............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Бенц 

СТО
4.2
72 оценки
4.2
72 оценки
44 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Стас Платонов11 отзывов
ГЖ
Городской Житель6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
Константин Науменко8 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
ВК
Виталий К.10 отзывов
Обслуживаюсь здесь четвертый год. Люди реально разбираются в Мерседесах. Ремонт выполняется самый разный, при этом - «капиталят» моторы, что само по себе говорит о высоком уровне опыта. Лишнего никогда не впаривают, ценники более чем адекватные. Для тех, кто хочет реально качественно и без каких-либо переделок отремонтировать Мерседес - однозначно сюда. Смешно читать негативные комментарии, вроде «проблема не ушла, не помогли и т.д.», особенно от людей, которые ездят на «архаичных» автомобилях и не понимают простые вещи, а именно, что ни одна диагностика не может на 100 процентов определить проблему, зачастую такая проблема имеет системный характер и заменой всего лишь одной детальки не решается. Поэтому и предлагается всегда идти от очевидных вещей до каких то штучных кейсов. Делается это для экономии потребителя, который этого не понимает. Накипело… Отзыв вообще не об этом. Помимо обслуживания, я периодически обращаюсь за дооснащением своего автомобиля, чем в Омске вряд ли кто то занимается, тем более в такие сроки. Несколько дней назад ставили руль с подогревом- все штатное, но немцы это не японский автопром, где открутил-прикрутил и все работает. Постоянно нужно разбираться с электроникой и это успешно получается. Делается все на современных автомобилях в том числе. У самого W213. Пока есть такое СТО- можно еще спокойно поездить на Мерсе, если вдруг закроется - придется садиться на китайца)). Стасу привет
Читать целиком
АР
Андрей Рогачев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Редькин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Елена3 отзыва
Обратилась на данное СТО с течью. Посмотрели, сказали помпа. Оставляю машину, вечером звонят, говорят готова. Забираю машину, мне говорят все теперь исправно, можно ездить. На следующий день смотрю под машину, как текло так и течёт. Еду к ним, смотрят, говорят патрубок. Соответственно опять нужно платить и за ремонт и за патрубок. Хотя это нужно было сразу же менять вместе с помпой. Говорят патрубка нет, приехать на след день. Я чувствую подвох, заезжаю в другое СТО на диагностику, прошу посмотреть в чем проблема. Мне говорят, что с патрубком все нормально, текут несколько патрубков в соединении с помпой, т. е. их не затянули. Еду к ним, прошу снять патрубки и поставить их на герметик. Сразу же на меня накинулись трое, что на моей машине вообще ездить нельзя, слово мне сказать не дают, обвиняют меня во всем. В общем гарантии они свои не выполняют. Я буду писать официальную претензию на них. Наш с ними разговор я записывала, хочу дать директору, чтобы он послушал как его работники разговаривают с клиентами. Все написанные ранее негативные отзывы оказались правдой, зря я на них не обратила внимания.
Читать целиком
Ефим Кораблев14 отзывов
Модный Дед7 отзывов
Alexandra Maximova2 отзыва
Почитала отзывы и пришла к выводу, что у людей все проблемы сводятся к отсутствию или присутствию кофемашины и диванов. Да пусть бы и не было этих благ цивилизации, даже бы и не заметила, если к тебе относятся вежливо, или хотя бы с интересом. Моё знакомство с данной организацией началось и сразу-же закончилось на телефонном звонке. Нужно было полностью перетрясти ходовку. Позвонила днём, явно разбудив человека на том конце провода, такое ощущение было, что разговаривали со мной сквозь сон. Когда дело дошло до модели и года моего автомобиля, интерес и вовсе пропал, начал откровенно хамить и поясничать, как будто я попросила цепь на велосипеде подтянуть, бесплатно. В общем, сложилось у меня такое ощущение, и по отзывам в том числе, что вежливо и доброжелательно в данной конторе относятся только к владельцам свеженьких и дорогих моделей. Естественно, обратилась в другую организацию (не буду писать координаты, а то подумают, что засланец) всё исправили, вежливо, культурно, и кофемашины кстати с диванами есть. Чего и вам желаю. Сервис это не только прямые обязательства перед клиентом, но и хотя-бы элементарное уважение.
Читать целиком
Владимир Клименко17 отзывов
Ну что скажу...,попробую не долго,значит исходя из положительных отзывов,решил пригнать свой старенький(но ещё живой)мерс в данное СТО,ехать мне далеко,проблема(как бы)не глобальная,позвонив накануне,пояснив суть,сказали,что всё исправят или дадут правильное направление и т.п,приезжайте! сегодня прибыл,с утра...,дождался мастера(мне нужен был электрик)что хочу сказать,может быть он конечно такой крутой спец,не знаю,но ничего не измерив,не проверив не исправив,сообщил мне сразу же,что ВОЗМОЖНО,виновата приборная панель,у них ИХ нет,ищите,экспериментируйте! Было такое впечатление,что ему даже не хотелось и больно-то возиться...,да и я не тряс толстым кошельком перед носом...,впечатление такое,что он бы сам мне приплатил чтобы я убрался поскорее...,ладно,чёрт с ним,может он и прав(спец же)но обидно то,что когда я записывался,меня так подробно выслушали,даже сказали,что примерно уже знают причину...,а ведь это всё можно было сказать по телефону,внимательно распросив...,а уж если пригнал машину на станцию Мерседес,уехать ты должен только на исправном авто! Наверное мне не повезло,не мой специалист,не мой день..,выводы делать Вам,господа. Cпустя месяц,дополню,значит была приобретена приборка,после замены всё то же самое,значит не в ней дело,а в специалисте,который так "ръяно" кинулся к моей машине искать неисправность...,привет!
Читать целиком
Макс Ротт2 отзыва
Давно искал хороший сервис в нашем городе!Но всюду попадались бездельники и мошенники,которые обманывали на деньги и порой воровали оригинал детали с машины,заменяя их на реплику!Мне надоело это терпеть и я стал искать другой сервис,далеко от своего района и нашёл Доктор-Бенц! Первое что бросается в глаза мерседесы разных классов и годов,грамотные директора и очень вежливые! Обращался к данному сервису для того что бы сделали ремонт гидро панели на w124 320,так как передачи долго загружались!АКПП почистили,работать она стала намного лучше. Теперь езжу только в этот сервис и не какой другой!Отдельно хочу выделить Евгения,владельца данного сервиса он очень пунктуальный,интеллигентный человек! В этом сервисе не халявят как руководители,так и мастера! Можете отдавать свой автомобиль к этим ребятам на ремонт и быть спокойны!
Читать целиком
Vodolaz5 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее