............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
94 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы36

Услуги

Фото4

3.9
94 оценки
​Андрей Фисенко​17 отзывов
Хороший филиал! Добрый персонал! Уровень и качество обслуживания на высоте!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Василий Иваныч​17 отзывов
Персонал вежливый , на этом все. В банковской услуги в нарушение КоАП , закона о защите прав потребителя отказывают если не даришь банку сканы своих документов , ФЗ 115 не предусматривает принуждение граждан к дарению сканов своих документов банку . Закон о защите прав потребителей запрещает отказывать гражданам в услуге за отказ передавать излишние ПД , в данном случае сканы документов . Согласно ФЗ 152 передача ПД осуществляется на добровольной основе . Чхать хотел Сбербанк на все ФЗ , занимаются вымогательством излишних ПД, о паспорте речи нет, и по загадочным обстоятельствам уходит от логичной и справедливой в таком случае ответственности . Даже ЦБ отказывается назвать закон , который разрешает юрлицам , банкам , ставить свой внутренний документ личные пожелания , хотелки , выше федеральных законов РФ . Интересно ограничатся ли они сканами или продолжат выдумывать новые изощренные правила!
Читать целиком
​Анна И.​15 отзывов
Обслуживание быстрое, сотрудники компетентные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛД
​Людмила Дубинская​3 отзыва
Заказала карту ребёнку. В приложении карта есть, физически тоже карта в отделении. Выдать её не могут, так как сотрудник что-то там не видит, то ли ребёнка, то ли карту. 30 минут времени в пустую. Самое смешное, что бы убрать эту карту из приложения нужно занять очередь к другому сотруднику, потратить ещё 30 минут, и в итоге уйти ни с чем. Зато навязывание страховки, колонки, сим. карты и прочей фигни, проходит на ура. Зато карту выдать не могут. Отвратительно
Читать целиком
JN
​Joh NY​27 отзывов
Обращался дважды в данный филиал в конце июля. Нужно было перевыпустить физический пластик на нескольких банковских продуктах Сбера, установить приложение на новый смартфон. Сотрудники на входе в отделение встречают, помогают выбрать нужный пункт для электронной очереди. Помимо сотрудников хотел бы отдельно отметить Светлану Хватову, руководителя данного филиала Сбербанка. С выдачей карты Сбер Бизнес возникла проблема из-за сбоев в системе, она помогла выдать карту иным способом. В целом, руководитель была крайне любезна и профессиональна в общении. Всем спасибо
Читать целиком
​Наталья Адмиральская​2 отзыва
Сотрудники плохие
​Kto-Ty Voin​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники!По причине незнания,либо халатности мне отказали в моем праве на предоставление копии документа и я затянул время с оформлением страхового случая.Мне очень не понравилось ,как ведет себя сотрудник банка
Читать целиком
СберБанк
12 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Не получила от вас письмо. Надеюсь, что вопрос решился положительно. С уважением, Мар…
АБ
​Алексей Береглазов​3 отзыва
Все очень понравилось обслуживание отличное
​Александр Фомин​35 отзывов
Не знаю почему постоянно многие не довольны отделением банка, возможно подзабыли как это было раньше и многое изменилось а мнение нет. Сейчас заходишь в отделение и в нём красиво и светло, талон взял и ожидаешь очереди. Отношение на уровне. Даже когда взял не тот талон меня приняли и всё сделали! Посещал не только это отделение и нигде не стоял долго в очередях. Возможно время такое или просто везёт!;)
Читать целиком
​антон моисеев​8 отзывов
График работы ужасный!!!
​Александр Воронков​4 отзыва
Сотрудники не могут разобрать в проблеме
ав
​александр воронов​5 отзывов
Внимательное и профессиональное обслуживание.
​Оксана Старчевская​10 отзывов
Очереди нет, что очень радует! Вежливый персонал
AE
​Aleksandr Evdokimov​1 отзыв
Отлично!!!!!!!!!!!!!!!
​Катерина Камышанова​5 отзывов
Неверно указано время работы отделения!!!!
GN
​Gfg Nh​1 отзыв
Здравствуйте все,я был неверноятно разозлен тем,что сотрудница банка при предъявлении ей паспорта начала говорить одну фарзу себе под её гадкий нос -Мадина,Привет!! Я вышла от этой глупой девушки с намериньем подать в суд,но я посчитала лучшим способом повлиять на данную ситуацию с помощью соц.сетей и поддержки общественности.Примите меры!Спасибо! Консультант Оксана,случилось это жуткое проишествие в 13-14 дня 11.02.19
Читать целиком
​Дмитрий​45 отзывов
Очень не понравилось отношение к работе сотрудника Авдосенко Екатерины. Простояли в очереди минут 20 для оформления кредита. Перед этим оформили заявку через сбербанк онлайн, пришло одобрение без всех страховок с хорошим процентом. Пришли, как говорится, за деньгами. Екатерина упорно и долго пыталась навязать страховку, которая нам не нужна, так как кредит мы выплатим раньше. Сразу же изменилась в лице и в отношении. Как выяснилось, оформление кредита через сбербанк онлайн особо ничего не даёт. Все время куда-то убегала, что-то узнавала, в итоге пришло одобрение. Все было нормально. Нас устраивал процент, платёж и срок. Начали подписывать договор. Подписали все бумажки, какие давали. Сказали, нужно ждать перевода денег на карточку. В итоге звонок в 18:15. Вам не могут перевести деньги на карточку, потому что Вы не подписали одну бумагу. На вопрос почему нам её не дали, ответ стандартный, технический сбой программы. Подписать можно только на следующий день, потому что мы уже закрылись. Складывается ощущение, что сотрудник банка выдаёт свой первый кредит в жизни. Вместо того, чтобы страховку, извините, впаривать и задерживать очередь она не посчитала нужным проверить, все ли документы были подписаны. Вывод всей этой истории - сорванная сделка по покупке машины из - за невнимательности персонала. Даже не извинились и виноватыми себя не считают.
Читать целиком
СберБанк
24 ноября 2017, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассма…
​Вадим Воробьев​1 отзыв
Нефтезаводская, 28 к4, сбербанк. Самое отвратное отделение, пытался взять кредит, предварительно согласовали, пришел посмотрели мою зарплату, подписал документы на то что бы они могли смотреть мои личные данные, согласился со страховкой, согласился со всеми условиями и в конечном итоге мне приходит отказ. На попытку узнать причину мне сказали что не имеют право разглашать такую информацию. То есть - я даю разрешения на работу личных данных, соглашались со всеми условиями, принимаю страховку , от которой я могу отказаться, и в итоге мне отказ без объяснения причин!!!
Читать целиком
СберБанк
1 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Приношу извинения за возможные неудобства. Отмечу, что при рассмотрении кредитн…
​Silma​5 отзывов
Как работающему человеку попасть в ваше отделение Сбербанка?! У меня заканчивается срок действия карты, пришла СМС, что новую нужно получать у вас. А у вас график работы выстроен так, чтобы люди не могли зайти, и услуги банка стали максимально недоступными. Не у всех на работе легко получить отгул или можно запросто полдня прогулять по своим делам! Не знаю, как я теперь карту буду получать...
Читать целиком
СберБанк
21 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что режим работы офиса нашего банка доставляет вам неу…
​anatoliy_111​1 отзыв
не удачный режим работы удобнее с 10 до 19 выходные сделать пон и воскр для увеличения потока посетителей и не изменения на 2 гисе о переезде
Читать целиком
СберБанк
22 декабря 2016, официальный ответ
anatoliy_111, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращ…
​Виктория​203 отзыва
Небольшое такое отделение банка.Очередей почти никогда нет. Один обычный банкомат и один банкомат только для платежей.Администратор и сами сотрудники банка приятные люди,всегда улыбаются. Но есть один существенный минус,который скорее всего не относится к прямой вине сбера,но предпринять что-то можно. Есть основной вход в отделение,а есть рядом такой маленький вход в небольшое помещение,где в стене всего один банкомат и люди заходят туда по одному(это я так понимаю для того,что бы ночью пользоваться услугами банка,когда отделение уже закрыто) Так вот суть проблемы в том,что этот вход(сама дверь), расположен под кондиционерами,которые установлены у жильцов этого дома.Как то обойти этот ливень невозможно.Лужа по всему крыльцу.Думаю,что такая проблема только летом,но для удобства ваших клиентов нужно всё таки что-то предпринять.В следующий раз пойду,обязательно сфотографирую!
Читать целиком
СберБанк
16 июня 2016, официальный ответ
Виктория, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимательное и неравнодушное от…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее