............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДВЕРИ ОТ И ДО 

Сеть салонов дверей
4.1
60 оценок
Скидка на двери Torex, компенсирующая часть монтажа. Монтаж за 1 день!
Реклама
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Иван 🙂38 отзывов
Заказывали двухстворчатую дверь. Изготавливали её под заказ, ждали примерно два месяца. В целом дверь приехала вовремя, здесь вопросов нет. Дальше появились вопросы как к самой двери, так и к отношению к клиентам. Дверь производства Казанского завода «Мостино» не отличается высоким качеством. Полотно местами немного кривое, фурнитура самая дешёвая: даже дверной глазок сделан из пластика. Вторую створку пришлось самостоятельно дорабатывать, чтобы она не болталась. Поэтому хорошо подумайте, стоит ли покупать такую дверь. Самым неприятным сюрпризом оказалось то, что нам привезли короткие наличники. Я обратился в магазин, претензию приняли и передали на завод, но никаких конкретных сроков решения вопроса не озвучили. Позвонил напрямую на завод, однако там тоже ничего внятного не сказали — только общие фразы и рекомендация обращаться туда, где покупали дверь. В итоге магазин и завод между собой вопрос согласовали, претензию признали и пообещали привезти наличники в конце июня. Пишу отзыв в конце июня, и сейчас мне говорят, что ждать ещё примерно три недели, то есть всё тот же конец июля. В общем, если что-то пойдёт не так не по вашей вине, оперативно решать проблему никто не будет. Хотя, например, эти наличники можно было бы отправить любой транспортной компанией и доставить буквально за несколько дней. Но, похоже, никому это не нужно.Читать целиком
Анатолий Омский25 отзывов
Пишу отзыв с очень неприятным осадком после посещения магазина «Двери от и до» по адресу Нефтезаводская, 18. Пришел выбирать входную дверь. Продавец — женщина — совершенно не разбирается в характеристиках товара. На любые мои вопросы она отвечала уверенно, но, как выяснилось позже, просто врала. Никакой информации о дверях в магазине нет: ни каталогов с подробными характеристиками, ни таблиц сравнения, ни технических данных. Только ценники. В итоге купил дверь, ориентируясь на её слова. Придя домой, открыл официальный каталог Torex и был в шоке. Почти всё, что говорила продавец, не соответствовало действительности. Толщина стали, класс взломостойкости, комплектация, тепло- и звукоизоляция — по всем ключевым параметрам информация была искажена. Очень неприятно, когда тебе в лицо уверенно врут, чтобы быстрее продать товар. В результате — потерянное время, деньги и полное разочарование. Рекомендую владельцам магазина и конкретно этой продавщице внимательно ознакомиться с каталогом и характеристиками дверей Torex, которые они продают. Клиенты приходят за качественным товаром и честной информацией, а не за «разводами». Магазин не рекомендую.Читать целиком
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
17 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим,что нашли время оставить отзыв. Скажите номер и дату заказа, мы разберемся…
Ирина2 отзыва
Мы с сестрой заказали дверь в этом салоне, дверь красивая, но это, кажется, ее единственное достоинство. Нас предупредили, что установщикам и мастеру, который устранит все проломы после установщиков, нужно платить наличными, против чего мы не возражали. Судя по стоимостям услуг установки, с которыми нас ознакомили, мы должны были заплатить за установку. около 5000 рублей. Дальше начались некоторые чудеса. Мы живем на первом этаже, но за доставку с нас взяли так же, как если бы мы жили на четвертом. В акте выполненных работ максимальная стоимость уменьшения проема по высоте - 1600 руб., с нас взяли 2000; демонтаж второй двери стоит 500 рублей, с нас взяли 900. Всего 4600 руб., но мы заплатили 6800, старший из двух установщиков сказал, что не все работы отражаются в акте выполненных работ. Я спросила, сколько стоит вывоз мусора, после установки образовалось примерно 150 кг камня, щебня, песка. Мы живем на первом этаже, до мусорных баков примерно 15-20 метров. Они запросили 800 рублей. Я перенесла мусор сама. мне немало лет, я не сразу поняла, как правильно организовать работу, поэтому намучилась и потратила много времени. После установщиков осталось очень много грязи как в тамбуре квартиры, так и в подъезде. Мы с сестрой, две пожилые и очень нездоровые женщины, до позднего вечера убирали эту грязь, потеряв много сил. Но самое печальное - качество двери. Как выяснилось, ручка сломается, если на нее сколько-нибудь сильно надавить. Замки выглядят очень ненадежными, запираются на два оборота и не имеют, как я поняла, степеней защиты. Раньше у нас много лет была прочная, надежная стальная дверь с надежным замком Эльбор. Нуждалась в замене вторая, деревянная, дверь. Мы не смогли найти фирму, которая заменила бы нам деревянную дверь, поэтому приняли решение поставить новую стальную дверь. Мы уже заплатили весьма большие для нас деньги за саму дверь и ее установку, неизвестно сколько придется заплатить мастеру, который устранит проломы, а в результате получили дверь, на которую нельзя положиться. Печально.Читать целиком
ГМ
Галина Матвиенко7 отзывов
Имели неосторожность приобрести межкомнатные двери у этой компании, это было хождение по мукам((начиная с доставки и заканчивая установкой. Первый раз нам перенесли дату доставки(причем заранее она была согласована), затем поступил звонок с сообщением, что при погрузке разбили стекло в нашей двери и соответственно, доставку опять перенесли, а когда, через день доставка состоялась, оказалось привезли дверное полотно меньшего размера!Говорят, просто перепутали! Не тот товар, ждите, заменим! Ждём опять четыре дня. Привозят нам нашу долгожданную дверь, а она с браком ( вмятины в нескольких местах), увозят опять на склад два полотна и сообщают, либо скидочка либо ждите две недели (((Зачем мне скидка? Мне нужна нормальная, красивая дверь. Уложились в неделю, привезли, вроде все нормально, да вот установщик у них подкачал. Быстро взялся за дело, установил и с косяками. Испортил нашу обналичку, говорит некачественный товар( а я думаю дело в другом) или руки или инструмент. Предложил, купите новую обналичку, я ее вам установлю бесплатно!!!!это нормально? Он испортил, а мы еще и купите! В конечном итоге договорились, он сам купит и установит, вот ждём. Вот такой у нас печальный опыт приобретения дверей у этой компании, не советую!Читать целиком
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
29 ноября 2025, официальный ответ
Ваше недовольство понятно, и мы приносим извинения за неудобства. Давайте разберемся с ситуацией под…
Ирина2 отзыва
Вынуждена продолжить свой отзыв. Сегодня у нас побывал мастер, который будет восстанавливать разрушенные стены. Он сказал, что у него большой опыт работы, но такие ужасные разрушения он видит, кажется, впервые. Фото я приложу. Кроме того, нам поставили дверь намного ниже той, что была, хотя мы оформили вызов специалиста, который должен был выполнить необходимые измерения и определить правильные размеры двери. За 5 минут общения с этим специалистом мы заплатили 400 руб. В итоге нам придется заплатить очень большие для нас деньги сначала за огромные разрушения, а потом за восстановление этих разрушений. Мы получили дверь сомнительного качества с гарантийным сроком 1 год. Я не удивлюсь, если она прослужит 1 год и 1 день, после чего сломается. После того, как нам разломали все стены, вторую дверь в принципе невозможно установить. Страшно подумать, что будет дальше.Читать целиком
Елена 🧷3 отзыва
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите номер договора, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации.
Олег Булучевский6 отзывов
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег ! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
Виктор Валерьевич4 отзыва
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Спасибо Вам за выбор компании «ОТ и ДО» и обратную связь! Очень жаль, что Вы ст…
PK
Pawel Ktulxu12 отзывов
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
ЕХ
Екатерина Худорожкова9 отзывов
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации…
Илья Цикунов11 отзывов
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
13 октября 2021, официальный ответ
Илья. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем вас ждать снова!
Дарья-Николаевна Колтунова3 отзыва
Вадим Лопатюк1 отзыв
ДВЕРИ ОТ И ДО, сеть салонов дверей
4 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Вадим! Благодарим за Ваш отзыв. От лица всей компании приносим извинения за п…
Витёк Барауля5 отзывов
Решили поставить входные двери, ходили бродили по нефтяниках и зашли в данный магазин, цена и качество дверей на уровне, но вот установка это просто п... Ц, мало того что просто за час мне разворотили входной проем так, что у жены аж слезы на глазах были, не аккуратно, грязи валом! Интересно то, что когда мы оформляли заказ нам рассказали про дополнительные услуги, мы все хорошо услышали! Значит настало время расчёта с монтажниками после установки, расширение проёмов 500р за одну сторону, по факту расширяли только одну, все остальное в старой хрущевке отвалилось итак, когда они увидели то сколько мусора они оставили, на мой вопрос сколько стоит вынести все это сказали что они не будут ничего выносить, хотя в магазине девушка нам сказала, что по моему желанию они за доп плату это сделают, Самое клёвое было когда ко мне приехал уже свой человек делать откосы, срезал вроде как излишки пены. а оказалось что пены там вовсе и нет, просто снаружи для создания вида она была, а дверная коробка просто пустая, вообщем чтобы запенить все это хорошо у меня ушло 2 балона хорошей пены! Подводя итог, двери хорошие, но монтажники это просто ох....ть, хотите хорошие двери вам туда, ну и ставить самим придетсяЧитать целиком