............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Омск РТС 

​Абонентский отдел Октябрьского административного округа
1.3
62 оценки
АО Омск РТС

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото1

Вакансии

1.3
62 оценки
КБ
​Константин Балуев​4 отзыва
Сидит там юристка назвать ее без мата не представляется возможным , к людям не выходит , а просто начисляет несуществующий долг и отправляет его к приставам, а те блокируют зарплатную карту и все, едешь к ним везёшь все квитанции стоишь в очереди по 2часа, охото вытащить от туда эту юристку за шиворот и заставить ее оплачивать день отгула на работе и это уже не первый раз, это какой то безнаказанный беспредел 😡.
Читать целиком
ИК
​Илона Кияницына​6 отзывов
Смысл вообще что-то им платить, не понимаю! Воды все лето не было и почти весь сентябрь (а у меня нет счетчиков, начисляется по нормативу). Зато мне начислили по полной. По факту услуга не была предоставлена. Перерасчет нереально сделать, с ума сойдешь. А если реально сделать перерасчет, и за другие года когда воды не было, так вы мне должны как земля колхозу будете. Сегодня (13.10.2025) просто отрубили отопление с утра, разрыли яму и свалили, оставили в ночь без отопления!!!! На улице почти -10. За такие дела сажать на зону надо! Больше ни копейки не получите, и через суд ничего не выбьете! Аривидерчи!
Читать целиком
​💕 Viktoria 💕​7 отзывов
По адресу 3-я молодежная 65 с 09.08.25 отключили горячую воду, 12.08 должно было быть плановое отключение, но в связи с аварией отключили раньше на 3 дня, ладно закроем глаза на этот момент 26.08 должно быть плановое включение так как прошли 14 адских дней, 26.08 горячей воды мы так и не увидели Звоним в нашу ук, раньше 28.08 не ждите,авария на сетях ртс🤡 28.08 История повторяется, воды нет Звоним в ук, авария на сетях ртс, сроки устранения неизвестны🤡 Начиная с 02.09.25 звоним ежедневно в администрацию ибо в тепловую и ртс никто не смог дозвониться, администрация не в курсе каких либо ремонтных работ, говорит воду должны были дать давно И только 5.09 в чат нашего дома поступает документ о проведении ремонтных работ, от 04.09.25 с 11:30ч сроком до 17:00,15 числа текущего месяца С адресами домов в которых не будет горячей воды, и нашего дома в этих списках НЕТ (прикреплю ниже документ который нам отправили) Так же нас уведомили о том, что в этом году ожидаются большие проблемы с горячим водоснабжением и отоплением, складывается ощущение что всем просто плевать, ибо район весь перекопан, но никто- ни разу так и не увидел бригаду рабочих, которые там что либо делают. Отопление у нас и так всегда ужасное, по неизвестным нам причинам, дома холодно А в этом году мы вероятнее всего увидим его только в декабре (дай бог) Ув. Сотрудники, начните выполнять свои обязанности наконец, квитанции вы всегда присылаете вовремя, и очень часто с какой-то наценкой ссылаясь на то, что произошла ошибка и входе перерасчета сумма получается меньше чем в квитанции, а выполнять ремонтные работы и предоставлять услуги гвс в срок вы так и не научились
Читать целиком
МН
​Матвей Нескородев​6 отзывов
Самая отвратительная организация.
​Мария Ткаченко​22 отзыва
2 Девиза этой организации: 1.моя хата с краю, все равно платите. 2.Вассал моего вассала не мой вассал Нужно со всеми спорными вопросами бежать к ним на поклон, решение которых никогда не будет в пользу абонента Нет единой системы с подрядчиками, которые занимаются проверкой приборов учета (в этом плане водоканал на высоте, красавчики просто, пусть дадут вам мастер класс). Закрылись ото всех и теперь ваши техники вообще разучились нормально разговоривать с клиентами. И если этот техних представитель данной компании, то тогда ваша организация положила большое равнодушие на ваших абонентов. Был бы какой-то вариант еще - сменила бы эту компанию не задумываясь!
Читать целиком
КЖ
​Ксения Жемайтис​1 отзыв
Это полный беспредел!!! Начислили непонятно чьи долги за квартиру в Октябрьском округе на человека, который всю жизнь прописан в Кировском округе, и к этой квартире вообще никакого отношения не имеет, никогда там не жил и тем более не был прописан. В следствие чего был наложен арест на банковскую карту и списаны деньги. И теперь нужно пройти 30 кругов ада, отстоять километровые очереди и объехать весь Омск, чтобы доказать, что ты не верблюд. Сотрудники дать объяснение данной ситуации не могут, как и, в принципе, вообще ничего вразумительного ответить, одно хамство. Шаражкина контора! Ужас просто!
Читать целиком
ОБ
​Олег Беляков​1 отзыв
Год не могут вернуть деньги переплату
​Александр Омский​28 отзывов
Очень непорядочная контора. Принимал участие в акции списание 50 процентов пени при условии оплаты 50 процентов. Позвонил оператору и под диктовку заполнил квитанцию и сразу оплатил. Никакого списания оставшихся 50 процентов не произошло. 3 раза звонил-говори, что пересчет будет в следующем месяце, однако этого не происходило. В очередной раз сказали, что я несколько рублей не доплатил. Попросил прослушать разговор с оператором и решить проблему в мою пользу, ответили отказом. Вот такой вот лохотрон. Не повторяйте моих ошибок. Никто ничего не спишет. Ужасная контора-монополист.
Читать целиком
​Gregory​22 отзыва
Видимо я один поставил 2 звезды, но вина не в том как работает этот филиал, а в его руководстве. "Каков поп, таков и приход" (С) народная мудрость. Теперь к сути. Вызвал у них, простояв пару часов в очереди, мастера на поверку счётчиков. Отзвонился диспетчер, мастер пришел в назначенное время, поверил, сказал что данные о поверке он завезет сам. Копию надо только в водоканал. Сказано сделано, копия в водоканале, и зная наши конторы в тгк. И что вы думаете?!? В аршине есть отметка, в водоканале есть,... Прошло полтора месяца, а в личном кабинете тгк нет изменений, что счётчики поверены!!! В понедельник еду ругаться!!!
Читать целиком
​Татьяна 🍁​31 отзыв
Самое отвратительное обслуживание, какое только можно представить. Два часа сидела в очереди, чтобы получить справку об отсутствии задолженности. Два часа! Принимали всех заходящих без очереди. Неоднократно подходила и спрашивала, мой талон один остался, когда моя очередь? И снова без очереди принимали кто зайдет. Справку выдали старую! Отвратительная организация! Выгодно только самим приписывать несуществующие платежи!
Читать целиком
​Анастасия О​2 отзыва
Очень глупые, не грамотные сотрудники, которые не знают математики , я показываю в квитанции, что вся квитанция не правильная ,даже факт не правильный, не то что корректировка по отоплению . И даже если взять корректировку там +421 р и норматив 1202р , соответсвенно итог должен быть 1623р , а ни как в квитанции 1403р талонов нет , говорят платить как есть , ошибки там не может быть . Фактически намотала по счетчикам 3,3 гкал за 23 год ,по нормативу оплатила 7 гкал выставили плюс и еще неправильно плюс посчитали, позор!. Как можно выставить перерасчет за общедомовой показания с плюсом если человек намотал меньше норматива в два раза? Но эта еще ерунда , за такие же квартиры, с такой же площадью, где показания разница в 0,1-03 гкал , у кого-то плюс 3 тысячи, у кого-то -2 тысячи . Талонов нет и не знают, когда их выставят .буду писать жалобу Шнипко В.Ю. В министерство энергетики и жкк и прикладывать свои квитанции, квитанции соседей с жалобой на ртс на не правильные расчеты, а так же укажу на то, что оператор, который сидит в ртс не может сложить два простых числа, то есть отсутствие компетентности персонала.
Читать целиком
АП
​Анастасия Петухова​1 отзыв
Ни когда не дозвониться!
​стройняшка​25 отзывов
Ужасно работает компания. Что хотим то и делаем,что не хотим то не будем делать. До горячей линии дозвонилась только с 10 раза и из них я была 3 раза по 30 минут в ожидании и потом звонок сбросится,оператор не потрудилась мне помочь,а перевела сразу все стрелки. Дозвонилась до данного филиала, попросила сказать кто может помочь в решении моего вопроса,на что девушка начала отвечать грубом тоне и с претензией, хотя я просила совершенно о другом Когда я в 3 раз попросила ответить,кто может мне помочь, только после этого я услышала нужный мне номер телефона юриста. Когда я позвонила юристу и начала рассказывать причину звонка, девушка не соизволила дослушать до конца и начала перебивать и повышать на меня голос, а когда я пыталась до рассказать, она сделала мне замечание о том что я ее перебила и повысила голос. Прежде чем указывать кому что и как говорить или делать, сперва этому научите своих работников,а только потом указывайте другим. Ваша организация не выполняет свои обязанности вовремя, за то вы требуете от других выполнения.
Читать целиком
​Оксана Кобзева​2 отзыва
14.02.23 пыталась попасть на прием к оператору Омск РТС по адресу Б. Хмельницкого 232а. В 17:43 терминал не работал, охранник сказал, что можно на прием попасть по живой очереди. Впереди меня стояла женщина, которая оплачивала квитанции, но когда я попыталась встать за ней, от оператора я услышала, что она меня не примет и ее рабочий день закончен. Она даже не захотела ответить на мой вопрос "мне к ним с моим вопросом надо обращаться или нет". Ее ответ был "приходите завтра". Мне очень интересно, чем она планировала заниматься оставшиеся 15 минут рабочего времени? Надо заметить, что на другой половине принимали операторы омской сбытовой компании и они почему-то никого из очереди не выгоняли. Что за отношение к людям??? Еще называется компания предоставляющая услуги, я пришла в ваше рабочее время, будьте добры обслуживайте!!! Что за не уважение к людям. Наверное не лишним будет напомнить, что у операторов есть работа и зарплата, только потому что есть клиенты, которых надо обслуживать и которые платят деньги. Сервис просто отсутствует ...... Вечером дозвонилась на горячую линию, спасибо Марине за помощь.
Читать целиком
​Инга Иноземцева​5 отзывов
Здравствуйте. Прошу предоставить обратную связь, по какой причине я как собственник квартиры не могу дозваниваться и решить вопросы в двух стороннем порядке!!! Отвечает автоответчик, что все специалисты заняты в 13.11? Обед с 12.00 до 13.00, обед закончился, линия за 11 мин. занята? Специалисты меня дважды соединяют со специалистами по решению моего вопроса, сбрасывают трубку номер телефона 945017. Отвратительно работает компания.
Читать целиком
​Юлия Глебова​1 отзыв
Ужасная компания, диспетчера хамло, лентяи!!!!
​Александр Давыдов​18 отзывов
Самая ужасная компания ЖКХ.
​Юрий Стаценко​1 отзыв
Мой отзыв скорее относится не к работе абонентского отдела на Богдашке , а к общей работе РТС в г. Омске. 27.03.2021 Суббота.Посетил офис на Б.Хмельницкого. Подъехал в 8:52(работают с 9:00 до 16:00), подождал. ОФИС открыл охранник вовремя, на мое приветствие поздоровался.Операторов было двое , я один больше никого нет, заставили взять электронную очередь. , провел поверку счётчика горячей воды (по сроку)нужно было передать копию Акта поверки. И тут я был "приятно" удивлен, мне сообщили что оказывается я недоплачиваю, за горячую воду по их выставленным счетам(квитанции приходящие на адрес), хотя я плачу все четко по их суммам, что в квитанции(правда иногда запаздываю с платежами). И как законопослушный гражданин доверяющий этой организации, я смотрю на столбик квитанции где "Начисленно в руб."- эту сумму и оплачиваю, а оказывается как мне сообщила оператор абонентского отдела эта квитанция неправильная и выдала мне за текущий месяц новую Тут выясняется что данные по счётчикам что я регулярно передаю каждый месяц в квитанции приходящей на адрес не отображаются и расход воды РТС пишут от балды, хотя в их системе реальный расход по моим данным есть… вот отсюда и возникают потом долги и не доплаты по счетам Просто сотрудники РТС не могут или не хотят взять реальный расход и умножить его на тариф Так в марте 21г мой расход составил 3 куб. , а в квитанции на оплату пишут расход - 1,8 куб, разница в суммах 429 р и то что я должен был оплатить по их квитанции - 196р, т.е 233р Это до какой степени надо облениться , что бы деньги которые капают им же в карман не могут посчитать как положено , 2+2= 4, а не 3
Читать целиком
​Олеся Поддубная​6 отзывов
Жесть! ни когда еще себя так униженно не чувствовала! взяв талон, добросовесно отстояла очередь, компьютер пропустил мой талон! Подошли вместе, объясняю меня прорустили!!!! На, что слышу ответ: берите заново талон! И ведь не приняли!!!! Ребят контролируйте работу! вот в центр р-не такое бывает, просто принимают и все! там не приходится ждать, как у Вас! а тут выставили просто дебилом! Операторы идите отдыхать! Вы не на своем месте сидите!!!!!!!
Читать целиком
​Петр Петров​1 отзыв
Был сегодня 21 октября 2019 г в тепловой компании, надо было заказать выход техника, талон взял в 13:02, и простояв в ожидании 1 час 30 мин, мой талон наконец- то вызвали. Ура!!! На мой вопрос девушка потратила!! 53 секунды!!! Тон разговора оставляет желать лучшего, и теперь я ещё должен в течении 10 дней ждать этого техника... Это просто ужас, он у вас что с Марса прилетает на работу....почему нет какого то числа, мне что на 10 дней отпуск взять и сидеть в ожидании этого СУПЕРМЕНА по счетчикам......... и почему обслуживание такое отвратительное, маринуете людей по несколько часов, и никаких условий для ожидания( элементарно туалет, кулер с водой) Такое впечатление что ваша компания ещё живет в 1970 году... И конечно работницы - особенно в 3 окне - грубо разговаривает, огрызается и хамит. Так может начальству пересмотреть отношение к людям которые вам и вашей компании деньги платят!! за УСЛУГИ,!! и научить своих сотрудниц работать побыстрее и быть вежливее
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее