............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Suzuki 

​Автотехцентр
3.3
29 оценок
ООО Феникс-Авто Премиум

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото12

3.2
29 оценок
​Дина Павловская​32 отзыва
Минус звезды на этапе дозвониться. 7 декабря попытка дозвониться до сервиса- после добавочного (2) сразу длинный гудок и тишина. Дозвонилась до отдела продаж после добавочного (1), уверили меня что сервис просто очень занят.. продолжайте их набирать. Продолжаю целый день. У меня всего один вопрос.
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
8 декабря 2025, официальный ответ
Дина, добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль ,что произошла такая ситуация. Уточните, пожалуйста…
​Sergey ZZ​27 отзывов
Всегда подробно расскажут и покажут о ремонте, предложат как оригинальные запчасти, так и аналоги в пределах норм цены и качества!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sа
Suzuki, автотехцентр
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
​Александр Раздьяконов​3 отзыва
Отличный сервис!
Sа
Suzuki, автотехцентр
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв и оценку!
Ah
​Anton hi play​4 отзыва
Качественное обслуживание, отзывчивый персонал, бесплатный интернет, приемлемые цены.
Sа
Suzuki, автотехцентр
12 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ВЛ
​Виктор Лучинкин​2 отзыва
Качественное обслуживание, всё очень чëтко и ясно объясняют до мелочей, где не понятно. Хороший коллектив, и салон отличный. Всём советую!!!
Sа
Suzuki, автотехцентр
13 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова 🔥 Приходите к нам ещё.
​Юля Санюк​3 отзыва
Отдельное спасибо Павлу! Помогает с советами и быстро решает проблемы! Очень внимательный к клиентам сервиса. Больше бы таких работников 👍
Sа
Suzuki, автотехцентр
5 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, спасибо за Ваш отзыв!
ВП
​Виктор Петров​1 отзыв
Внимательно,качественно, быстро!!!
Sа
Suzuki, автотехцентр
26 января 2024, официальный ответ
Виктор, спасибо за высокую оценку!
КП
​Капитан Плазменные-Бакенбарды​19 отзывов
Никогда не берут трубку, не хотят люди работать)
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при попытке связаться с нами. Подскаж…
​Снег Снег​13 отзывов
Написано работает до 20:00. А по факту непонятно как! Приехала в 19:20 уже все закрыто было! Безобразие!!!
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией при посещении нашего дилерского…
ОК
​Оксана Колесникова​18 отзывов
Добрый вечер. Являлась Вашим постоянным клиентом в течении 9 лет, с момента покупки автомобиля в Вашем салоне. В последнее время сервис стал разочаровывать. То об акции и скидках узнала после того как выехала с сервиса от позвонившего оператора, а когда тут же вернулась, менеджер сказал мол поздно, Вы уже рассчитались. На вопрос, почему он мне не сказал об акции, так и не ответил. В последний раз записалась на замену лампы в фаре, неделю ждала записи, так как ездить в темное время было опасно. В день записи отпросилась с работы. Менеджер Васькова Алена Андреевна ответила мол я что то придумала, никакой записи нет. В замене лампы ( дело 5 минут) мне было отказано. В разговоре с руководителем мне было отказано. В прослушивании записи моего предыдущего звонка мне было отказано.... В итоге записалась в другой сервис. Будем считать что наше многолетнее сотрудничество на этом закончено. Желаю удачи Вашему сервису и не растерять с такими подходами всех клиентов.
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
1 ноября 2021, официальный ответ
Оксана, добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация и испортила Ваше мнение о наше…
​Никита Камбуров​52 отзыва
Отказались делать дубликат смарт-ключа, потому как правый руль. В любом другом городе прошивают, но, как оказалось не в Омске. Жалко, Когда официальный дилер обслуживает только то, что продает, а не любую модель бренда.
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
21 октября 2021, официальный ответ
Никита, добрый день! Официальный авторизованный дилерский центр SUZUKI осуществляет регламентированн…
ВТ
​Владимир Тимофеев​2 отзыва
Обманули. Во время ТО (замена жидкостей) звонил мастер и сказал, что необходима разборка и дефектовка заднего суппорта. Я согласился. Выставили в счет работу по снятию и установке суппорта. Через 10 дней снял колесо, смотрю на суппорт, и не вижу никаких следов снятия и установки. Болты закисшие, никто их не откручивал много лет, в местах соединений и на головках болтов многослойная многолетняя ржавчина. Если обслуживаете здесь машину, принимайте работу в обязательном порядке, требуйте доказательств, забирайте неисправные запчасти, сверяйте каждую строчку в заказ-наряде перед оплатой. Не давайте себя обмануть. Очень жаль, что подобное шарлатанство до сих пор существует в нашей жизни, тем более жаль, что подобное происходит в официальном сервисе.
Читать целиком
​k.s.a07​5 отзывов
В очередной раз хочу выразить слова благодарности коллективу этого автотехцентра. Обслуживаю свой СГВ здесь с 2013г. (от планового ТО, до шиномонтажа). Каждый раз приезжаешь сюда со своими проблемами и вопросами как к старым друзьям, которые выручат, помогут, подскажут. Особая благодарность мастеру-консультанту Сергею З. и механику Павлу Ш. Отдельное спасибо мойщикам а/м - свое дело знают на 5. С уважением, С.А.
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
16 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Компания ООО "Феникс-Авто Премиум" выражает Вам благодарность за высокую оценку нашей…
​Галина Саитова​2 отзыва
очень хорошее обслуживание. все сотрудники очень вежливые.
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
11 сентября 2018, официальный ответ
Галина, спасибо за Ваш отзыв! Компания ООО «Феникс-Авто Премиум» выражает Вам признательность за выб…
​fly4454​1 отзыв
Перед новым годом приехал поменять отопитель печки в результате вздулась панель (торпеда) цена вопроса70 тр в автосервисе сказали что как она вздулась понятия не имеют разбираться не хотят! обслуживание ужасное !!! Человек отвечающий за качество сервиса отнеслись к проблема без эмоций ей просто все равно ! Конечно денеги платить не с ее кармана а с чужого зачем переживать. Никто не сказала даже просто по человечески <ИЗВИНИТЕ> сам отопитель пришел с дефектом соты были помяты как раз в том месте где течет антифриз на что запчастист сказал мы вам дали гарантию 1год менять отказался нахамил. Спросил что будет если год пройдет а он потечет Где нибудь за городом ответ как и в первом случаи меняйте за свой счет! Персонал ходим с гордым и головами а по факту простейшую работу сделать не могут. Если вам дорога ваша машина и вам не все равно что а нее поставят НЕ ОБРАШАЙТЕСЬ к офицал. диллеру испортят машину а дальше сам разбирайся! Одним словом гараж!!!
Читать целиком
​inter​3 отзыва
Даже писать тут неприятно. Когда покупал свой сузуки - надо же цветы подарили. Хотя даже они были уже вялые, такие же как весь этот сервис. Вобщем на этапе продажи все было сладко гладко, потом ключи дали, потом цветы и все хорошее на этом кончилось. Авто хорошее, а вот сервис ваш требует тщательного вмешательства и наведения порядка. Менеджеры вообще не в курсе как работают машины, которые они продают и ремонтируют. Сообщения о проблемах в одно ухо влетают из другого вылетают, просто не слышат. Приезжайте посмотрим, скорее всего это будет платно, потому что случай по любому негарантийный (вы посмотрите сначала). Приедешь посмотрят - да вроде есть какая-то проблема, надо все разбирать до винтиков, если ничего не найдем - будете платить. Сразу после одного из их сервисов - появилась другая проблема, на решение которой опять ответ - мы не виноваты, случай негарантийный, надо платить. Хорошо что гарантия кончилась и теперь я от них отвязан. Наведите порядок там у себя, ато из-за вашего сервиса и обновлять то машину у вас не захочется.
Читать целиком
​Ольга​1 отзыв
Авто SUZUKI SX4 NEW. После двух лет эксплуатации авто потекло масло из коробки передач. Причина -дефектный сальник левого привода. По гарантии обещали привезти в течение 10-14 дней. Предупредили, что авто не подлежит эксплуатации, в противном случае снимается с гарантии. Прожила две недели без машины. Не звонят. Звоню сама. " Мастер занят, перезвонит". Не перезванивает. И так дважды в течение двух часов. На третий раз, когда я уже начала орать в трубку, началось шевеление. Оказалось, что у них отдел доставки запчастей имеется. Оказалось, что деталь привезли. Записали на ремонт. Приезжаю. "У нас пока что еще нет масла для коробки, поэтому сальник поменять не сможем - всё меняется вместе".У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА НЕТ МАСЛА ДЛЯ КОРОБКИ ПЕРЕДАЧ!!! На резонный вопрос, почему об этом не подумали две недели назад, а только сейчас сообразили, внятного ответа не получила. Как и на вопрос, зачем же меня пригласили на замену. Ждать ДВЕ НЕДЕЛИ ЕЩЕ!!! Итого месяц без машины!!! И для ЭТОГО я покупала новую машину в салоне??? Никто даже не извинился. Менеджер ограничился виноватым видом и словами "Я Вас понимаю". При этом у компании и ее сотрудников проблем нет вообще из-за их косяков. Проблемы только у клиентов. Имеется также печальный опыт заказа бампера. Не то привезли. Пришлось ждать доставку еще раз. Если честно, у меня только нецензурная брань по поводу сервиса в компании "Феникс-Авто".
Читать целиком
Sа
Suzuki, автотехцентр
6 октября 2016, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Вопрос находится под контролем руководства. Мы с поним…
​Дмитрий​2 отзыва
Нервы сдали, когда сегодня достал из зажима ремня безопастности запиханные туда куски проволоки и бумаги в данном сервисном центре, видимо так мне отомстили мастера за то, что я поругался когда после подготовки авто (обслуживался с момента покупки только у ОФ.дилера Сузуки "Феникс авто" 5 лет) к дальней дороге сломалась машина отъехав от города 45км.! по их не профессионализму и безолаберности! Мастера там "золотые руки" правда растут они из золотой Ж*ПЫ! Находитесь только рядом с машиной, проверяйте после данных мастеров все крепления, гайки, шланги и т.д. и т.п.. А еще лучше, поберегите свой Сузуки, объезжайте это место стороной!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее