............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Respect 

Магазин обуви
3.1
45 оценок
3.1
45 оценок
Алина -31 отзыв
Читать целиком
Respect, магазин обуви
10 марта 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор нашего салона обуви "Респект". Очень жаль, что у Вас…
Анна Н35 отзывов
Читать целиком
Respect, магазин обуви
20 декабря 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий и в целом произошла подобная с…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Respect, магазин обуви
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей обуви и в целом произошла по…
AU
Apple User2 отзыва
06.05.24 г. приобрела в данном магазине белые кеды. Подошли идеально. Не трут ( мне трет все, даже тряпка), легкие и удобные. Я очень слежу за своей обувью, мою каждый раз после прогулки. В первый день заметила, что сбоку на подошве загрязнение не отмывается. Решила ничего страшного можно будет подкрасить. На третий день носки на обуви место соприкосновения кед и джинс посинело и не отмылось. Также между подошвой и кожей появилась полоска без краски, на язычке остались следы от шнурков и плюс ко всему впереди на боковой части подошвы остаются серые пятна. 10.05.24 привезла эту пару в магазин, потому что как бы ни жалко с ними расставаться, но судя по всему через пару месяцев выглядеть они будут «не комильфо». Девушка-продавец посмотрела, дала написать заявление и сообщила, что менеджер будет завтра(11.05) позвонит и все расскажет, все было в уважительной форме без претензий и т.д. Я вернулась 14.05, так как никто за это время мне не позвонил. И вот тут меня встретила женщина, которая не сообщила какая у нее должность ( ее пригласила другая девушка-продавец) и начала мне рассказывать о том, что с обувью все хорошо и что она не видит проблем которые я озвучила. Подошва марается и все ходят без проблем(хотя я говорю о видимой боковой части подошвы), что джинсы у меня все красят и все это в агрессивной манере повествования. Потом начала мне рассказывать о законе потребителя и о том зачем я вообще пришла, ведь заявление рассматривают 7 дней, вот прийдет товаровед, посмотрит мою обувь и через 7 дней вам позвонят.Я отвечаю, что мне про 7 дней никто ничего не сказал, что я звонка жду, но никто не звонит. Причем я без претензии по поводу обуви. Делайте там с ней что хотите, экспертизу и т.д., но сообщить то можно. Мне ответили что вы хотели от продавцов, это обслуживающий персонал им лишь бы продать. При всем этом я пришла узнать что делать дальше и без истерики по возврату денежных средств. Как итог в этот магазин уже не вернусь даже если он будет последним на планете.
Читать целиком
Respect, магазин обуви
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и детальное описание ситуации. Приносим извинения за возникшие неуд…
НП
Ник Пользователь3 отзыва
Были в магазине 24.04 в 21:00-21:35. Работали с консультантом Ольгой. Выбрали пару обуви, нам рассказали про скидку, если выбрать второй товар - выбрали. На кассе называют цену к оплате выше, чем ту, что должна получиться с учетом всех скидок. На вопрос: почему так? Сначала последовали невнятные расчеты, которые не сходились с верной итоговой суммой. Когда поняли, что цифры не сходятся - Ольга заявила, что у них случилась переоценка, ценник не успели поменять на обуви. ❗️То есть продавец решил умолчать, что цена стала выше и попробовал продать прям так. После требования продать по цене, что на ценнике - Ольга отказалась, сказала что не может. Максимум может продать по новой цене и только наличкой, выписав мягкий чек. Когда я согласился - оказалось, что и мягкого чека у них нет. ❗️То есть магазин отказался продавать мне товар по цене, указанной на ценнике и отказался продавать товар на любых условиях. Видимо считают, что могут нарушать закон. Надеюсь, роспотребнадзор вами займется. Извинились. Предложили мне приехать на следующий день утром, когда администратор будет на месте чтобы продать как полагается. Вариант не устроил, не готов тратить столько времени. Ответ получил от Ольги: ну я же вас не заставляю приезжать и покупать.😂 Администратору звонить не захотела, ее тревожить нельзя 🙅‍♂️ Продают под соусом, что это натуральная, качественна кожа. На ценнике не увидел материал изделия. На сайте указано: ❗️композиционная кожа - то есть пыль и обрезки от производства натуральной кожи. Консультанты неграмотные в плане продаж и сервиса, навязывают и впаривают. Возьмите к кроссовкам сумочку! Скидка будет!!! - не нужна Возьмите тогда ремень себе!! Скидка будет!! - Спасибо, ремень у меня есть Ну купите в подарок кому нибудь!!! Скидка будет!! Скидка и навязывание - главный их инструмент. Вранье в придачу. Качество сомнительное, исходя из чего делают обувь. Сервис и клиентоориентированность на нуле. Цены не ниже, чем в других магазинах обуви. Выводы делайте сами 🤷‍♂️
Читать целиком
Respect, магазин обуви
4 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор и доверие нашего бренда Respect. Сожалеем, что Вам пришлось столкну…
ЮК
Юрий Комаров20 отзывов
Читать целиком
Respect, магазин обуви
14 апреля 2023, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с на…
Катерина Соловьева10 отзывов
Ассортимент по качеству не очень, цены завышены в миллион раз. При любых акциях делают тысячную переоценку на модели “ТИПА С ХОРОШЕЙ СКИДКОЙ» хорошие скидки там бывают, но только по окончанию сезона и все.А остальное все обман. Управляющая Татьяна самая натуральная хамка по отношению к покупателям. Позволяет себе и оскорблять если ей внешне не понравились, или как-то одеты не так. А при возврате любого товара, она вообще готова кинуться прям в лицо. ПО ОТНОШЕНИЮ СОТРУДНИКОВ! А с руководством этой компании вообще не о чем разговаривать, были неоднократные жалобы на управляющую магазина. Все силы ушли в пустоту. Перед началом работы, она может испортить все настроение, а потом при этом ходить и улыбаться, требуя от сотрудников продажи. А как е могут быть продажи если ты с утра получила массу «ОТЛИЧНОГО» настроения?! А вот НИКАКИЕ! При трудоустройстве нового сотрудника, обмоет кости каждому продавцу работающего в магазине. А руководство даже задуматься не хочет почему бесконечный поток сотрудников в этом магазине. Больше 2 месяцев там не задерживаются люди. Не по своей воле от туда ушли 7 сотрудников за 1 год, а все благодаря Татьяне. Она просто сжирает эмоционально. Будет до последнего ходить и всем доказывать какая ты куча Г… при этом ничего плохого ей не делая. И самое главное, Ваша компания уходит в минуса с такой управляющей. Желаю этой компании нового управляющего! Пусть он будет строгим и справедливым, там все поменяется в лучшую сторону на 360•!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Respect, магазин обуви
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Любая обратная связь, будь то положительная или отрицательная, п…
Ano Nim8 отзывов
Читать целиком
Respect, магазин обуви
11 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор и доверие нашего салона обуви Респект. Мы очень ценим наших покупат…
Милана 💗11 отзывов
ТК
Татьяна К8 отзывов
Читать целиком
Respect, магазин обуви
16 октября 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. За то, что нашли время и поделились своими впечатлениям…
КД
Кристина Дуля4 отзыва
Читать целиком
Respect, магазин обуви
25 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за выбор и доверие нашего салона обуви Респект. Ассортимент в нашем магазине по…
ЖС
Жамиля Султанова1 отзыв
Читать целиком
Respect, магазин обуви
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и н…
Екатерина Каткова13 отзывов
Читать целиком
Respect, магазин обуви
28 апреля 2022, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за теплый отзыв. Наша компания делает все возможное, чтобы покупатели оста…
Lisa3 отзыва
Зашла с целью купить сапоги, ушла без сапог и с чувством, что побывала на рынке нулевых! Понравились сапоги, засомневалась, что они кожаные. Персонал (обе девушки) убеждал, что сапоги кожаные, "скрывать нечего" и тд. Вышла, посмотрела на сайте описание к этим сапогам, оказалось голенище действительно не кожаное. Вернулась, показала консультанту инфо с сайта, она удивилась, принесла извинения... На этом бы все и закончилось...Но! "подлетела" девушка в очках, ранее я её не видела. И громко, хозяйским, воспитательным тоном начала говорить о том что, мол че мне надо, сапоги наполовину кожаные, это всем понятно... На мою претензию, почему тогда персонал говорил иное, дама, по прежнему, в стиле "не на ту наехала" , произносила что-то о том, что мол сотрудница новая, че я вообще хочу ... На моё возражение (я уже тоже громкость включила), что и второй консультант не знает состав и следовало бы знать, что продаёте, услышала так же повышенный тон и недовольство... Что конкретно она говорила я уже не слушала, потому что пошла на выход, так как хамство слышать не хочу. Я не знаю, кто была эта дама: управляющая или просто консультант, но с таким отношением к покупателям в торговле нечего делать. Эмоции и гонор нужно оставлять дома, а не нести с собой на работу. Думаю, что в магазине ведётся аудиозапись, чтобы высшее руководство смогло проверить адекватно ли написан отзыв, и оценить работу персонала.
Читать целиком
СС
Семён Самсонов6 отзывов
Читать целиком
Respect, магазин обуви
2 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, что так вышло. Мы стремимся быть лучше и всегда…
Anastasia Nasyrina1 отзыв
Купила зимние сапоги через неделю носки меня оторвалась кожа, возможно, я ее чём то задела, но, я считаю зимняя обувь должна быть более устойчивой к различным повреждениям! Пришла в магазин, мне поступил отказ, на что мне сказали, это ваша проблема, что вы ударились или это мог быть какой то камушек. Через месяц носки у меня полностью разорвался сапог! И 7500₽ я просто выбросила и это с учетом того, что я ещё купила их на распродаже! Качество просто жесть! В фото прилагаю сапоги, а также фото другой моей обуви которую ношу 6 лет из такой же коже, и с ней ничего не случилось!! Так что слушать байки, что здесь такая кожа не собираюсь у!! Купила зимние сапоги через неделю носки меня оторвалась кожа, возможно, я ее чём то задела, но, я считаю зимняя обувь должна быть более устойчивой к различным повреждениям! Пришла в магазин, мне поступил отказ, на что мне сказали, это ваша проблема, что вы ударились или это мог быть какой то камушек. Через месяц носки у меня полностью разорвался сапог! И 7500₽ я просто выбросила и это с учетом того, что я ещё купила их на распродаже! Качество просто жесть! В фото прилагаю сапоги, а также фото другой моей обуви которую ношу 6 лет из такой же коже, и с ней ничего не случилось!! Так что слушать байки, что здесь такая кожа не собираюсь ! В магазин больше ни ногой! А ещё в курсе об этой ситуации больше сотни человек!! Вот и делайте выводы, принять некачественный товар и заменить его или потерять огромное количество покупателей!
Читать целиком
Morkovvv7 отзывов
Нравится мне этот магазин! Покупала там зимние сапоги. Зимними морозами проверено! Понравилось, что небольшой устойчивый каблук, толстая подошва и хороший утеплитель. Самое приятное, что подошва не скользкая, эта самая не скользкая пара зимней обуви, которая у меня была. Ещё одной покупкой были демисезонные полусапожки. Выбрала их потому, что кожа мягкая, ничего не тёрло, очень удобные. Сезон относила, всё нормально. Также покупала здесь ботиночки на небольшом каблуке. Очень удобные. К слову сказать у меня высокий взъём стопы и вообще выбор обуви для меня - это большая проблема. Эти ботиночки носила много, уже не один сезон, всё отлично! В 2016 году покупала сумку из экокожи в этом магазине, нынче что-то не видно таких, только кожа. Протаскала год эту сумку, и в поездки брала, набивала полную. Отлично всё выдержала. Кожзам просто отличного качества, мягкий, не растрескивается. Протираю губкой с мылом и она как новая. Персонал приветливый, помогает с выбором.
Читать целиком
cat68431 отзыв
Покупала в данном магазине три пары обуви. По общему зачету больше 2-х баллов ставить не хочу. Первую пару я купила на зимний сезон (покупка весной 2016 г.), добротные замшевые сапоги. Обязательно искала, чтобы материал сапог был прошит (а не проклеен) к подошве. Не туда смотрела называется, только когда начала носить обувь зимой заметила, что задник у сапог слишком хлипкий оказался, картонный буквально. Задники немного съехали по бокам сапог и теперь как морозец придавит пятки жутко промерзают, сапоги стоили 7 900,00 руб. Пошла и купила себе после такого зимние ботинки на "морозяки больше 20 градусов", класс!!! Вторая покупка (лето 2016 г.) это кожаные туфли (3 900,00 руб.) - все оказалось отлично, при покупке это была последняя пара, выставочный образец, немного был залом на боковинке туфель, продавец это упорно не замечала и кое-как согласилась сделать скидку на этот дефект. Ок, туфли самая классная пара обуви из этого магазина оказалась. Удобные, красивые, мятно-зеленого цвета. И третья, и последняя покупка (сентябрь 2016 г.) - это покупка балеток для офиса. Ха-ха! Наивная, я думала, что иду в хороший магазин обуви (это я еще не начинала носить зимние сапоги!!!). Купила вполне симпатичные балетки (распродажа, большой ценник 1 000,00 руб., вместо 3 000,00 руб., изначально), я обрадовалась как дурак на поминках большому количеству еды. Купила. Щеголяла аж целую неделю по офису на работе, пока подошва не отклеилась. Шикарно. Возврату и обмену товары с распродажи не подлежат. Пошла в ларек в дяде Самвелу, спасибо привел в приличный вид новый товар. Опять не долго я радовалась, после того как я начала носить меня смущал запах тапок, вроде не китайский полиэтилен, но все же. В общем, если бы я ходила в одних колготках или носках по три недели, тогда претензий бы не было, в общем итог таков, что после того как я неделю походила по офису тапки так воняли, что капец. Я их стирала, застирывала, заливала жидким порошком, сушила на горячей трубе (ужас для всех производителей обуви), заливала дезорантами для обучи и прочее. Капец, после этого неравного боя в две недели я балетки выкинула. Смотрю у всех отзывы положительные об этом магазине, но у меня романа не сложилось!!!! Одни эмоции неприятные. Никому из своих знакомых не рекомендую этот магазин. А сама изначально повелась, что бренд немецкой обуви, а немецкая обувь безусловно качественная. А в этом магазине я для себя не нашла ничего хорошего.
Читать целиком
Inna13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее