............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фармакопейка 

​Аптечный пункт
4.4
100 оценок
Делать покупки удобно! Поможем найти нужное лекарство по выгодной цене
​Реклама​ООО Фармакопейка​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ООО Фармакопейка

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото15

4.4
100 оценок
​minaku​1 отзыв
27 января 2026 года около 15:20 я посетил аптеку сети «Фармакопейка» по адресу Волховстроя, 1 с целью приобрести дистиллированную воду в небольшом количестве для личных нужд. Я обратился к сотруднице аптеки с вопросом о наличии дистиллированной воды (касса слева от входа). В ответ сотрудница отреагировала смехом и в фамильярной форме заявила, что дистиллированная вода продаётся в автомагазинах. После этого сотрудница сама поинтересовалась, для каких целей мне требуется вода. Я ответил, что это не имеет значения, так как на тот момент собирался покинуть аптеку. В ответ она произнесла фразу: «Вы сами не знаете, чего хотите». Далее сотрудница сообщила, что в аптеке имеется вода для инъекций. Я уточнил, является ли вода для инъекций дистиллированной водой. Сотрудница ответила утвердительно. Я попросил продать мне воду для инъекций в ампулах (капсулах), так как мне не требуется большой объём. По пути за товаром сотрудница вновь произнесла фразу: «Вы сами не знаете, чего хотите». После возвращения к кассе она повторила эту же фразу ещё раз. После этого я указал, что, напротив, сотрудница не знает, что продаёт. В ответ она выразила недовольство тоном моего обращения и заявила, что я ей хамлю. Я сообщил, что именно она с самого начала позволяла себе хамское и унизительное общение. Я задал вопрос, чем отличается дистиллированная вода от воды для инъекций. Сотрудница ответила: «Ничем». После моего уточнения, почему в таком случае утверждается, что дистиллированной воды в аптеке нет, сотрудница отказалась продолжать диалог и заявила, что не будет продавать мне товар, после чего сказала «всего доброго». Уже при выходе из аптеки я услышал фразу в мой адрес с намёком на необходимость приобрести «какие-то таблетки», при этом было упомянуто, что они продаются по рецепту. Данный намёк я расцениваю как прямое оскорбление и унижение достоинства со стороны сотрудника аптечного учреждения. Следует отметить, что данная сотрудница неоднократно позволяла себе подобное поведение в предыдущие визиты. Ранее я, как правило, терпел такие комментарии, так как товар, который мне был необходим, всё-таки продавался. Однако без комментариев никогда не обходится: сотрудница постоянно делает насмешливые замечания и комментарии, как будто считает себя умнее всех. Считаю, что в данном случае имели место следующие нарушения: унизительное и некорректное отношение к покупателю; отказ в продаже товара без законного основания; многократное оскорбительное и насмешливое поведение; намёки на приём медикаментов, унижающие достоинство покупателя. В связи с изложенным требую: 1. Провести служебную проверку по факту некорректного и унизительного поведения сотрудницы аптеки. 2. Сообщить ФИО сотрудницы, работавшей в указанные дату и время. 3. Предоставить письменный ответ по существу моего обращения. В случае отсутствия ответа либо формального рассмотрения обращения оставляю за собой право обратиться в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и органы прокуратуры для защиты своих прав и достоинства.
Читать целиком
u
​underwater​2 отзыва
27 января 2026 года около 15:20 я посетил аптеку сети «Фармакопейка» по адресу Волховстроя, 1 с целью приобрести дистиллированную воду в небольшом количестве для личных нужд. Я обратился к сотруднице аптеки с вопросом о наличии дистиллированной воды (касса слева от входа). В ответ она засмеялась и в фамильярной форме заявила, что дистиллированная вода продаётся в автомагазинах. Затем спросила, для чего мне нужна вода. Я ответил, что это не важно, так как собирался уйти. В ответ она сказала: «Вы сами не знаете, чего хотите». Сотрудница сообщила, что в аптеке есть вода для инъекций. Я уточнил, является ли она дистиллированной, на что был утвердительный ответ, и попросил продать её в ампулах, так как мне не требуется большой объём. По пути за товаром и после возвращения к кассе сотрудница несколько раз повторила: «Вы сами не знаете, чего хотите». Когда я указал, что сама не знает, что продаёт, сотрудница заявила, что я ей хамлю. На мой вопрос о различиях между дистиллированной водой и водой для инъекций она ответила: «Ничем», на вопрос о том, почему она говорила, что дистиллированной воды нет, отказалась продавать товар, после чего сказала «всего доброго». При выходе я услышал намёк на покупку «каких-то таблеток» по рецепту, что расцениваю как оскорбление и унижение достоинства. Отмечаю, что сотрудница неоднократно позволяла себе подобное поведение в предыдущие визиты: ранее я терпел комментарии, так как товар продавался, но насмешливые замечания повторяются постоянно. Считаю, что имели место следующие нарушения: унизительное и некорректное отношение к покупателю; отказ в продаже товара без законного основания; намёки на приём медикаментов, унижающие достоинство покупателя. В связи с изложенным требую провести служебную проверку, сообщить ФИО сотрудницы и предоставить письменный ответ по существу обращения. В случае отсутствия ответа оставляю за собой право обратиться в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное Вами поведение…
ЕД
​Елена Д.​1 отзыв
Приветливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дмитрий И​29 отзывов
Ксения вы супер! Спасибо за помощь с приложением.
Фармакопейка, аптечный пункт
8 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, мы рады, что наш фармацевт смог помочь Вам. С наилучшими пожеланиями, компания «Фармакопейка»
ДА
​Данияр А.​1 отзыв
Хорошие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана К​67 отзывов
Недавно меня обслуживала молодой, но грамотный фармацевт. Если не ошибаюсь, её зовут Ксения. Хочу поблагодарить за консультацию, все что она предложила приобрести для лечения простуды и гриппа, мне быстро помогло.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
1 апреля 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв. Мы рады, что наш фармацевт подобрал Вам качественные и доступные лека…
​Iuliia Z​4 отзыва
Сделала заказ в Еаптеке, заказ забирала в этой аптеке. Заказ должен был быть выдан в 17-30. С утра и до 18 статус заказа стоял ЕДЕТ. В начале седьмого пришли в аптеку, аптекарь сказала, что заказ пришёл, но ей некогда выдавать заказы! Пришли в 20, аптека закрывается в 21. Аптекарь общалась с единственным покупателем своего возраста, пенсионного. На вопрос когда аптекарь выдаст заказ Еаптеки получили эмоциональный ответ, что ей некогда в туалет сходить. В это же время пришёл ответ от оператора Еаптеки, узнававшей почему задержана выдача заказа, которой аптекарь Фармакопейки сказала, что у неё большая очередь! Из одного человека по факту, потому что я в это время находилась в аптеке. Аптекарь ответила мне, что не обязана выдавать заказы! Тогда зачем Фармакопейка принимает заказы у Еаптеки? Возможно посетителям нравятся длительные "консультации" провизора, а пенсионеры просто ходят пообщаться по душам, тогда не работайте с сервисом Еаптека, в котором рассчитано время выдачи заказа, общайтесь на здоровье. В итоге выдача моего заказа составила 2-3 минуты: пройти 2 метра от кассы за шкаф, принести пакет и пробить оплату на кассе. Вопрос к руководству Фармакопейки почему заказ не вынесли в 18 часов при первом обращении, почему статус заказа до момента его выкупа был ЕДЕТ, когда он уже несколько часов как ПРИЕХАЛ в аптеку? Почему провизор так ценит свое время и не ценит здоровье и время своих посетителей-пользователей сервиса Еаптека?
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
27 февраля 2025, официальный ответ
Iuliia Z, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы внимательно рассматриваем все замечания…
​M.M M​78 отзывов
Очень компетентный персонал, всегда подскажут) Огромное спасибо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фармакопейка, аптечный пункт
10 февраля 2025, официальный ответ
M.M M, благодарим за Ваш отзыв и позитивную оценку нашей работы! С наилучшими пожеланиями, компания «Фармакопейка»
JG
​Jeka Glushko​2 отзыва
Качественное обслуживание, профессиональный фармацевт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фармакопейка, аптечный пункт
28 января 2025, официальный ответ
Jeka Glushko, большое спасибо за Ваш отзыв и внимание к нашей работе. С уважением, компания «Фармакопейка»
АН
​Артем Н.​1 отзыв
Весь товар есть всегда Не надо никуда бегать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
​Максим Р.​1 отзыв
Обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алена Б​16 отзывов
Есть одна фармацевт, которая видимо не разбирается в составе лекарств. Мне нужен был энтерол (пробиотик) а дали эндифурил (противомикробное) утверждая, что это тоже самое.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
22 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Алена Б! Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что произошла путаница с назначением…
КК
​Кристина К.​1 отзыв
Все хорошо, рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алина Ш​7 отзывов
Отличный персонал, доброжелательный. Всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы. В самой аптеке всегда (даже в грязь) чисто и аккуратно. Удобное расположение рядом с домом.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими в…
​Dora Isaeva​14 отзывов
Очень хорошая аптека, широкий выбор препаратов, грамотные консультанты, если в этой аптеке нет лекарства, обязательно подскажут, где можно найти.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими в…
РУ
​Ренат У.​1 отзыв
Удобный сервис онлайн заказа
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Челандалор Бонг​39 отзывов
Ассортимент обычный, в помещении достаточно места и чисто. Данную аптеку посещаем недавно и теперь уже есть четкое понимание, что приходить сюда нужно со знанием какой конкретно препарат или его аналоги готов приобрести, иначе велик шанс оставить круглую сумму. Фармацевты доброжелательны, дружелюбны и крайне навязчивы в своем желании продать. Обошла несколько аптек в поисках конкретного препарата, везде мне ответили «к сожалению, нет» и только тут начали уговаривать приобрести другой (при том, что я обозначила, что лечение начато) и рассказывать что больше нужное мне лекарство не производят. Для фармокопейки не производят, а для евромеда нет проблем. До этого настойчиво предлагали купить аналог нужного мне крема с таким же действующим веществом, но в три раза дороже. В общем, сюда теперь только по предзаказу. Но вежливы - тут молодцы
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Проведем работу с коллективов.
СЛ
​Светлана Л.​1 отзыв
Дорогие лекарства! Персонал отличный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Самир Исмаилов​43 отзыва
Обратился вечером. Ребенку 4 годика. Все подсказали все рассказали. Мне очень понравилось.
Фармакопейка, аптечный пункт
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, рады стараться для вас!
МО
​Михаил Огурцов​24 отзыва
Вроде на вид хорошо, но фармацевт товар не знает звонила кому-то узнать где какой товар лежит в итоге вместо 5 минут я простоял 25 минут и опоздал на работу.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Проведем беседу с фармацевтом!
ДА
​Денис А.​1 отзыв
Очень хорошие фармацевты, всегда подскажут нужный препарат
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
О
​Ольга​3 отзыва
Великолепное, профессиональное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармакопейка, аптечный пункт
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей аптеки!
​Денис Алексеев​27 отзывов
хороший ассортимент и продавец
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Фармацевты хорошие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Максим С.​1 отзыв
Нуууу, аптека и аптека.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А*
​Алина ***​17 отзывов
Хорошая аптека, отличный персонал. Почти всегда пользуемся услугами данной аптеки, т к она ближайшая к дому!
Фармакопейка, аптечный пункт
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна.
ГА
​Гульнара А.​1 отзыв
Очень светлая, удобное расположение, вежливые фармацевты которые всегда смогут посоветовать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Всегда выручают)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТД
​Татьяна Д.​1 отзыв
Отличные фармацевты, качественное консультирование, приемлемые цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​3 отзыва
Почувствовала что заболела, зашла в аптеку, мне дали целый комплекс для лечения, через 3 дня стало легче и я зашла в аптеку просто за морской водичкой для промывания носа, а мне столько всего предложили, подобрали более выгодную упаковку, научили разбираться в концентрации солей морской воды,удивляюсь как фармацевты могут столько знать. Восхищаюсь этой аптекой, живу рядом, но даже если бы переехала все равно бы ходила сюда! Спасибо девочкам которые там работают
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
30 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями…
ЕС
​Екатерина Сырецкая​13 отзывов
Прошу разобраться в ситуации. Вчера был приобретён бандаж, на просьбу покупателя мужчины о помощи с размером, продавец откликнулась, помогла. Но, то ли усталость сказалась, то ли невнимательность к просьбе покупателя- в итоге куплен оказался совершенно не тот вариант. Как можно специалисту перепутать дородовый и послеродовый варианты? Не прошу вернуть деньги, прошу обмена на нужный товар! Упаковка не вскрыта, чек есть. Прекрасно понимаю, что лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат, но приобретённый товар из другой категории- без срока годности.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
23 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
ХО
​Х О​29 отзывов
Цены на сайте не соответствуют фактическим ценам в любой из аптек.Получается как замануха.Препарат Табекс цена на сайте от1204.60 ,помещаем в корзину и выбираем аптеку с соответствующей ценой.Но увы такой цены нет ни в одной аптеке,а цены начинаются от 1837руб. До этого покупал только в фармакопейке,сейчас я смотрю что цены выше чем у конкурентов и соответственно минус один клиент.Логики не вижу фармакопейка, народ в плане экономии денег стал умнеть.Вернитесь в то время когда вы открылись,привлекая низкими ценами.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы проверили данную информацию. Цена препарата Табекс по городу Омск начинается от 1 20…
​Екатерина Вострецова​4 отзыва
Отличная аптека.Девочки все вежливые,всё подскажут и расскажут.
Фармакопейка, аптечный пункт
30 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна.
​Маргарита Дарьянова​2 отзыва
странно что она так сказала, нобазит самое эффективное, но не самое дешевое конечно
Фармакопейка, аптечный пункт
8 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв!
​Базарбай Игисенов​11 отзывов
Пришёл в аптеку, попросил противовирусное. Аптекарь посоветовала мне нобазит (причём сказала, что это самое дешёвое), тут же я посмотрел подобные средства, нашёл циклоферон, который в 2 раза дешевле. Лишь бы нажиться на незнании людей....
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
6 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. При обслуживании наших покупателей мы не преследуем цель на…
​Юлия​26 отзывов
Ситуация - серьёзно заболело горло, понадобился мирамистин. Эта аптека - самая ближайшая к дому, плюс на сайте цена была подходящая. Я догадывалась, что в физическом магазине цена выше, но чтоб в так ощутимо:))) Причём узнала я это уже после оплаты, так как ценника на витрине не было, кассир цену также не озвучивала. Плюс кассир пыталась втюхать наборы терафлю по 500 рублей, когда мне нужно было 1-2 пакетика. Интересно вы зарабатываете на чужих болезнях:) UPD: цена выше не в два раза, а на 80-90 рублей, что тоже существенно. Смотрела на сайте объемы по 50-100 мл, которые стоят не более 250 рублей. Мне продали больший и соотвественно дорогой объём - 150 мл. UPD2: скину балл за странноватый ответ офпреда про законодательство.
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
24 декабря 2018, официальный ответ
День добрый! Спасибо за отзыв. Вы правы в том, что цена на сайте отличается от цены в аптеке. Поэтом…
​katerinakolibri​10 отзывов
Так не хотелось тратить своё время ещё и на отзыв, но в данном случае терпение лопнуло! Не довольна работой сотрудника Носикова Наталья В.! Началось с того, что я оставила 2 заказа на сайте Фармакопейки. Пришло смс забрать заказ. 15.10.2017 прихожу, Н.В. говорит, что один заказ пришёл (тот, что заказывала позже), а второго (тот, что был для меня важнее и состоял из большого перечня позиций) вообще нет в базе и он якобы не существует, "соскочил, видимо" с её слов. Я говорю как такое возможно? Я делаю заказ, жду 3 дня, прихожу за ним, а мне говорят, что моего заказа не существует. Мне предложили оформить заказ повторно. И снова ждать. Параллельно, я спрашиваю у девушки розничную стоимость интересующих меня препаратов. Говорю названия медикаментов. На один из препаратов Н.В. обратила внимание, что нужен особый рецепт с 3 печатями. Думаю, странно, мы только от врача частной клиники, почему там сразу не дали рецепт такой, как положено. Благо на дворе день и мы недалеко от клиники, думаю, сейчас вернемся за "трёхэтажным" рецептом. Как вдруг девушка еще раз произнеся вслух название препарата говорит "Аа, я ошиблась, нет, здесь такой рецепт не нужен". Показываю ей выписку от врача о консультативном приеме с назначениями и печатью, спрашиваю достаточно ли этого? Она ответила: "Да". Говорю, ну давайте, сколько стоит? 330. Думаю, на сайте за 155 можно купить, всё-таки разница в цене существенная (тем более всё равно один заказ "соскочил", заново заказывать придется). Говорю, ладно пока не нужно. Приезжаю домой. Оформляю заказ на сайте. Тут приходит смс, что мой мифический заказ всё же существует и находится в той аптеке, откуда меня 2 часа назад отфутболили. Приезжаю снова, Носикова Н. В. говорит, что она просто "еще не разбирала товар". А я при этом трачу своё время впустую! Сегодня 17.10. прихожу в эту аптеку забрать тот препарат, на который "нужен/не нужен" был рецепт с 3 печатями, и мне всё та же Носикова говорит, что заказ не отдаст, что печати таки нужны!!! Это что за издевательство? Я говорю, вы мне 2 дня назад готовы были продать данное лекарство по выписке от врача, сегодня отказываете? На что она ответила, что мою выписку от врача впервые видит и что я вообще у неё про это лекарство ничего не спрашивала. У вас камеры есть в конце концов, можно проверить что выписку я доставала и показывала (15.10 около 18-18:30). Вообщем время вечер, клиника уже не работает, чтобы сходить за рецептом (с врачом у меня будет отдельный разговор на эту тему), и я вынуждена снова тратить своё время и снова откладывать лечение. Безобразие. Совершенно некомпетентный и невнимательный сотрудник.
Читать целиком
​Maxim-55​4 отзыва
Всегда быстро,удобно и рядом с домом,а это самое главное.Почти все есть в наличии и по приемлемым ценам!
Фармакопейка, аптечный пункт
8 января 2016, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и за рекомендации. Здоровья Вам и вашим близким!
​gaechka_ja​18 отзывов
Соглашусь, персонал всегда вежливый, приветливый, грамотные специалисты! Я все чаще стала обращать внимание насколько важно отношение к клиенту, уметь вникнуть в проблему, посоветовать, просто уделить немного внимания, помочь в выборе, вежливо и тактично!!! Даже если рядом будет аптека с более низкими ценами я пойду в ту где специалистов не затруднит оказать мне помощь в выборе товара, где обслуживание приятнее. Вобщем, спасибо вам, у вас очень хороший персонал!
Читать целиком
Фармакопейка, аптечный пункт
7 мая 2015, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и за то ,что выбираете наши аптеки.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее