............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парфюм-лидер 

Магазин
4.1
94 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.1
94 оценки
Алиса Дорова64 отзыва
Вероника .34 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, огромное спасибо за то, что указали на недочёты. Сожалеем, что Вам пришлось увидеть магази…
Диана Алиева18 отзывов
26.11. 25 была совершена покупка по QR-код , где мои денежные средства были списаны, но сотрудник за кассой утверждает что у него покупка не прошла и она сделала отмену, на вопрос каким способом она сделала отмену и можно ли мне подтверждающий документ, она сказала что сделала сверку итогов, и деньги мне вернутся моментально , но денег я на получила , обратилась в поддержку банка, они сказали что оплата прошла корректно без сбоев и зависания, покажите чек сотруднику чтоб он отдал вам товар, сотрудник отказал, позвонив IT менеджеру и он отправил мне скрин что «сбой кассы» утверждая что деньги вернутся, до утра, утром я написала в WhatsApp поддержку, они не видят сообщения, спустя полдня попросили написать в Telegram, написала в Telegram, требуют выписку со счёта , о движение денежных средств, в Яндекс пей она называется « выписка по договору» где написано то же самое. Скрин прилагаю, я опять пишу им, не подходит, и так по кругу в поддержку банка в поддержку парфюм лидер, бухгалтер не знает своё дело , поддержка отвечает что требуют то что просит бухгалтер, сотрудники магазина ничего не знают не при делах . Деньги до сих пор не вернули, сервис ужасный . Не говоря о том что и в магазине добиться помощи консультантов невероятная редкость. Не говоря о компетентности. Спасибо за помощь 🤦‍♂️
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Мы прекрасно понимаем, насколько неприятны подобные инциденты, и очень сожалеем…
ИЖ
Ирина Жукова6 отзывов
13 октября зашла в данный магазин , целенаправленно к одному из консультантов, не помнила ее имя , но четко зная как выглядит продавец консультант, так как ранее , делав покупки точно знала что именно она лучший консультант . Продавец Елена, высокая девушка , светлые волосы. Уделила мне максимум времени , подбирала мне помаду , я меняю имидж , тяжело с ярких коралловых цветов перейти на более спокойные . На таких консультантах держаться магазины . Я желаю процветания вашему магазину и именно данному продавцу, сама являюсь продавцом - консультантом, но совершенно в другой группе товаров. Сама при выборе очень придирчива и редко пишу отзывы, но иду за покупками ,что в магазин, что в аптеку именно на консультанта. Уверенна, что таких очень мало и нужно ценить таких работников !!!! Очень прошу отметить и передать мои слова благодарности Елене, приду ещё не раз и только к ней . Передайте ей мои пожелания. Выбирали помаду жа Дэ, терракот цвет. Я довольна.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
29 октября 2025, официальный ответ
Прекрасный выбор, Елена! Надеемся, что Вы довольны покупкой - пусть этот оттенок приносит Вам только…
Ирина Б.19 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что празднуете День Рождения Парфюм-Лидер вместе с нами, Ирина! Нам так приятно! Радуют Ваш…
EE
Elena Eltes13 отзывов
Я даже не знаю, как описать свое негодование по поводу двух консультантов) 23.08 зашла я прикупить себе праймер, но нужна была помощь консультанта. Стояли две девушки у парфюма, мило разговаривали о своем, смеялись. Я подошла раз спросила «не могли бы вы нам помочь?» игнор) пошла искать другого консультанта , не нашла. Подошла второй раз , говорю громче «не могли бы вы мне помочь, пожалуйста» ИГНОР. ПОЛНЕЙШИЙ. Они даже не соизволили повернуться ко мне лицом. Тут же в моменте заходит женщина и сразу к парфюму , они решили, что я должна пойти на выход и вдвоем обслужить другого клиента. На мое заявление «хорошо, я напишу о вас отзыв» на меня даже не перевели взгляд))) Другой девушке, консультанту, хочу сказать огромное спасибо, я к сожалению не запомнила ее имя, она помогла все подобрать, рассказала про акции, и продукт мне очень подошел. Девушка была светленькая, стройная, одетая в футболку и брюки. Спасибо ей огромное 🫶 она увидела, что я не могу достучаться до других консультантов- королев) Парфюм лидер люблю, оценка 2 из-за неприятной ситуации
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Elena, здравствуйте! Мы очень благодарны Вам за честный отзыв, понимаем Ваши эмоции, и они вполне оп…
В
Вадим7 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за замечательный отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас 💖
silver_dew1177 отзывов
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Будем стараться и дальше радовать…
Екатерина Батарышкина139 отзывов
Нравится этот филиал, большой выбор и консультанты радушные. Из ближайших ПЛ - этот любимый. Ну, может еще на Поворотной... Шла вообще за компанию, но увидела тушь 😉😏😏😏 и такая она прикольная, часто видела у блогеров и не смогла пройти. На стенде были только тестеры, но консультант сказала, что именно эту тушь приходится убирать, потому что... Ну, с ней все пытаются что-то сделать. Достала мне из ящика новую, не вскрытую... На этот бренд 2+1, но тушь по розовому ценнику - не идет. Взяла 3 блеска для губ (1 в подарок)... Не думала, что буду покупать блеск для губ 😅 этом как-то по-детски или наоборот... Единственное, что тестеры даже половины палитры не охватывают. Проходя мимо прихватила блёстки для тела. Они, конечно, сыпятся, но при этом стойкие, с пятницы держатся 😂🤣 И случайно попробовала кайял для глаз, на руке продержался 2 дня, а я помимо того, что руки часто мою, так еще и антисептиком пользуюсь, вот пойду на днях за таким черным, не помню бренд, но помню где стоит 😅 Плюс на кассе дали сумку (шоппер) от Вивьен Сабо... Видимо за покупку туши и блесков, не знаю от чего зависит, на сайте информации не нашла. Но очень приятно ☺️
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением об обслуживании в м…
Sasha Bochkarev2 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Sasha! Спасибо, что Вы отметили вежливое и приятное обслуживание в нашем магазине. Мы…
Феликс Михеев1 отзыв
Недавно в магазине сделали красивый ремонт, даже есть уютная зона для отдыха. Сегодня зашла туда, потому что нужна была сумочка из органзы для конкурса на праздник. Желательно с длинной ручкой, чтобы можно было повесить ее на плечо. Обратилась к девушкам-консультантам, которые помогли искать. Проверили под кассами и в зале, но нигде не оказалось такой сумочки :( Нашли только без ручки, обычный мешочек. Но девушка Анна Иванчикова пошла на склад и нашла нужную мне сумочку. Даже товаровед сразу же сделала штрих-код. Я была так приятно удивлена! Цена сумки составила всего 19 рублей! А Анна не поленилась искать ее для меня, хотя могла просто сказать, что они закончились, и заняться своими делами, как делают продавцы в других магазинах. Спасибо, Анна! Вы настоящий профессионал и хороший человек! Начальство должно премировать такого прекрасного сотрудника!
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью наш…
А
АНЖЕЛИКА13 отзывов
Пм
Парфюм-лидер, магазин
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, АНЖЕЛИКА! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Были рады помочь 💛
Екатерина Иванова18 отзывов
Alina Zhakova4 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alina! Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что рядом не оказалось консультанта, котор…
АБ
Анна Б.3 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Мы приносим извинения за весьма неприятное впечатление, которое вы получили от н…
Анна2 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв, мы очень признательны! Для нас очень ценно то, что В…
Галина Н5 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
8 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Очень жаль, что рядом не оказалось консультанта, который смог бы сориентироват…
nagibina.yelizaveta7 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе! Мы очень рад…
Александра Никитина8 отзывов
Пм
Парфюм-лидер, магазин
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Обратная связь с Вами очень важна для нас! Желаем хорошего, продуктивного дня!
ЕП
Елизавета Павличенко16 отзывов
Епетерина4 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
24 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Епетерина! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы…
Наталья4 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы ос…
marinabondarenko851 отзыв
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
5 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте,marinabondarenko85 ! Большое спасибо за приятные слова в адрес нашей компании! Мы рады…
Pus'ka5 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
5 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Pus'ka!Спасибо огромное за такой интересный и развернутый отзыв! Мы стараемся держать…
605132832 отзыва
Ну хорошо, вы удалили мой отзыв, как мало описывающий клиентский опыт. Давайте подробнее: 14 мая я написала отзыв о том, что сотрудники данного магазина и других магазинов сети не корректно ведут себя при использовании бонусной карты не в пластике, а из приложения. Вместо того, чтобы подносит сканер к телефону они пытаются сделать наоборот и тянут руки к телефону. Офпред налил воды из благодарности за отзыв и все, никакой конкретики. Типа это наши стандарты или да, они нарушают, но мы их научим. Была в этом магазине на днях и сегодня - ничего не изменилось, а ведь прошло полтора месяца. Они как тянули руки к телефонам так и тянут. Версии почему они не достают сканер разнятся - то им тяжело вытащить его, то провод слишком короткий. И вместо того, чтобы удалять отзывы, которые вам не нравятся - проведите работу над ошибками.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
26 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, меня зовут Анастасия, я - менеджер компании Парфюм-Лидер. К сожалению, не знаю Вашего и…
ralin3 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
10 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте ralin. Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы всегда остаётесь довольны посещение…
🍪
Мы используем cookies подробнее