............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

lady & gentleman City 

Магазин одежды
2.9
56 оценок
2.8
56 оценок
КG
К G36 отзывов
Такой низкий рейтинг, отзывы примерно об одном и том же, но руководство это видимо не волнует. Где вы набираете этих женщин продавцов, которые решают сколько у тебя денег в кармане??? Приходим, прошу джинсы Alessandro Manzoni, не важно сколько они стоят, они хорошо сидят именно на мне, не потому что я не могу себе этого позволить и у меня нет денег на ВOSS, они на мне не сидят!!! Ок, продавщица уже сделала свои выводы, говорит, что Alessandro Manzoni остатки остались, ничего нет, хорошо, давайте посмотрим другой бренд. И что она мне на это говорит? Говорит, что другие бренды будут дороже! Я спрашивала про цену??? Нет! Ее дело показать мне все, что я хочу, магазин большой, я не хочу искать, она должна знать где что лежит, она быстрее сообразит! Разве не так? Она сама то может позволить вещи в этом магазине? Проведите какой то коуч для своих продавцов, каждый раз не хочется заходить из за этих взглядов, зато потом когда они понимают, что у тебя есть деньги, они становятся на порядок милее…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас неприятное впечатление. Чтобы мы…
Ruslan Prokhomchuk1 отзыв
Я являюсь добросовестным покупателем данного магазина, но попал в очень неприятную ситуацию, и предполагаю, что данная сеть магазинов незаконно и необоснованно, обманным путем завладевает средствами покупателей, и пользуется ими в своих целях, и не возвращает средства покупателям. Люди остаются и без купленных вещей и без денег. 11.04.2025г. я приобрел вещи в вышеуказанном магазине на сайте онлайн. Вещи были доставлены мне курьером транспортной компании СДЭК по домашнему адресу, оплачены банковской картой по терминалу курьеру. В течении 10 дн. я решил вернуть вещи в магазин, так как они мне не подошли по фасону и размеру. 11.04.2025г. вещи были переданы в магазин, расположенный в ТЦ «Мега» г. Омск. Сотрудниками магазина был принят и оформлен возврат товаров надлежащего качества, о чем мне выдали заявление на возврат, с подписью продавца магазина, указанными реквизитами для возврата платежа. На сегодняшний день 19.09.2025 деньги так и не вернулись мне на расчетный счет, что является нарушением в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а именно п. 2, ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1. Кроме этого магазин заблокировал мой номер телефона и я не могу дозвониться. В роспотребнадзор я уже составил обращение, но ответ еще не поступил. В прокуратуре не приняли заявление, посоветовали обратиться в полицию. К сожалению, я не располагаю таким количеством времени, чтобы ходить по инстанциям в надежде получить свои деньги обратно. На интернет ресурсе есть отзывы покупателей (otzovik.com; ireccomend.ru и другие), которым магазин также не возвращает крупные суммы денег. Также покупатели, которые разбираются с магазином в суде, сообщают о том, что юрист этой торговой сети, предлагает покупателям вернуть только 50% от суммы их заказов без разбирательства в суде, вымогая 50% от суммы добросовестно уплаченной за вещи, которые они вернули в магазин. Таким образом магазин использует мошенническую схему и неосновательно обогащается за счет средств добросовестных покупателей.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с возвратом товара. Напишите подроб…
РП
Руслан Прохомчук4 отзыва
Я являюсь добросовестным покупателем данного магазина, но попал в очень неприятную ситуацию, и предполагаю, что данная сеть магазинов незаконно и необоснованно, обманным путем завладевает средствами покупателей, и пользуется ими в своих целях, и не возвращает средства. 11.04.2025г. я приобрел вещи в вышеуказанном магазине на сайте онлайн. Вещи были доставлены мне курьером транспортной компании СДЭК по домашнему адресу, оплачены банковской картой по терминалу курьеру. В течении 10 дн. я решил вернуть вещи в магазин, так как они мне не подошли по фасону и размеру. 11.04.2025г. вещи были переданы в магазин, расположенный в ТЦ «Мега» г. Омск. Сотрудниками магазина был принят и оформлен возврат товаров надлежащего качества, о чем мне выдали заявление на возврат, с подписью продавца магазина, указанными реквизитами для возврата платежа. На сегодняшний день 19.09.2025 деньги так и не вернулись мне на расчетный счет, что является нарушением в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а именно п. 2, ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1. Кроме этого магазин заблокировал мой номер телефона и я не могу дозвониться. В роспотребнадзор я уже составил обращение, но ответ еще не поступил. В прокуратуре не приняли заявление, посоветовали обратиться в полицию. К сожалению, я не располагаю таким количеством времени, чтобы ходить по инстанциям в надежде получить свои деньги обратно. На интернет ресурсе есть отзывы покупателей (otzovik.com; ireccomend.ru и другие), которым магазин также не возвращает крупные суммы денег. Также покупатели, которые разбираются с магазином в суде, сообщают о том, что юрист этой торговой сети, предлагает покупателям вернуть только 50% от суммы их заказов без разбирательства в суде, вымогая 50% от суммы добросовестно уплаченной за вещи, которые они вернули в магазин. Таким образом магазин использует мошенническую схему и неосновательно обогащается за счет средств добросовестных покупателей.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с возвратом товара. Укажите, пожалу…
ПК
Павел Курчин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы тщательно контролируем качеств…
лл
лалал лалпшалп3 отзыва
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Ваше обращение будет передано в соотве…
Татьяна ♥️12 отзывов
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв. Ваша обратная связь вдохновляет и помогает становиться с…
ИИ
Иван Иванов4 отзыва
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова. С уважением, lady & gentleman CITY
Светлана G122 отзыва
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
12 декабря 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что вам у нас понравилось. Будем рады снова видеть вас. С…
А.
Анна .6 отзывов
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы вас разочаровали. Мы очень хотим во всем разобраться. Для этого…
Damir5 отзывов
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Дамир! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас неприятное впечатление. Чт…
)))) ))))14 отзывов
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова. С уважением, lady & gentleman CITY
Иветта41 отзыв
Здесь понимаешь как много значит вежливое,тактичное и дружелюбное обслуживание.Начну с того,что я не социофоб,но тут сразу чувствуешь себя неловко.Око Саурона не дремлет.Сразу встречает «кучка» консультантов с не совсем довольными лицами, затем они или дышат тебе практически в спину или их нет в радиусе километра. Искала куртку или пальто на межсезонье.Походила посмотрела,странное разделение честно говоря. Пришлось пару кругов навернуть,так как в трёх разных секциях висело то, что мне нужно. Уже шла на выход,но тут меня поймала консультант. Понравилось,что выслушала внимательно и почти сразу нашли подходящую модель. Не понравилось общение несколько свысока, что прослеживалось немного у консультанта,что и на кассе. Вы вроде недешевый магазин,а обслуживание на уровне не можете обеспечить.Ведь умение улыбаться ,такт и способность внимательно слушать,увеличат вам продажи.Также искала сумку простую, чёрную -универсальную. Мне то с полосками спортивную принесли,то из материала мне не подходящего. Я вот не любитель телячьей кожи,уж сорри.Но консультант сказала,а мне вот нравится.Ээ ну супер,я за Вас рада. Купила в итоге куртку и перчатки, чем очень довольна. Но блин это так по-нашему хороший магазин с неплохими вещами,а обслуживание как на оптовке. Как- то заходить ещё не сильно хочется.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Чтобы мы…
katerina2 отзыва
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова…
аналитик22 отзыва
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
21 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, lady and gentleman CITY
evgcochetkova1 отзыв
Часто захожу в этот магазин. Вещи красивые и качественные. Очень люблю одежду итальянского бренда Alessandro Manzoni. Это один из немногих брендов, вещи которого садятся на меня идеально (нигде ничего не давит, не жмет, не обвисает). Спасибо конструкторам и закройщикам за особое знания женского тела. Нравится, что размеры всегда совпадают. Хочу отметить, что фасоны изделий попадаются очень интересные. Ассортимент постоянно обновляется. Считаю что за такие крутые вещи цены адекватные, хотя я совершенно не против скидок и распродаж) В моем гардеробе есть платья, юбки, джемпера этого бренда. Одежда комфортная и стильная. Качество на высоте. После стирки вещи не растягиваются, не теряют цвет. Все швы аккуратные, идеально ровные. Последнее, что здесь брала - брюки Alessandro Manzoni. Очень довольна, хотя брюки все же не совсем мое. Брала на работу.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
30 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова. С…
nikita_novos1 отзыв
Достаточно давно знакома с магазином, часто приобретала хорошие, качественные вещи. Ввиду маленького размера мне отлично подходила фирма Orsa, как будто шили именно на меня. Сегодня пришла приобрести белую рубашку, консультант подобрала, в том числе, рубашку и моей любимой Orsa. Рубашка села, как влитая, ну все отлично. Одно но: на вороте следы от тонального крема. Естественно, вещь приобретать я не стала, да и в целом расстроила такая ситуация: вещь снова повесили в зал. А ведь кто-то не заметит и купит. Конечно, в этом и вина покупателей, которые считают нормальным примерять вещи с тонной макияжа, но и ситуация, в которой в таком магазине висят запачканные вещи - не очень. А консультанты приятные, особенно обожаю девушку, она из Стильпарка перешла, готова была бы ходить в магазин только из-за не подхода к работе: внимательность, доброжелательность и полное понимание того, что нужно клиенту. Но ситуация расстроила, если и приду в магазин, то в крайнем случае.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
25 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно, когда наши Покупатели высоко оценивают работу сот…
Евгения Романцева4 отзыва
Ви24 отзыва
Купили кеды труссарди, а они оказались максимально ужасного качества. Вернули их обратно, в итоге их отправили на экспертизу, девушка-администратор, которая нам помогала заполнять заявление на возврат , сказала , что данная процедура займёт не более одной недели. Спустя неделю , то есть сегодня мы решили поинтересоваться , мол а что с кедами -то ? На что нам эта девушка заявляет , что экспертиза выполняется в течении месяца, хотя в бланке , который мы заполняли , было чёрным по белому написано «не более 20-ти дней». У меня слишком много претензий к данному магазину. Во-первых, почему обувь такого качества убогого, во-вторых, администратор при виде нас чуть ли не бежит в другую сторону, так ещё изначально объявляет один промежуток времени, а затем заявляет , что процедура может занимать и 30 дней. Когда я ей сообщила , что в бланке было сказано только про 20. Администратор начала со мной спорить. Не хотите ли вы обучить свой персонал вежливому общению с покупателями и повышению знаний
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
27 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Виолетта! Нам очень жаль, что Вы пришли к такому заключению. Данное сообщение в любом с…
UkaUla158 отзывов
Не гоняйтесь, люди, за брендами. Пост про качество вещей. Предисловие: Про этот магазин вообще впечатления неоднозначные. Мне в основном везло на продавцов - в принципе, что продавец сопровождает вас на шоппинге я считаю нормальным, и сразу стараюсь надавать заданий и включить человека "в работу", но с позитивом и доброжелательно: первый раз мне тут очень помогли с выбором, я выбрала то что нужно и до сих пор не жалею. Ещё одно из посещений - было уже дело под закрытие, 21.30, задолбавшиеся продавцы и у меня не было особо настроения на общение, так что сложилось так, как мне нужно - за мной никто не ходил, я выбирала все сама, но единственно, что когда стояла недалеко от них, довольго громко обсуждали предупреждение от мчс, что было ну как-то не очень....А так по общению с продавцами всё ок. Но про вещи буду бомбить! Вот там у меня есть две любимые марки: Liu Jo и Армани. С Лиу Джо проблем нет, все сидит, носится, качество хорошее. Но про Армани это капец какой-то...Лучше покупать в соседнем Армани Эксчендж, чем Армани в этом магазине...когда муж смотрел вещи этого бренда для себя, он сильно матерился и плевался - говорит качество на оптовке 15 лет назад было куда лучше чем вот ЭТО. Мне повезло купить там майку (майка хлипкая, но ничего ещё) и вот эти вот штанишы, как на фото. Теперь я не знаю куда их деть - даже дома или на даче в них ходить стремно...И такие пузыри при первой носке. Качество дешевой китайской оптовки, и то там лучше! Самая фейловая покупка века, однако - с таким же успехом можно было сразу выкинуть 15 тыс в мусорку :( Мораль - дорого и брендово, не значит качественно и любимо!
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
30 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы пришли к такому заключению. Данное сообщение в любом случае не…
smirn0va.lidiya1 отзыв
Не знаю на сколько давно этот магазин открыт у нас в городе, но я узнала о нем только пару месяцев назад. Жаль, что не видела его раньше, хотя по магазинам хожу часто. Была приятно удивлена, сколько тут продается вещей различных известных марок. Магазин имеет достаточно большую площадь, а поэтому и товаров конечно у них там много. При чем одежда на любой вкус, размер, сезон и кошелек. Я долго не могла выйти от туда, так как мне нравилось много всего и я решила перемерять пол магазина. Продавец помогала выбрать, спрашивала мои предпочтения, в общем сервис вполне нормальный, никто с высока на меня не смотрел (может, мне конечно повезло, не знаю). Качеством купленных вещей я довольна, за пару месяцев ничего не порвалось, после стирки не село и имело прежний вид. Теперь думаю, что буду почаще сюда заходить. Тем более у них много скидок бывает и вообще действует бонусная программа, а значит можно в итоге накопить себе на хорошую скидку.
Читать целиком
Freyja714 отзывов
Магазин с приличным ассортиментом и цыганским сервисом. Здесь, как и практически во всех магазинах данной ценовой/брендовой категории, есть исключительные по фасону и качеству вещи, а есть и весьма средние вещи по завышенной цене. Консультанты, вечно на вид уставшие (видимо, от собственных бескрайних амбиций), сначала сканируют тебя взглядом в лучших традициях систем безопасности международных аэропортов, решая, видимо, достойны ли Вы приветствия или нет. С тяжким вздохом здороваются и пристраиваются за вами аки тень- максимально близко и неразлучно. Взяли в руки вещь? Будьте готовы, что у вас практически моментально заберут её из рук, не дав рассмотреть. Собственно, вот уже тогда мне надо было уходить, ноооо... Там была такая юбка, без которой уходить мне совсем не хотелось. -А что Вы вообще хотите? -Вообще я хочу тратить деньги. Можно я все-таки юбку посмотрю? -Да я Вам сейчас размер подберу... Из трёх размеров, где один откровенно больше, я бы справилась сама. Честно. Потому что потом начался цирк! Я делаю буквально два шага в сторону примерочной и консультант перекрывает мне туда путь. Почему? Потому что я "не посмотрела остальные вещи в другой части зала". Но я не хочу! -Я Вам сейчас тогда сама оттуда принесу кардиганы из новой коллекции -Спасибо, не надо -Там хорошее качество, шерсть -У меня контактная аллергия на шерсть, мне не подойдёт, не надо. -Я тогда другие принесу ... -Но тут же шерсть в составе тоже? -Ну да, но немного же. А может пиджак? Брюки ещё? Может, все-таки кардиган? А водолазку-лапшу? Не подойдёт по фигуре? Да нормально оно будет... Бонусные карты не читаются ни по штрих-коду с телефона, ни по номеру телефона- только проводить. Юбка куплена за вменяемую для неё цену и абсолютно невменяемое количество нервов.
Читать целиком
Оксана М4 отзыва
Магазин хороший, огромный ассортимент, цены не низкие, но тут уже каждый решает сам, где и что покупать, понятно,что платишь за качество...На скидках в принципе можно себе что-то подобрать...но персонал...девушка-продавец ходила за мной по пятам, было ощущение, что она, как плохой детектив следит за мной и не умеет маскироваться. Это было так откровенно, что нельзя не заметить...ощущение жутко неприятное...при чем пришли вдвоем с мужем: он пошел в мужской отдел, я в женский...потом спросила, не ходил ли за ним кто-нибудь, ответил, что нет..видимо он внушал большее доверие, чем я...но должны же стоять в магазине камеры,если вы боитесь,что я могу что-то украсть у вас?...в общем, ощущения прям неприятные... скажу честно, я люблю походить по магазину, повыбирать, но не под зорким оком постороннего человека...А если мне что-то надо будет спросить, то я сама найду продавца!в общем, испортили мне весь настрой!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее