............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ibis 

Бар-ресторан
4.2
58 оценок
4.2
58 оценок
СS
Светлана Semenova107 отзывов
НЦ
Наталья Цыркевич5 отзывов
Ужасно долгое обслуживание! Не советую! Я только что с ресторана в отеле Ibis и я крайне не довольна рестораном! Суббота, день, тишина. Зашла в отель, на ресепшен никого, пошла в ресторан, там никого и на мои шаги никто не появился. Вернулась на ресепшен, позвонила в звонок, вышла девушка, я озвучила, что хочу покушать, она позвала официанта. Приняли заказ в 15:40. В заказе бургер и морс. Я в зале одна! Через 35 минут я вышла на ресепшен и спросила "Сколько еще будет готовиться мой бургер, если прошло уже 35 минут и в зале больше никого нет?" Сначала девушка на ресепшн ответила, что она не знает, что не имеет отношения к ресторану, надо уточнить у официантов. Я вернулась в ресторан. Еще через 5 минут я взяла сумку, очки и уже готовая уходить из заведения еще раз спросила на ресепшн: "Что с моим бургером?" Девушка ответила, что еще немного и его принесут. Я возмутилась, сколько ещё, что значит "еще немного?!!". Она пошла снова к официантам и вернувшись сообщила, что сечас его принесут. По итогу бургер принесли через 45 минут!!!! Причём он не горячий, он тёплый, как и картофель фри! На вопрос: "Почему так долго ждать один бургер, притом что я в зале одна?" официант ответил, что повар долго готовил. Счет принесли, однако, быстро. Я попросила скидку за ожидание. И мне сделали ничтожные 10%!!! За время моего ожидания повар должен был приготовить поочередно 3 таких заказа! А приготовил 1! И за это каких-то 10% скидки??!! Официант сказал, что это старший официант разрешил. На мой вопрос "Где менеджер?" ответил, что менеджер уже уходит в это время. Я спросила: "Поэтому и повар так долго готовит?" Ответа не последовало. Итог: нереально долгое ожидание бургера!!! Отсутствие персонала, пока сама не сходишь! Оскорбительная скидка в 10%, притом что другие заведения, которые дорожат репутацией и настроены на возвращение к ним посетителей, сами, без твоих просьб, дают или скидку, или десерт за счет заведения (за заказ из салата, десерта),то есть 30% скидку. Требую разбирательства!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ibis, бар-ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации, мы искренне ей обеспокоены и о…
НК
Никита Коваленко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ibis, бар-ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны! С Уважением, р…
и
игорь3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ibis, бар-ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, руко…
ЖМ
Женя Мурзик3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ibis, бар-ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Женя Мурзик! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что посещение нашего ресторана остав…
Apple User200 отзывов
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Apple User! Благодарим Вас за отзыв. Будем признательны, если Вы поделитесь деталями визи…
ST
S T183 отзыва
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
25 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что…
К оржик71 отзыв
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
8 октября 2024, официальный ответ
Уважемый Олег Викторович! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам жаль, что выбранные блюда…
СП
Сергей Платонов7 отзывов
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
8 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время и оставили комментарий. Мы сожалеем, что посещение нашег…
ВИ
Вадим Ильиных15 отзывов
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
8 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что пребывание в нашем отеле оставилось у Вас полож…
ДБ
Дмитрий Борн2 отзыва
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
8 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Будем признательны, есл…
H Natalia2 отзыва
Читать целиком
Ibis, бар-ресторан
8 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая H Natalia! Благодарим Вас за положительный отзыв, всегда рады видеть Вас у нас в гостях…
Александр Барац22 отзыва
Dantalian3 отзыва
Елена Максимова10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее