............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семейная 

​Аптека
3.8
93 оценки
Аптека «Семейная» снизила цены!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
20
3.8
93 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Адель А​2 отзыва
Сегодня столкнулась с вопиющим хамством в аптеке. Я подошла к женщине-фармацевту и четко попросила продать мне 30 штук таблеток активированного угля. На что сотрудница начала считать мне 30 упаковок! Вместо того чтобы уточнить, она просто неправильно поняла мой запрос. Но самое неприятное случилось потом. Когда выяснилось недопонимание, вместо извинений она начала возмущаться и грубить мне, заявив: «Я же вам сказала!», хотя я изначально говорила все ясно и четко. Более того, когда я попыталась возразить, она грубо добавила, что «назад возврату не подлежит». Клиентоориентированность на нулевом уровне. Фармацевт не умеет слушать покупателей, а когда ошибается сама, перекладывает вину и хамит. Очень неприятный осадок остался.
Читать целиком
Семейная, аптека
17 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за то, что поделились с нами своей ситуацией. Мы искренне сожалеем о том, что вам пр…
​Алина Я​10 отзывов
Давно ходим в эту аптеку, приятные цены, особенно в скидочные дни. Вежливые работники и всегда посоветуют то что нужно.
Читать целиком
Семейная, аптека
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…
МС
​Мария Соснова​1 отзыв
Удобная аптека с большим ассортиментом. Часто выручает, когда нужно срочно купить лекарства - практически всегда всё в наличии. Персонал внимательный и компетентный, могут подсказать более выгодный вариант. Цены ниже, чем во многих соседних аптеках. Рекомендую!
Читать целиком
Семейная, аптека
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…
​1221 1​25 отзывов
Сотрудники грубят, не умеют работать с клиентами, свой негатив выплескивают на покупателей, не здороваются в ответ. Советую собственнику аптеки посмотреть по камерам качество обслуживания посетителей (со звуком). При не самых дешёвых лекарств, при таком обслуживании, я буду ходить в другие аптеки, чтобы не портить себе настроение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семейная, аптека
20 марта 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь! Рекомендуем Вам посетить нашу online-аптеку: аптека-омск.рф! Наши цен…
​Kristina Alexandrovna​3 отзыва
Купила только что салициловую кислоту. В аптеке не обратила внимание, а дома уже увидела, что бутылек наполнен на 2/3 части. Открутив пробку обнаружила, что внутренняя пробка отсутствует.
Читать целиком
Семейная, аптека
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…
АМ
​Ангелина Муканова​11 отзывов
Первый раз мне попался фармацевт-хамка. Жаль не запомнила имя, там их было две, которая моложе. На вопросы отвечала грубо постоянно закатывала глаза, я хотела узнать на счёт действия препарата, она сказала: «От куда мне знать?». Одну звезду прибавила за то, что эта аптека выручает меня лекарствами которых нет в других. Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на эту персону, люди и так приходят к вам с недугами, а тут ещё и такое…
Читать целиком
Семейная, аптека
1 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от по…
СК
​Светлана Кирющенко​2 отзыва
Живу рядом с аптекой,девочки фармацевты всегда помогут с выбором лекарств и подскажут
Читать целиком
Семейная, аптека
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…
ДШ
​Дмитрий Шевелев​3 отзыва
Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал
Читать целиком
Семейная, аптека
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…
АШ
​Аким Шевелев​1 отзыв
Прекрасное место, персонал отличный.
Читать целиком
Семейная, аптека
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…
​Vital Alexeevich​33 отзыва
Обычная аптека из этой сети. Скидки минимальные, но много рекламы о них.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семейная, аптека
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…
ss
​sub san​1 отзыв
Пришёл за лубрикантом... Персонал очень компетентен в данном вопросе, очаровательная девушка Анна посоветовала отличную смазку🔥
Читать целиком
Семейная, аптека
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
​Елена Удовенко​3 отзыва
Очень уютная аптека! Удобное расположение! Доступные цены и широкий ассортимент,есть с чего выбрать. Очень приветливые сотрудницы! Всегда встречают с улыбкой.
Читать целиком
Семейная, аптека
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
​Ксения Березовская​13 отзывов
Аптека работает с 8 утра , никого нет . если вы не работает по режиму указанному в тугисе , то меняйте его , что издевательство над людьми
Читать целиком
Семейная, аптека
25 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…
Д
​Денис​1 отзыв
Доброго дня! Хочу выразить благодарность персоналу аптеки за профессионализм и внимательное отношение к людям! Уже несколько лет хожу только в в аптеку почти всегда препараты есть в наличии Большой ассортимент
Читать целиком
Семейная, аптека
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации…
ИИ
​Иванова Иванова​10 отзывов
Спасибо сотрудникам аптеки, такие отзывчивые и доброжелательные, сейчас уже редкость. Все подробно объяснили по способу приема и на всякий случай предложили еще таблетки для защиты желудка чтоб не тошнило, а раньше ведь действительно тошнило. Очень внимательные и всегда улыбчивые, приятно каждый раз заходить в аптеку
Читать целиком
Семейная, аптека
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
ВФ
​Виктор Федоров​1 отзыв
Очень доволен обслуживанием в этой аптеке! Персонал всегда внимательный и вежливый, помогают подобрать нужные лекарства и ответить на все вопросы. Приятно, что ассортимент широкий, всегда есть необходимые препараты. Цены разумные, а также часто бывают скидки и акции. Сюда всегда приятно возвращаться, потому что чувствуешь заботу и внимание. Рекомендую!
Читать целиком
Семейная, аптека
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
​Алёна Быкова​3 отзыва
Очень хорошая аптека, вежливый и квалифицированный персонал всегда очень грамотно проконсультируют и подскажут по препаратам .
Читать целиком
Семейная, аптека
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
ДМ
​Денис Макагон​6 отзывов
Закрылись раньше времени!
Читать целиком
Семейная, аптека
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…
​Дмитрий Сафронов​140 отзывов
Открыта во время. Все в наличии. Вежливо и быстро.
Читать целиком
Семейная, аптека
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
ЕК
​Евгения Кишнякина​4 отзыва
Мне очень нравится возвращаться в эту аптеку! Доступные цены, профессиональный персонал и самое важное есть то что нужно, не меняют на всякие непонятные бады!
Читать целиком
Семейная, аптека
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
​Ольга Сабанцева​6 отзывов
В эту аптеку я езжу целенаправленно, хотя от моего дома она находится на приличном расстоянии, мне нравится в этой аптеке весь коллектив, и как они подходят к покупателям, и как рекомендуют препараты. Я вот допустим далека в вопросах лекарств и чем они отличаются, а девочки работающие в этой аптеке всегда объяснят на простом языке) лично я нашла свою аптеку близкую и ценную для меня по всем параметрам
Читать целиком
Семейная, аптека
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
ОЛ
​Ольга Лебедева​1 отзыв
Посещаю именно эту аптеку, потому что близко к дому и всегда вежливое обслуживание фармацевтов. Они доброжелательны, помогают определиться с выбором и если нужно подберут аналог! А ещё в аптеке скидочные дни бывают, цены в такие дни радуют 😊
Читать целиком
Семейная, аптека
14 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
​Денис Евсельев​2 отзыва
Покупаю в этой аптеке уже пару лет. Всегда вежливые продавцы, помогают понять письмена, которые пишут врачи. Помогают подобрать лекарства, на которые не нужен рецепт. Цены норм
Читать целиком
Семейная, аптека
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
ТК
​Татьяна Крамскова​1 отзыв
Обслуживание в аптеке очень понравилось. Посетила аптеку в скидочный день, очередь была, но несмотря на это, девочки-фармацевты достаточно оперативно всех обслужили, стараясь уделить время каждому посетителю. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд и терпение.
Читать целиком
Семейная, аптека
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
В
​Вадим​1 отзыв
Приятно приходить в аптеку, так как видишь что действительно тебе хотят помочь. А не равнодушно продать или тем более навязать то, что и не нужно вовсе.
Читать целиком
Семейная, аптека
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…
​Алексей Горчаков​17 отзывов
Открываются не по расписанию
Семейная, аптека
7 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Могли бы Вы более подробно рассказать нам на почту: semeynay@bk.ru
JS
​Jenya Shushin​3 отзыва
Норм вроде
Читать целиком
Семейная, аптека
2 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! На нашем сайте бронирования: https://apteka-omsk.ru Вы самостоятельно…
МР
​Мария Р.​5 отзывов
Покупала кальция глюканат, шприцы, физраствор и глюкозу 5 ПРОЦЕНТНУЮ (озвучила фармацевту, что колоть буду собаку подкожно и нужно именно пять процентов т. к. большую процентовку ставить нельзя!) Так вот эта чудо "фармацевт" подсунула мне две упаковки 40 процентной глюкозы!!! Хорошо, что дома посмотрела, а то потеряла бы собаку!Позвонила ей, просила в чем дело(именно спросила более чем корректно) на что мне ответили, что 5 процентной нет в наличии, на мой вопрос почему это сразу не озвучили, а подсунули препарат который мог навредить-тишина вместо ответа в течении нескольких минут, затем бросила трубку и больше на телефон не отвечала!!!!
Читать целиком
Семейная, аптека
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы проработали данный вопрос с фармацевтом, надеемся такого больше не повторится! Прино…
​Полина Машкова​107 отзывов
Из всех аптек на районе - семейная самая дешёвая и доступная. На сайте у них можно найти и более низкие цены в других филиалах. Переодически одни из самых дешёвый цен на 10 лет Октября 105, тогда иду туда. А так среди других филиалов этот обычно дешевле многих. Да и как-то удобно и близко расположена она к дому, хороший ассортимент представлен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семейная, аптека
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Сайт бронирования Вы уже оценили, это хорошо! Приглашаем Вас ещё оцен…
​Динара Иванова​11 отзывов
Ужасная аптека! Фармацевт трубку не берёт, намеренно сбрасывает на факс! Оптика вечно не работает, даже в свои рабочие дни! Раньше если срочно нужна была оптика, фармацевт аптеки открывала оптику и можно было купить, что надо. Сейчас фармацевт сначала спросила зачем оптика, потом отказала, узнав что мне надо готовые очки. Якобы нет ключей. Если бы не было ключей, она бы сразу об этом сказала. Пришлось идти в другую оптику со зрением минус 6, без очков! Фармацевт разговаривает свысока, не первый раз причём.
Читать целиком
Семейная, аптека
3 сентября 2021, официальный ответ
Мы проработали данный вопрос с персоналом. Надеемся такого больше не повториться. Рекомендуем Вам по…
​Екатерина Князева​2 отзыва
Отличные работники, всегда все подскажут и расскажут! Как человек, работающий в сфере обслуживания, могу сказать что отношение к покупателям здесь на высоком уровне. Всем здесь закупаемся и всем довольны. Ни разу не было, чтобы дали или посоветовали что-то не то, как это иногда бывает в других сетях
Читать целиком
Семейная, аптека
14 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Рекомендуем Вам посетить нашу online аптеку: аптека-омск.рф! Наши цены Вас п…
МШ
​М Ш​2 отзыва
Не раз закупался лекарствами всегда всем доволен обслуживание адекватное никаких конфликтов и недопониманий не было.
Семейная, аптека
14 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Рекомендуем Вам посетить нашу online аптеку: аптека-омск.рф! Наши цены Вас приятно удивят!
​Антонина Тимкина​9 отзывов
Хамоватые продавцы! Нет желания посещать эту аптеку.
Читать целиком
Семейная, аптека
14 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Мы проработали данный вопрос. Просим Вас в следующий раз более конкретно опи…
​Антон Омск​35 отзывов
Самая дорогая аптека в городе!!!
Читать целиком
Семейная, аптека
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Антон. Мы рады что Вы провели такой глубокий анализ. Учитывая, что аптек в Омске, согла…
​Эрика Лореш​50 отзывов
После 22:00 не работает терминал! Вот КАК??????
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семейная, аптека
20 марта 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь! Рекомендуем Вам посетить нашу online-аптеку: аптека-омск.рф! Наши цены Вас приятно удивят!
​Оксана Нестеренко​7 отзывов
До чего же отвратительную в отношении людей политику проводит руководство аптек "Семейная"! Устраивают два дня скидочных, что бы создавать огромные очереди! Мало того, что фармацевты аптеки на Омской находятся в полуобмороке или просто медлительные от природы, так оказывается эта аптека работает по принципу поликлиники, где вместо отпуска препаратов ведется долгая консультация покупателей в отношении их болезней. Зашла в день скидки в аптеку, в одном окошке стояла одна бабушка, а в другом четыре человека и за долгое время, что я стояла, от окошек те, кто были так и не отошли. В одном окошке после консультации и покупок препаратов, фармацевт дала бабушке лотерейный билет и начала очень медленно рассказывать как та может выиграть и что именно, они вели друг с другом милую беседу, когда народ изнывал в очереди. В другом окне продолжалась консультация бабушки по ее заболеваниям. На мое возмущение, что нужно приходить уже подготовленным к покупке со списком или рецептом, а получать помощь по лечению нужно в поликлинике у специалистов, фармацевт мне грубо ответила, что бы я не мешала им работать. Такое ощущуние, что фармацевты намеренно в дни скидок работают в замедленном действии, особенно когда уходят за препаратом, то очень долго отсутствуют. Может быть для того, что бы отбить желание людей ходить именно в такие дни. Только в России с самым непритязательным народом можно придумывать любую глупость. Стороной буду обходить аптеку "Семейная"
Читать целиком
​Odin Odin​1 отзыв
Отличная аптека, девушки фармацевты очень вежливые и грамотные, особенно Елена и Анастасия, а так же у них заработал отдел ортопедии, и там очень хорошая девушка всегда поможет и все объяснит
Читать целиком
Семейная, аптека
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации…
​Татьяна Армбристер​4 отзыва
Ужасно ,никогда не дозвонится !
Читать целиком
Семейная, аптека
4 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…
​elena.z.omsk​3 отзыва
В аптеке на Омской 115 продали препарат суматриптан за 141 руб., хотя в наличии есть этот же препарат 64 руб., даже не предложив на выбор. Позвонила в аптеку (покупал сосед, по моей просьбе), обьяснили, что взяли первый попавшийся, что интересно и им оказался самый дорогой. На сайте аптеки семейной нет обратной связи, т.е. нельзя пожаловаться в этой ситуации, несколько странно, что администрация не желает знать мнение покупателей о работе своих аптек. Конечно, как можно наказывать фармацевтов, которые продают "золотые яйца", вместо обычных.
Читать целиком
​innusik_o​3 отзыва
Так уж получилось, что в аптеку на Омской успели попасть только в 22.30, и в очередной раз пожалели, т.к. недовольство, что даму побеспокоили в такое время, было ярко выражено, полный негатив и отсутствие этикета!!!! Закатывание глаз и раздраженные вздохи!! Нам пояснили, что Мы неправильно произнесли название, и поэтому этого лекарства в этой аптеке нет!!!!! Ведь мы не за пивом и развлечениями пришли!!! Очень странное поведение представителей профессии, которые должны помогать....
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее