............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Радиосфера 

Оптические приборы
3
45 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
3
45 оценок
Анар Хвиневич5 отзывов
Alexander #673 отзыва
Купил пульт в январе 2025. LG, неоригинал. Но почти 3к. Через месяц привез на замену - курсор часто не калибруется и убегает в угол экрана. Одна кнопка запала, перестала работать. Сначала отказались забирать. После письменного уведомления оставленного в магазине все таки связались и предложили осмотреть пульт, у них мастер в штате есть. Осмотрели - сказали все круто, все работает. Начальник лично отвез его к себе домой и протестил на своем телевизоре. Затем я привез домой - ничего не поменялось. Я позвонил - сказал что ничего не сделали. Мне сказали, что все работало - ничего и не делали. В итоге, договорились (сквозь напряжение - а его было много, у каждого сотрудника, продавец не хочет принимать его в магазине, мастер не хочет его разбирать, потому что это не ик пульт, а блютуз, кладовщик не хочет делать операции в 1с - тоже сидел чем то недовольный, но это наверно ввиду того, что ему много вопросов замыкать на себе приходится), что я пришлю им видео брака и они что-то решат. Я отправил видео - и всё. Тишина. Дальше не было времени заниматься решением вопроса. Что в итоге: сижу дома с косячным пультом, потратил нервы на эти переговоры и убеждения и 1,5к на дорогу (можно было бы и меньше, но компания работает строго до 18.00, по выходным не работает вообще, собственно - все передвижения только на такси, чтобы и тут успеть и без проблем к рабочим процессам). Еще вспомнил, говорю, дайте замену пульту на период выполнения диагностики, самый простой хотя бы. Говорят - дать не можем, вдруг закажут. Дам совет - со склада с которого осуществляется реализация делаете перемещение на резервный склад (брака, недовозов, приемки, комплектаций), и никто у вас его не закажет. В общем, не рекомендую, конкурента у них не найти в Омске, поэтому всем добро пожаловать на маркетплейсы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Станислав10 отзывов
Андрей Кургузов14 отзывов
ЕТ
Е Т4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Радиосфера
5 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Стараемся расширять ассортимент.
Татьяна Васильева3 отзыва
Р
Радиосфера
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что Вы выбираете нас. Спасибо за отзыв!
Александр Фомин35 отзывов
Андрей Я2 отзыва
Читать целиком
Р
Радиосфера
7 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Разумеется, это халатность продавца. С ним будет проведена разъяснительная беседа, а с…
Клавдия Буяльская2 отзыва
Здравствуйте. Не понравилось обслуживание в магазине "Старт" (Левобережный рынок), г.Омск, ул. Комарова, 8, откуда забирала товар. Попросила продавца показать мне лупу, на что она невежливо ответила, что не обязана это делать, т.к. я купила товар не у нее, а через интернет-магазин. Странно, а на вывеске написано РАДИОСФЕРА, значит одна сеть. Кроме того, сказала, что у нее нет отметки об оплате, хотя я заплатила онлайн. Хотела содрать с меня сумму еще раз, хорошо, что телефон с собой был - показала электронный чек, а то пришлось бы возвращаться домой и идти потом повторно. Про гарантию она тоже не знает, т.к. у нее нет чека. Не повредило бы знание товара и его срока службы. Кроме того коробка порвана. Конечно, на качество лупы это не влияет, но оставляет неприятное впечатление от магазина и покупки. Я не знаю, где вы берете продавцов в "Старте", но они там явно не в себе, крутят головой, не знаю ничего, невежливые. Обратите, пожалуйста, на это внимание, вы с людьми работаете.
Читать целиком
Вадим Валерьевич Селезнёв24 отзыва
Менеджеры интернет магазина не в состоянии обработать локальный заказ в течении суток. Китайцы на AliExpress успевают это сделать за час. Магазин НИКС, ДАН, СИБ.ИНСТРУМЕНТ успевают обработать заявку за 1-2 часа, но не этот подвал. Хорошо, позвони, извенись и подтверди заявку. Но нет, мне звонят и начинают выяснять зачем я дублирую заявки. Видимо они на 1000% уверены, что их ПО и серверы не дают сбои. Хорошо, обьясняю, что причиной была необходимость в 100% гарантии исполнения заявки, и я бы продублировал её 10 раз, ибо без этого 25р кондёра у меня гаснет монитор. Как ни странно количество этих кондёров в этой конторке с гулькин сами знаете что. Ехать мне 20км на другой конец города, с чем и был связан выбор этого "села". Надежда была послать гонца с номером заявки, чтобы он без вопросов оплатил и забрал товар. Но увы, это слишком сложно для конторы такого уровня. Для справки, мне 30, я работал менеджером в нормальной конторе и мотал таких неадекватных продаванов с добавочными номерами 100,101,102 и т.д. Спасибо за сервис.
Читать целиком
Галина Власова3 отзыва
Галина Власова3 отзыва
Купила в вашем салоне 15 октября видеорегистратор Мне сняли товар с витрины В магазине проверили - работает! После этого он у меня проработал ровно один день и в понедельник не включился Времени у меня свободного не очень много только в четверг 20 октября смогла доехать до магазина Объяснила ситуацию продавцам так они в категорично форме сказали везите регистратор в сервисный центр пусть там его смотрят Я свои права знаю если не прошло 14 дней с момента покупки я имею право требовать возврата денег или поменять на рабочий товар Я написала в магазине претензию и оставила им регистратор у меня нет времени ездить в другой конец города Сегодня уже 22 октября а не ответа не звонка из магазина нет Вот так вы работаете Я надеюсь мой вопрос решиться после этого отзыва И я надеюсь что у вас есть сертификат качества на данный товар Вот так никому не советую этот магазин
Читать целиком
Р
Радиосфера
28 октября 2016, официальный ответ
Ждем Вас в Сервисном центре.
Владислав Клоков1 отзыв
Мошенники и воры. !!! Отдал ноутбук для замены разбитой матрици, до этого Ноут использовали как системник подключая к монитору.Заплатил 3500 р. За матрицу и ожидал звонка чтобы забрать ноут, прошел месяц, тишина .Тогда я сам позвонил чтобы узнать как долго ждать, но мне ответили что якобы матрица не подошла. Деньги мне вернули, а вот ноутбук уже не работал вообще. Я в этот же вечер принес ноут обратно и попросил починить за их счет так как отдавал я им ноут в рабочем состоянии. Директор согласился и забрал ноут для починки но новый бланк о приеме мастер Берников мне не выдал а лишь сделал пометку в первой квитанции .Прождал еще чуть больше месяца ,опять позвонил директору Короткову он сказал что они не могут разобраться в поломке, тогда я написал претензию с целью возврата ущерба. На что мне пришла ответная претензия якобы ноутбук сломал я сам. КОРОЧЕ ,РЕБЯТА, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ГОВ💩💩й СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! !!💩💩💩 ЕСЛИ У НИХ НЕТ ХОРОШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ЗАЧЕМ БРУТЬСЯ ЗА РЕМОНТ ? P. S. Хотелось бы еще добавить. Не составляют актов с описание принятой на ремонт бытовой техники. Неквалифицированные мастера
Читать целиком
Р
Радиосфера
28 июля 2016, официальный ответ
Могу только предложить ознакомиться с понятием "Потребительский экстремизм". https://ru.wikipedia.or…
varvara777071 отзыв
Уважаемые покупатели радиотехники прошу проходить мимо этого магазина, в противном случае вы столкнетесь с большой проблемой вернуть неисправный товар. Сегодня 31.01.2014 попыталась поменять неисправный пульт для телевизора Самсунг в магазинчике Радиосфера в цокольном этаже Голубого огонька. В результате продавец Рассказова Надежда Ивановна: 1. нахамила; 2. отказалась поменять неисправный товар; 3. отказалась дать жалобную книгу; и 4. послала меня далеко.... Уважаемые продавцы когда вы научитесь работать с клиентом, а не просто хамить. Уважаемые работодатели Рассказовой Н.И.!! Обратите внимание такие ваши работники лишают вас прибыли. Рекомендую: 1. провести обучение правилам успешной торговли с этим продавцов, а другим будет полезно, 2. выдать своим сотрудники бейджики с указанием кто и что они тут делают ( а то пришлось с большим трудом эту информацию из продавца вытягивать).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее