............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
317 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы263

Цены

Фото37

2.2
317 оценок
​Т M​11 отзывов
Ситуация,когда стоимость товара на ценнике и стоимость в чеке явно отличается! Уже по приходу домой я обнаружила не соответствие. Хотя правило гласит "считай деньги не отходя от кассы",туда же ,я бы добавила ☝️ проверяй чек! Всегда! Не зависимо от того,что после меня,очередь из 7 человек и все нагружены товарами,что в данном случае,является очевидной проблемой данного магазина. Очереди! Они всегда! Работает 2 кассира,и один из них получает расчет наличными. В данном магазине явно выраженно: - очереди - бардак на полках,в зале -отсутствие консультантов,кассиров. Ребята,с таким подходом,вы там и останетесь на уровне сельского магазинчика!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
МН
​Маргарита Никандрова​4 отзыва
Видимо для экономии собственных средств из четырех касс только две работают с банковскими картами. Возможно там поломка терминалов, но такая картина уже год. Итог- километровые очереди, минимум 15 мин. Отдельно хочется отметить работу кассиров которые хамят и советуют сидеть покупателям дома.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
ЯД
​Яна Демина​13 отзывов
Ужасный магазин, сделала онлайн заказ с готовностью забрать на 12 ноября, срок хранения был указан до 17 ноября. Сегодня уже 18 ноября, заказ находился до 6 вечера в статусе В СБОРКЕ. И вот только что пришла готовность заказа и сразу же истек срок хранения и продлить нельзя. Трижды писала в поддержку и нет результата. Заказы вообще не собирают онлайн.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
НБ
​Наталья Блекмор​9 отзывов
11 ноября оформила заказы , с получением 12 ноября . Заказы не собирались , выдача откладывалась . Обращалась несколько раз на горячую линию . Товар был собран полчаса назад , и уже нельзя продлить выдачу . Заказ собрали частично , отказались компенсировать , чтобы я смогла купить второй товар по такой же цене. Вопрос , чем занимаются ваши сотрудники,что заказ неделю собрать не могут . Крайне не рекомендую данный магазин . Другие заказы так же не могли собрать , если вы не справляетесь , то для чего вы делаете акции .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Алена Омск​6 отзывов
Нет консультантов, которые могут помочь найти нужный товар, есть только те кто собирают заказы, не знаю как называется их должность. В магазине вечный бардак, не удивительно, что сами работники магазина не могут найти нужную вещь!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
ГМ
​Гаянэ Матулян​3 отзыва
Добрый день! Более отвратительного отношения персонала к своей работе мы просто не встречали ни в одном детском мире, хотя часто бываем там. Два консультанта, находившиеся в абсолютно пустом зале, не смогли помочь найти размер штанов. На сайте мы сами нашли их в наличии, прямо при консультантах, но далее нам было сказано, что у них много работы, их на магазине всего два человека и вообще у них куча дел, напоминаю, людей в зале кроме нас не было. Простите конечно, но почему меня как покупателя должны интересовать эти росы. Пусть адресовывают их директору магазина, который не может уследить за таким персоналом. К женщине на кассе вопросов вообще нет, прекрасная. Но две дамы, которые отчаянно отнекивались от своей работы - это конечно перебор. Именно такие продавцы приносят убытки.
Читать целиком
ГМ
​Гаянэ Матулян​3 отзыва
Добрый день! Более отвратительного отношения персонала к своей работе мы просто не встречали ни в одном детском мире, хотя часто бываем там. Два консультанта, находившиеся в абсолютно пустом зале, не смогли помочь найти размер штанов. На сайте мы сами нашли их в наличии, прямо при консультантах, но далее нам было сказано, что у них много работы, их на магазине всего два человека и вообще у них куча дел, напоминаю, людей в зале кроме нас не было. Простите конечно, но почему меня как покупателя должны интересовать эти росы. Пусть адресовывают их директору магазина, который не может уследить за таким персоналом. К женщине на кассе вопросов вообще нет, прекрасная. Но две дамы, которые отчаянно отнекивались от своей работы - это конечно перебор. Именно такие продавцы приносят убытки.
Читать целиком
​Олеся Шедная​20 отзывов
Здравствуйте! Почему ваши сотрудники не могут ответить внятно на вопрос как происходит начисление бонусов на карте? Магазин хороший, есть выбор, но всю радость от покупки портят ваши сотрудники на кассе. Никакой заинтересованности в покупателях. Делаю часто покупки на 4 и на 5 тыс. Суммы не маленькие, но возвращаться в ваш магазин желания все меньше и меньше и меньше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
АК
​Айгуль Ка​85 отзывов
Обычный магазин детской одежды. Из всего минус только касса. Постоянно какие-то у них проблемы на кассе. И работают только 2 всего, стоишь иногда по пол часа в очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
​Татьяна А​5 отзывов
Это конечно треш товарищи, руководство Детского Мира Вы вообще в курсе какой бардак у вас в магазине??? Ценники не соответствуют от слова СОВСЕМ, перебрала весь стеллаж с куклами, потратила время свое, а я хочу подойти и просто взять товар на полке и главное чтоб ЦЕНА соответствовала действительности!!! Роспотреб по вам плачет, за несоблюдение правил торговли, а главное репутация у вас все ниже и ниже, и идти лишний раз не хочется! Расширьте штат если у вас не успевают сотрудники менять ценники, вот честно было бы время я б просто так оттуда не ушла😡😡😡
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ЯР
​Яна Резиновская​8 отзывов
Хамское поведение сотрудников, в любой день, который я прихожу в детский мир, и обращаюсь к консультантам - все одно и тоже, хамство, закатывание глаз и все в этом роде. Консультанты просто общаются между с собой и им глубоко плевать на людей, которые к ним обращаются.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Ужасный магазин , везде бардак . Сегодня 20 августа 2025 года , где то в 19:40 или 19:50 заехали за кроссовками , потому что в приложение показала , что есть размеры . Не смогли сами найти в этом бардаке размер 37 и 38, попросили помощи у консультанта, вышла женщина жующая что-то, помешали кушать наверное , посмотрела , вроде есть и спросила , "а что вам они нужны ????" 🤦🏼‍♀️, да нет, мы просто решили так узнать , нам же делать нечего . 🤦🏼‍♀️ Пошла посмотрела , где мы их взяли кстати шла вальяжно показывая всем видом , что надоели ее дёргать она же не доела , мы пошли за ней , потом она доедая еду , повернулась ушла , ничего нам не сказав , мы были в шоке , нам что делать , стоять ждать или нет . 15 мин ее не было мы подошли к другим консультантам спросили она вообще ушла или пошла искать на складе , на что получили ответ , искать они могут до 30 мин , хорошо , хоть 40 мин , так почему она не сказала , что пошла искать, ждите . А просто развернулась и ушла .Мы не к ней в гости пришли , а в магазин детский мир. Научите своих консультантов общаться . Они работают в детском магазине . По камерам можно приблизительно посмотреть . Желание посещать этот магазин пропадает , лучше пойти в другое место .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
АБ
​Анатолий Бычков​6 отзывов
Очень жаль что в таких магазинах для детей работают негативные продавцы , которые просто не хотят работать , от этого большие очереди на кассах , бардак в зале и негатив в магазине , директор там просто не работает !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АС
​Андрей Слащев​4 отзыва
Заехали с сыном купить сменную обувь для школы, в отделе бардак, обувь валяется как попало, пустые коробки в перемешку с полными, были примерно в 10-30, 7 августа. Консультантов нет, найти нужный размер очень сложно, зря потратили время. Поехали в старый детский мир на Маркса, за 10 мин выбрали, получили консультацию, купили. Не рекомендую магазин, если хотите сохранить время и нервы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Оксана Филиппова​19 отзывов
Отличный большой магазин с хорошим ассортиментои и приемлемыми ценами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Звонов​2 отзыва
Заказывали через приложение два товара с полной оплатой. По итогу один товар отменил сам продавец, второй был с прилавка с поврежденной упаковкой. На просьбу самим отменить второй товар продавец ответил что не может. В итоге отмена зависла до 10 рабочих дней и теперь в приложении указано что товар идет с витрины, а до заказа этой подписи не было.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Anastasya Titova​6 отзывов
Добрый день, сегодня в магазине дм в тц Мега со мной произошла резонансная ситуация. Приехав за интернет заказом с коляской и ребенком на руках я зашла в пустой магазин. Подошла к стойке и попросила помочь женщину сидящей за ней , ей оказалась Ершова Галина. На что мне был дан ответ , каким образом ?! Объяснила что не могу зайти в приложение и посмотреть номер интернет заказа, на что на меня вылился шквал неудовольствия : что надо делать скрины, почему вы так приходите и тд? У Меги есть свой вайфай. Подключайтесь. Напомню что я стою с ребенком на руках и прошу сотрудника магазина помочь мне . Мой ответ не заставил себя ждать , что работать с Вами не продолжать не буду , зовите другого специалиста. Если у Вас плохое настроение , то это не моя проблема и я не работе. На что был дан отчитывающий ответ что это у Вас плохое настроение и я ей начала грубить. На что я попросила жалобную книгу , сотрудник сказал что напишет на меня жалобу в ответ. На вопрос есть ли директор в магазине, Галина ответила что является зам. Директора, у меня огромные вопросы к должности данного сотрудника. Пришел сотрудник интернет заказов, сказала стойку, не сказал цифры по которым мне искать свой заказ. Я напомнила что есть еще цифры, мне ответили. Попросила помочь поднять , нехотя помогла. Со мной первый раз такое в данном магазине, всегда очень вежливые продавцы которые помогут . Уважаемый ДМ, прошу провести с данным сотрудником ( Галиной Ершовой) беседу о должностных инструкция , тк сотрудник находится на рабочем месте и не понимает как ему общаться с покупателями. Вопрос к Галине, зачем вы работаете в сфере торговли , тем более в детском магазине с таким некорректным подходом к покупателям?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
AU
​Apple User​12 отзывов
На весь магазин в Меге два сотрудника. Один из них на кассе. Это нормально?чтобы найти нужный размер просят погулять 20 минут! Отличный сервис
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Mover​299 отзывов
1. Очень сложно найти консультанта. Минут 15 шарахался по магазину 2. Огромные очереди на кассах 3. Не работает оплата по карте
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальнейшего…
​Татьяна Журавлёва​5 отзывов
Продавцы консультанты лишний раз словом не обмолвятся, пришла первый раз забрать заказ сама видят что ничего не понимаю, отвечают на мои вопросы с недовольным лицом как будто кто такая зачем пришла если не знаешь ничего. После посещения осталось неприятное ощущение. Можно же сразу объяснить человек , что нужно забрать заказ самостоятельно и для подтверждения его пройти на обычную кассу . Нет же будут смотреть как на дурака.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
dk
​d k​5 отзывов
неприятный персонал, на просьбу помочь закатывает глаза и делает вид как будто мы все вокруг дураки и отвлекаем ее от работы, хотя просто спросила есть ли такая игрушка, по итогу ответа так и не было Очень неприятно покупать что-то с детьми, когда так относятся Я не стала дальше продолжать общение и просто ушла в другой магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
НК
​Наталья Козорез​3 отзыва
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ!!! Заказала смесь Kabrita 3 в Меге, доставить должен был курьер с 20-23. В 22 часа звонит курьер и говорит, что мой заказ забрал другой курьер и моего заказа нет! Как такое возможно??? Сколько раз заказывала, все было нормально, что произошло в этот раз? Курьер сказал, чтобы я отменила заказ, т.к. если он сам это сделает, у него упадёт рейтинг. Смесь стоит не дёшево!! 3600 !! Это не маленькие деньги! Звонили в службу поддержки, там ни бе ни ме ничего не могут толком ответить, как решить данный вопрос! Их ответы "мы не можем подсказать, мы не знаем как так вышло" а кто должен знать?? Почему вы отдаёте не понятно кому заказы? В службе поддержки сказали отменяйте заказ деньги вернутся! Я отменила, жду возврат средств! Как теперь доверять вашему магазину? Просьба разобраться с моей ситуацией, и проконтролировать возврат денежных средств!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Ира Иванова​4 отзыва
Очень долгое обслуживание, кассы только с безналичной оплатой, якобы не работает терминал, но как только соглашаешься купить что-то в детский дом, чудо, терминал оказывается рабочим, и так постоянно! Сотрудники медленные. Интернет заказы постоянно собирают неправильно, то код не тот, то товар лишний, то вообще не комплект, ужас. Очередь всегда час, потом еще минут 40 ждешь, когда же твой заказ соберут полностью!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
МФ
​Мария Филиппова​27 отзывов
В магазине уже на протяжении нескольких месяцев не работает оплата по карте,только наличными или qr кодом. Изначально так было только на одной кассе,а уже так на всех. Магазин избегает получается налогов. Вам это просто так с рук не сойдет,и обычной жалобой в поддержку вашего магазина тоже не обойдусь.Обращение пойдет выше,иначе вы совсем офигели!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства! Мы понимаем, что каждый клиент имеет свои предпочтени…
СС
​Силвестр Столовой​5 отзывов
Повесть о Продавеце консультанте Жанне Сегодня пришли за заказом попросили помочь, она сказала ищите сами тыкая в какую то бумажку что у них сами ищут все заказы. Пока мы искали она стояла все время смотрела в телефоне видосики из тик тока. Когда мы повторно обратились к ней за помощью указывая на то что помочь можно было а не в телефон втыкать, она начала гнуть маты и говорить что вот такой у них лютый магазин. Очень жаль людей которые попадают на данную персону
Читать целиком
​Юлия П​7 отзывов
Какой раз прихожу в детский мир(мега),консультанты всегда помогут с выбором,на стойке информации вообще сидят симпатичные девчонки,которые никогда не откажут с возвратом товара. Читала в отзывах про грязь в магазине,где? Шапку выбирала сыну,выбор огромный,распродажи много, все аккуратно висит,купила сыну парочку,ещё и мужу взяла,не понравится-сама буду носить. Около примерочных чисто,люди мерили вещи,тут же очень приятная девушка быстро все убирает на свои места. Мне все нравится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Анастасия Точилова​2 отзыва
Стойка возврата товара есть, а никого там почему-то не бывает. Стояла 10 минут ждала, подошли два консультанта(кассира) за это время, сказали подождите еще. Жду еще 10 минут и никого. В итоге простояла с маленьким ребенком на руках, который плакал от жары. И тут мои нервы не выдержали, пришлось поругаться! Вот почему сразу нельзя по нормальному пригласить, а не после того как начнешь ругаться?! Персонал не активный вообще!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
​Ксения Суиндыкова​4 отзыва
На двух кассах сегодня при посещении магазина произошла заминка на кассах, при этом все сотрудники просто разбежались. Собралось много покупателей, никто не мог приобрести товар порядка 10-15 минут. Осталась девушка, собирающая заказ с курьером, видимо не смогла себя сдержать и начала хамить всем покупателям. Ситуация неприятная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ФК
​Фу Кака​6 отзывов
Ужасное обслуживание. Все было долго, кассир будто делала нам одолжение. Я хотела купить товар по уценке, а он пробился за цену почти в четыре раза выше. Кассир саазала , что "ничего не знает и не может помочь 🙄". И по скидкам далеко не все товары пробиваются, а на фразу, что магазин должен продать товар по цене на ценнике, кассир опять закатила глаза и ничего не сделала. Плюс, это было настолько долго, что я уже тысячу раз пожалела о том, что вообще зашла в магазин!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Юлия Гордиенко​23 отзыва
Ужасное обслуживание на кассе, словно делали нам одолжение, когда пробивали товар, как-будто я к ней домой пришла, недовольно вздыхала, в конце просто неадекватно бросила чек. Когда искала номер заказа, то она просто включила музыку на телефоне и начала подпевать. Стоящий рядом муж тоже был в шоке. Необходимо проверить на адекватность у психиатра. Ладно внешность кривая с дефектами, так можно же быть приятным человеком, но тут случай, когда и внешность и характер го.... Проводите обучение как должен вести себя сотрудник. Даже в доставке из детского мира улыбаются и вежливо общаются. Не умеете работать с людьми, не работайте в сфере облуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ОК
​Ольга Крикун​15 отзывов
Делала интернет заказ (с сайтом все отлично). В приложении указано, что необходимо СОТРУДНИКУ на стойке информации назвать номер заказа и ячейку. На стойке нет сотрудника, но есть кнопка для его вызова. Рядом стояла девушка "в телефоне", сказала что я сама должна найти заказ и отнести его на кассу. На кассе гору одежды просто пробили и все. Пакет не предложили. Ничего попросила сама. В общем для чего инструкция в приложении, если правила по факту другие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена С…​11 отзывов
Самый ужасный магазин, испортили ребенку праздник! Сегодня был день рождения, ребенку подарили подарочный сертификат, пришли в магазин выбрали подарок, стояли в очереди 20 минут по итогу на кассе нам говорят, что мы не можем рассчитаться картой, якобы она не активирована. уважаемый детский мир, как такое возможно? Подарочный сертификат - это те же самые деньги, почему я должна ждать какое- то время! А больше всего меня поразило хамство вашего персонала, они сказали вы что не можете оплатить подарок ребенка деньгами, а сертификат потратите потом, мы больше не чем помочь не можем! Тем временем ребенок плачет! Вы нарушаете закон прав потребителя!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Активация Сертификата производ…
​А С​7 отзывов
Самый ужасный филиал детского мира в городе! В зале бардак полный,в любом отделе! Ценники не переклеены, на вопрос почему так, ответ один « Недавно изменили цену, не успели». Да как не успели, в филиале «Тц Парк» две недели как висят новые цены, а у вас не успели. Смех! Постоянно не работает безналичный расчет, кассиры как черепахи. Вы находитесь в одном из крупнейших тц города, ни в одном магазине этого тц нет такого бардака.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
O
​Oксана​45 отзывов
Отвратительное обслуживание. На кассе девушка-хамка,которая заявила,что она работают там не официально. Уважаемая компания,когда вы ставите таких сотрудников на смену,вы не понимаете ,что автоматически такой сотрудник ставится вашим лицом. Возвращаться в этот магазин никакого желания нет! Жду официальный ответ от директора магазина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Александр Малинников​9 отзывов
Не возможно расплатиться по банковской карте ((((((( В магазине искусственно создают очереди.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АЕ
​Александра Ентина​3 отзыва
Ужасный неадекватный директор магазина Марина Сергеевна. По-хамски разговаривает с покупателями. В магазине практикуют быстро отметить, что заказ готов к получению. По факту товара нет. Говорят на складе, найти не могут. Несколько дней я ходила, ждала что найдут товар. В итоге сказали такого товара нет. Заказать по новой можно, но цена уже без акции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Анжелика Ниязова​4 отзыва
Это просто кошмар! Смените директора магазина. Человек русским языком разговаривать не умеет. Переходит на личности, тыкает и общается нецензурной лексикой. Видите ли ее курьеры все бесят и жалобы она специально писать будет. Чета ей Ершова Галина, так же не умеет разговаривать. Если у вас плохое настроение или что-то произошло в жизни не приятное, не нужно свою желчь изливать на окружающих людей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Elena Katasanova​1 отзыв
Ужасный сервис, вернее его полное отсутствие! Муж приехал за заказом, но почему-то он собран частично, при этом в приложении отметка, что все собрано. Заменить товар они не могут на другой, акция уже не действует, соответственно и скидки нет! Самый ужасный магазин в городе! Сотрудники общаются высокомерно, директора никогда нет. «Рыба гниет с головы», давно пора заменить руководство, так как лично у меня не первый проблемный случай с данным магазином.
Читать целиком
ЕЕ
​Евгения Евдокимова​9 отзывов
Неудобный магазин в плане выбора обуви, нет возможности присесть, в зале отсутствуют пуфики или скамейки, нет свободных сотрудников, самостоятельно приходится искать в зале стремянку, чтобы с верхних полок спустить обувь. В итоге сапоги которые понравились не бьются на кассе и отсутствуют в приложении «детский мир» так как это новая модель и 1,5 часа потерянного времени.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЮТ
​Юля Таганова​1 отзыв
Убогий магазин! В зале бардак, просишь консультанта о помощи с поиском размера, получаешь отказ в грубой форме. На кассах вечные очереди, кассиры крайне нерасторопны. Интернет заказы в данном магазине, вообще, игнорируют, висят неделями. На чём держится, непонятно!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Ксения New​12 отзывов
Я даже и не знала, что в МЕГЕ такой отвратительный магазин, и в 10-00 бардак на полках и 16-00, персонал собирает только интернет-заказы и стоит на кассе... В воскресенье в час пик оставили работать только 2 кассы по безналу, в очереди дети, в магазине духота... Сказали распоряжение директора!! Уже совсем.. Чеки электронные, платите по кьаркоду, заказы через инет... Сплошная экономия... А мы ещё и в очереди отдельной должны стоят!!!
Читать целиком
​Н Н​7 отзывов
Ужасное обслуживание. Консультантов никогда нет, в отделе обуви бардак, ценников нет. С горем пополам нашла консультанта, попросила о помощи, было настолько не довольное лицо, хотелось развернуться и уйти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Екатерина Глухих​67 отзывов
сколько ещё будет продолжаться этот бардак? ужас!!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее