............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
4.5
191 оценка
ПАО Банк ВТБ
4.5
191 оценка
АБ
Асан Булатов1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Асан Булатов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
АХ
Анна Хххх2 отзыва
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Анна Хххх, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Никита Левенко24 отзыва
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Никита Левенко, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Рыбак Рыбачит3 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Рыбак Рыбачит, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с дейст…
ДС
Даниил Сердюков2 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Даниил Сердюков, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Элеонора Миллер2 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Элеонора Миллер, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Татьяна Миронова1 отзыв
АН
Алексей Неустроев12 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Неустроев, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной так…
МТ
Марина Тобинская3 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Марина Тобинская, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживан…
АК
Алена Клачкова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Алена Клачкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Кристина Иванова5 отзывов
Охото поставить 1, но 3 за доброго, отзывчивого и старающегося помочь молодого человека-консультанта к которому я попала. Мое обращение было по поводу ипотечного кредита. Это был мой второй визит за сегодня в филиал банка ВТБ - изначально обратилась в филиал на Левом берегу, но там, как выяснилось, вообще компетентных людей по вопросу ипотечного кредитования нету! Как так? Чтобы получить ответы на элементарные вопросы, которые возникают в ходе вашего ипотечного кредитования человек должен ехать на другой берег - сервис прям на «высоте»! Но и приехав в указанный офис на К. Либкнехта, специалист по ипотечному кредитованию также не удосужился даже выйти в зал! На все мои вопросы-молодой человек-консультант звонил и буквально вытягивал у нее ответы! Когда я с полным пакетом документов в наличии попросила их прикрепить к моему ипотечному кредиту, девушка на том конце провода отправила меня в онлайн кабинет! Я приехала с другого конца города, чтобы получить помощь и передать нужные документы в банк…..а итог…..специалиста лицезреть так и не удалось и мои проблемы остались при мне с рекомендациями выполнить все самой онлайн! Поэтому если Вам потребуется какая-то помощь, не тратьте время и не едъте в данный офис, все равно отправят решать свои проблемы онлайн! Впредь постараюсь больше не заключать с данным банком какие-либо договора учитывая компетентность их специалистов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Кристина Иванова, спасибо за отзыв. Такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем о…
neo55omsk7 отзывов
Сотрудники ВТБ банка откровенно лгут даже под запись разговора,считая что телемаркетингу можно открыто врать и последствий не будет. Три дня назад мне стали на ежедневной основе поступать звонки от ВТБ банка с целью предложить продукты банка.Всё бы ничего если бы не два важных фактора, первый это вступление в полную силу с 01.10.2025 332 Федерального закона закона о рекламе, а второе это то что все звонки поступают ВСЕГДА в одно и тоже время, в 20:30 Что является грубейшим нарушением, так как после 18:00 запрещено совершать звонки с рекламной целью и так же запрещено звонить не получив на это согласие. Имеются записи разговора за каждый из звонков.Первый раз сотрудник даже грубо ответил мне на мой вопрос почему они нарушают 332 ФЗ о рекламе ,,Если не нравится обращайтесь в полицию,,и бросил трубку. Второй раз разговаривал уже с Анной, и по финалу разговора она заявила что составила обращение от моего имени с претензией,номер обращения я так же записал,думал на этом всё и закончится и банк больше звонить не будет. Но я не подозревал что ВТБ банк считает что ему можно нарушать закон,он просто плюёт в лицо всем,сотрудники заявляют что они ничего об этом законе не знают и это не их дело и их совсем не касается.Запись того что мне это сказали сами сотрудники естественно имеется.А сегодня снова мне в 20:30 позвонили из ВТБ банка и как ни в чём не бывало поинтересовались не хочу ли я получить их карту))) это просто верх цинизма и лжи от банка ВТБ. А юмор ситуации в том что когда я заявил что вчера писал обращение и продиктовал номер,сотрудница заявила что нет такого обращения в системе,далее мы создали с ней два новых обращения.CR 15789037 и CR 15788990 Получается что за день до этого другая сотрудница мне под запись разговора просто солгала о том что создавалось какое либо обращение.Остаётся завтра написать заявление в полицию и в Роспотребнадзор,пусть лишний раз пошевелят этот синий гадюшник,в котором руководство оторвано от реальности и плюёт на людей,а сотрудники не компетентны лгут открыто.
Читать целиком
МШ
Мария Шер75 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Мария Шер, огорчены, что вы поставили нам такую низкую оценку. Мы никого не обманываем. По спорным в…
Кристина Ж5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Лика Лика, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каж…
ТА
Татьяна Аксенова1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Аксенова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АА
Анастасия А8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Анастасия А, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у…
АК
Алексей Кузнецов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Алексей Кузнецов, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
ММ
Максим Мельников4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Максим Мельников, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
О😊
Ольга 😊3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Ольга Саломатова, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживан…
Мафусаил Вшкафупрятный5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К сожалению, п…
Иван Ильиных9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Иван Ильиных, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Провед…
Сания Абишева17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Сания Абишева, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Прове…
АД
Анастасия Долина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Долина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВО
Виталий Олянин9 отзывов
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Виталий Олянин, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
Олик 🐾4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 сентября 2025, официальный ответ
Олик 🐾, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнут…
Almost Liker21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Almost Liker, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дейс…
Елена Куликова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Елена Куликова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Юлия Тимашина3 отзыва
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Юлия Тимашина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Гж
Городской житель4 отзыва
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
Гж
Городской житель1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
ЛК
Лидия Каргаполова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Лидия Каргаполова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Виталий Нос31 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Виталий Нос, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для исключения вашего номера телефон…
ОК
Олег Каплеев1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Олег Каплеев, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Вероника Степухина1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Вероника Степухина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АН
Анастасия Носкова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Носкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Ирина Я.8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Марина Ярова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВЯ
Виктория Якимченко1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Виктория Якимченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов…
Евгений Еременко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Евгений Еременко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Айяна Айтуганова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 мая 2025, официальный ответ
Айяна Айтуганова, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
Alua Ibraeva9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Alua Ibraeva, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
ЕГ
Екатерина Галуза18 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
🍪
Мы используем cookies подробнее