............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Линзмастер 

Салон оптики
3.9
71 оценка
3.9
71 оценка
ЮК
Юлия К26 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что отметили наш ассортимент и работу консультантов — для нас это важно. По п…
Anna Zyryanova1 отзыв
Никогда не обращайтесь в салон оптики Линзмастер, если хотите сохранить свои деньги и нервы! Сделали заказ очков с диоптриями и серым фотохромом. В итоге, ошибочно был изготовлен коричневый фотохром, цвет которого при получении очков не было возможности проверить, дали гарантию в один месяц, чтобы поносить очки и выявить все недостатки (как оказалось после, гарантия у них только на словах, имейте это ввиду!). На следующий же день, когда на улице выглянуло солнце, и фотохром окрасился в коричневый цвет, было оформлено обращение с претензией об ошибке в заказе. На претензию был получен ответ, где обозначалось, что гарантии на товар нет, соответственно, раз уж подписали акт приема-передачи товара, то никаких прав на возврат товара вы не имеете, хотя на сайте указана абсолютно другая информация. А каким образом мы могли проверить цвет фотохрома в помещении, где нет солнечного света - это уже наша проблема, видимо. Таким образом, очень дорогостоящие очки, изготовленные с браком по вине сотрудника магазина, теперь лежат в чехле и непригодны для использования. А директор Омского филиала отправляет нас в суд, трепать нервы маме-пенсионерке, вот такое замечательное отношение к клиентам! Браво! Делаю вывод о том, что сотрудники данного салона абсолютно некомпетентны, бесчеловечны и обманом вынуждают сделать заказ, предоставляя заведомо ложную информацию о гарантии на товар, которая по факту у них отсутствует!
Читать целиком
АЗ
Анна З.6 отзывов
Никогда не обращайтесь в салон оптики Линзмастер, если хотите сохранить свои деньги и нервы! Сделали заказ очков с диоптриями и серым фотохромом. В итоге, ошибочно был изготовлен коричневый фотохром, цвет которого при получении очков не было возможности проверить, дали гарантию в один месяц, чтобы поносить очки и выявить все недостатки (как оказалось после, гарантия у них только на словах, имейте это ввиду!). На следующий же день, когда на улице выглянуло солнце, и фотохром окрасился в коричневый цвет, было оформлено обращение с претензией об ошибке в заказе. На претензию был получен ответ, где обозначалось, что гарантии на товар нет, соответственно, раз уж подписали акт приема-передачи товара, то никаких прав на возврат товара вы не имеете, хотя на сайте указана абсолютно другая информация. А каким образом мы могли проверить цвет фотохрома в помещении, где нет солнечного света - это уже наша проблема, видимо. Таким образом, очень дорогостоящие очки, изготовленные с браком по вине сотрудника магазина, теперь лежат в чехле и непригодны для использования. А директор Омского филиала отправляет нас в суд, трепать нервы маме-пенсионерке, вот такое замечательное отношение к клиентам! Браво! Делаю вывод о том, что сотрудники данного салона абсолютно некомпетентны, бесчеловечны и обманом вынуждают сделать заказ, предоставляя заведомо ложную информацию о гарантии на товар, которая по факту у них отсутствует!
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и вы остались недовольны качеством изготов…
Alexander Niazbakov13 отзывов
Dmitry An1 отзыв
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы мы смогли разобраться в дан…
Insta Belki1 отзыв
Ужасное заведение!!! Год назад заказали у них очки ( Оправу не дешевую и прогрессивные линзы) Сумма не маленькая вышла. И вот в августе этого года сломалась оправа (по нашей вине, конечно). Позвонили в компанию, они нашли такую же оправу и сказали прийти через неделю, что будет мастер и вставит наши линзы. Дождались. Пришли. Оплатили 9000 ₽. Но мастер не смогла их вставить и предложила нам отправить их в Москву в лабораторию (или как там это у них называется). Мы не хотели, мол долго ждать и нам скоро уезжать. Сходим в другой ремонт очков. Но она настойчиво сказала, что ждать прийдется всего три-четыре дня!! Ну, окей. Мы согласились. И вот с 30 августа до сих пор мы ждем. Уже 10 сентября. Приходили, спрашивали заранее ведь, что ведь точно прийдут? Она утвердительно кивала головой и обещала, чуть ли не клятву пионера, что -Да, прийдут, не переживайте! Теперь она там не выходит на работу, остальные не знают где очки и на какой стадии. Они Их просто не могут отслеживать в своей же компании!!!! Муж уехал без очков. Вблизи он ни читать ни писать не может!!! Спасибо этой девушке, которая является лицом компании Линзмастер. А ведь еще же присылают смс, чтобы оценить качество!!! Никому не буду рекомендовать эту сеть оптики. Даже запишу честный обзор во всех соцсетях нашей страны!!!! Ни денег, ни очков!!! Ни информации…
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Напишите на почту client@lensmaster.ru дату посещени…
Лиза Виноградова19 отзывов
Жаль, что нельзя поставить -1 звезду. В помещении красиво, оборудование современное, продавец Улыбается тебе - на первый взгляд ничего плохого. Что имеем: 1. Сделали диагностику зрения перед покупкой линз, не дали никаких документов. Вообще никаких, и не предложили. 2. Консультант -девушка впарила линзы позорного качества втридорога, называются iWear. Уверяла, что они лучше Acuvue Oasis, и выходит дешевле. И хотя мы сначала хотели взять проверенные Acuvue, нас убеждали , что это фирма лучше - хочется доверять специалистам, и мы доверились, только не специалистам, а барыгам. 3. Самое главное - нам озвучили сумму и дали коробочку с линзами, сказали что на 1 месяц. Мы не посмотрели, не думали, что будет такая подстава. В итоге дома обнаружили, что это комплект на 15 дней. Получается, комплект на 30 стоит в 2 раза дороже по факту, но это решили по тихой скрыть. Итого однодневки этой фирмы на месяц стоят 5400 р, то есть также, как и Acuvue. 4. Линзы некачественные, разной формы могут быть в одной коробке, кривые, Acuvue гораздо качественнее, даже Pure Vision лучше.
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, обратная связь от наших клиентов очень важна для нас. Уточните, по…
КК
Крис Крис3 отзыва
ПТ
Павел Т11 отзывов
Начну с ценника на оправы, он завышен. На указание этого девушка продавец начала какую-то песню про поставки из Лондона. Из Лондона Карл!!! Это для каких "наивных людей" (тут 2Gis просит мягко выражаться) развод? При этом сама не знает ничего про фирмы производители, что например Megapolis это российский бренд и причем здесь Лондон? По линзам, провели обследование, вроде все круто, современно. Выписали два рецепта на "близь-чтение" и "даль" стоимость линз просто космос, но заказал. В итоге, для чтения, толстенные линзы, на "даль" даже в смартфоне ничего не вижу. Сказали надо привыкать 2 недели (к слову срок когда могу обратиться с вопросом, что стекла не подошли). В итоге измучился, как они себе представляют, я езжу за рулем, постоянно необходимо смотреть в смартфон. Мне бесконечно менять очки на ходу, не говоря о том, что их надо таскать с собой, а это не удобно. Как итог опять хожу в очках за 350 рублей из Магнита. А эти за несколько десятков тысяч (стоимость двух пар линз и оправы) лежат без дела. Ребята мне нужны одни очки для носки. И я их ношу, собственно сейчас в них пишу это на смартфоне, при этом в них же вожу авто и вообще все делаю. И еще раз стоят они 350 рублей, при этом тончайшие линзы. А ваши эти "близь", "даль" развод и тонкие линзы за сумасшедшие деньги. Не ожидал такого, не лишний мне урок, что "капитализм" (тут 2Gis просит мягко выражатьься) в наше время на каждом углу. Лондону привет.
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В наших салонах регулярно проходят акции, по услов…
Irina Irina32 отзыва
Впервые с этим салоном оптики познакомилась около 8 лет назад. Выбрр оправ отличный, шод нащад солнечные очки купила, дороговато, но единственные, что подошли мне соеди 3х крупных оптик выбирала. Раз в год посещаю офтальмологу тут✅ Но АКЦЕНТ И МОЕ ВНИМАНИЕ НИ НА КОЛИЧЕСТВЕ ОПРАВ, А КАБИНЕТ, ОБОРУДОВАНИЕ И СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДБОРУ ЛИНЗ. Оч крутое и совоеменное оборудование, с утра 31.07.23 записалась через чайт на 12:00, но можно и по телефону. Хочу особеннл отметить ОФТАЛЬМОЛОГА :🌺💖 СТРИГИНА НАТАЛЬЯ ВАЛЕНТИНОВНА. Оочень мне понравилась ее работа, ЧЕТКО, ГРАМОТНО, все обьясняет, самое главное тчательно проверка зрения, по итогу 2 рецепта : на очки и линзы. Внимание: диагностика зрения бесплатно! Благодарю оптику и специалистов, за данный сервис. Ни чего не навязывают, предлагаю по желанию и запросу. Наталья Валентиновна, буду к вам записываться✅. Есть др специалист, год назад у нее попала. Но Стригина мне больше понравилась. 😊
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Больше спасибо, что нашли время на обратную связь о визите в наш салон. Мы рады, что Вы…
Борис Шелудяков2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о наших салонах. Напишите на поч…
VF
Vladimir Filimonov2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время на такой подробный отзыв. Основным параметром, влияющим на тол…
Лера Т30 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Мы очень рады, что Вы выбрали наш салон для диагностики и покупки. Всегда гото…
IS
Ivan Sh3 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
19 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый Иван, благодарим за отзыв, обратная связь от наших клиентов очень важна для нас. Сожалеем…
Илья4 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
27 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Нам жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей сети и хотели б…
МБ
Мария Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия М.4 отзыва
Сегодня посетила отличный салон оптики Линзмастер, в котором заказала классные очки по соотношению цена-качество. С уверенностью могу сказать, что это тот самый салон оптики, в котором представлено огромное количество очков на любой цвет и вкус. Качество и визуальные характеристики моделей на высшем уровне. Работа персонала впечатляет!!! Продавцы-консультанты никого не оставят без внимания, обязательно помогут с выбором и расскажут о преимуществах представленного в салоне ассортимента. Врач-офтальмолог как следует проведёт осмотр и диагностику вашего зрения с помощью тестирования и высококачественного оборудования, подготовит подробную оценку состояния вашего зрения и даст рекомендации по профилактике. Ну и, конечно же, акции и предложения предоставляемые после покупки радуют и повышают лояльность клиентов для повторного обращения. Безусловно буду рекомендовать Линзмастер своим друзьям и знакомым! Уверена, что сама ещё не раз воспользуюсь их услугами!
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия, Спасибо Вам за такой замечательный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что…
Юрий Будыльский9 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников Татьяны и Надежды. Мы обязатель…
АЕ
Андрей Ежов2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно узнать, что Вы остались довольны предложен…
fw
frame war2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались доволь…
ЛЛ
Лариса Линник2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
16 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Такие отзывы от клиентов – это лучшая оценка нашей работе! Мы рады, что консуль…
АВ
Артемка Вакутагин13 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
22 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый Арман, добрый день! Благодарим за отзыв, обратная связь от наших клиентов очень важна для…
ВП
Владимир Печенька12 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
15 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим сво…
Имя Фамилия19 отзывов
Виктория Кораллова3 отзыва
Лс
Линзмастер, салон оптики
11 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Открытие салона планируется после 30-ого апреля. Для заказа линз Вы можете воспользоваться нашим интернет-магазином.
QY
Qwerty Ytrewq3 отзыва
Лс
Линзмастер, салон оптики
11 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сейчас работаем над доставкой заказов и хотим, чтобы она была максимально оперативной. Доставка будет бесплатной:)
QY
Qwerty Ytrewq3 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
11 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сейчас работаем над доставкой заказов и хотим, чтобы она была максимально оперативн…
Ирма Алейникова1 отзыв
Лс
Линзмастер, салон оптики
11 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ирма! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждём Вас снова в наших салонах:)
Неравнодушныйклиент2 отзыва
Всем хорошего настроения!!!!! В укор тем, кто остался недоволен данным салоном оптики, хочу оставить немного тёплых слов девочкам за их нелёгкий труд, хоть это и их работа, но попробуй-ка сам(а) объясни такому как я, да ещё что бы и понял, хотя бы со второго раза😁. Ну не суть...... В итоге по совету знакомого я стал вашим постоянным клиентом, (удивило то, что являясь истинным арийцем Омска, ранее, я ничего не знал про ваш салон, большой минус организаторам данной сети). Ранее (как и большинство очкариков) я носил обычные очки и сильно не вникал в суть проблем со зрением, зашёл купил (или просто впарили), так и ходил пока не стал замечать что после ношения очков начинала болеть голова, падало настроение, самочувствие!!!! Посетив ваш салон, пришёл в выводу, оказывается я ничего не знаю про свое зрение. Приятно удивило наличие квалифицированного врача, которая подтвердила мои догадки о возможной причиной связи между зрением и общим здоровьем и тут же проверила мне зрение, (оборудование вроде новое, доверие внушает), после выписала рецепт, (😲знать не знал что рецепты какие то нужны, ну может потому что профан в это деле), пообщавшись я узнал, что оказывается, существуют какие то фотохромные линзы, мне понравились голубые, очень крутые 👍, советую, а так же существуют ещё и с уменьшением видимости больших глаз, чего только не придумают😲, конечно мне много чего нового рассказали я уж и не упомнил всего, но в итоге делали очки на заказ, пришло все в назначенные сроки, за что отдельное спасибо, поскольку ограничен был в ожидании. Приятно удивил выбор оправ, как от недорогих так и до брендовых, есть средства ухода, чехлы и чуть не забыл про линзы, которых тоже можно подобрать на любой вкус и цвет, про них мне тоже много чего рассказывали, подумываю про их использование. Кроме этого мне дали скидочный купон на покупку вторых очков, решил подарить его маме, сходила купила, осталась очень довольна посещением, впрочем из за неё и решил оставить отзыв, уж больно девочки ей понравились отношением к покупателю. Кстати о проблемах со здоровьем, либо самовнушение либо действительно очки влияют на нас, перестал во первых чувствовать дискомфорт а с ним ушло и все остальное, впредь зарекся не экономить на зрении, оно у нас одно!!!! , ведь технологии не стоят на месте а в обычных оптиках лишь бы впарить, ничего не обьясняя. А поговорка- дёшево и сердито тут не уместна, убедился лично и не только я, но и мама, со стажем очкарика (😁) более 20 лет. Хотя есть одно но!!!!, имеющиеся солнцезащитные очки мы так и не смогли подобрать для моего фэйса, но уже и не сезон, однако рекомендаций получил много и знаю что теперь искать, но думаю что к новому летнему сезону девочки мне подберут нужное мне солнце, в общем решили оставаться на связи, (в другой бы оптике по любому навязали очки и сказали - круто, вам идёт а после валялись бы они дома без дела, тут же взгляд профессионалов говорит об обратном, дабы клиенты не шли с возвратом, и как мне обьяснили, с сервисом и гарантийным сопровождением вообще никаких нет загвоздок, товарищ мой подтвердил это т.к. менял что то по гарантии. Ну да ладно, коль уж зашёл на фламп прочитал все имеющиеся отзывы, и....... мдааа ребята- отзывов то маловато, интересно конечно почему?????? А то что имеется, ну это просто не ваш клиент, ну либо конкуренты, в любом случае кто действительно приходил к вам за помощью, получил её сполна и остался доволен, ну а различные мелкие ньюансики не беда, это жизнь. ЛЮДИиии _______будьте добрее, все мы человеки, пишите только о реальных проблемах, а не о винтаках-болтиках и нехватки женского внимания (девченки и вправду симпатичные). Салону спасибо, общая 555, ждите меня за линзами...... (может кого и обидел своими мыслями, извините, поэтому останусь инкогнито, дабы не писать отзыв о стамотологической клиники😁😁😁😁😁😁).
Читать целиком
Артём Руденко2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее