............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Alfenjoy 

Интернет-магазин подарочных сертификатов
4.2
27 оценок
4.2
27 оценок
Ольга_Счастье95 отзывов
Расскажу свою историю об ALF. Значит на день рождения мужу решила заказать Полет на параплане. Позвонила в АЛЬФ, мне очень вежливо и любезно все объяснили, рассказали, прислали сертификат в сам ДР, все хорошо. Проблема была в том, что полеты на параплане только летом (а я подарила 25 апреля), срок действия сертификата 3 месяца. Муж в начале лета улетел в командировку, прилетел только к июлю, а там по прилету куча дел, а полеты только в выходные, с погодой не сложилось, одним словом, он в срок не смог полетать. Попросили продлить. Продлили без вопросов до конца лета. Ну и тут просто не сложилось - сначала муж поехал во вторую командировку, а потом по выходным ни разу не позволила погода. То есть муж звонил, пытался записаться (инструктору), но погода была не летная. Ну и все,и пришлось звонить во второй раз, переносить. И опять АЛЬФ перенесли срок аж на год! До середины следующего лета. Но тут не сложилось снова - мы уехали в другой город жить, и до середины лета ну никак не успеваем в Омске побывать. Звоним, просим перенести третий раз. И снова нам перенесли дату! Предупредили, конечно, что это в последний раз, но предупредили вежливо, просто ну куда уже еще переносить. Вот пока еще не летали, лето только начинается, но за отношение к клиенту спасибо! Вошли в положение несколько раз! Всегда вежливы и приветливы. Благодарим сердечно!
Читать целиком
11112 отзывов
Забавно... Жена подарила до Дня Рождения сертификат на "1 час на Квадроциклах" (замысел подарка заранее, чтобы покататься можно было именно на День Рождения - в воскресенье). Звоню в понедельник (за неделю до Дня Рождения) - немного хамоватый женский голос сначала не может найти сертификат по номеру, затем с 3-й попытки находит и просит перезвонить в четверг. Звоню в четверг - тот же хамоватый женский голос мне говорит, что покататься не получится - не готова трасса! А заранее до приобретения сертификата вы почему не уведомили, что вы не можете организовать эту поездку к назначенной дате? Спрашиваю у жены - почем купила сертификат: она говорит, что просто перевела на Сбер 3000 руб (ни чека, ни договора - ничего не прислали). Попросил жену забрать обратно деньги (вернули). Самостоятельно пошел, купил этот же "1 час на квадроциклах" за 2 000 руб. напрямую у компании, которая занимается прокатом. И отлично покатались. Странная "контора": могут легко испортить День Рождения еще и в полтора раза дороже, чем услуга стоит на самом деле.
Читать целиком
lolomary911 отзыв
Добрый день! Не так давно заказывала сертификат мужу на день рождения через данную компанию. Первое, на чем хотелось бы сделать акцент - это общение девушки-консультанта по телефону. Очень вежливо все объяснила и рассказала( т.к. дарила я сертификат в первый раз, вопросов было много), помогла с выбором и несколько раз перезванивала и консультировала меня по телефону. В итоге мой выбор пал на "полет на самолете". И вот в назначенный день сертификат был доставлен мужу на работу курьером, заметьте, без опоздания!!! Активация сертификата по телефону заняла несколько минут. Муж остался безумно доволен, пилот очень вежливый, перед началом полета все подробно рассказал!!!! Большое спасибо сотрудникам компании "Альф" за внимательное отношение к клиенту!!! В наше время это большая редкость((((( В следующий раз за подарком и приятными впечатления буду обращаться только туда!!!!! Большущее спасибо!!!!!!
Читать целиком
Veronika Burmistrova1 отзыв
Вы себя позиционируете как сервис подарков. Но мне не понятно, что кроме сертификата сделанного в паинт вы предоставляете в виде подарка. Я значит купила, подарила довольная сертификат и узнаю, что когда мои родные позвонили к вам договориться о получении подарка в виде полета, то к ним отношение как будто за туалетной бумагой обратился к продавцу в пятерочке. Ноль внимания, поздравления, отбрыкнулись, вот номер пилота разбирайтесь сами, я ничего не знаю. Дальше пилот тоже красавец: я не могу, не хочу, у меня дела. Потом опоздал на полчаса. И если к нему не подойти и не потребовать полет, то про вас никто и не вспомнит. А я напоминаю, что это не просто желающие отчаянно покататься на самолете, а люди у которых праздник и они получают подарок. Уж точно не в таком виде я это хотела сделать. Отвратительно непродуманная концепция.
Читать целиком
elenalilit1 отзыв
Обратилась в "Альф", чтобы поздравить мужа с 23 февраля. Этот интернет - магазин подарков мне посоветовала подруга, она заказывала в "Альфе" сладкий букет для мамы и осталась в восторге. Я решила заказать "мужской" букет, тоже популярный на сегодняшний день подарок. По телефону со мной работала вежливая и заинтересованная девушка Светлана. Я выбрала вариант букета на сайте и мы по телефону его немного подкорректировали. Курьер доставил подарок утром, с 10 до 11, как мы и оговаривали со Светланой, муж был удивлён и очень рад!) Хочу отметить, что букет был классно оформлен: бутылка пива и все остальные составляющие (колбаски, гренки, мешочки с орешками, рыбки) были хорошо закреплены, сам букет обёрнут в несколько слоев бумаги, выглядел красиво и презентабельно! А главное - всё было свежее и очень вкусное, дегустировала вместе с мужем!) Получился оригинальный, хороший подарок, спасибо, "Альф"! Буду сама ещё обращаться к вам и рекомендовать знакомым! И отдельное спасибо Светлане, сегодня нечасто встретишь в сфере обслуживания вежливых и компетентных людей, относящихся с душой к заказчику и реально желающих обрадовать результатом своей работы. Удачи!
Читать целиком
tanyusha1 отзыв
Решила сделать мужу на день рождения необычный подарок, заказала в этой фирме "мужской букет". Вся покупка и обсуждение проходили через телефон и вайбер. Приятная девушка, сказала.-что они могут собрать любой букет из предложенных или подогнать их под мои предпочтения. Скинула на вайбер образцы, после просмотра я остановилась на варианте с фото №1, заменив водку пивом и попросила убрать лимоны и огурчик. Заплатила 2300 с доставкой.Наступил следующий день, я с утра жду звонка от удивленного мужа. Подарок доставили вовремя, звонит муж, спасибо, неожиданно, курьер только "странный". Зашел, в руках пакет из "Красное и белое", сказал.- доставка и тишина. Коллеги и муж смотрят на него и молчат, от добавил имя мужа, муж пакет принял, подарок курьер даже не достал из пакета. Вот такое вручение за 300 р, я не думала что мужу при доставке "С днем рождения! " споют, но хотя бы зайдут, представятся, скажут такому то, с праздником и без такого пакета!!! Ладно, это все мелочи, вечером я увидела сам "букет" (фото№2), что называется "почувствуйте разницу!!!!!". Хорошо, муж не знает что предполагался несколько иной вариант подарка!Вместо колбасы сыр, вместо сыра палочки, вместо красиво оформленных фисташек арахис и кукурузные палочки! Так что качество явно "ниже среднего", наверное надо сказать спасибо что вообще хоть что-то привезли, а не кинули! Кстати оставить негативный отзыв на самом сайте компании не представляется возможным, т.к. он идет на их специальную почту и его просто не выкладывают, отсюда делаю вывод, что положительные отзывы могут быть написаны только представителями самой компании. Пользоваться данной услугой этой компании не рекомендую, можете сильно разочароваться в важный для вас день.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее