............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4
110 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
101
Цены
Фото
16
4
110 оценок
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Вероника Козловская​2 отзыва
Покупка телефона прошла успешно. Предложили все, что требуется для него. Сервис удобный. Не навязчивые консультанты. Удобное расположение магазина. Наш гид был Андрей -о он молодец!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Ценим, что визит в магазин оставил приятные впечатления. Всег…
ВБ
​Влад Баторов​51 отзыв
в этом магазине работают самые лучшие сотрудники! продавец-консультант владислав и его напарница(к сожалению имя не запомнил) помогли разобраться почему не приходили сообщения на телефон, оказалось что я просто давно не очищал сообщения, вот и всё) за консультацию ничего не взяли, и помогли с проблемой. спасибо вам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой приятный отзыв. Приятно, что наши сотрудники помогли разобраться с пу…
ОП
​Оксана Павлова​8 отзывов
Магазин мне понравился, акции хорошие, сотрудники внимательные и доброжелательные, бонусная программа выгодная. Магазин выглядит здорово, чисто и комфортно находится в нем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв! Очень приятно, что вы оценили как атмосферу магазина, так…
ИГ
​Игорь Глебов​1 отзыв
Пришёл в этот магаз за новой трубкой, прошлую покупал здесь же, прослужила мне пять лет и всё ещё как новая, но решил отдать маме. Приятно было встретить тех же работников что и раньше, ходил к ним пару раз раньше, всё не мог определиться, жал денег. Но в итоге купил Galaxy s26, радости полные штаны! Спасибо за помощь работникам, лучший выбор.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой душевный отзыв и за то, что остаётесь с нами столько лет. Мы о…
КГ
​Ксения Глебова​1 отзыв
Приятная атмосфера, всегда чисто. Сколько стекл мне Ксения наклеила за послелние лет 5))) Рада, что остались на рынке и в городе! Опасно заходить, без покупки сложно уйти))) Желаю процветания и Успехов! Никуда не сбегайте, скоро пылесос менять😄
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Мы очень рады, что на протяжении многих лет вы…
АА
​Алексей Александрович​30 отзывов
Телевизор дома уже устарел. Решил присмотреть новый экран. После сравнения выбрал вариант с более яркой картинкой, куда приятнее киношки стало глядеть!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что благодаря возможности сравнить модели вы выбрали…
​Тата 🙂​52 отзыва
Осталась довольна покупкой всё отлично, оперативно, без лишних хлопот. Отдельное спасибо Роману, помог с настройкой телефона. Буду рекомендовать!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что покупка прошла оперативно и без лишних хло…
ДК
​Дарья К​3 отзыва
Огромное спасибо магазину и сотруднику Роману за профессионализм и душевное отношение! Помог с выбором, всё объяснил без «воды», с улыбкой. Приятно, когда встречают как гостя, а не как покупателя. Однозначно рекомендую, приходите, не пожалеете!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Для нас особенно ценно, когда покупатели отмеча…
ЕК
​Елена К​24 отзыва
Благодарю за отличную работу! Сотрудники настоящие профи всё объяснили, показали варианты, помогли принять решение. Однозначно вернусь снова.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вы оценили наших сотрудников как настоящих пр…
Н
​Никита​2 отзыва
Суперский магазин! Порадовал широкий ассортимент и грамотные консультанты помогли быстро подобрать нужную технику. Спасибо за профессионализм! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обещание рекомендовать нас друзьям. Очень рады, что вы оцени…
П
​Павел​6 отзывов
Классный магазин, консультанты приятные. Помогли подобрать телефон и чехол. Установили всё на новый телефон! Рекомендую!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Для нас особенно ценно, что вы отметили помощь с полным оснащ…
АП
​Андрей Первый​4 отзыва
Если покупать самсунг, то только сюда. Большой ассортимент, часто попадаю на выгодные акции и беру дешевле, чем у конкурентов 🤝
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие и тёплые слова. Очень рады, что вы выбрали нас как основное…
СМ
​Сема М​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Владиславу. При общении был такой позитив. Классный специалист. Все рассказал,показал,проконсультировал. У меня и до этого был Самсунг,очень довольна маркой. Желаю процветания магазину. Владислав - красавчик. Спасибо огромное. Перенесли все данные быстро,уже пользуюсь.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! От всей души благодарим вас за такой тёплый и эмоциональный отзыв! Владиславу обязател…
ЕА
​Ева Анисимова​1 отзыв
Ассортимент большой. Оригинальность техники очевидна. Доставка быстрая. Сама только здесь беру технику, и другим советую. Ни разу еще не разочаровали.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Для нас очень важно, что вы отмеча…
К
​Кирилл​4 отзыва
Магазин хороший! Приобретаю всё необходимое только там. Благодарю Андрея, за дистанционную помощь в моём вопросе!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что остаётесь нашим постоянным клиентом! Очень приятно, что вы доверяете нам…
НТ
​Надежда Тимощук​2 отзыва
Хочу выразить благодарность старшему продавцу Роману за профессионализм, терпение и внимание. Всего доброго всему колективу, с уважением Надежда
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такие тёплые слова. Обязательно передадим Роману благодарность, а коллективу ваши пожелания. До новых встреч! 🤗
​Денис Мовсесян​15 отзывов
Если выхотите, чтобы с вами общались, как с нищебродом - вы по адресу. Пришли с супругой обновить ее S24 на S25. К нам подошёл кто-то, представившийся продавцом (хотя мне кажется, что на продавца он не тянет). Я поинтересовался, какие преимущества он может назвать у S25. Так сказать убедиться в необходимости. В ответ услышал только невнятное "ну он лучше чипом". Вы серьёзно?? На авито люди более подробно про телефоны пишут! А вы фирменный магазин. Я даже не стал уточнять, знает ли он в чем разница между Exynos и Snapdragon. Как допилили экран в S25 и прочее. Потом решил спросить про трейд-ин. Показали телефон. А телефон у неё в идеальном идеале. "Продавец" взял его в руки и с ходу начал поливать его грязью. Долго изучал, нашёл 2 потёртости на гранях от чехла и тут же выдал "ну вы носите его с самым дешманским силиконом", лучше бы так носили. Все это было сказано с невероятно неприятным тоном. Ещё пара минут общения окончательно отбило всякое желание что-либо покупать в этом магазине. Поблагодарили за порцию унижений и ушли. Через 20 минут вышли из DNS с новым S25. И никто не рассказывал мне о том, как неправильно я живу и прочего. Компания Samsung, я пришёл в ваш магазин за сервисом от приобретения качественной и дорогой техники. Единственное что получил это испорченное настроение. P.s.: месяц назад я менял свой Galaxy s22 на S25 Ultra и история была аналогичной. Только пи оценке моего телефона продавец увидел, что у меня слезла ЗАЩИТНАЯ пленка с заднего стекла и начал доказывать мне, что это все, конец телеыону и он его готов забрать за 5к. Зачем держать клиента за лоха? Я эту плёнку лично туда приклеил и да, от времени она уже устала, но какое отношение она имеет к телефону? Как итог ультру купил в другом магазине, дешевле на 15к, а свой телефон продал за 1 день на авито за 23к. Спасибо за качественный сервис. Если вы сделаете свой магазин самообслуживанием, он будет продавать больше!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в магазин оставил такое впеча…
ОШ
​Ольга Ш​2 отзыва
Купила челох за 5 тыс,сломался в течение месяца,при покупке обещали гарантию 6 мес,обратилась в магазин,написала претензию,через 5 дней позвнил юрист магазина и сказал,что в возвращении денежных средств и замене товара отказано.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Ваша ситуация абсолютно неприемлема, и мы обязательн…
​Ольга Репина​42 отзыва
Доброе утро! Всей семьёй были в вашем магазине в новогодние каникулы. Смотрели смартфоны. Александр рассказал и классно продемонстрировал смартфон. Был вежлив, внимателен и профессионален. Подобрал чехол, стекло и зарядное устройство. Приобрели отличный смартфон с аксессуарами. Пока оформляли покупку, дети тестировали планшет. Очень он им понравился. В магазине чисто, товар презентабелен. Обязательно вернёмся еще за покупками. Процветания вам!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш тёплый отзыв и доверие к нашему магазину. Рады, что ваш визит запомнилс…
​Алёна Москвина​1 отзыв
Здравствуйте, была 13.11.2025 года вечером покупала часы, продавец молодой человек просто умничка все объяснил, помог с выбором, часы к телефону подключил, настроил, плёнку наклеил. Спасибо большое, процветания магазину!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово слышать, что наш сотрудник смог помочь с выбором часов и нас…
МА
​Мария Абросимова​2 отзыва
ГалаксиСтор порадовал сервисом. Сломался зарядный кабель, заменили по гарантии без вопросов. Это редкость, чтобы так заботились о клиентах после покупки.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Всегда стремимся поддер…
​Руслана Смирнова​7 отзывов
Одобрили рассрочку от Совкомбанк на 6 месяцев. Заявку рассматривали удаленно и минут 15 от силы. Смогла наконец-то взять себе крутой смартфон) спасибо.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вариант рассрочки помог вам приобрести желаемый смартфон. Быстрое оформление…
​Сергей Кеньк​2 отзыва
Очень красивый магазин. Приятные грамотные сотрудники Спасибо Андрею за помощь в выборе.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно, что вы отметили и атмосферу, и компете…
В.
​В .​10 отзывов
Самый лучший магазин! Консультант очень помог подобрать то, что мне нужно 🤗
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Приятно знать, что консультанты смогли подоб…
​Никита Коротков​3 отзыва
Оформил телевизор 43 дюйма в рассрочку в МТС банк. Переплаты вроде нет, документы сразу пришли на почту. Телевизор забрали в тот же день.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что рассрочка оказалась удобным решением. Желаем ко…
ВБ
​Виктория Б​2 отзыва
Я очень рада поделиться своим впечатлением об этом замечательном магазине! Обслуживание было на высшем уровне, а сотрудники оказались невероятно вежливыми и внимательными. Мне помогли выбрать идеальный товар, учитывая все мои пожелания и потребности. В целом, я осталась очень довольна своим визитом и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику. Обязательно вернусь сюда снова!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой тёплый отзыв. Мы действительно стремимся к индивидуальному подходу дл…
​Дима Галеев​3 отзыва
GalaxyStore Хороший магазин с огромным ассортиментом оригинальных гаджетов и техники Самсунг. То что техника оригинальная, у меня никаких сомнений нет - проверено на собственном опыте не единожды. Плюс отмечу высокий уровень сервиса в магазине: сотрудники хорошо знают свой ассортимент, и что редкость в наше время - не просто пытаются тебе втюхать что подороже (или залежавшийся товар), но в своих рекомендациях ориентируются на твои запросы, в том числе, на финансовые возможности. Очень приятное впечатление осталось от посещения магазина вчера - домой ушел со Смартфоном Галакси S25+ и с отличным настроением))
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы гордимся тем, что предлагаем только оригинальную технику Samsung и отличный сервис…
ИП
​Игорь Петренко​2 отзыва
Считается что Галаксистор дорогой магазин. Но во-первых, здесь часто есть скидки, во-вторых, есть система трейд-ин (сдаешь старый телефон и получаешь скидку), в третьих, при оплате онлайн скидка еще 3%. Так что кто хочет сэкономить, может сделать это легко.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш комментарий! Действительно, мы регулярно проводим акции, и действует уд…
ИМ
​Илона Михайлюк​3 отзыва
Супер магазин! Обслуживание на высшем уровне. Консультант Андрей высший балл!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады узнать, что визит оставил такие позитивные впечатления. Команда Galaxystore всегд…
​▪ Пынченко​12 отзывов
Купил в подарок жене часы, все хорошо
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте.. Рады узнать, что часы стали удачным подарком. Если потребуется помощь с настройками…
АТ
​Анна Третьякова​2 отзыва
21 февраля посетила магазин Samsung и осталась очень довольна. Персонал вёл себя вежливо. С первого момента, как я вошла в магазин, меня встретили с улыбкой и предложили помощь. Продавцы были очень внимательными и доброжелательными. Мне все объяснили, ответили на интересующие меня вопросы, связанные с эксплуатацией телефона заодно закачали обновления на телефон, было очень неожиданно и приятно. Такой подход к клиентам показывает, насколько здесь нас ценят. Обязательно буду рекомендовать этот магазин. Спасибо за отличный сервис и профессионализм!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за тёплый отзыв. Приятно знать, что сервис и внимание сотрудников оставили…
РБ
​Роман Богатырев​7 отзывов
Сотрудники отзывчивые, все рассказали, подобрали именно то что хотел, перенесли данные и обновили устройство до последней версии. Спасибо за помощь.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что визит прошёл комфортно, а команда помогла с выбор…
​Алена Нугуманова​7 отзывов
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина, за то ,что подошли с пониманием к моему вопросу и смогли грамотно мне подобрать смартфон. Сделали быстро перенос данных без каких либо проблем. Рассказали о всех возможностях устройства, которые я нашла для себя очень полезными .
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что сотрудники проявили внимание и профессионализм, п…
ОК
​Ольга Коробейникова​3 отзыва
В воскресенье 09.02.25 приобретала смартфон sumsung galaxy s25 + стоимостью в 129990₽ при условии в трейд ин моего имеюшегося смартфона. Для того, чтоб мне сделать покупку понадобился перенос данных с двух устройств. Продавец по фамилии Сафронов Р.С. сообщил, что при покупке sumsung galaxy s25+перенос данных (в магазине установлена рекламная вывеска) делается бесплатно. После работы по переносу, когда настал момент расчета за покупку, продавец сообщил, что перенос данных со второго смартфона платный и стоит 3500!!!! После чего в чеке появилась сумма 3990₽ как "базовая настройка! Заполучить покупателя применив мошенничество? Видимо, это современная мотивация продавцов великой компании Sunsung. Не рекомендую!!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что при покупке смартфона возникло не…
НС
​Нати Северова​4 отзыва
17.03.24г. был куплен телефон в данном салоне. Предложили поучаствовать в акции при покупке аксессуаров на 10000 получили скидку,выбрали наушники они вроде получаются как в подарок,но нехватало 10р.поэтому добавили к чеку программу Kaspersky на 1год. Ключь активации почему-то не подходит не получается его активировать ..... Ещё был момент не очень приятный по поводу обслуживания когда нас обслуживал продавец и мы подшли к стойки чтобы расчитатся почему-то другой продавец начал сним шептатся и что-то выяснять между собой при нас. Затем влез в нашу операцию что-бы обслужить друго покупателя и после расчёта другого покупателя с нами продолжили работать как-то не совсем правильно я думаю. ( даже если наш продавец может в чём то был не прав, наверное это нужно выяснять не при покупателях!!!!!! ) Всё таки удалось активировать ключь не совсем была понятна одна буква с этим разобрались. А вот по поводу обслуживания всётаки осадок остался!!!!!
Читать целиком
​Дарья Липилина​7 отзывов
Наклеили плёнку на телефон. Стоила 2600, продержалась 2 недели.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на наше…
​Дмитрий Стенин​11 отзывов
Купил кожанный чехол на самсунг s23 ultra - 5900р, после месяца использовании(аккуратно), слезла краска с чехла.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте (https…
​Кто То​45 отзывов
Данные продаваны которые тут работают конечно молодцы, спрашивая про пленку зажевывает 3, и говорит 690, а на самом деле 3 690, за гидрогелевую пленку, которую вырезают на станке, которой цена 200р и то меньше. Но 3 690 это прям треш, матовая 4р, владелец или кто там цены ставит в магазине прям Роберт Дауни. Будьте аккуратнее, Я узнал когда только начал вести распрос и след отказался от данный замечательной наеслуги.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим вас уточнить дату и примерное время посещения магазина. Будем признательны за об…
ЕФ
​Евгений Фролов​2 отзыва
Посетил данный магазин 02.09.22 приобрёл телефон, на клеили стекло защитное, потом выяснилось дома при настройке телефон с имей Армении, samsung pay в принципе на таком работать небудет, одно радует что хоть гарантийное обслуживание есть, через защитное стекло не работает распознавание по отпечатку пальца, по итогу телефон в сервисном центре, защитное стекло снято, и не понятно что будет с samsung pay.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений.Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами через форму обрат…
​Anastasiya Luksha​29 отзывов
Дело было 13 марта. Сначала смотрела долго на сайте, выбирала чехол на телефончик, который был в процессе производства/доставки, потом решила позвонить, Евгений ответил. Очень четко и грамотно проконсультировал, ответил честно. В результате разговора был забронирован чехол. Через полчаса поехали в магазин, чехол мы сразу взяли, я спросила про поставки, ответ: "не очень, на днях еще ожидается поставка предзаказов аналлогичных вашей модели, поэтому, чехол и зарядку порекомендовал к покупке, а потом стал мучительный процесс выбора между защитой экрана. По началу, у мужа было ощущение, что Евгений хотел побольше с нас денежек взять, но, когда он заговорил о пленке, сомнения исчезли, да и зарядку порекомендовал именно на 25W взять ) в общем, остались мы довольные, а вчера съездила, и наклеила пленочку на пришедший телефончик ) Евгений, спасибо Вам!!!! )
Читать целиком
АЛ
​Альвина Лосева​2 отзыва
Купила прозрачный чехол на белый телефон 24.12. Через месяц начал проявляться розовый цвет . Через 2 месяца пятна стали распространяться неравномерно ещё больше. Прозрачности чехла нет от слова СОВСЕМ. КИТАЙСКАЯ подделка,не более. 1590р). Телефон солнца ещё не видел,чтобы как остальные чехлы начать желтеть через год(обычно так происходит) . Почему он покраснел не понятно,никто ответить мне не может. Позор! К вам больше ни ногой!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Альвина. Наша компания внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям со стороны…
ЕЗ
​Екатерина Задорожная​3 отзыва
Пришли в данный салон 13.02.2022 года, чтобы купить смарт часы. Консультант (имя, к сожалению, не запомнила) сухо рассказывал о данном гаджет. Уточнив, какой у меня телефон и узнав, что не самсунг, консультант сказал, что данное устройство к вашему телефону не подходит. Я расстроилась и ушла из данного салона. Но в другом магазине электроники, консультант мне популярно объяснил, что данные часы совместимы с моим телефоном, о чем даже написано в инструкции. Купила часы в другом магазине. Очень жаль, что в салоне Самсунг работают такие не квалифицированные и не заинтересованные в своем товаре и продажах сотрудники!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина.Приносим свои извинения за некорректную консультацию со стороны сотрудника на…
​popov59​1 отзыв
В конце года 22.12.21г Купил в этом магазине S21+ Предложили наклеить защитное стекло. Стоимость стекла 2590 р наклейка стекла около 2200 р. Гарантия 1 мес 24.12.21 по краю стекло начало отклеиваться появились воздушные пузыри. Мне в магазине сказали что это уникальная ситуация, и ни у кого этого еще не было. На мое замечание что при покупке S9+ при наклейке стекла мне его переклеивали дважды,после чего я наклеил его (за гораздо меньшие деньги в другом месте) . Реакция персонала была откровенно хамская. Стекло переклеили ,29.12.21 стекло опять запузырилось. Приехал 3.12.21 потребовал вернуть деньги ,за стекло деньги якобы вернули (пока ничего на карту не упало). За наклейку стекла естественно ничего не вернули т.к услуга оказана.(оказана услуга ненадлежащего качества). Так же при покупке была обещана услуга по переносу данных с телефон,по чеку взяли 1980 р Вывод персонал неквалифицированный,ведут себя по хамски (причем все без исключения). Никто даже не подумал извиняться. Связался с тел поддержки оставил официальную жалобу,реакции "0" Техника хорошая , сервис и персонал точки продаж неквалифицированные ХАМЫ. Вот так убивают хороший бренд в России.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами через форму обратной связ…
​Кирилл Старостин​7 отзывов
Когда пришёл, было понимание что текущий телефон не отвечает требованиям, но покупать сразу не рассчитывал. Однако продавец Михаил (хех, когда пишешь имена, почему-то сразу ощущается как покупной отзыв :D) круто рассказал про интересующую модель и помог получить максимальную скидку. Сдал свой телефон по программе трейд-ин за хорошую сумму, забрал новый по вкусной цене. Были проблемы с оплатой, Михаил тактично подождал. Так что очень приятное впечатление, за техникой samsung приду сюда. Имею возможность сравнить, смарт-часы samsung покупал в ДНС, так вот в оф. магазине всё же качество поддержки покупателей выше. Увы, не пришла СМС, чтобы оставить отзыв о магазине через официальные каналы самсунга, поэтому пишу здесь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее