............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ортека 

​Ортопедический салон
4
72 оценки
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото25

Вакансии

4
72 оценки
СС
​Сергей Сергиенко​1 отзыв
Безграмотный коллектив, далек от своей специфики, лишь бы продать, поэтому там всегда пусто
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.
​Driving Rain​10 отзывов
Поставила три звезды только за вежливость и хлопотливость очень приятной девушки-консультанта. Мне врач посоветовал ортез, направил в этот салон. Я сходила, удивилась невменяемости цен, но купила, ведь здоровье дороже. Потом выяснилось, что врач ошибся и мне нужен другой ортез. Я купила и другой ортез, тоже в Ортеке. Первый ортез у меня не приняли, хотя я его даже распаковать не успела. Прошло время и я поняла- что один, что другой ортез не стоят таких денег совершенно. В других местах полно аналогов с адекватным качеством и стоимостью. Р. S. : Маленький резиновый мячик с шипами примерно за 600 рэ)))
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы принимаем к возврату изделия определенных категорий, которые не были в употреблении…
​Настюшка Войткова​19 отзывов
Хороший магазин Проконсультировали, все рассказали показали В итоге я ошиблась с размером, вошли в положение заменили за это огромное спасибо
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Наши продавцы-консультанты в любой момент п…
ЮС
​Юлия Сорокина​17 отзывов
Спасибо за быстрый и профессиональный подбор компрессионного трикотажа. Очень довольна результатом. Хороший выбор и отличные консультанты.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы вдохновляют нашу команду на то, чтобы…
AU
​Apple User​3 отзыва
Добрый день. Всем кто читает отзывы данного магазина в частности. Хочу оставить отзыв об не компетентности, (наверно ) не грамотного, халатного сотрудника… ( знал бы ФИО ) точно отразил его тут. Делал своей маме заказ на сайте ( выбирал город Омск) на кроссовки с категории распродаж… заказ подтвердили- появился статус «готов к выдаче» Мама ( пожилой человек) приехал с другого конца города… на что она получила ответ: «их нет в наличие». Возникает много вопросов … и качеству обслуживания , отношению к покупателям тоже !!! Сотрудники данного магазина , претензия мной оставлена … не смотря какой будет ответ… дело будет доведено до логического конца. А администрация данного магазина , на будущее - научите ваших коллег , качественному обслуживанию.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. В сл…
А
​Алина​2 отзыва
Позвонила на горячую линию,сказали,что есть возможность обменять компрессионные чулки с закрытыми пальцами на открытые,при условии,что товар не был использован, объяснили,что директор идет на уступки чаще всего. Чулки хотела поменять через час после покупки,но поскольку был выходной день, сказали дождаться понедельника Приехала в аптеку, начала объяснять ситуацию продавцу,в ответ услышала грубость, продавец перебивал,не давал сказать слово, начинаю говорить,в ответ повышенный голос. Услышала,что директор в командировке и ничего он одобрять в плане обмена не будет Хотелось бы более вежливого общения от продавца ! Сплошной негатив,при том,что на горячей линии все вежливо объяснили
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 августа 2024, официальный ответ
Алина, благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. В случае во…
​Ольга Кузнецова​21 отзыв
Не один год приобретали в данном салоне обувь, стельки и т. д. для всей семьи. В очередной раз, когда ребёнок сломал палец на руке, приобрели бандаж, ортез(по рекомендации травматолога для дальнейшего ношения его вместо гипса через 10 дней), продавец порекомендовала массажёр, мы прислушались к рекомендациям, ещё и его купили. Через 10 дней, на плановом рентгене выясняется, что ребёнку гипс не снимают, ортез в нашем случае не подходит. В этот же день обратилась по телефону с просьбой принять у нас ортез обратно, объяснила ситуацию, его даже из упаковки не доставали. На что мне был категоричный ответ - нет. Это что за отношение к клиентам?! Очень разочарована руководством. Хотя согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества, если он не был использован и имеется чек и товар упакован магазин обязан принять. Видимо придётся более сложным путём возвращать товар. Посредством Роспотребнадзора.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию…
El
​Ec li​67 отзывов
Отличный магазин, большой выбор, сотрудники помогли с выбором и дали рекомендации
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом…
​Marw Marw​42 отзыва
Обратилась с болью в стопе при ходьбе. Сделали скан ног, подобрали стельки под мою проблему — ношу их второй день и стопа действительно меньше болит. Работницы вежливые и доброжелательные, при покупке все объяснили. Спасибо за вашу работу ❤️
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Рады, что к…
ЕС
​Екатерина Самойленко​6 отзывов
Звезду поставила исключительно товарам, которые здесь представлены. Опишу свой опыт общения с директором салона. Я купила ортопедический матрас Trelax. Дома, хорошо подумав, решила его вернуть. Позвонила в единую справочную салонов, спросила примут ли? Получив утвердительный ответ, отправилась в салон. Директриса была явно недовольна моим решением вернуть товар, придиралась к формулировкам в заявлении, утверждала, что товар я возвращаю ненадлежащего качества. "Вы же на нем спали!"-заявила она. Хотя я сказала, что не использовала матрас. Приняв у меня заявление, она с довольным выражением произнесла: "Вы напрасно принесли матрас. Я у вас его не возьму. У меня тут не камера хранения и я не собираюсь нести ответственность." Не знаю, что у них в Ортеках за правила такие, но мне ни разу при оформлении возврата не отказывали в приёме товара. Пишешь заявление, товар оставляют в магазине, затем принимается решение о возврате денег. Я снова позвонила ро единому номеру. По телефону мой вопрос не решили. Они не могут повлиять на решение директора салона. Служба претензий в этот день мне не перезвонила. Чем ещё всё это закончится? Сколько раз мне придётся таскать туда-сюда матрас. К слову, он весьма объёмный и тяжёлый. До дома приличное расстояние. К вечеру от этих походов с нагрузкой у меня разболелась рука. Как вам это место? Отвечаю: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. З
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения, если предложение разл…
МН
​Михаил Нижегородцев​4 отзыва
нормально все могут подсказать, на маркетплейсах кончео все можно купить дешевле
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за Ваш отзыв . Цены на нашу продукцию формируются в соответствии с рыночными условиям…
​Mariia Bolvanenko​11 отзывов
Были три раза в магазине у двух разных консультантов - обе девушки не знают что такое сервис. Отношение-как будто клиент зашел натоптать в магазине, а не принести выручку (да даже если так-если не умеете или не хотите работать с людьми-сидите дома!!!). Может такое отношение только к молодым? Мы подобрали нужный товар, мы вежливо сказали что хотим расплатиться бонусами сбербанка - после чего консультант изменился в лице, никакого участия и помощи по заказу на сайте не проявила. Из-за непонимания даже возникла конфликтная ситуация с консультантом Юлией (18.02.24). Забирала заказ уже у другого продавца (19.02.24) тоже на отвали обслуживание. Желания идти туда нет никакого, и никому не посоветую. Если бы не бонусы сбербанка-там бы не стали покупать ничего!!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию на почту info@orteka…
НП
​Надежда Попова​8 отзывов
На днях обратилась в данный магазин по направлению от травматолога за ортезом коленного сустава. Персонал конечно очень вежливый, все подобрали по размеру, но так же настоятельно порекомендовали купить магнитные пластыри, которые как выяснилось потом с очень согревающим действием, что при травматическом воспаление противопоказано. О том что, была получена травма было сказано сразу. При том, что сам пластырь еще и не из дешёвых.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения, если предложение разли…
​М М​9 отзывов
29.01.24 обратился к травматологу Свинкину М. В. с прозьбой подрегулировать ортез, быстро все сделал
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны се…
ИБ
​Инна Б​8 отзывов
Хороший магазин, вежливый персонал, есть травматолог-ортопед
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны серв…
​Елена​3 отзыва
Пришла в данный салон на собеседование, на вакансию продавца-консультанта. Директор Ирина Викторовна, та самая блондинка,о которой уже были негативные отзывы, задала мне стандартный вопрос, где я до этого работала, и какой был размер оплаты? Я сказала, что работала в торговом комплексе, на одежде, на что мне ответили, якобы это совершенно другая группа товаров. Хотя в компании предусмотрено обучение и в объявлении указано, что опыт работы не важен. Зарплата у меня была в торговом комплексе низкая, 22-25 тыс.,поэтому и решила искать более высокооплачиваемую работу.На что директор меня обвинила во лжи, сказав, якобы там зарплаты хорошие и доходят до 100 тысяч)))) Когда в Омске были подобные зарплаты у продавца? Видимо, Ирина Викторовна одевается на маркетплейсах, поэтому и не в курсе, что сейчас ооочень слабая торговля и многие магазины одежды и обуви закрываются. И, на прощание она пожелала мне удачи в поисках))) Непонятно, чем руководствуется эта женщина при выборе сотрудников и очень неприятно, когда открыто показывает свое недоверие и указывает на дверь! Не советую обращаться в этот салон, и тем более общаться с его директором.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
23 ноября 2023, официальный ответ
Елена, благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию на почту info…
НБ
​Николай Будилов​19 отзывов
Спасибо за компетентность директору магазина 👍
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
​Павел Харитонов​2 отзыва
хороший салон
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас вновь.
​irinkakartinka1972​6 отзывов
Не так давно мне пришлось посетить магазин на Красном Пути, продавец была вроде приветлива, но когда появилась другая сотрудница, то это просто пипец ( извините за грубость), с недовольным лицом, с лексиконом таким надо работать не с людьми, а на зоне с уголовниками, но когда я взглянула на бэйджик, то чуть не упала в шок, это ещё и директор магазина! Я выскочила от туда и решила, что поеду в другой магазин этой сети ( не смотря на то что живу рядом) и приобрету то, что мне надо. И кстати в другом магазине данной сети осталась довольна обслуживанием. Не рекомендую, и не тратьте своё время и нервы с этим магазином на Красном Пути, пусть сотрудники этого магазина дальше "варяться" в жаргоне своего директора. НЕ НАДО МНЕ ОТВЕЧАТЬ И ИЗВИНЯТЬСЯ!!! ЛУЧШЕ ПРИСМОТРИТЕСЬ К РУКОВОДЯЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 мая 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если д…
​Лариса Королева​2 отзыва
нормальный салон
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
29 апреля 2023, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую о…
​Максим Хромов​2 отзыва
Цены высоковаты, но в целом норм
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
21 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Хотим отметить, что мы всегда стараемся устанавли…
​Дашуня Земцова​2 отзыва
все круто!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 апреля 2023, официальный ответ
Мы благодарим Вас за выбор ОРТЕКИ. Всегда приятно читать такие отзывы, ведь наша задача создать для…
​Артур Лобанов​3 отзыва
хороший салон
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 марта 2023, официальный ответ
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.
​Антонина Полякова​2 отзыва
хороший магазин
Оо
Ортека, ортопедический салон
18 января 2023, официальный ответ
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.
АА
​Анастасия Астахова​25 отзывов
Добродушный персонал, цены конечно дороговатые (за бренд), но на здоровье лучше не экономить
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
25 декабря 2022, официальный ответ
Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о работе ОРТЕКИ . Мы ра…
ЛЮ
​Людмила Юсупова​2 отзыва
хороший ассортимент и цены
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами ОРТЕКИ , Вы остались довольны профес…
​Наталья Синицких​2 отзыва
Салон на Красном пути удобно расположен. Нужны были стельки. Меня быстро и грамотно проконсультировали, покупкой осталась довольна. Девушки приятные и милые, не хотелось уходить. Ещё нужны колготки, обьязательно вернусь в этот магазин! Всем рекомендую!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
28 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами ОРТЕКИ , Вы остались довольны профес…
​Надежда Белых​8 отзывов
Это был третий подряд орто-салон, куда я заезжала. И была приятно удивлена, девушки-консультанты работают на ура!! До этого в Семейной меня чуть ли на 3 буквы послали, а тут вчера любезно объяснили, показали, дали пощупать и померить. Тепергза подобными изделиями только к вам!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
23 октября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что остались довольн…
Ю
​Юлия​11 отзывов
Купили в данном салоне пару обуви. Дома поняли, что велика. Оказалось, что с возвратом в данном салоне существенные сложности. Чтобы осуществить возврат и вернуть деньги необходимо угрожать Роспотребнадзором. Приехали один раз вернуть товар (оплаченный налом) уехали ни с чем - продавец отказалась принимать товар, приняла только заявление и сказала ждать звонка. Во второй раз приехала уже дочь - отказали в приеме возврата, ссылаясь на отсутствие директора в салоне. Пришлось звонить на Горячую линию менеджеру по претензиям и угрожать Роспотребнадзором, только тогда приняли товар и вернули деньги. Ребята , у Вас в салоне на стенде инфо о том , что возвраты принимаются в ЛЮБОЙ рабочий день салона! Вообщем салон не рекомендую! Прежде чем покупать там обувь хорошо подумайте. В той же Терапевтике качество обслуживания намного выше!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 января 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если д…
ТР
​Танюшка Рыжая​6 отзывов
Мама упала и растянула связки колена, в травмпункте посоветовали ортез на колено вместо лангеты. Обратились на горячую линию ортека, забронировали нужную модель в данном филиале. Мы сразу же приехали. И честно говоря, я была в приятном шоке от помощи. Консультант сходила в припаркованную машину, измерить маме обхват бедра. Позвала в салон сразу подобрать ортез и сразу показать как заменить лангету. Вместе с врачом сняли лангету, очистили ногу от незасохшего гипса, показали как правильно установить и закрепить ортез. Дороговат, конечно, но это лучше месячных мучений от гипса. Очень благодарна! Огромное вам спасибо за чуткость и оказанную помощь!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 января 2023, официальный ответ
Мы благодарим Вас за выбор ОРТЕКИ. Всегда приятно читать такие отзывы, ведь наша задача создать для…
​slavyan08​1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение продавца-консультанта Юлии. Обращаемся к ассортименту вашего магазина не первый год. Благодаря грамотной работе этого специалиста мы с супругом избавились от дискомфорта в суставах и спине, вызванного возрастными изменениями. С недоумением прочла предыдущий отзыв покупателя о хамстве и неприемлемом поведении Юлии. Эта милая девушка никогда не позволяла себе лишнего, всегда грамотно и достоверно описывала товар, который рекомендовала. Информацию о дисконтных программах доносила достоверно, в работе подходит индивидуально к каждому покупателю. Товары, которые предлагает ваш магазин довольно дорогостоящие, но мы, пенсионеры, можем себе позволить ими пользоваться в том числе благодаря таким специалистам как Юлия.
Читать целиком
​Анна Щ​25 отзывов
5 звёзд за приём врача Владимира Владимировича. Были только что у него на приеме. 40 мин принимал маму, все рассказал, назначил лечение. Никуда не торопился. После приема пошли посмотреть цены на стельки. Попросили женщину лет 45 блондинку стоимость, на что она грубо ответила, что занимается другим. Подошла другая девушка Юлия. Кстати эта блондинка с порога ещё не понравилась своим взглядом и грубостью. Остальные сотрудники приветливые. Нас консультировать начала Юлия, сначала начала предлагать стельки индивидуальные, вотч врач сказал, что можно выбрать из готовых. Зачем нам переплачивать? Выбрали готовые, начала предлагать гольфы, спросили цену, сказала цена на кассе. Почему нельзя сразу сказать цену без скидки? На кассе начались замуты, начала говорить общую цену с гольфами, кремом, массажёром и стельками. Вышло 4700, спросила отдельную цену гольф, сказала не знает, типа с бонусами нельзя узнать цену, я начала сама высчитать на калькуляторе... Потом подошёл ещё один клиент на кассу, она начала нас торопить, что очередь. Мне очень не понравилось, я выбираю не носки за 20 р... А товар намного дороже, который нельзя потом вернуть. Я возмутилась, что мы не можем пинать поспешно решение так как мама сомневалась, что гольфы подойдут ли ей... Для чего это торлпление? Быстрее лишь бы продать.. У меня отпло желание покупать эти гольфы, из за этого продавца, Юлии, которая торопила. Мы их вообще и не смотрели, только в её руках у витрины... А так должны купить в спешке, а дальше делайте что хотите с ними, так получается? Не зря пишут отрицательные отзывы про персонал ваш, спасибо за хорошего врача, ему 5 звёздочек за приём. В итоге мы резко отказались брать гольфы, из за торопления дивы на кассе.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
28 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Щ. Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в…
​Лилия​2 отзыва
Здравствуйте! Была в нескольких салонах Ортеки,всегда милые и доброжелательные консультанты! Но на красном пути 67 !!!! Таких НЕприветливых и НЕдоброжелательных ещё не встречала!!! Срочно пересмотрите персонал!!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за негативные эмоции, ко…
​Артём Нестеров​5 отзывов
Были здесь с девушкой, хороший магазин с вежливым персоналом, но ориентированы на продажи. Если денег сейчас нет - отношение к вам меняется... Но это в принципе и понятно, все мы люди
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за Ваш отзыв . Цены на нашу продукцию формируются в соответствии с рыночными условиям…
​Ксения -​26 отзывов
Вчера была в салоне. Очень понравился врач Коробейников Владимир Владимирович. Очень хороший врач, сделал компьютерную диагностику стоп, все рассказал подробно и доступно, даже распечатал мне упражнения и объяснил, как их нужно делать и по сколько подходов. Спасибо огромное! Но не очень понравилась продавец-консультант. Сказала стоимость стелек на заказ, я сказала, что просто узнаю пока цену, а стельки возьму с зарплаты в следующем месяце... Как только я это сказала, отношение ко мне моментально поменялось на негативное. Это было видно и по лицу продавца, и по тону в голосе, и по манере поведения. Спросила, а на какую сумму Вы рассчитывали? Я ответила, тысячи 3-4. Потом у меня спросили, сколько мне лет, и сказали, что можно оформить рассрочку на полгода, я отказалась. Странно спрашивать возраст у взрослого человека, когда можно просто предложить рассрочку и не спрашивать, сколько мне лет. Потом я подошла к кассе, продавец назвала сумму, я попросила записать сумму стелек на листочек (подпяточники+стельки), продавец сказала неприязненным тоном:"Вы же сказали, у Вас есть". Я сразу ещё в начале сказала, что стельки планирую брать в следующем месяце, а про деньги не сказала, что они у меня есть, а просто, на какую сумму рассчитываю. Впечатление негативное очень осталось. А как к вам в салон, интересно, приходят пенсионеры, вы тоже их так обслуживаете после того, как узнаете, что они не собираются сегодня ничего покупать? Простите, не каждому по карману стельки за 8 тысяч!!! С таким отношением буду заказывать стельки в другом месте. А за компьютерную диагностику - спасибо!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас и хотели бы изменить…
​Татьяна Рябикова​4 отзыва
Купили детские сандали и зимние ботинки. Дома потом увидели что цвет обуви отличается. Сандали один прям желтее а сапоги цвет опушки разный. Сапоги нам обменяли - но у новых цвет меха также отличается, но не так значительно как в первый раз. Очень расстроило.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы примем меры д…
АБ
​Артем Белов​3 отзыва
Добрый день! Пришло время заказать индивидуальные ортопедические стельки. Обратился в салон, тут же сделали снимок, оформили заказ, все быстро и удобно. Стельки пришли быстро. Когда забирал, решил сразу приобрести ещё одну пару для спортивной обуви, но чтобы не ждать попросил специалиста подобрать что нибудь из имеющегося в наличии, максимально подходящего под свои снимки. В итоге приобрел стельки Bauerfeind. Проносив их 4 дня, понял, что форма этих стелек совсем не та, что у сделанных на заказ, мало того при ходьбе они доставляют весьма ощутимый дискомфорт. Первая мысль была, плакали мои денежки, а это почти 7 тыс рублей с учетом скидки. Обратился в салон с данным вопросом, на что сразу получил 2 варианта решения: либо поправить существующие стельки под форму стопы, либо переоформить заказ на изготовление индивидуальных спортивных стелек, что я и выбрал. Через 3 дня получил новые стельки под своим снимки, теперь хожу и радуюсь! Понял одно, что сеть данных салонов работает в первую очередь на качество оказываемых услуг, а не количество продаж! Спасибо им за это! Всем добра и здоровья!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы и дальше будем радовать наших покупателей…
NR
​Natacha Rook​2 отзыва
Грамотные специалисты, качественная продукция, вежливый персонал. Огромное спасибо за помощь в выборе стелек. Рекомендую этот салон
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
12 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Natacha Rook. Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы.Мы рады ,что…
​Андрей​3 отзыва
Огромный ассортимент разных ортезов, спасибо консультанту Юлии за помощь с выбором модели и размера. Объяснила как правильно надевать, фиксировать, как ухаживать. Было приятно делать покупку, продавцы заинтересованы не только продать, но и отпустить довольного клиента.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Большое Вам спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Всегда к Ваш…
​yasnosolnyshko.ya​13 отзывов
Очередной обман со скидками! И мутные акции. Пришло мне сообщение, что "Дополнительная скидка 15% к дисконтной карте предоставляется при самовывозе". Оформили заказ, выбрали "самовывоз", скидка всего лишь 10%. Ну ладно, на сайте косяк подумали, но нет, звонит работник салона - у нас ваш заказ, приходите получать. Спрашиваю, какая итоговая цена будет, ответ - с 10 % скидкой. Почему? Выбрали же самовывоз по вашей акции! - Я не знаю, не могу ответить на ваш вопрос.... Вообще интересная акция - доп.скидка 15% к дисконтной карте при самовывозе, но при оформлении заказа онлайн скидка 10%, скидка по дисконтной карте не предоставляется. Как тогда выбрать самовывоз? Видимо, нужно зайти в салон, и оформить заказ на самовывоз в другой салон? ))) После заказа оператор даже не перезвонил....
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте,yasnosolnyshko.ya. Речь идет о двух различных акциях: скидка +15 к карте предоставлялас…
​olya_rod6​3 отзыва
Произошла травма плеча, хирург в поликлинике рекомендовал ортез желательно в данном салоне, врач сказал значит надо приобрели, в салоне подсказали примерили, все замечательно, но есть ложка дегдя фамилия врача при покупке нужна, смутило, чек куда-то потерялся при покупке у продавца дали товарный, но самое интересное на следующий день на консультации врача ортопеда-травматолога оказалось что ортез нам не нужен (не подходит )4200руб в шкафу лежать будет.Вот и думай ((((
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
23 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, olya_rod6. Благодарим Вас за оставленный отзыв. . По стандартам работы в Компании конс…
​Anastasia 🤗​79 отзывов
Была на обследовании, все грамотно объяснили, рассказали, подобрали нужный товар. Осталась довольна.
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Anastasia Talipova. Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда к Вашим услугам!
​morkovka.see​20 отзывов
После посещения данного салона осталось неоднозначное мнение, тогда списала на "человеческий фактор", но после визита еще в 3 магазина этой сети все встало на свои места. Здесь главное продать, и не важно, что. Лишь бы купите, да побольше, и идите! Ортопед рекомендовал определённые стельки, их не было в наличии, мне начали откровенно навязывать другие, которые не окажут для меня должного лечебного эффекта. Понимаю, нужно выручку сделать. И как только продавец понимает, что ты не планируешь ничего покупать, резко меняет к тебе отношение. Улыбка сползает, появляется недовольная гримаса, и твои последующие вопросы перестают быть услышанными, как на рынке в советское время, честное слово, "Брать будете или просто посмотреть пришли?!". Тут же мне активно продавали детскую обувь - девушка, берите сейчас! Это спец. цена, со скидкой (2990 руб), к 1 сентября повысят, да и размеров не будет! Обычная цена у них в 2 раза выше. В итоге решила купить сейчас, цена в целом нормальная для кожаных туфель, чтобы не бегать потом в августе (как раз уезжали в отпуск), и были бонусы на карте, а через 2 недели цена у них стала 1990. Хоть бы стикер какой наклеили -акция, скидка, - а тут просто цены перерисовали. Жаль, не успела вернуть, вот честно, не поленилась бы! И дело тут не в деньгах. Так неприятно от вранья! Понимаю, что зарплата у ваших продавцов от % зависит, но таким способом много вы не заработаете, репутацию хорошую не сделаете и постоянных клиентов не наработаете.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 августа 2019, официальный ответ
Добрый день ,morkovka.see. Спасибо за Ваш отзыв о качестве обслуживания в магазинах ОРТЕКА. Приносим…
​Оксана Стрункина​20 отзывов
Во время беременности сильно набрала вес, стали немного отекать ноги. Врач посоветовала купить компрессионные колготы. Заехали с мужем в салон Ортека, недалеко от его работы. Если честно, думала, что выглядят они как бабушкины чулки. Предложили много вариантов в бежевом и черном цвете, которые внешне - как обычные колготы. Выбрала фирму Venoteks, показались более прочными. Эффект понравился - даже длительные прогулки в таких колготах даются легче. Об обслуживании также остались только положительные впечатления. Специалисты отнеслись с терпением и не пытались как можно быстрее продать, как это часто бывает.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
28 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, Оксана . Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку качества товара и нашей работы…
​Олеся Гиевская​87 отзывов
Много чего покупала в этом салоне! И обувь послеоперационную, и различные приспособления для стоп! Выбор достойный и обслуживание хорошее! Четверка лишь за то, что не бережете деньги клиента! Мне нужны были послеоперационные чулки компрессии 2.. Но консультант убедила меня, что если с венами всё в порядке, то можно и компрессию 1! Я купила (1700₽)! Эти чулки растянулись за 10 дней, особенно верхние резинки, стали сползать.. ну и понятно, что нужного эффекта не было! (Ухаживала я за ними по всем правилам). Пришлось поехать и купить нужные с компрессией 2 за 2700₽. Жаль потраченных денег! Если врач рекомендует что-то (и в направлении написано это), не надо убеждать клиента в ином. Хотя это, конечно, еще вопрос качества именно этого товара. В любом случае деньги на ветер
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 мая 2019, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв принят на рассмотрение руководств…
​Maxim Lukyanchikov​2 отзыва
Редко пишу отзывы, но тут особый случай. Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность работникам данного салона. Случилось так, что отец сломал ногу, и в силу обстоятельств пришлось обратиться за ортезом. Во-первых, очень доброжелательно и по-доброму отнеслись к нашей проблеме, организовали выезд врача на дом (что для меня было почти шоком), и в дальнейшем по всем вопросам старались всячески нам помочь. Спасибо большое за Вашу работу!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
4 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что смогли помочь Вам…
​Анна Голева​6 отзывов
Сегодня тут были. Купили сынку ботинки. Две женщины продавцы были очень милы. Помогли быстро подобрать обувь. Всё было очень вежливо, с улыбкой. Ещё и 50% скидка нас очень порадовала. Ушли с покупкой очень довольные. Спасибо!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Рады, что консультанты…
​manechka390​5 отзывов
Были 25.07.16 в ортосалоне в обед. Надо было маме выбрать обувь. Ассортимент хороший! Но продавец отвратительная! Не могла сначала с размером определиться, что у неё и не получилось! Просили определенные модели, знали что хотим, но она нас как будто не слышала! Приносила то, что нам не нужно! Говорили ей, что хотим кожу, она несёт нубук. Долго с таким продавцом не протянешь. Поэтому и обуви остался огромный выбор! Она ж не знает, что продает! Не помню ФИО продавца. Женщина лет 40-45 на вид, блондинка с волосами ниже плеч. Были в 13:00 в этом салоне. Придётся в интернете подбирать обувь.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во время п…
​Ola-la​1 отзыв
Купила ортопедическую подушку по случаю (была со скидкой 50%, не смогла устоять!). Особо не верила в эффективность таких товаров, но уже через несколько дней заметила что сплю крепче, быстрее засыпаю и мне стали сниться яркие сны! Каждую ночь! я очень довольно, собираюсь подарить такие подушки всем домашним) Спасибо Ортосалону за такие акции! Всем желаю хороших снов!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Рады, что Вы остались…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее