Банк ВТБ

Банки

4.4

321 оценка

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор

РекламаПАО Банк ВТБ

Оформить дебетовую карту ВТБ

ПАО Банк ВТБ

4.4

321 оценка

232 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИК

Ирина Каблучий·3 отзыва

В восторге

Менеджер Журило Елена, помогла с выбором страховки по хорошей стоимости. Чему очень рада. Спасибо! Знает свое дело!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

24 апреля 2026, официальный ответ

Ирина Каблучий, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

ТМ

Татьяна Муратова·1 отзыв

В восторге

Добрый день. Сегодня были в Вашем филиале. Работала с нами Притыкина Ольга Александровна. Приятно с таким специалистом быть на контакте. Очень внимательная, отзывчивая. Побольше бы таких специалистов.Читать целиком

Банк ВТБ

23 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна Муратова, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

Алексей·3 отзыва

В восторге

Был в офисе на Богдана Хмельницкого 10.04.2026г, сопровождал отца для оформления карты, был приятно удивлен, во-первых нас очень быстро пригласили к специалисту по электронной очереди, во-вторых хочется отметить работу специалиста Ольги, очень грамотно и толково все рассказала, не только рассказала, но и помогла все четко правильно и быстро оформить! Было бы здорово еслиб все специалисты были такого высокого класса как Ольга!Читать целиком

Банк ВТБ

10 апреля 2026, официальный ответ

Алексей, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !

ИС

Иван Степанов·3 отзыва

В восторге

Прекрасное обслуживание. Помогли решить очень важную и срочную проблему в пятницу перед самым закрытием

Банк ВТБ

9 апреля 2026, официальный ответ

Иван Степанов, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Ап

Александр положенцев·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое сотрудникам, Елена и Анастасия отлично всё объяснили и посоветовали лучший вариант.

Банк ВТБ

3 апреля 2026, официальный ответ

Александр положенцев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Вероника Святкина·1 отзыв

В восторге

Сегодня была в офисе , открывала зарплатную карту у сотрудницы Кристины . Очень приятная ,доброжелательная и располагающая к себе девушка . Все доступно объяснила и показала . Спасибо ей большое побольше таких сотрудников в ВТБ банке 🌸🌸🌸Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

30 марта 2026, официальный ответ

Вероника Святкина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

Вероника Гречко·12 отзывов

В восторге

Журило Елена сотрудник банка быстро и компетентна в вопросах

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

26 марта 2026, официальный ответ

Вероника Гречко, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!

АГ

Артем Галибин·2 отзыва

В восторге

Хороший, комфортный офис, сотрудники компетентные!

Банк ВТБ

25 марта 2026, официальный ответ

Артем Галибин, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

Елена·4 отзыва

В восторге

Обслуживала сотрудник Кристина. Очень вежливая, тактичная, грамотная девушка. Все понятно объясняет, спасибо ей большое!!!

Банк ВТБ

24 марта 2026, официальный ответ

Елена, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

НБ

Наталья Березовская·1 отзыв

В восторге

Приятная атмосфера, добросовестные сотрудники

Банк ВТБ

24 марта 2026, официальный ответ

Наталья Березовская, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Вика 🖤·3 отзыва

В восторге

Прекрасный офис, очень комфортный! Сотрудники все рады помочь, было приятно!😊

Частый гость

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

24 марта 2026, официальный ответ

Вика 🖤, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!

АМ

Анна Машкина·5 отзывов

В восторге

Заходила в отделение за зарплатной картой. Оформление прошло очень быстро, вежливый и приятный сотрудник, пошёл навстречу и согласовал выдачу карты без платёжного стикера (мне он не нужен, а его оформление - часть продукта и является платным). Спасибо большое за клиентоориентированность! В отделении чисто, просторно и комфортно. Очереди не было, что тоже очень радует!Читать целиком

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Анна Машкина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

ДБ

Динара Башлык·2 отзыва

В восторге

Банкоматы в рабочем состоянии всегда, в помещении прохладно, специалисты работают оперативно, вежливы, компетентны и доброжелательны, всё объяснят и помогут. Работают до крайнего клиента с талоном, даже не смотря на то, что уже начался обед. Очередь движется довольно быстро. Только хорошее впечатление от посещения банка.Читать целиком

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Динара Башлык, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

Лиза 🫶🏻·1 отзыв

В восторге

отличная работа сотрудников,приятные в общении,вежливые. все отлично!

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Лиза 🫶🏻, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

Евгений Олейник·79 отзывов

Совсем не понравилось

Я такого ещё не встречал! Под предлогом одобренного кредита пригласили в банк, подписали договор на определённый лимит по кредиту, вручили мне карту с минимальной суммой, сказали что согласно правилам банка необходимо 48 часом (охладительный период) для зачесление полного лимита, я под их гарантии и подписанный договор, заказал себе товар на сумму одобренного кредита!!! Товар приехал, мне необходимо его выкупить, но спустя 48 часов лимит не увеличился, по телефону мне сказали, что это из за выходных, ожидайте, лимит обязательно пополнится! Прождал ещё 2 дня, после звонка в банк, сказали, что лимит будет установлен 5.03, жду! Позвонил 5.03 и о чудо, мне сказали, что лимит не будет установлен! Без объяснения причин!!! Хотя договор подписан на полный лимит!!!! Это как понимать? После визита в банк и написания претензии, сказали, что согласно какого то пункта 2 в договоре, мне отказали! А зачем тогда договор на полный лимит? Зачем вообще приглашали меня? Зачем обманули?Читать целиком

Банк ВТБ

9 марта 2026, официальный ответ

Евгений Олейник, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…

Илья Монченко·3 отзыва

Было средне

Обратился в данный филиал по необходимости замены пластиковой карты по истечению её срока действия. Сотрудница банка сообщила, что стоимость перевыпуска пластиковой карты составит 399 рублей, с чем я впринципе согласился, поскольку торопился. После оформления мне выдали ещё и платёжный стикер, который (как я посчитал) просто идёт дополнительным бонусом. Уже после завершения обслуживания обратил внимание на списание комиссии, в котором было указано что она именно за выпуск стикера (который мне изначально не требовался) . К сожалению сотрудники (надеюсь что не все и не всегда) таким образом продвигают дополнительные банковские услуги. После обращения с претензией в приложении банка мне оперативно вернули комиссию, чему я был приятно удивлён. Но небольшой осадочек конечно остался.Читать целиком

Банк ВТБ

9 февраля 2026, официальный ответ

Илья Монченко, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пре…

ЕБ

Елена Брайзе·2 отзыва

В восторге

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице банка Виктории Юрьевне Глебовой. Быстро, профессионально помогла маме открыть счёт и перевести пенсию с другого банка. Очень внимательная, доброжелательная, готова всегда ответить на все ваши вопросы. Рекомендуем!!!Читать целиком

Банк ВТБ

2 февраля 2026, официальный ответ

Елена Брайзе, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!

НБ

Никита Байраков·2 отзыва

В восторге

Удобный филиал и приятный персонал, очень вежливы и очень быстро помогают разобраться в проблеме

Банк ВТБ

2 февраля 2026, официальный ответ

Никита Байраков, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

отличное отделение банка. Хорошие сотрудники, бытсро решают все проблемы. пока ожидаешь очередь, можешь выпить чашку кофе( в отделение есть автомат)

Банк ВТБ

2 февраля 2026, официальный ответ

Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Замечательное обслуживание, прекрасные девушки работают, компетентные в своей работе! Во всем помогли, подсказали, объяснили!

Банк ВТБ

19 января 2026, официальный ответ

Городской житель, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Елена В.·8 отзывов

В восторге

Очень отзывчивые сотрудники. Оперативно помогают решать вопросы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

3 декабря 2025, официальный ответ

Елена В., нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

Viktoria·14 отзывов

В восторге

Супер современный офис, есть зона с кофейным автоматом и диванчиком. Сотрудницы молодые и компетентные. Столики расположены так будто ты пришёл в кафе и разговариваешь тет-а-тет. 😍🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

28 ноября 2025, официальный ответ

Viktoria, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!

НА

Нонна Алексеевна·8 отзывов

В восторге

Добрый день 🌞 была сегодня в банке )) Обслуживал специалист Глебова Виктория . Досконально все объяснила . Консультация на высшем уровне . Профессионал своего дела . 🥳побольше таких специалистов 🥰Читать целиком

Банк ВТБ

26 ноября 2025, официальный ответ

Нонна Алексеевна, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !

Sberid User·3 отзыва

В восторге

Приятный филлиал ВТБ. Близко к дому, современное оборудование и уютный клиентский зал. Отдельная благодарность сотруднику Ольге, доброму и отзывчивому человеку, которая всегда работает в интересах клиентов банка.Читать целиком

Банк ВТБ

1 сентября 2025, официальный ответ

Sberid User, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍

ОФ

Ольга Фирсова·9 отзывов

В восторге

Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, очень удобное расположение,всегда чисто, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, решают вопросы быстро и квалифицированно, особенно хочется отметить работу менеджера Лилии Александровны, грамотный специалист, все подробно объясняет и советует как поступить правильно, спасибо Вам огромное!!Читать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Ольга Фирсова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

ОП

Ольга Порядина·2 отзыва

В восторге

Спасибо большое сотрудникам Вашего отделения банка, с их помощью всегда можно решить любой вопрос в течении 5 минут. Отдельную благодарность выражаю сотруднику Ольге П. Специалист высшего уровня и прекрасный человек!!!!Читать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Ольга Порядина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

Diana Zhumanova·5 отзывов

В восторге

Персонал работает профессионально, без задержек, отвечает на все вопросы. Офис чистый, светлый, приятная атмосфера. Особенно понравилось, что сотрудники относятся с пониманием и стараются найти оптимальное решение для клиента.Читать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Diana Zhumanova🫦, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

С.

Серго .·3 отзыва

В восторге

Отличное отделение банка, очень удобно расположено. Отзывчивые и добросовестеые сотрудники, всегда помогают в какой либо проблеме. Очень благодаренЧитать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Серго ., спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высок…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Хорошая атмосфера, приятный коллектив впринципе, не буду многословен, все очень хорошо

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 💛

Ольга ****·14 отзывов

В восторге

Обратилась в банк для продления дебетовой карты. Оператор Ольга, продлила карту, рассказала о всех выгодных предложениях, для меня. Профессиональный подход, без всякого навязывания услуг. Спасибо за работу. Успехов и процветания.Читать целиком

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

ДА

Дарья Акимова·2 отзыва

В восторге

Совершенно небанковская атмосфера в этом отделении ВТБ (в хорошем смысле). Будто зашел в кофейню и в приятной атмосфере решил все деловые вопросы:) Уже трижды побывала тут за последний месяц и каждый раз попадала к разным сотрудникам, имена которых, к сожалению, не запомнила, но все они были компетентными, грамотными и участливыми. Отдельно хочу отметить, что они, конечно же, предлагали продукты банка, но делали это как-то очень деликатно, не было агрессивного навязывания, что сейчас встречается на каждом шагу. В общем, только приятные впечатления от этого офиса!Читать целиком

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Дарья Акимова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отз…

Гл

Городская легенда·3 отзыва

В восторге

Быстрое и качественное обслуживание, компетентность сотрудников на высшем уровне всем рекомендую данный офис для решения проблемЧитать целиком

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Роман Сайганов, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь выс…

ИС

Иван Сафронов·2 отзыва

В восторге

Отличный сервис, хорошие сотрудники!

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Иван Сафронов, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся ☺️

Ирина Харченко·9 отзывов

В восторге

Давно обслуживаюсь в банке ВТБ. По моему мнению это лучшее отделение. Сотрудники грамотные. Всегда помогут и посоветуют как разместить денежные средства выгоднее.Читать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Ирина Харченко, благодарны вам за пятёрку и за добрые слова о работе наших сотрудников!

Елена Никитина·1 отзыв

В восторге

Пришла закрыть счёт, который открыт уже очень давно и я о нем уже даже забыла Сотрудник, к сожалению забыла как зовут, была очень вежлива, рассказала какие есть сейчас карты, накопительный счёт очень заинтересовал. Счёт мы пока закрыли, но я думаю вернусь в этот банк и буду уже полноценным клиентомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Елена Никитина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…

ЕП

Евгений Пашута·1 отзыв

В восторге

Отличный офис, хорошее обслуживание, сотрудники помогли решить мой вопрос с картой

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Евгений Пашута, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !

ОВ

Олег Ватутин·9 отзывов

В восторге

Молодцы ребята! Очень хорошо работают, в офисе приятно находится, очень качественное обслуживание, чувствуешь что твои деньги в надежных руках))) Очень понравилось обслуживание Дмитрия, сделал все на высшем уровне, проконсультировал, также параллельно подсказал о самых выгодных программах. Очень приятно было с ним побеседовать и поработать спасибо!!!Читать целиком

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Олег Ватутин, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !

АП

Андрей Путилин·1 отзыв

В восторге

Приятный офис, вежливые и внимательные сотрудники

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Андрей Путилин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Отделение находится в удобном месте , сотрудники вежливы и компетентны

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊

ив

ирина вахрамеева·1 отзыв

В восторге

Уютный офис, очень компетентные сотрудники. Расскажут, подскажут, предоставят выбор. Советую обслуживаться только здесь!

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Ирина Вахрамеева, благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Красивый, чистый офис в удобном месте. Отзывчивый персонал. Замечаний / вопросов нет.

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Городской житель,очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

Irina Borger·1 отзыв

В восторге

Очень ответственные дружелюбные сотрудники, все понравилось,очень быстро открыли карту , в подарок выдали стикер , спасибо💖Читать целиком

Банк ВТБ

12 августа 2025, официальный ответ

Irina Borger, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высок…

Дарья Чупрынова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Хочу рассказать вам свою негативную историю, которая длилась на протяжении 4 месяцев. Обращаюсь с претензией на отделении банка ВТБ по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 162. Сотрудница Евгения сделала видимость работы с моей проблемой, два месяца говорила, что ждём ответа от службы безопасности по поводу 115-го ФЗ, как по итогу оказалось, что обращение даже не было составлено(данный факт я подтверждаю тем, что мне не был дан номер обращения, следовательно оно не было составлено, мне предложили сделать это, но я отказалась, так как направила жалобу и обращение в центральный банк самостоятельно), тем самым сотрудница не выполнила свою работу, хотя это её прямая обязанность. Такое халатное отношение к клиенту и невыполнение рабочих функций недопустимо. Евгения не выполнила свою работу, создав мне препятствие в реализации законного права на обращение. Требую провести служебную проверку, наказать виновную и разъяснить персоналу порядок работы с запросами по 115-ФЗ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Банк ВТБ

28 августа 2025, официальный ответ

Дарья Черданцева, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.r…

ДР

Денис Рушков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Настойчиво впаривают ненужные страховки и кредитки, причем делают это хитро: «Это бесплатно!» - а потом оказывается, что услуга платная и подключена «по умолчанию». Это не сервис, это развод!Читать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Денис Рушков,спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…

ВП

Виктория Пугачева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обслуживание отвратительное. Персонал абсолютно некомпетентный. Пришел с простым вопросом - простоял в очереди вечность, оператор ничего толком объяснить не смог, переспрашивал по сто раз. В итоге дали неверную информацию. Сотрудники грубят, видно, что работать с клиентами не хотят и не умеют. Невозможно решить элементарный вопрос без нервотрепки. Никому не советую это отделение, ищите другое.Читать целиком

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Виктория Пугачева, спасибо за отзыв. Такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…

ВП

Валерия Петухова·2 отзыва

В восторге

Банк ВТБ

7 августа 2025, официальный ответ

Валерия Петухова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…

ВЗ

Виктория З·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный сервис!! Никому не советую! Этот банк абсолютно не заботится о своих клиентах. Приписали ложный закон, а кол- центр вообще отдельная тема. Игнорируют письменные обращения. Не советую пользоваться этим банком!Читать целиком

Банк ВТБ

30 апреля 2025, официальный ответ

Виктория З, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наши…

ЕС

Екатерина Савченко·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отказались закрывать кредитную карту онлайн. Все мои персональные данные в системе банка есть. Причина отказа необоснованна. По накопительному счету вообще непонятная система. Никаких разъяснений мне не дали почему проценты не начислились на общую сумму пополнений в месячный период. Извините, что у меня зарплата приходит авансом 10 числа и основная сумма 25 числа, как у большинства людей. Пополнишь за 3 дня до начисления процентов- проценты не получишь, даже если на 50 000 пополнишь. Разочарована в обслуживании банка. Обращалась на горячую линию, в чат, в офис, в итоге никакой конкретики абсолютно не получила.Читать целиком

Банк ВТБ

28 августа 2025, официальный ответ

Екатерина Савченко, благодарим вас за отзыв. Большинство карт можно закрыть самостоятельно в личном…

ЯХ

Яромир Халанский·2 отзыва

В восторге

вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всё супер!

Банк ВТБ

5 августа 2025, официальный ответ

Яромир Халанский, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !

АМ

Александр Медведев·1 отзыв

В восторге

Хорошее отношение сотрудников, вежливые. Хотелось бы отметить Дмитрия, всё разъяснил и объяснил чётко и грамотно!Читать целиком

Банк ВТБ

7 августа 2025, официальный ответ

Александр Медведев, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…

🍪

Мы используем cookies подробнее