............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Томас 

Ветеринарная клиника
4.7
237 оценок
4.7
237 оценок
А.
Анастасия .10 отзывов
Просто ужас клиника стала. Абсолютно не квалифицированные специалисты. Лечили непонятно что, даже диагноз не поставили за 3 дня обследования, была сдано всё, что было необходимо. На стационаре кололи не понятно чем, забирала котика в неадекватном состоянии, зрачки на свет не реагировали, врачи отрицали введение каких либо препаратов, способствующее этому. Возможно передозировка, возможно умолчали, что именно ставили. Как итог за эти дни даже не отчитались что и в каких дозировках ставили, карта не информативная. Так ещё и при последнем посещение не выдали сразу чеки, пришлось со скандалом выбивать. Оплата была наличными. Советую собственникам присмотреться к персоналу. Обратилась в другую клинику, сданы те же анализы, диагноз поставлен, есть динамика в лучшую сторону с первого посещения. Не экономьте на своих питомцах. В эту клинику больше ни ногой! Для сведения наблюдались с 07.12 по 09.12
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия .Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, последние четыре ци…
ЮЗ
Юлия З.2 отзыва
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Юлия ,спасибо большое, что поделились Вашим мнением !Благодарим за положительный отзыв! Вы вовремя о…
ДЛ
Дмитрий Лепешкин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий , мы очень благодарны Вам за добрый отзыв о нашей клинике! Ваше мнение поддерживает команду! Всегда рады помочь Вам и Альме!
ЕШ
Елена Шелепова1 отзыв
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Елена, большое спасибо за Ваш теплый отзыв и доверие к нашей клинике! Нам очень приятно, что Вы оста…
ЯВ
Яна Волкова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Яна, спасибо Вам за положительный отзыв добрые слова! Благодарю Вас за терпение и ответственный подх…
🤍 .7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку работы врачей нашей клиники! Это очень ценно для нас!
НБ
Наталья Баева1 отзыв
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за Ваш теплый отзыв! Вся наша команда очень ценит Ваше доверие! Мы всегда рады помочь.
Виктория Волторнист9 отзывов
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо большое за добрые слова! Помню Ваших пушистиков. Всегда готова помочь. Микки перед…
DF
Dmitrii Fighting8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
13 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за положительный отзыв и доверие к нашей клинике !Вы очень оперативно обрати…
ЮЛ
Юлия Литвиненко5 отзывов
Записали питомца на прием к офтальмологу , в переписке с клиникой отметила , что ждать возможности нет, так как вынуждены отпроситься с работы, и попросила записать на любое свободное время. Но не тут- то было … время ожидания в очереди составило 1 час , а может быть, оно было бы и дольше , были вынуждены уйти. За час ожидания никто ни разу не вышел и не предупредил о том , сколько нужно еще ждать , и уж тем более никто не извинился за предоставленные неудобства. Когда я уточнила, почему не предупредили о задержке времени , мне ответили , что WhatsApp слетел у них , почему не позвонили - вопрос без ответа . В переписку с клиникой я написала свои возмущения по поводу сложившейся ситуации , на что мне ответили - «Мы вынесли вашему мужу отдельный стул». Причем тут стул , я не понимаю , вопрос был во времени ожидания и низком уровне работы с клиентами , я просто просила записать на удобное время, чтобы не ждать, или хотя бы позвонить , если вы понимали , что 2 пациента до нас сложные и им нужно больше времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Уточните, пожалуйста, кличку животного и день ,когда Вы были на приеме.
Настенька Васина8 отзывов
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
12 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо Вам за положительный отзыв и теплые слова! Для коллектива клиники это важно. Всег…
Есения Кулагина7 отзывов
Были в клинике 21.09.2025. К сожалению, не могу сказать точное имя врача, но в клинике наверняка есть информация о том, кто работал в этот день. Перед приёмом уточнили, нужно ли брать собой стул (так как была проблема именно с ним), на что сказали, мол, не надо. На самом приёме врач не могла ничего толком сказать, начинала говорить об одной болячке, а затем переходила к другой причине. Наша кошка обработана от гельминтов препаратом «Фебтал» в течение пяти дней, и паразитов у нас точно не могло быть (до этого обращались в клинику с данной проблемой и уверены, что с ними теперь всё в порядке). Изначально сказали, что это точно не паразиты, но потом резко сказали сдать анализы на них… После начали говорить, что у кошки коронавирусная инфекция, и ничего страшного в этом нет, мол, само пройдет, но анализ на него тоже сдайте. Спрашивается, зачем? Мы сами не понимаем, какой смысл сдавать анализ, если он должен пройти сам. Для проверки этого нужен был стул, но, как я выше писала, приносить его нам не сказали… Потом посоветовали препарат для желудка, где цитирую!: «Буду монстрики, которые чистят и помогают желудку :)» Без помощи интернета врач не смогла сказать, какие именно анализы нам нужно сдать, а затем насчитали их на 11 600 рублей. Мы отказались, так как кошка полностью в норме, никаких паразитов у неё точно нет, и если бы был коронавирус, то он бы прошёл сам, как нам сказала сама врач. Также нам сказали сменить питание и добавить пробиотик (что мы и сделали). Когда мы уточнили, что кормим кошку фирмой «Авард», врач сказала, что с таким кормом не знакома, но когда начала говорить о других кормах, резко удивилась, что у них есть такой же корм в клинике (то есть врач не в курсе, какие корма есть у них в ассортименте?). О кормах для чувствительного желудка нам так ничего и не сказали. До сих пор мне не пришло лечение на почту или WhatsApp, хотя сказали, что сразу же отправят. Большое спасибо, мы к вам больше не придём. ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации напишите дату посещения и кличку пи…
Владислав Поздняков30 отзывов
Крайне негативный опыт посещения ветеринарной клиники «Томас» Я вынужден поделиться своим крайне негативным опытом посещения ветеринарной клиники «Томас», которая, по моему мнению, не заслуживает даже одной звезды. Вместе с супругой мы обратились за помощью к нашей кошке Мике, у которой наблюдались кровянистые выделения в кале. Нашей целью было получить квалифицированный совет и назначения для лечения. К сожалению, вместо профессиональной помощи мы столкнулись с вопиющей некомпетентностью персонала. Сотрудница клиники, проводящая осмотр, демонстрировала полное отсутствие знаний и навыков, полагаясь на поиск информации в интернете во время консультации. Вместо того чтобы предложить конкретные диагностические процедуры и лечение, она открыла ноутбук и начала "гуглить" возможные заболевания и необходимые, по ее мнению, в будущем процедуры. А также, после консультации нам на почту обещали скинуть рекомендации, которые конечно же мы с нетерпением ждали,но нам никто ничего не скинул… Основные минусы, с которыми мы столкнулись: * Низкая грамотность персонала: Отсутствие базовых ветеринарных знаний и навыков у сотрудника, проводившего прием. * Высокая стоимость лечения: Цены в клинике оказались неоправданно высокими, особенно учитывая отсутствие должной квалификации. * Придуманные заболевания и навязывание услуг: Нам сообщали об одном заболевании, а затем, словно по цепочке, "обнаруживали" новые, навязывая дополнительные, необоснованные процедуры. Мы пришли в клинику за помощью для нашей любимицы Мики, а ушли с чувством полного разочарования и опасением за ее здоровье, так как получили вместо квалифицированной помощи демонстрацию непрофессионализма и попытку навязать дорогостоящее, возможно, ненужное лечение. Категорически не рекомендую ветеринарную клинику «Томас» всем владельцам животных, которые заботятся о здоровье своих питомцев и ищут действительно компетентных специалистов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации напишите дату посещения и кличку пи…
АГ
Алёна Гурина2 отзыва
Тв
Томас, ветеринарная клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна, благодарим за приятный отзыв!!! Мы всегда Вам рады🤗
ЕА
Екатерина Агафонова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за доверие 😌 Мы работаем для вас 💛
ЕБ
Елизавета Босикова6 отзывов
Тв
Томас, ветеринарная клиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за доверие! Были рады помочь 😉
АИ
Аня Ильина7 отзывов
Тв
Томас, ветеринарная клиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Аня! Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Были рады вас видеть 🤝
Т&
Татьяна &2 отзыва
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы всегда вам рады ❤
ТН
Татьяна Навроцкая2 отзыва
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Спасибо большое, что оценили!!! Очень приятно, рады сотрудничать!
ОЗ
Ольга Заболотнова2 отзыва
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам большое за отзыв!!! Всегда Вам рады 🌸
В
Валентина2 отзыва
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте, огромное спасибо за приятный отзыв, рады видеть Вас снова 🤗
ТК
Татьяна Киселева1 отзыв
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова 🙏 ❤
КБ
Кристина Б7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите дату посещения и кличку п…
Владимир Беккер5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за доверие 💛
АХ
Анна Харитонова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 😉
НК
Наталья Кузнецова1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам 🌸
ОГ
Оксана Гавриш2 отзыва
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Оксана, большое спасибо за приятный отзыв, нам очень приятно 😁
ЕЗ
Елена Зайцева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Елена, за ваш отзыв 💛 Будем рады Вам всегда!
Лидия Мальцева8 отзывов
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Большое спасибо за Ваш отзыв! Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам 🌸
ВБ
Виктория Быстрова2 отзыва
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория ! Благодарим Вас за положительный отзыв!
ОО
Оксана Охотникова2 отзыва
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень стараемся найти подход к каждо…
СС
Светлана Стрельникова1 отзыв
Читать целиком
Тв
Томас, ветеринарная клиника
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады , что состояние Марсика…
🍪
Мы используем cookies подробнее