............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
4.3
85 оценок
4.3
85 оценок
Виктория Матвеева11 отзывов
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш тёплый отзыв и многолетнее доверие! 😊 Мы очень рады, что наша коман…
Елена Павловна5 отзывов
Честный и правдивый отзыв.К сожалению,данные модели диванов не надежные.Моему разочарованию не было предела.При покупке дивана,а взяла я его в рассрочку мне было сказано,мол мы за вас выплачиваем %😂но посчитав суммы,все %мы платим сами.Кто финансово не грамотный дурят нормально людей.Когда привезли мне диван, сборки дивана не было( он был уже готов)а за эту услугу взяли деньги.Спросив будут ли мне собирать диван мне сказали да,и прикрутили ножки пластмассовые.Диван приехал в неподобающем виде.грязный с потертостями,пробитый ящик.Да составили акт,но только на ящик.Далее конечно я написала в сам магазин ,и приложила фото,в каком состоянии приехал«новый»диван за 80т.На что мне предложили альтернативу заменить его, но на другой цвет,который будет в наличии.Но мне другой цвет не нужен был,нужен был именно этот.В итоге принято было решение,что мне они подарят чудо средство,которое отирает грязь.Я оставила диван,и горько пожалела.через 5 дней по стал скрипеть, садишься,ложишься,переворачиваешься скрипит!И это новый диван.На что я опять связалась с магазином и сказала что меня это не устраивает,давайте менять.(ранее было согласовано замена дивана)я приехала в магазин,составили претензию на замену дивана.В итоге они же сказала ли,либо возврат денежных средств(а рассрочка уже пошла и %тоже, которые бы не вернули)либо такой же диван(на который мы договорились замену)но за него надо доплатить!была ли я в шоке?конечно!В итоге я доплатила 8500т,но чтобы мне уже заменили скрипучий диван.Заменили мне с доплатой диван, но через пару дней звонит мне консультант с магазина и говорит что еще 5850 не хватает доплатить!доплатите пожалуйста или у меня с зп снимут.Я человек не любищяй другим делать гадости,заплатила.Но я была крайне не довольна.И я крайне не понимаю.Производственный брак
Читать целиком
ТС
Тимур Смагулов2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за высокую оценку! С радостью поможем воплотить ваши мечты об уютном…
Александра Червякова58 отзывов
Здравствуйте! Даже близко не подходите к этой организации, это кошмар!!! Купили в апреле там кровать, угловой диван, письменный стол и стол-трансформер. Сначала были рады,но не долго... торгаши там работают знатно, втюхают все! Слава богу нам не втюхали ещё шкаф в спальню. Кровать изначально привезли с кривым бракованным изголовьем, месяц ждали новое. Ок, тут вопрос решился с первого раза. Их служба качества и сотрудники приезжающие менять/чинить это отдельная песня, два брата-акробата, делают криво, быстро. Убегают пулей. Через месяц мы обнаружили,что от стола отошло покрытие, просто непонятная точка дсп. Мы сначала напряглись, потом поняли,что это покрытие прилипло непонятным образом к антиударным прозрачным штукам и все... впервые такое увидели. Шок. Приехали через месяц из службы качества и заменили одну столешницу. Теперь стык двух столешниц косой. Как? Откуда растут руки у этих мастеров??! Я думала,что они заменят обе столешницы сразу, но заменили одну, сказав, что так положено. Потом службе качества сказали,что это Я была против замены обеих. Врут отвратительно и мерзко! Это что такое??? Ужас! Третий раз приехали и заменили обе столешницы (через 2,5 недели). И тоже стык кривой!!! Как?? Как Лазурит так все криво делает? Муж вечером сам перекрутил столешницы и все стало ровно))) Никогда ничего не покупайте в Лазурите, иначе мучиться с ними будете долго. Причём спрашиваешь мастеров А почему противоударные штуки отвалились через день их установки? В ответ Да кто их знает, мы не знаем. Им реально самим все равно на отвратительное качество мебели и на их сборку. Лазуриту главное продать,а потом мучайтесь сами!
Читать целиком
Динара Аристова4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
5 августа 2025, официальный ответ
Динара, добрый день! Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотим разобраться в случившемся. Дейс…
Юлия Наумова13 отзывов
Купили диван в 2023 году, ждали изготовления 3 месяца. Его привезли, но через месяц он стал скрипеть сильно. Позвонила в поддержку, приехали, подкрутили болты скрип прекратился, но не надолго, через месяц приехали, уже другая бригада и прикрутили болты (почему в тот момент я его не вернула🤦‍♀️) через 2 года отвалилось крепление каркаса металлическое, просто там где сварочные шов🤦‍♀️. Я позвонила в поддержку, т.к. гарантия на него 3 года, приезала бригада, они такого не видели никогда) чтобы сварка отвалилась. Фабрика признала брак и я думала его заменят, но нет, они изготовят эту деталь и приедут заменять через 3 месяца (как в моей небольшой квартире бригада потом будет изворачиваться с диван не знаю). Почему просто не заменить диван или вернуть деньги? Прошел месяц, из за того что диван уже деформирован, сломалось реечное дно и колесо (тадааам), написала в поддержку и теперь еще и реечное дно изготовят и привезут. Т.е. мне в квартиру привезут огромный Лего и будут собирать диван!) В Лазурите хорошо работает только поддержка за это 3 звезды, она сразу реагирует, стараются, поддерживают. На этом все фабрика за не малые деньги делают диваны низкого качества к сожалению. Мой диван из икеа доживает жизнь в другой квартире, ему уже 6 лет, он как новый и стоил копейки.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Мы приносим вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Сейчас инфор…
ЮА
Юлия Александровна3 отзыва
Покупали мебель в комнату, менеджер Елена представилась, как самый лучший продавец, предложила скидку, по промокоду, уверяя нас, что не будет переплаты: возьмите кредит-рассрочку, но сразу не закрывайте его.., только дней через 20-25.. В результате: через пару-тройку недель большая переплата, как за обычный кредит..Это обычный развод.., хотя мы могли бы оплатить наличкой сразу, без всяких кредитов..Вот так заманивают скидками клиентов, чтобы удержать, а на деле скидка за промокод - это кредит,который выходит покупателям боком.. Теперь понятно, каким образом делаются продажи, сколько клиентов она развела на кредиты, чтобы получить статус "лучшего продавца'.. также втюхали абсолютно неэффективную жидкость для чистки мебели..Не приятно, что продавец ради разовой продажи идет на обман, никому не советуем, и сами больше не совершим повторную покупку в салонах Лазурит!..
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
22 июня 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Так как "Lazurit" не является финансовой организацией, мы оформляем рассрочку че…
ТК
Татьяна Крутова3 отзыва
Lazurit, мебельный салон
27 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! С радостью поможем воплотить ваши мечты об уютном доме. 🏠🥰 С заботой, Lazurit 💙
ВА
Владимир Апухтин1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 сентября 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы от…
EE
Elena Eremenko3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
13 августа 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны кач…
Василий Мимино30 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
2 августа 2023, официальный ответ
Василий, добрый день! Благодарим за ваши слова. Наша компания всегда рада обратной связи любого хара…
A
Artem4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
16 июля 2023, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Благодарим вас за выбор и доверие к компании "Лазурит". Мы рады, что вы высоко…
Антонина3 отзыва
ВД
Василий Демидов4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 мая 2023, официальный ответ
Василий, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что…
ВС
Валерий Совянин1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
22 апреля 2023, официальный ответ
Валерий, добрый день! Благодарим вас за выбор и доверие к компании "Lazurit". Мы рады, что вы высоко…
Вера Владимировна1 отзыв
ОВ
Олег Веткин6 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
15 марта 2023, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели, и за понимание к…
vadim.aldushin.886 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 января 2023, официальный ответ
vadim.aldushin.88, добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о р…
Валентина Овчинникова3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 января 2023, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы попали в подобную си…
ineskal12 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
31 марта 2023, официальный ответ
ineskal, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что…
Полина Писарева5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
8 января 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
Евгений Цуганов6 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
22 декабря 2022, официальный ответ
yevgeniy_tsyganov, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для…
А
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
21 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса…
Раиса Зелинская4 отзыва
Лариса Фесенко14 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 марта 2023, официальный ответ
Лариса, добрый день!😊 Большое спасибо за такой внимательный и приятный отзыв о нашей компании. Для…
🍪
Мы используем cookies подробнее