............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РЕСО-Гарантия 

Страховая компания
4
74 оценки
САО РЕСО-Гарантия
54 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НБ
Наталия Белгородцева1 отзыв
Очень благодарна компании РЕСО-Гарантия за прекрасное обслуживание и помощь в решении возникшей проблемы. На парковке перед домом в мою припаркованную машину въехал внедорожник. Водитель зацепился за педаль тормоза, в итоге - помятая дверь багажника и отметины на бампере. Сразу созвонилась со своим страховым агентом Мезенцевой Галиной Ильиничной, обрисовала ситуацию. Она порекомендовала вызвать аварийных комиссаров, поскольку ущерб не очень большой, но протокол оформить через Госуслуги, чтобы выплата была до 400 тыс. В противном случае до 100 тыс. Что я и сделала. Далее Галина Ильинична подсказала мне, что при обращении в отдел выплат нужно сказать, что у меня кроме ОСАГО есть ещё и полис КАСКО-профи. По нему ремонтируют или назначают выплату без учёта износа автомобиля. Обратилась в отдел выплат, провели экспертизу, сказали, что дверь багажника и бампер под замену. Назначили СТО, где сделают ремонт. Но так как компания Рено ушла с нашего рынка, то мне в ремонте отказали. Аукцион тоже не дал положительного результата. Тогда предложили выплату, которой я осталась очень довольна. Заказала на разборе в Иркутске дверь на багажник, без изъянов, повезло. Цвет совпал полностью с цветом моей машины. И на СТО, услугами которой я пользуюсь, мне всё сделали, моя машина опять как новенькая. Все сотрудники компании РЕСО-Гарантия действовали очень оперативно и профессионально, за что я им благодарна. Пользуюсь услугами этой компании много-много лет, очень довольна сотрудничеством с Галиной Ильиничной, всегда напомнит, поможет, расскажет, подскажет. В общем, остаюсь благодарным клиентом РЕСО-ГАРАНТИЯ! Спасибо!Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
15 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталия! Спасибо за добрые слова. Рады работать для Вас. С уважением, Служба качества «РЕС…
Максим Шугарев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Максим, за отзыв. А в чем не помогли, может еще не поздно?
АБ
Анастасия Бренкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
1 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Анастасия, за Ваш отзыв!
ИХ
Илья Хоменко1 отзыв
За все время владения авто до сего года страховался в РЕСО, но увы. Несколько лет оформляю ОСАГО через личный кабинет без обращения в офис. В этом году оформление зашло в тупик "водительское удостоверение не прошло проверку в базе данных федерального органа власти" с необходимостью обратиться в офис. Приехал в офис (на 10лет Октября, 74а), объяснил ситуацию. Менеджер зашел в программу, сказал, что были обновления из-за чего по моему авто не хватает данных. Данные все обновили, перешли к расчету ОСАГО. Программа ОСАГО оформить не дала по причине отсутствия какого-то КАСКО за 2,9 тыс. руб. (вот это прикол!). В итоге менеджер ОСАГО мне не оформил, сказал, ну попробуйте через личный кабинет еще раз, все должно получиться. Последующие несколько попыток оформления к успеху не привели: то подтвердите аккаунт через гос.услуги с зависанием, то подгрузите отдельные документы для проверки (при этом документы проверку не прошли по причине, то файл не открывается (pdf), то файл не читаемый (jpeg)). Что по итогу, по итогу РЕСО я больше не пользуюсь. ОСАГО был оформлен за 5 минут в другой страховой компании. Зачем РЕСО тогда ОСАГО предлагает, если не хочет его оформлять, да еще и навязывает в наглую КАСКО, чтобы этот ОСАГО оформить? . . .Читать целиком
А
Андрей1 отзыв
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
22 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим за теплые слова! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться впечатле…
Владимир Сушков2 отзыва
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
15 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Огромное Вам спасибо за признание и столь высокую оценку! Гордимся, что Вы с нам…
Анвар А.3 отзыва
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
22 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Аян Шакенов1 отзыв
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку!
ЕН
Евгений Новицкий2 отзыва
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
12 марта 2026, официальный ответ
Можете написать номер Вашего выплатного дела?
ММ
Марфа Машина5 отзывов
Инкогнито ♡7 отзывов
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
16 октября 2025, официальный ответ
Кристина, большое спасибо за Ваш отзыв!
НМ
Никита Малыгин5 отзывов
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
11 июля 2025, официальный ответ
Никита, большое спасибо за Ваш отзыв!
Аман 😎3 отзыва
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Не могли бы Вы пояснить в чем конкретно заключался подбор ОСАГО?
ЕЛ
Елена Легчилова1 отзыв
ВА
Вера Аверина2 отзыва
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
18 июня 2024, официальный ответ
Вера, Ваши эмоции понятны и, скорее всего, вполне обоснованы. Большинство СТОА в городе вообще не бе…
НТ
Наталья Т9 отзывов
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
28 мая 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо Вам за отзыв!
Татьяна Бадулина2 отзыва
Chardonnay64 отзыва
Щас расскажу. Я клиент Ресо вот уже года три. Поменяла машину ( принимаю поздравления и дары), ну и, собственно, надо бы оформить ОСАГО. Пытаюсь сделать онлайн - и понимаю, что все эти предыдущие отзывы не вранье - на этапе "введите код из СМС" никакой СМС не приходит. А при попытке "отправить код ещё раз" комп-ноут-телефон зависает и неоднозначно требует перезагрузки. После нее случается то же самое. Я, как очень нетерпимый к подобным лагам человек, принимаю решение посетить офис сей чудной конторы. На двери нас встречает объявление - мол, уважаемые, полис ОСАГО вы можете оформить на сайте любого страховщика. Ну-ну, ага. Поднимаемся, заходим в офис. Вопрошаем - помогите, люди добрые, ОСАГОньку оформить да и КАСКО впридачу. На что получаем ответ - вон, за молодым человеком будете. В это время тот самый МЧ что-то безуспешно пытается добиться от дежурного(как потом выяснилось) менеджера. Насколько услышало моё третье ухо - пролонгации действующего полиса. При этом его настойчиво убеждали, что это он может сделать и сам НА САЙТЁ. Хаха. Почему-то не смог. Эта эпопея без какого-либо успеха длилась минут 15, муж (мой) начал подкипать. При всем этом в зале находилось человек восемь менеджеров. Одна (тот самый дежурный менеджер) подтупливала с МЧ, остальные занимались ИБД ( имитацией бурной деятельности). При этом мы поймали девушку (возраст которой явно на несколько десятков лет был меньше основной массы) и, не стесняясь, спросили - может быть, вы нам поможете? Нет, сказала она, все вопросы к дежурному менеджеру (которая в это время судорожно пыталась попасть в нужные клавиши, но получалось откровенно хреново). Масла в огонь нашего негодования подлила дама, которая во весь голос заорала - А знаете, какую мне картинку вчера прислали??? И все тетушки такие - неееет, покажыыыы. Она - потерялся бультерьер, нашедшему светлая память! Ахахаааа! И все тётушки такие - ухухууу! Бегемотики схватились за животики. А мы ушли. Было огромное желание приписать маркером на том самом объявлении "полис ОСАГО вы можете оформить на сайте любого страховщика...КРОМЕ НАС". Жаль, не было маркера. Как резюме - потрясающее раздолбайство и абсолютная клиентодезориентированность. P.S.На одном столе я разглядела две коробки паззлов. Для полноты картины не хватало, чтобы кто-нибудь пришёл и начал отрешенно их собирать.Читать целиком
alexeypelyak1 отзыв
25.12.2017 я обратился к своему страховому агенту ООО "РЕСО-Гарантия" г. Омска - Колесниковой Тамаре Васильевне (89059426960, 83812463113) в целях оформления нового страхового полиса в связи с истечением срока страхования по страховому полюсу серии *** № ***. Ранее я аналогичным образом связывался с Колесниковой Т.В. по вышеуказанным номерам в 2016 г. для оформления страхового полиса в связи с истечением срока страхования. Мы согласовывали время и подъезжал в указанный Колесниковой Т.В. офис по адресу: г. Омск. пр. Карла Маркса, д. 82, где при мне последней распечатывался новый полис и проплачивалась сумма страховой премии. В этот же раз 25.12.2017 Колесникова Т.В. сообщила мне, что в "ее базе нет сведений о моем автомобиле, а также о необходимости продления ранее выданного полиса". Кроме того Колесникова Т.В. сообщила мне, что ООО "РЕСО-Гарантия" более не заинтерисована во мне как в клиенте так как по моей вине произошла авария и "наша фирма потеряла из-за вас деньги". Колесникова Т.В. в грубой форме сказала мне "чтобы я искал себе новую страховую компанию, так как выдавать новый страховой полис на бланке строгой отчетности как ранее она не собирается по вышеуказанным причинам" и предложила мне "пролонгировать" мой страховой полис в интернете. В ходе звонков в другие офисы ООО "РЕСО-Гарантия" в г. Омске неизвестные мне сотрудники представившиемся лишь именами сообщили мне, что в случает страхования у них я буду поставлен "в статус новый клиент и мне необходимо будет оплатить в независимости о моего желания дополнительные условия страхования в сумме 3000 рублей". В настоящее время срок страхования по моему текущему полису *** № *** истекает 03.01.2018, но по вышеуказанным причинам я не могу его продлить.Читать целиком
A. Kovalev2 отзыва
Филиал на 10 Лет Октября 74 а! Это ужас! Не ходите туда, если цените свое время! Дежурный агент пожилая дама, у которой скорости в работе и квалификации НОЛЬ. Она ничего не знает, постоянно что то у кого то спрашивает. К примеру, спрашивает серию и номер первых выданных когда то прав. Если ты их не знаешь, то всё. Говорит, что скидки у тебя уже нет. На просьбу посмотреть в базе человека, посмотреть стаж просто отмахивается, мол это здесь ни при чем. Подбегает дедулька, начинает влезать в разговор. Он само собой все знает, и говорит, что, мол ты со мной не спорь, я больше тебя пожил. А то, что законодательство меняется, или порядок регистрации транспортного средства к примеру, ему вообще не интересно. Причем сопровождается это все диким запахом не легких сигарет и жестикуляцией возле твоего носа! И добило то, что говорит, что тот агент, который страховал, тот и должен мои проблемы решать. Я так не считаю, так как мой агент в другой части города находится. А здесь мне близко. В общем больше туда ни ногой.Читать целиком