............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М-Квадрат 

Торгово-монтажная компания
3.9
77 оценок
ООО М-Квадрат
3.9
77 оценок
Аня Семёнова26 отзывов
Обратилась за установкой приточки в квартиру. Мне действительно позвонили через 35 секунд как и указано на сайте, но дальше начался какой-то Ералаш. Менеджер спросила куплен ли у нас механизм, я ответила что да он действительно куплен, сообщи его Марку, она сказала что они с таким не работают. Я от этого что окей мне просто нужно сделать все ключ. И менеджер начала спрашивать зачем мне это нужно, ведь я уже купила какие-то запчасти, ведь «вы что будете второй раз покупать». Создалось полное впечатление что им вообще не нужны клиенты которые готовы заключить договор здесь и сейчас. Но я всё-таки очень хотела получить услугу поэтому попыталась узнать всё-таки возможно ли это сделать в этой компании и сколько это будет стоить, меня послали просто на сайт чтобы я сама там разобралась. История о том как собственник наладил поток Лидов, но благополучно его упустил из-за менеджера который не то что продавать не может, а общаться видимо не умеет
Читать целиком
Roman Cherkasov1 отзыв
Заказывали два пластиковых окна в загородный дом в июне. 1. Не предложили облицовку, приехали поставили окна, оставили их с дырами без обшивки. Пришлось до заказывать и ждать ещё две недели 2. Не квалифицированые монтажники - приехал парень, устанавливал два дня (вместо одного), но так и не смог установить. Через неделю приехал другой монтажник на подмогу, еле как установили. 3. В мелочах были не аккуратности на внешней отделке, но закрыли это глаза 4. Оказалось, что первый монтажник установил облицовку не верно, а точнее не верно сделал вынос окна. Второму монтажнику пришлось наращивать глубину посадки облицовки (что в дальнейшем сказалось на общем внешнем виде окна). Фото прилагаю 5. Через два месяца после монтажа облицовки окон, вся конструкция поплыла, разъехались углы и поверхности пошли волнами. 6. Обратились к директору компании М-Квадрат, попросили решить этот вопрос, на что нам сказали - это не гарантийный случай, это вы сами повредили, это механическое повреждение, поэтому не является гарантийным случаем. И слушать ничего не хотят. Обидно товарищи, заплатили кругленькую сумму, а получили Долго, Дорого и Не Качественно.
Читать целиком
Роман Черкасов7 отзывов
Заказывали два пластиковых окна в загородный дом в июне. 1. Не предложили облицовку, приехали поставили окна, оставили их с дырами без обшивки. Пришлось до заказывать и ждать ещё две недели 2. Не квалифицированые монтажники - приехал парень, устанавливал два дня (вместо одного), но так и не смог установить. Через неделю приехал другой монтажник на подмогу, еле как установили. 3. В мелочах были не аккуратности на внешней отделке, но закрыли это глаза 4. Оказалось, что первый монтажник установил облицовку не верно, а точнее не верно сделал вынос окна. Второму монтажнику пришлось наращивать глубину посадки облицовки (что в дальнейшем сказалось на общем внешнем виде окна). Фото прилагаю 5. Через два месяца после монтажа облицовки окон, вся конструкция поплыла, разъехались углы и поверхности пошли волнами. 6. Обратились к директору компании М-Квадрат, попросили решить этот вопрос, на что нам сказали - это не гарантийный случай, это вы сами повредили, это механическое повреждение, поэтому не является гарантийным случаем. И слушать ничего не хотят. Обидно товарищи, заплатили кругленькую сумму, а получили Долго, Дорого и Не Качественно.
Читать целиком
Екатерина Радченко7 отзывов
Заказывали в данной организации "балкон под ключ"(лоджия большая на 2 комнаты 5кв.м. и сложная) , балконный блок и замену подоконников и откосов на 2 окнах. Артем (замерщик), приятный парень, приехал точно в назначенное время без опозданий, замерил, подсказал, как лучше сделать. Наталья (менеджер) подготовила все документы, дала много ценных советов и рекомендаций. Предложила вариант остекления и отделки, которыми мы остались очень довольны. Всегда на связи, решала возникающие вопросы. Монтажники отличные парни, такой огромный объем работы выполнили за 3 дня! Оконные конструкции были готовы даже раньше срока по договору на 4 дня! Доставка, демонтаж, монтаж балконного блока, остекление балкона в пол все сделали за 1 день! Все просто идеально! Отделка качественная пол-линолиум, стены-ламинат, потолок-панели. После того как смыли всю строительную пыль и обнаружили небольшие недочеты, хотя акт приемки был подписан, после обращения к Наталье приехали монтажники и все исправили. Это очень приятно и ценно! В общем очень рекомендую данную фирму, все качественно, профессионально, душевно, индивидуальный подход к каждому клиенту. Ребята вы молодцы! Развивайтесь дальше! У Вас отличная команда! Спасибо!
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
7 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.
Татьяна Щербакова1 отзыв
Никогда не писала отзывы , но тут просто я возмущена до предела. Обратилась я в эту фирму, необходимо было установить балкон (остекление). Были определенные сложности с балконом, поэтому согласилась работать с этой "горе-конторой". Говорили до оплаты, что все будет отлично, как оплатила аванс - все тишина, в срок не уложились, я звонила сама, то завтра то послезавтра, в итоге привезли и установили. Но установили не той фирмы профиль вообще, какой я заказывала. ЛЮДИ, ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ОНИ ПРИВОЗЯТ, НЕ ДОПУСКАЙТЕ ТАКИХ ОШИБОК!!! Когда я позвонила, и начала выяснять, почему так получилось мне просто ответили ну и что, мы не предупреждаем клиентов об этом. Вот сиди и думай что это вообще за профиль, качество его и цена??? Ответов на этот вопрос я так и не услышала. ПРЕТЕНЗИЯ К МИХАИЛУ (замерщик) - Вы когда замер осуществляете, слушайте своего клиента. И необходимо информировать своих сотрудников о том, что необходимо клиенту сделать , а то монтажник половину не знает того, о чем мы с вами разговаривали и о чем договаривались и к НАТАЛЬЕ - у вас вообще нет заинтересованности в клиентах, и не стоит говорить клиентам сколько много у вас работы, вам за это платят деньги, мне бы даже было стыдно об этом говорить клиентам - судя по отзывам здесь, вы не только сейчас ничего не успеваете - это политика вашей фирмы, я поняла. Просто вообще непонятно кто за что отвечает???! Единственное что можно отнести к плюсам, так это работу монтажника. Из плюсов, на сегодня, пока ничего не могу отметить и согласна с каждым отрицательным отзывом в адрес этой фирмы, так как читаю и понимаю, что практических все клиенты столкнулись с одними и теми же проблемами - это уже о чем-то говорит!
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
10 августа 2021, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв. Согласно нашего договора срок мы затянули на 1 день. В приоритетах нашей…
viu.617 отзывов
Не советую никому эту "фирму". Работают отвратительно. Заказала у них роллеты. Прилепили их на скотч. В четверг вечером прилепили, к утру благополучно отвалились. Доказывают, что у них такая технология и "ни у кого больше не отваливаются, только у вас". Не первый раз заказываю роллеты (только не в этой компании), но впервые столкнулась, чтобы барабан роллет закрепляли не саморезами, а скотчем. Нормальному человеку такое и в голову не придет, тем более, что устанавливали их на лоджии и на солнечной стороне. Разговаривала и с менеджером, и с их директором, цензурными словами сложно передать разговор с ними. Рыба гниет с головы, поэтому разговаривать с их руководителем бесполезно. Директор дал номер телефона организации-поставщика этих роллет, видимо, надеялся, что я туда не позвоню. В разговоре с поставщиком выяснилось, что установка осуществляется на саморезы. Бывают случаи, но редко, когда заказчикам САМ просит на скотч прикрепить. Устанавливали в квартире родителей, они и принимали работу, естественно, пожилых беззащитных людей можно обманывать всем кому не лень. Единица - это даже высокая оценка для такой компании. Если хотите сберечь деньги и нервы не обращайтесь в М-Квадрат.
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Заказ рулонных жалюзи, монтируется либо механическим способом (прикру…
АВ
Анастасия Васильева3 отзыва
yuanna20132 отзыва
Компания оказывает качественную услуги с качественными товарами. После длительных подборов компании, которая выполнит ремонт балкона (соединив пространство с комнатой), пришла в компанию М-Квадрат. Приятно удивило то, что фирма берется воплотить в жизнь различные иногда даже нестандартные идеи! Хотите ламинат на стены - сделаем ламинат! Подсчет объемов работ четкий, понятный! Сколько посчитали, столько заплатили, никаких переплат в процессе работ (исключительный случай - это замена материала)! И поверьте, даже если сроки монтажа немного отодвинутся, лучше подождать и получить качественный ремонт! Монтажники адекватные воспитанные люди, это тоже порадовало)) И отдельное спасибо менеджеру Наталье, за отзывчивость, понимание невероятное желание помочь клиенту!!! Иногда ведь случается так, что перенос сроков происходит и по вине Заказчика. Так вот в такой ситуации фирма "вошла" в наше положение и подстроилась под нас. Большое спасибо! Балкон получился очень красивый, хоть и не одобрил выбор цвета ваш монтажник:)))
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
20 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады браться за нестандартные заказы и нам приятно, когда наша работа оценивается…
Андрей Болдырев14 отзывов
Если соблюдение сроков и гарантийное обслуживание вам важно - не связывайтесь с этой компанией. А теперь по порядку: 1. В прошлом году заказали замену всех окон в квартире. В заявленный срок окна поставлены не были. Установку переносили несколько раз. Мастер и менеджер при этом постоянно давали противоречивую информацию как о причинах задержки, так и о планируемой дате установки. В итоге просрочили установку в полтора-два раза от заявленного срока. 2. Параллельно с установкой окон у нас проходил и общий ремонт в квартире. Поэтому я попросил мастера не снимать пленки с подоконников и откосов. Однако мастер все-равно снял все пленки, аргументируя это тем, что он не может сдать работу, если пленки не сняты. Сдать кому? Мне? Так я же сам попросил не снимать. В общем, крайне странная позиция. 3. В этом году начала заклинивать дверь на балкон. Обратился в М квадрат с просьбой устранить дефект. Обещали прислать мастера. Жду мастера уже пару месяцев, за это время 3 или 4 раза звонил к ним в офис. Каждый раз недоумевают "Как же так, мастер еще не приезжал? Обязательно ему напомним." и опять тишина. В общем так: сроки затягивают, пожелания заказчика при монтаже не учитывают, гарантийный обязательства не выполняют. Из плюсов разве что более-менее качественный монтаж. Во всяком случае в первую зиму ничего не промерзло. Однако прям качественным монтаж тоже назвать не могу. Есть очевидные недочеты, такие как выгибание откосов "волной" из-за малого количества точек фиксации монтажной лентой. Информация для сотрудников "М-квадрат". Договор 3637 от 01.11.2019. Мой адрес и номер телефона в нем есть. Возможно, хотя бы этот отзыв заставит вас прислать специалиста для гарантийного устранения недостатков.
Читать целиком
сб
сергей беспалов4 отзыва
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
22 июня 2020, официальный ответ
Сергей, извините за длительный срок, дело в том, что производство не работало, из-за введенного кара…
Helen .6 отзывов
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
22 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за хорошие слова в наш адрес! Мы очень рады, что Вам все понравилось, а монтажники у нас дей…
Александр Афонин18 отзывов
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
25 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Нам важно мнение каждого клиента! Буде…
Yuliya5 отзывов
С ноября 2019 тянут устранение претензии, 2 раза приезжали , посмотрели и ничего не сделали , кормят обещаниями и завтраками.Обманывают, что устранят на следующей неделе , завтра и т.п.Потом отключают телефон , естественно никто не приезжает и ничего не делает. Только потеря времени и ожидание. Совершенно не дорожат своими клиентами, главное получить деньги , потом ничего не важно. Планировала менять еще окна.В эту компанию обращаться точно не буду больше и никому не советую. Т.к. в случае ремонта или неполадок никаких гарантий обещанных тут нет. Недобросовестные. В дополнение , ВНИМАНИЮ РУКОВОДСТВА КОМПАНИИ (и всех остальных) , ваш сотрудник Михаил в назначенное время не приехал , после нескольких звонков кое как появился через 2 часа , при этом претензию НЕ УСТРАНИЛ !Назначил время на следующую субботу (согласились), в субботу перенес на воскресенье с 11 до 12 (опять согласились), в воскресенье отключил телефон , после того , как ему дошли смс в 12.30!!!!! соизволил перезвонить , когда уже (ЕСТЕСТВЕННО) его никто не ждал и начал назначать новое время! Полная безответственность ! По вашему, людям нечем заняться, как ждать вашего сотрудника несколько недель ???? К чему назначать время , если он не приезжает ? если бы не смс , он бы и не вспомнил! Отвратительное отношение к клиентам. Благодаря таким сотрудникам , как ваш Михаил , растеряете всех клиентов. Полное разочарование в вашей конторе. В итоге, проблема не решена по сей день!
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
17 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста номер договора, дату, и на чье имя был заключен. Мы обязательно ра…
sergeiy2 отзыва
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
13 декабря 2019, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв, обращайтесь еще.
Михаил К2 отзыва
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
13 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо. Обращайтесь, будем рады)
Kseniy V4 отзыва
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
13 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв, мы будем работать над улучшением наших стандартов.
vladimir.nechaeff20111 отзыв
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
17 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, укажите пожалуйста номер договора? когда и на чье имя был заключен?
Лучистая Я8 отзывов
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
23 ноября 2018, официальный ответ
Лучик солнца (Татьяна), благодарим Вас за положительный отзыв! Мы уже 8 лет отдаем приоритет качеств…
Trofim Nazarov12 отзывов
Читать целиком
Мт
М-Квадрат, торгово-монтажная компания
24 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Трофим. Благодарим вас за то что выбрали ли нас и за честный отзыв! ) Часто цена являет…
🍪
Мы используем cookies подробнее