрытый рядом с п/о 644018 - вот где ужас был! Здесь же на 90% посещений ухожу довольная. Да, народу многовато бывает, да, дерганные клиенты приходят (меж собой тоже собачатся), но обслуживание очень даже неплохое. Сами помощь предлагают, вежливо разговаривают, все терпеливо объясняют (иногда сам дергаться начинаешь: ты уже понял, а тот, кому объясняют, находит все новые вопросы). Одно плохо - закрыли некоторые филиалы, народу стало много, времени больше тратишь. Кому "ай-яй-яй" сказать?
Читать целиком
СберБанк
21 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мне очень жаль, что закрытие офисов доставило вам неудобства. Банк…
​velivchenko.nata​3 отзыва
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного заведения! Впечатления негативные... Дело в том,что у меня выдалась минутка и я сбежала с работы, чтобы произвести обмен валюты. Так вот на экране терминала я не увидела данной операции и обратилась с вопросом к сотруднику банка нужен ли талон для обмена денег, на что он сказал: "Нет. Подойдите в кассу без очереди". Отстояв минут 20 в кассу я все таки решила еще раз уточнить нужен талон или нет (потому как в кассу тоже загорается табло). Все тот же сотрудник сначала сказал,что я у него ничего не спрашивала,а потом сказал,что мы друг друга не поняли! Как раз я то его Так поняла! Взяв талончик я отстояла еще минут 15. Наконец загорелось табло с моим номером талончика, но предыдущий клиент из кассы не выходит... Время "поджимает"... Мне уже и с работы звонят...Потеряли...На табло загорелся номер следующего клиента...Я заглянула в кассу и спросила почему так долго и для чего тогда эта система с талончиками, если все равно обслуживают как хотят (или как могут....). Вразумительного ответа я не получила...За спиной уже занервничал следующий клиент))) мне казалось что может быть проще произвести обмен валюты... ан нет...В конце концов мои нервы не выдержали (а может это был страх получить выговор или еще хуже потерять работу) и я несолоно хлебавши понеслась обратно на работу. Итог: 30 минут потраченного времени впустую и испорченное настроение на весь день! Интересно хоть кто нибудь проводит мониторинг работы сотрудников Сбербанка? Больше я в это отделение ни ногой и другим не советую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее