............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом.ру 

Интернет-провайдеры
1.9
240 оценок
Подключи мощный интернет от «Дом.ру»!
Реклама
1.9
240 оценок
С
Сергей1 отзыв
3 мая 2024
Омск, проспект Карла Маркса, 18/28
Читать целиком
Дом.ру, кол-центр
3 мая 2024, официальный ответ
Сергей, приветствуем! Мы понимаем, что не являемся самым дешевым провайдером, вместе с тем главным п…
НО
Надежда Огорелкова3 отзыва
23 апреля 2024
Омск, Фрунзе, 40Б
Читать целиком
Дом.ру
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Почему вы пришли к такому мнению?😔Хотели бы уточнить подробности, чтобы пост…
DT
Denis Tsyganov1 отзыв
8 апреля 2024
Омск, Фрунзе, 40Б
Подключился в начале февраля. Исправно берут абонентскую плату. При этом по факту подключение не работало совсем пару недель. Но это не главное. С помощью нескольких заявок и 5-6 визитов техников, удалось наладить хоть какой-то интернет. Главная же проблема не решена. Тянет только 100 мегабитное подключение, при тарифе в 200. 2 месяца гоняют по кругу. Техники ходят пожимают плечами, поддержка вместо того, чтобы помочь каждый раз просит сфотать лампочки, перезагрузить роутер, сбросить его до заводских установок, запустить тест, и еще кучу стандартных действий, которые были выполнены многократно ни к чему ни разу не привели. В результате 2х часового общения жмут плечами и говорят, что нужен техник. Приходит техник, что-то делает и уходит, поле визита становится лучше, но не надолго. В один из последних визитов сознались, что кабель 111 метров, при стандарте 100. Но никто в компании не считает это проблемой. Все аргументируют - у других же работает. Один их техников докопался до моего оборудования, показал, что с его роутером все работает, но во-первых демонстрация на пару минут это еще не корректная работа, во-вторых, я пробовал 3 разных роутера, проблема на всех. Т.е. за рамками стандарта корректная работа оборудования это всегда лотерея. Видимо, мне предлагают покупать разные роутеры и пробовать, какой именно заработает. Короче, системно вопрос решать никто не хочет, хотя решается простой установкой коммутатора в подъезде (или хотя бы активного повторителя). Жалоба на сайте привела только к еще одному 2хчасовому сеансу фото ламп, перезагрузок и вызову техника, который отказался приезжать бесплатно.
Читать целиком
Дом.ру
8 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем 🙌🏻 Досадно, что у вас сложился такой неприятный опыт с работой нашего интернета 😥 По…
ВК
Василий Климов3 отзыва
24 марта 2024
Омск, Фрунзе, 40Б
ЮС
Юлия Селицкая30 отзывов
22 марта 2024
Омск, проспект Карла Маркса, 18/28
МЛ
Мари Литвинова4 отзыва
21 марта 2024
Омск, Фрунзе, 40Б
Читать целиком
Дом.ру
21 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Нам бы тоже очень хотелось избавить вас от проблем, но пока дом все же не подключен…
NN
Nk N27 отзывов
14 марта 2024
Омск, проспект Карла Маркса, 18/28
Читать целиком
Дом.ру, кол-центр
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не совсем поняли ситуацию. Договор на кабельное у вас был с нашей компанией? Просим ут…
ЕС
Евгений Солдатов1 отзыв
2 марта 2024
Омск, Фрунзе, 40Б
Читать целиком
Дом.ру
2 марта 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! ❤
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Доступная среда
Транспорт
Рабиновича3 мин350 м
Летает на всех устройствах. Новый интернет «Дом.ру» — реклама
АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Подключить «Дом.ру» — реклама
ЭраФрунзе, 40Б2 филиала
Центральный округ, Омск, 644043
Выходной
Откроется завтра в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
Загруженность по воскресеньямСейчас закрыто
+7 (3812...
«Дом.ру» — ваш план Д для самых разных задач.

Учитесь и работайте онлайн.
Подключим скорость до 750 Мбит/с, установим роутеры последнего поколения и настроим удобное приложение, чтобы ими управлять. Сделаем так, чтобы интернет работал как нужно.

Смотрите кино и играйте одновременно.
Подключим к сети до 50 разных устройств — интернета хватит на всех.

Общайтесь с близкими каждый день.
Позаботимся о скорости в любом уголке вашего дома, чтобы можно было в любой момент увидеть родных.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.