............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Отделение банка
4.4
288 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы214

Услуги

Фото8

4.4
288 оценок
​Елена В.​8 отзывов
Очень отзывчивые сотрудники. Оперативно помогают решать вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
3 декабря 2025, официальный ответ
Елена В., нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Viktoria​11 отзывов
Супер современный офис, есть зона с кофейным автоматом и диванчиком. Сотрудницы молодые и компетентные. Столики расположены так будто ты пришёл в кафе и разговариваешь тет-а-тет. 😍🥰
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
28 ноября 2025, официальный ответ
Viktoria, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
НА
​Нонна Алексеевна​8 отзывов
Добрый день 🌞 была сегодня в банке )) Обслуживал специалист Глебова Виктория . Досконально все объяснила . Консультация на высшем уровне . Профессионал своего дела . 🥳побольше таких специалистов 🥰
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
26 ноября 2025, официальный ответ
Нонна Алексеевна, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
SU
​Sberid User​3 отзыва
Приятный филлиал ВТБ. Близко к дому, современное оборудование и уютный клиентский зал. Отдельная благодарность сотруднику Ольге, доброму и отзывчивому человеку, которая всегда работает в интересах клиентов банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
1 сентября 2025, официальный ответ
Sberid User, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ОФ
​Ольга Фирсова​9 отзывов
Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, очень удобное расположение,всегда чисто, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, решают вопросы быстро и квалифицированно, особенно хочется отметить работу менеджера Лилии Александровны, грамотный специалист, все подробно объясняет и советует как поступить правильно, спасибо Вам огромное!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Ольга Фирсова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ОП
​Ольга Порядина​2 отзыва
Спасибо большое сотрудникам Вашего отделения банка, с их помощью всегда можно решить любой вопрос в течении 5 минут. Отдельную благодарность выражаю сотруднику Ольге П. Специалист высшего уровня и прекрасный человек!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Ольга Порядина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Diana Zhumanova​4 отзыва
Персонал работает профессионально, без задержек, отвечает на все вопросы. Офис чистый, светлый, приятная атмосфера. Особенно понравилось, что сотрудники относятся с пониманием и стараются найти оптимальное решение для клиента.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Diana Zhumanova🫦, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
С.
​Серго .​2 отзыва
Отличное отделение банка, очень удобно расположено. Отзывчивые и добросовестеые сотрудники, всегда помогают в какой либо проблеме. Очень благодарен
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Серго ., спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высок…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хорошая атмосфера, приятный коллектив впринципе, не буду многословен, все очень хорошо
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 💛
​Ольга ****​14 отзывов
Обратилась в банк для продления дебетовой карты. Оператор Ольга, продлила карту, рассказала о всех выгодных предложениях, для меня. Профессиональный подход, без всякого навязывания услуг. Спасибо за работу. Успехов и процветания.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ДА
​Дарья Акимова​2 отзыва
Совершенно небанковская атмосфера в этом отделении ВТБ (в хорошем смысле). Будто зашел в кофейню и в приятной атмосфере решил все деловые вопросы:) Уже трижды побывала тут за последний месяц и каждый раз попадала к разным сотрудникам, имена которых, к сожалению, не запомнила, но все они были компетентными, грамотными и участливыми. Отдельно хочу отметить, что они, конечно же, предлагали продукты банка, но делали это как-то очень деликатно, не было агрессивного навязывания, что сейчас встречается на каждом шагу. В общем, только приятные впечатления от этого офиса!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Дарья Акимова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отз…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание, компетентность сотрудников на высшем уровне всем рекомендую данный офис для решения проблем
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Роман Сайганов, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь выс…
ИС
​Иван Сафронов​2 отзыва
Отличный сервис, хорошие сотрудники!
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Иван Сафронов, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся ☺️
​Ирина Харченко​9 отзывов
Давно обслуживаюсь в банке ВТБ. По моему мнению это лучшее отделение. Сотрудники грамотные. Всегда помогут и посоветуют как разместить денежные средства выгоднее.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина Харченко, благодарны вам за пятёрку и за добрые слова о работе наших сотрудников!
​Елена Никитина​1 отзыв
Пришла закрыть счёт, который открыт уже очень давно и я о нем уже даже забыла Сотрудник, к сожалению забыла как зовут, была очень вежлива, рассказала какие есть сейчас карты, накопительный счёт очень заинтересовал. Счёт мы пока закрыли, но я думаю вернусь в этот банк и буду уже полноценным клиентом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Елена Никитина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
ЕП
​Евгений Пашута​1 отзыв
Отличный офис, хорошее обслуживание, сотрудники помогли решить мой вопрос с картой
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Евгений Пашута, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
ОВ
​Олег Ватутин​7 отзывов
Молодцы ребята! Очень хорошо работают, в офисе приятно находится, очень качественное обслуживание, чувствуешь что твои деньги в надежных руках))) Очень понравилось обслуживание Дмитрия, сделал все на высшем уровне, проконсультировал, также параллельно подсказал о самых выгодных программах. Очень приятно было с ним побеседовать и поработать спасибо!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Олег Ватутин, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
АП
​Андрей Путилин​1 отзыв
Приятный офис, вежливые и внимательные сотрудники
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Андрей Путилин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отделение находится в удобном месте , сотрудники вежливы и компетентны
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
ив
​ирина вахрамеева​1 отзыв
Уютный офис, очень компетентные сотрудники. Расскажут, подскажут, предоставят выбор. Советую обслуживаться только здесь!
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Ирина Вахрамеева, благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Красивый, чистый офис в удобном месте. Отзывчивый персонал. Замечаний / вопросов нет.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Городской житель,очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
IB
​Irina Borger​1 отзыв
Очень ответственные дружелюбные сотрудники, все понравилось,очень быстро открыли карту , в подарок выдали стикер , спасибо💖
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
12 августа 2025, официальный ответ
Irina Borger, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высок…
​Дарья Черданцева​6 отзывов
Здравствуйте! Хочу рассказать вам свою негативную историю, которая длилась на протяжении 4 месяцев. Обращаюсь с претензией на отделении банка ВТБ по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 162. Сотрудница Евгения сделала видимость работы с моей проблемой, два месяца говорила, что ждём ответа от службы безопасности по поводу 115-го ФЗ, как по итогу оказалось, что обращение даже не было составлено(данный факт я подтверждаю тем, что мне не был дан номер обращения, следовательно оно не было составлено, мне предложили сделать это, но я отказалась, так как направила жалобу и обращение в центральный банк самостоятельно), тем самым сотрудница не выполнила свою работу, хотя это её прямая обязанность. Такое халатное отношение к клиенту и невыполнение рабочих функций недопустимо. Евгения не выполнила свою работу, создав мне препятствие в реализации законного права на обращение. Требую провести служебную проверку, наказать виновную и разъяснить персоналу порядок работы с запросами по 115-ФЗ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
28 августа 2025, официальный ответ
Дарья Черданцева, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.r…
ДР
​Денис Рушков​1 отзыв
Настойчиво впаривают ненужные страховки и кредитки, причем делают это хитро: «Это бесплатно!» - а потом оказывается, что услуга платная и подключена «по умолчанию». Это не сервис, это развод!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Денис Рушков,спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
ВП
​Виктория Пугачева​1 отзыв
Обслуживание отвратительное. Персонал абсолютно некомпетентный. Пришел с простым вопросом - простоял в очереди вечность, оператор ничего толком объяснить не смог, переспрашивал по сто раз. В итоге дали неверную информацию. Сотрудники грубят, видно, что работать с клиентами не хотят и не умеют. Невозможно решить элементарный вопрос без нервотрепки. Никому не советую это отделение, ищите другое.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
25 августа 2025, официальный ответ
Виктория Пугачева, спасибо за отзыв. Такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…
ВП
​Валерия Петухова​2 отзыва
Банкоматы в рабочем состоянии всегда, в помещении прохладно, специалисты работают оперативно, вежливы, компетентны и доброжелательны, всё объяснят и помогут. Работают до крайнего клиента с талоном, даже не смотря на то, что уже начался обед. Очередь движется довольно быстро. Только хорошее впечатление от посещения банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
7 августа 2025, официальный ответ
Валерия Петухова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
ВЗ
​Виктория З​1 отзыв
Ужасный сервис!! Никому не советую! Этот банк абсолютно не заботится о своих клиентах. Приписали ложный закон, а кол- центр вообще отдельная тема. Игнорируют письменные обращения. Не советую пользоваться этим банком!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Виктория З, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наши…
ЕС
​Екатерина Савченко​4 отзыва
Отказались закрывать кредитную карту онлайн. Все мои персональные данные в системе банка есть. Причина отказа необоснованна. По накопительному счету вообще непонятная система. Никаких разъяснений мне не дали почему проценты не начислились на общую сумму пополнений в месячный период. Извините, что у меня зарплата приходит авансом 10 числа и основная сумма 25 числа, как у большинства людей. Пополнишь за 3 дня до начисления процентов- проценты не получишь, даже если на 50 000 пополнишь. Разочарована в обслуживании банка. Обращалась на горячую линию, в чат, в офис, в итоге никакой конкретики абсолютно не получила.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
28 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Савченко, благодарим вас за отзыв. Большинство карт можно закрыть самостоятельно в личном…
ЯХ
​Яромир Халанский​2 отзыва
вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всё супер!
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
5 августа 2025, официальный ответ
Яромир Халанский, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !
АМ
​Александр Медведев​1 отзыв
Хорошее отношение сотрудников, вежливые. Хотелось бы отметить Дмитрия, всё разъяснил и объяснил чётко и грамотно!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
7 августа 2025, официальный ответ
Александр Медведев, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…
ВП
​Владислав Петровский​2 отзыва
Сотрудники профессионалы, очень грамотные, все пояснили по поводу моего сложного вопроса по ипотеке Однозначно буду обращаться только в это отделение, к тому же рядом с работой 👍🏼
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
5 августа 2025, официальный ответ
Владислав Петровский, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили сто…
​Татьяна Алексеенко​19 отзывов
Быстро. Чётко. Может повезло?)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
4 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Алексеенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВК
​Вероника Каркавина​1 отзыв
Замечательные сотрудники!! Помогли мне с моей проблемой🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
11 июля 2025, официальный ответ
Вероника Каркавина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Са
​СОХИБЖОН абдукодиров​1 отзыв
Отличное качество
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
9 июля 2025, официальный ответ
СОХИБЖОН абдукодиров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГМ
​Гена Макаров​5 отзывов
Спасибо за отличную работу Дмитрию Медведеву! Все быстро, четко и понятно! Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
9 июля 2025, официальный ответ
Гена Макаров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Ирина Воронова​1 отзыв
Отличное обслуживание, быстро, профессионально, большое спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
2 июля 2025, официальный ответ
Ирина Воронова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Ю
​Юрий​12 отзывов
Оформляли перевод пенсии матери на карту. Организация процесса понравилась, просторное помещение, достаточное количество сотрудников, несмотря на выходной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
2 июля 2025, официальный ответ
Юрий, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
SS
​S Syrnikov​14 отзывов
Очаровательная Евгения! За Вашу помощь и поддержку Я Вас сейчас благодарю И Вам огромное спасибо От всего сердца говорю, Свое Вы время уделили И мимо не смогли пройти, Отзывчивому человеку Всегда должно во всем везти!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
19 июня 2025, официальный ответ
S Syrnikov, спасибо вам большое за тёплые слова о работе нашего сотрудника. Мы рады, что у нас есть…
АК
​Арман Ко​25 отзывов
Приятные сотрудники, были сложности с прохождением биометрии, единственный офис где смогли найти проблему и решить ее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
18 июня 2025, официальный ответ
Арман Ко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Игорь С​1 отзыв
Большое спасибо смотруднику Ольге .Грамотный специалист,вежливая в общении, всё хорошо объясняет
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 мая 2025, официальный ответ
Игорь Супрун, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АИ
​Александр Иванов​9 отзывов
Он Лайн банк не работает , от слова совсем! Разберитесь с программой кеш бека! 4 месяц отписок
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
2 июня 2025, официальный ответ
Александр Иванов, благодарим вас за обратную связь. Мы следим за работой приложения. Постоянно добав…
​Дмитрий Фомин​6 отзывов
Огромное спасибо Ольге. Очень вежливая, приятная в общении и умеющая быстро и доступно ответить на все интересующие вопросы.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
7 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий Фомин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь!
НП
​Наталья Пономаренко​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ВТБ. Сотрудники отделения проявили высокий профессионализм, внимательно выслушали, подробно и понятно ответили на все мои вопросы и помогли решить мою проблему. Спасибо за качественное обслуживание!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
5 мая 2025, официальный ответ
Наталья Пономаренко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Юлия Талако​15 отзывов
Подавала через приложение увеличение на кредитный лимит по карте, все было одобрено и написано, что для подтверждения нужно обратиться в ближайшее отделение банка. Когда я посетила банк, в итоге мне отказали. Зачем вообще тогда писать, что всё согласовано, если это не так??? Получается обманываете клиентов! Я потратила своё время на это! Никому не рекомендую данный банк !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
11 мая 2025, официальный ответ
Юлия Талако, простите за доставленные неудобства. Для подписания доп. соглашения дистанционно: 1. Кл…
ГС
​Гульсина Сатимова​2 отзыва
Спасибо огромное за обслуживание, приняли в нерабочее время
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
5 мая 2025, официальный ответ
Гульсина Сатимова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ЯЧ
​Ян Чернов​2 отзыва
Очень хороший офис, отличные сотрудники, обслуживание высший класс
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Ян Чернов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
​Кира Долгих​2 отзыва
Отличное обслуживание! Сотрудники вежливые и профессиональные, быстро решили все мои вопросы. Рекомендую это отделение ВТБ.
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Кира Долгих, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
ЕС
​Екатерина Савченко​1 отзыв
Приятно работать с банком, который предлагает действительно выгодные ставки и удобные условия кредитования. Сотрудники вежливые, атмосфера приятная, все понравилось
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Савченко, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь…
НХ
​Нурсултан Хайдаров​8 отзывов
Считаю, что данный офис, это самый современный и удобный офис! Кофе автоматы, кулер (вроде как обыденность, но что-то в других банках не замечал) чисто и ухожено. Удобные места общения с сотрудниками, наконец-то ушли от этих столов визави, где сотрудник смотрит на тебя аки инквизитор в поисках ереси, а ты вроде как просто карту открыть. Так же, удобное пространство для вип-клиентов, ну или как это называется сейчас? Короче есть плюс завести себе «Привилегию» Персонал приветливый, расскажут, объяснят! А еще хочу выразить огромную благодарность специалисту Лилии Марченко!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
30 апреля 2025, официальный ответ
Нурсултан Хайдаров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛМ
​Людмила Меньших​1 отзыв
Компетентные сотрудники быстро оформили мне вклад,вежливое общение девушки , оформила карту,помогла распределить деньги между вкладами повыгоднее
БВ
Банк ВТБ, отделение банка
28 апреля 2025, официальный ответ
Людмила Меньших, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее