............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сакура 

Салон красоты
3.6
69 оценок
3.6
69 оценок
АБ
Анна Бауэр3 отзыва
ЮЛ
Юлия Ли14 отзывов
Обращаюсь к вам с жалобой на неудовлетворительное обслуживание в вашей парикмахерской. я позвонила в салон, чтобы записать своего ребенка на стрижку. Заранее предупредила,что ребенок может капризничать и не сидеть спокойно. Мне предложили прийти через полчаса, на что я согласилась. Несмотря на жару (+30°C)я ждала назначенного времени, развлекала ребенка возле салона, чтобы он был в хорошем настроении. Однако, когда мы зашли в парикмахерскую, мастер будто впервые услышала о том, что ребенок может вести себя беспокойно.Вместо того чтобы проявить профессионализм и найти подход, она заявила: «Ой, она капризная, я стричь не буду» Это абсолютно неприемлемо! 1. Если мастер не готов работать с детьми, об этом нужно говорить до записи, а не в последний момент. 2. Ваш сотрудник проигнорировалважную информацию, которую я сообщила заранее. 3. Из-за халатности вашей команды я и мой ребенок зря потратили время и силы в тяжелых погодных условиях. - Внедрите пожалуйста четкую систему записи: либо нанимайте внимательного администратора,либо инструктировать мастеров фиксировать пожелания клиентов Прошу дать письменный ответ на мою жалобу в течение, 5 рабочих дней.Если ситуация не будет разрешена, оставлю соответствующие отзывы на всех доступных платформах и обращусь в Роспотребнадзор. С уважением, 03.07.2025 запись на 16.30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DF
Denis Ford3 отзыва
Анастасия Кукузей24 отзыва
Не рекомендую данное заведение для посещения. ... Около 1,5 лет ходила сюда в солярий. Мне удобно было проводить дочку в школу и перед тренажёркой зайти сюда. Поэтому странности этого салона я видела, но лично меня они пока не трогали. ... Весной я слышала, что в этом салоне в солярий запускают наркоманов. Понятно для чего наркоману солярий, но "он же заплатил". Летом я в солярий не ходила, но тут соскучилась по солнцу. Зашла в пн. Оказалось, что солярий работает теперь 2/2, т.е. я в него не попадаю. Тогда я записалась в парикмахерскую. На сегодня, на чт. 11.00. К мастеру Любе. Я уже была у неё весной, на "подравнивании". Она показалась мне грубоватой женщиной, но линией среза своих волос я осталась довольна. Летом я ходила к другому мастеру сюда же, но мне не очень понравилось. Поэтому я выбрала Любу. ... Сегодня снегопад, ветрище. Я пришла в салон около 11.00 ( записана на 11.00), когда раздевалась слышала какое-то недовольное бурчание. Села в кресло. Говорю:"Вы это мне говорили?" Мастер, встречая меня, не здоровалась, а высказывала претензии, что я 1) опаздываю и 2) не беру трубки. На что я сказала, что я сама решаю, отвечать мне на мои входящие или не отвечать. ... В общем, стрижка не состоялась. Поведение "мастера" на своем рабочем месте - грубое, хамское. У меня одна ассоциация:"Хамоватая продавщица из советского магазина ". Где-то в глубинке. Причём, администрация салона ( видимо, это Алёна), кричала там мне вслед :" Пусть уходит... ". Вот такое отношение к ПОСТОЯННЫМ посетителям. Всё же я "примелькалась", пока в солярий-то ходила раз в неделю всю зиму 2022-23, и зиму 24. Не рекомендую поддерживать финансово деятельность данного "салона". Со всеми оставленными тут негативными отзывами - согласна, так реально и есть. . Видео у меня осталось. Я его снимала, когда уже встала с кресла мастера и одевала вещи. Время указано: 11.06. На скринах- мастер данного салона.
Читать целиком
Екатерина Казанцева2 отзыва
Отличный салон. Ходим всей семьёй. Персонал вежливый, отзывчивый, мастера своего дела. Моя мама побывав у прекрасного мастера Ирины теперь ездить на стрижку только к ней аж с Московки. Что говорит о профессионализме. Сейчас помимо стандартных процедур таких как стрижки, окрашивание и маникюр ещё можно сделать перманентный макияж. Отлично кто хочет получит весь спектр услуг. А по поводу собак, которые живут рядышком хочется ответить, что собаки дружелюбны, хожу с детьми и со своими собаками каждый день мимо, проблем нет. Ну, гавкуют бывает, алло!! Это собаки они не мяукают, не чирикают, они лают. Как им ещё общаться. Меня вот больше напрягает алкашина которая стоит возле круглосуточного ларька, у магнита и возле шашлычки. Вот там точно не знаешь, что ожидать. Один раз эти собаки отогнали от меня таких вот ужратых перснонажев, когда я проходила мимо поздно вечером с тренировки. Хочется пожелать салону расширения, новых адекватных, благодарных посетителей.
Читать целиком
Анастасия ...13 отзывов
Станислав Королёв27 отзывов
АД
Алексей Дюбаков3 отзыва
Татьяна Михайлова4 отзыва
Полина Тимофеева1 отзыв
♔КСЕНИЯ♔ ЧАРГАНЦЕВА4 отзыва
Ольга9 отзывов
Екатерина Митюшкина7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее