............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Семейная

Аптека

3.5

63 оценки

Осенняя акция «Подарок за покупки»*

Реклама*С 1 по 30 ноября 2026 года. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Забронировать лекарство

Контакты

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МА

Марина Антонова3 отзыва

Спасибо сотрудникам за отношение и профессионализм. Демократичные цены, система скидок.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

Влад А197 отзывов

Большой ассортимент и цены вменяемые.Читать целиком

Семейная, аптека

15 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

Т. Милевская11 отзывов

цены норм и продавщица вежливая)Читать целиком

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

МЗ

Мария Зац2 отзыва

Живем рядом,и часто обращаемся в эту аптеку.Девушки фармацевты всегда вежливые и приветливые.Даже если нужного препарата нет в наличии,всегда можно позвонить и заказать. Подробно расскажут о приеме и дозировках (когда не можешь разобрать почерк врача😅).Будем обращаться снова 👍Читать целиком

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

НН

Наталья Натали1 отзыв

Замечательная аптека, отзывчивые фармацевты, большой ассортимент лекарств!Читать целиком

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

НА

Наталья Антонова1 отзыв

Очень хорошая аптека! Большой ассортимент товаров! Фармацевты приветливые, всегда подскажут и предложат замену, если нет в наличии. Не понимаю тех людей которые пишут негативные отзывы про эту аптеку, видимо у них самих не было настроения и решили оторваться на фармацентах! А аптека очень даже отличная, рекомендую!!!Читать целиком

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

СН

Светлана Новикова4 отзыва

Отличная аптека! Позвонила по телефону уточнить наличие препарата, все объяснили, сказали про скидочные дни и что можно более выгодно совершить покупку. При личном визите за кассой встретила приветливая фармацевт. Цены демократичные, в сравнении с другими аптеками. Спасибо. Рекомендую!Читать целиком

Семейная, аптека

1 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать такие отзыв…

Сафия С11 отзывов

Цены очень завышены! Пришлось купить так, как аптеки другие были закрыты! За 15 мл оксиметазолина цена 384₽, в других же аптеках 20 мл продаются до 280₽ Откуда вы такие цены берете?Читать целиком

Семейная, аптека

5 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая София, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные…

rw

r w6 отзывов

крайне неприятная фармацевт! 14.12.21 примерно в 9:00 с очень недовольным видом не стала обслуживать, обосновывая тем что считает кассу также мужчину до нас не торопилась обслуживать, пока беседовала со своей коллегой по итогу ответив очень грубо, ушла считать кассуЧитать целиком

Семейная, аптека

14 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. В аптеке была пересменка, фармацевт должна была передать смену, поэтому не могла Вас об…

Игорь Starrr43 отзыва

Дорого. Выгодно только в дни скидок и то в некоторых аптеках дешевле.Читать целиком

Семейная, аптека

15 марта 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Марина Антонова (Жильцова)1 отзыв

Отличный ассортимент, возможность заказать препараты через сайт или лично. Цены приемлемы, рекомендую.Читать целиком

Семейная, аптека

4 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Галина Бабайлова1 отзыв

Аптека отличная, цены приемлемые. Рекомендую!Читать целиком

Семейная, аптека

31 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

MN

Mila Naumova1 отзыв

В эту аптеку хожу давно. Грамотные и вежливые фармацевты. Очень удобно, что в аптеке есть отдел оптики и ортопедии. Аптеку рекомендую!Читать целиком

Семейная, аптека

31 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

ЕЛЕНА Насонова5 отзывов

Сегодня посетила Оптику в данной аптеке, купила линзы 2 шт. Села в машину и начала их надевать, открыла первую надела, все хорошо. Открыла вторую, а там просто нет линзы, одна жидкость. Вернулась в аптеку, объясняю продавцу что открыв упаковку линзы там небыло, на что она ответила, что сделать ничего не может, что она на подмене и не знает что делать в такой ситуации. Я ей говорю примите у меня заявление и отправляйте на экспертизу. На что она ответила, что у них нет заявления на брак, приходите в понедельник будет работать заведующая и может быть она вам обменяет или свяжется с производителем. Я в шоке, как вы работаете с покупателями? Нужно было принять заявление и отправить данную упаковку на экспертизу! Пришлось покупать еще одну линзу,так как с одной ходить не комфортно. Теперь я должна с грудным ребенком ездить с района, чтобы мне обменяли бракованный товар. В данную оптику больше не приду, так как там работают не компетентные сотрудники.Читать целиком

Семейная, аптека

26 июля 2023, официальный ответ

Уважаемая, Елена Геннадьевна. Приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства. За 8 лет рабо…

Ирина Усатова54 отзыва

Хорошая Аптека… все есть и цены приемлемые.Читать целиком

Семейная, аптека

24 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации, на сайте ONLINE- аптеки «Семейн…

Ирина ❤️17 отзывов

График работы указан: «круглосуточно», по факту открывается в 8:00. Смените информацию о графике работы и не вводите людей в заблуждение.

Семейная, аптека

19 июня 2022, официальный ответ

Добрый день. Аптека работает с 8 до 23. Информация об этом есть в 2 GIS, Google и Яндексе

НК

Наталья Кузнецова14 отзывов

5.06 в 21.40 отправила сына в эту аптеку купить терафлю- 2 пакетика. Ушлый фармацевт продала ему 2 упаковки. Сын увидел, когда вышел из аптеки, что в каждой упаковке по 4 пакетика и вернулся, чтобы вернуть 1 упаковку. На что фармацевт ему ответила - это твои проблемы. Я была возмущена, и пошла сама в аптеку. Знаю, что лекарства возврату и обмену не подлежат. Уточнила у продавца, продается ли терафлю по 1 пакетику (она явно поняла, что я мама этого ребёнка) и, конечно, уверяла что только по упаковкам. А далее она решила, что будет уместным сказать о безалаберности моего сына. Я попросила книгу жалоб и предложений. После 15 минут ожидания мне ответили, что ее нет. Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) п 8 Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Не смотря на то, что данное правило является малозначительным нарушением, считаю отказ предоставить мне книгу жалоб и предложений неприемлемым. А поведение фармацевта - хамским. Являясь сотрудником медицинского учреждения, считаю такое поведение фармацевта неприемлемым. Обманывают детей, пенсионеров - в общем самые незащищенные слои населения с одной целью - наживы. Вместо 150-200₽ ребёнок потратил 700₽. Неужели принципы Семейной аптеки стоят на тиках китах как обман, нажива и хамство, вместо помощи и поддержки людям, которые обращаются в аптеку крайне редко по хорошему поводу.Читать целиком

Семейная, аптека

20 июня 2022, официальный ответ

Добрый день, приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства и не приятную ситуацию. С фарма…

Евгения Надыкто7 отзывов

Муж 4 дня назад покупал таблетки по 140 руб. Сегодня самыми дешёвыми из триптанов оказались за 280 руб. И это ща 2 табл. Продают только самые дорогие препараты. Других, говорят нет. На покупателей всё равно ((Читать целиком

Семейная, аптека

9 марта 2022, официальный ответ

Спасибо Вам за обратную связь! Возможно часть препаратов просто ушла в дефектуру, мы ведь только про…

ДВ

Дмитрий Владимирович1 отзыв

Не могу дозвониться ночью. Спят там а на клиентов похрен.Как мне узнать о наличии товара если трубки не берут? И одна круглосуточная до которой на такси ехатьЧитать целиком

Семейная, аптека

9 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Мы проработаем эту ситуацию с фармацевтами, а о наличии товара в наших аптеках, Вы всег…

LL

Lena Levenec2 отзыва

Если бы это не была единственная круглосуточная аптека в поселке, не пришла бы больше туда никогда. Не компетентный фармацевт, с не довольным видом, ещё и бред какой-то собирает, где их набирают не понятно, наверно нехватка кадров, да и таким вообще лучше дома сидеть! Если была бы возможность, оценить меньше чем на 1, то оценила бы. 👎Читать целиком

Семейная, аптека

3 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день. Мы провели работу с фармацевтами. Приносим Вам свои извинения. Не могли бы Вы более под…

Ivan Petrov1 отзыв

Заказывал 06,12,2019 лекарство зилт ,разделил заказ из двух упаковок на два отдельных заказа N 18387 и 18388 пришел покупать, а мне заявляют или два заказа выкупай или нечего не продадим так как заказывал с одного номера телефона ,что за бред специально делал два заказа, не рекомендую сеть ,никто не пошевелился принять какие-то меры ,персонал без бейджиков, кто передомной фармацевт или техничка ,кто его знает так и ушел не с чем.Читать целиком

george mlin45 отзывов

Скидочные дни, и круглосуточный банкомат 😃Читать целиком

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации…

Вадим Сергеевич36 отзывов

Хорошая аптека, покупаю лекарства регулярно. Из плюсов: скидочные дни. Из минусов: иногда фармацевты тратят много времени на поиск определённого препарата.Читать целиком

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации…

xx

xxx xxx1 отзыв

Расположение рядом с моим домом, хожу за контактными линзами, грубость и хамства не встречала, особенно нравится девушка с оптики с длинными волосами, все расскажет.Читать целиком

Семейная, аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! С наступающим Вас Новым годом! Спасибо Вам большое за обратную связь! Для информации…

Sergey Serdyuk1 отзыв

10,02,2019 примерно в 17-00 покупал спрей ..для нос.. за 98.70 и 3 пачки парацетамола по 6.20, мне озвучили сумму 170 р, хорошо дал 200 р дали сдачу положил ее в корман, дома разбирая покупки, понимаю меня просто обсчитали, когда реальная стоимость покупки 117.3 р, эх как же неприятно когда тебя обманываютЧитать целиком

Настасья Алексеевна10 отзывов

Отвратительная аптека! А точнее сотрудники. Был сильный кашель с утра, по дороге на работу только Семейная была заявлена как круглосуточная. Мало того, что фармацевт общается через громкоговоритель (не открыв ни двери, ни окошка), так ещё и таким тоном, словно я ее вызвала не свою работу выполнять! Лекарство купить не удалось, так как опять же не слишком вежливым тоном был получен отказ в оплате картой. Не теряйте время, посещая эту аптеку!Читать целиком

Семейная, аптека

4 мая 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за внимание к нашей аптеке и неравнодушное отношение к организации ее работы. Качеств…

Светлана Кузьмичева1 отзыв

Фармацевт натуральная хамка больше слов нет.Я позвонила по телефону узнать про скидку,она мне стала отвечать раздраженно (в итоге она мне сказала -пишите куда хотите и положила трубку). Фармацевтов у вас учат разговаривать с пациентами?Читать целиком

lenochka21 отзыв

Обманывают покупателей. На официальном сайте аптека "Семейная" на лекарства одна цена, а по факту придешь а аптеку намного дороже. Хотя на сайте конкретно указан адрес аптеки. Разница в цене может быть в 100 руб и больше. С чистым сердцем и на законных основаниях разводят пенсионеров.Читать целиком

Ирина1 отзыв

При поиске нужных контактных линз, я обзвонила несколько аптек. В данной аптеке, как мне сообщили по телефону, была самая низкая цена. Отправила супруга покупать, ему продали линзы на 20% дороже. Узнав об этом, мы начали звонить к ним. Фармацевт, принеся свои извинения, сообщила, что неправильно посмотрели. Я не советую обращаться в эту аптекуЧитать целиком

kai-petr74691 отзыв

От Семейной аптеки осталось только название. Опытных фармацевтов не осталось. Набрали девчушек. Они курят в помещении аптеки!!! По телефону сообщают, что препарат есть в наличии. Приходишь - другая девчушка найти не может. И так за последнее время уже несколько раз. Препараты, которые должны храниться в холодильнике - не хранятся!!! Пару раз упаковка лекарств была помята. Да цены снизили, видимо за счет зарплаты нормальным фармацевтам. Но.....выбор аптек в настоящее время большой и за несколькими рублями экономии в эту аптеку я не пойду.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии