............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
1.8
271 оценка
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы196

Цены

Фото20

Вакансии

1.8
271 оценка
П
​Павел​5 отзывов
Обслуживание никакое, сидит два сотрудника, а принимает вообще один, человек пришёл, взял талон и его вызвали быстрее меня, хотя я уже минут 15 как сидел ждал, с талоном. Видимо смотря какой вопрос, у них приоритет. Многие посетители просто не дождались и ушли, психанув)) В итоге спустя час, был вознаграждён и решил свой вопрос. Газпромбанк!!! Ну в современных банках так нельзя. Сокращайте время ожидания!!! Вопрос пяти минут а решить его уходит больше часа, причём и народу то было, три человека!! В общем неудовлетворительно!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над скоростью. Обслуживание клиен…
А
​Алина​3 отзыва
Отвратительное обслуживание! Была в отделении 23.12 в 5 окне, женщина неопрятной внешности, светловолосая, принимает не по талону, а по знакомым. Не советую обслуживаться в этом отделении.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
ВП
​Василий П​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Вызывают по приоритету не понятно какому. Будний день работают 2 оператора. Большая очередь. Больше не ногой сюда.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
АВ
​Анатолий Венгерчук​3 отзыва
Были в данном отделении пару дней назад. Жена обслуживается в данном банке, но после посещения я бы точно поменял банк. Приехали с ребенком в данное отделение, чтобы решить простой вопрос, взяли талон. После этого в данный филиал стали подходить такие жа как и мы абоненты, образовалась значительная очередь. Мы продолжали сидеть и ждать вызова, но вызывали людей которые пришли в данный филиал на много позже нас. На вопрос сотруднику как вы вызываете, был получен ответ, что вызывают по приоритетности, и то что мы просидели почти 2 часа ни кого данная ситуация не интересовала. После того как мы просидели в очереди почти 2 часа, и начали высказывать недовольство, вышла девушка из подсобного помещения и произвела обслуживание. Не советую обслуживатся в данном банке, клиентоориентированость на очень низком уравне, жену отговорил обслуживаться в данном банке.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Mefisto Omsk​10 отзывов
Вежливое обслуживание оператора, претензий нет, но почему банк работает против своих клиентов и не договаривает некоторые моменты? Обращался в банк, чтобы вывести со счета деньги (картой давно не пользуюсь и доступа к приложению нет). Предложили вариант с закрытием счета и переводом на карту др банка (в течение 30 дней). В приоритете рассматривался вариант: с закрытием счета и снятием наличных. Но! Если банк в курсе, что у них нет кассового обслуживания, почему бы не отправить клиента в др банк, где оно есть? Естественно после закрытия счета в одном банке, уже нельзя отменить операцию и сделать это в другом банке. Расстраивает, что нет прозрачности между клиентом и самим банком. Не рекомендую данный банк!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АБ
​Азиза Байгазина​9 отзывов
Самые медленные работники!!! 1.5 часа просидела в очереди и ничего!!! Не ходите сюда никто, идите в сбер или любой другой банк
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
​Антонина Сорочинская​7 отзывов
Просидела больше часа, чтоб услышать, что консультанта по вкладам у них нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
​Ольга Сивохина​7 отзывов
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Как и любому другому отделению Газпромбанка в Омске. Отвратительное обслуживание клиентов везде. Сидишь в очереди с талоном больше часа. Вызывают несуществующие талоны, людей с такими талонами нет. В одном офисе говорят, что могут выдать необходимую справку,но ее надо оплатить, а кассы тут нет и надо идти на Маркса. Там говорят, что такую справку не выдают. Полнейший бардак.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Алина .​25 отзывов
Все что нам надо было узнали, консультацию получили. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
31 октября 2025, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
30.10.2025 номер в очереди В-01.Просидел один час в ожидании вызова .Так и не дождался .Уехал.С момента последнего посещения ничего не меняется.Отделение-временная ловушка.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
31 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Мухаметшин Марат​5 отзывов
Нет кассы, невозможно положить и снять наличные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
29 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ВМ
​Владимир Моос​2 отзыва
Это просто ужас! Пришёл, взял талон на оформление карты. Очереди не было вообще, все посетители уже обслуживались сотрудниками банка. Прождал целый час, никто не вызвал, хотя вызывали людей, которые пришли после меня. Как такое возможно? Плюнул, ушёл. Этому банку клиенты не нужны!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы с…
ЕЩ
​Евгений Щербаков​2 отзыва
Долгое ожидание, при отсутствии людей. Недостаточно информируют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ВМ
​Ванька Михайленко​5 отзывов
Боже, сотрудники черепахи медленные, целый час прождал очередь, хотя передо мной было всего 2 человека, в итоге начали вызывать по талону тех, кто пришёл позже, плюнул, ушёл оттуда
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
​Дмитрий Юрьевич​5 отзывов
В офисе работают не компетентные сотрудники, которые абсолютноне умеют вести диалог с посетителями и клиентами банка. С очерёдностью обслуживания посетителей творится не разбериха. Мою простую просьбу не выполнили. Хотел перевести денежные средства на карту другого банка и после этого (как придут средства) закрыть счёт. По итогу сотрудник банка 🤦 просто закрыл счёт и свои деньги я жду уже 4 дня, так как закрытие счета происходит в течение 30 дней.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Олег Тюриков​19 отзывов
Странное обслуживание вечером. Режим работы до 19:00, при этом в 18:10 окна одно за другим закрываются, девочки уходят. И остаётся одно окно. Соответственно очередь. Не серьезно это, прекратите выдачу талонов в 18:00 и всё. Внятно что то пояснил только охранник, очень вежливый и юморной мужик:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
17 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
О
​Ольга​1 отзыв
Больше часа просидела в очереди, что бы попасть к сотруднику банка. Вызывают как попало, руководитель ничего не пытается предпринять. Народу много и все возмущаются. Ужасный офис.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Олеся Руф​8 отзывов
Сотрудники банка сидят но не хотят работать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
4 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ЕБ
​Елена Бучельникова​5 отзывов
Самый ужасный банк!!! Год не могут решить вопросы, обращение на обращение и результат ноль! Руководство банка Виктория, работает по гибкому графику, но наверное в другом месте, так как на рабочем месте по этому адресу она отсутствует!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности ситуации через форму обра…
​Александр Смирнов​8 отзывов
Долго ожидал, час.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленны…
КЛ
​Кристина Логинова​1 отзыв
Работа сотрудника была выполнена хорошо, но ожидание в очереди ужасно долгое, не менее часа закладывайте сразу! из 9 окон работало 3, люди не дожидаясь очереди уходили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 июля 2025, официальный ответ
Кристина, рады, что вам понравилось обслуживание. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лу…
​Елена Смирнова​59 отзывов
Долго сидела в очереди, так как работали всего две кабинки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
2 июля 2025, официальный ответ
Елена, извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Елена Зитнер​3 отзыва
Очередь огромная, с клиентами не работают!!! Ждать можно часами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
​A B​2 отзыва
Только один сотрудник работает с клиентами, остальные бегают из угла в угол.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей Митюшкин​8 отзывов
Обращался 17 мая в этот так называемый офис, для того чтобы разблокировать карту. Оказалось это не возможно. Сотрудница занималась этим вопросом полтора часа не переставая получать консультацию по телефону как же поступить и о чудо составила заявление на перевыпуск карты,сказала в течении десяти дней карта появится в приложении. Нет не появилась, пишу в чат в приложении и оказывается что я вообще никакого офиса не посещал и ничего не подписывал. Спрашивается какого ражна я убил четыре часа своего времени и куда исчезли составленные и подписанные документы с паспортными данными.
Читать целиком
​Лина Васильева​17 отзывов
Час в очереди, а может и больше! Я не дождалась и ушла! Работало всего 4 окна, сотрудницы блуждающие по офису, и их крайне не заинтересованный вид) На вопрос к охраннику есть ли уборная, сказали есть для сотрудников, для клиентов нет. Судя по отзывам, там не то что туалет должен быть, там ещё и буфет ставить нужно, ожидание консультации по карте час))) Смешно, мечты сбываются! До этого звонила на горячую линию, ожидание 13 минут! В общем хорошо что я сегодня не стала клиентом этого банка и не стану никогда!
Читать целиком
​Константин Сажин​6 отзывов
Если планируете посещение отделения, закладывайте 1,5-2 часа на ожидание в очереди. Плюс всегда читайте договор внимательно, а лучше с юристом, потому как сотрудники некомпетентны и дают ложную информацию. А потом бугай и пытайся доказать, что тебя неправильно проконсультировали. 4 претензии не дали никаких результатов. На стенде написано, что счёт можно закрыть в приложении, но приложение пишет - обратитесь в банк. Ну не хотите вы нормально работать, просто не работайте, всем будет легче.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Кулагин​8 отзывов
Самое долгое обслуживание из всех банков которые я посещал! Живая очередь, все ругаются!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
​Татьяна Т.​11 отзывов
Этот офис реально ДНО! Пришла, чтоб помогли в приложении открыть вклад. Спросили паспорт, зачем? Банкомат наличные не принимает, хорошо, что есть ещё один на улице. Сотрудники условий по вкладам вообще не знают и я сейчас говорю о двух людях с кем общалась. Пришлось звонить на горячую линию, чтоб оператор им объяснила условия. Мало того, что я условия знала по вкладам, так они ещё меня пытались навязать видать свою личное мнение по продуктам. Хотела открыть как новый клиент, так мне сказали, что только на год можно. Серьёзно? Вы теряете клиентов с такими работниками. Если бы я не знала условия по вкладам, то пошла бы делать вклад в другой банк.
Читать целиком
ЕД
​Елена Данилова​1 отзыв
Обслужили отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AY
​Aizhan Yusupova​5 отзывов
Сегодня 20.03.2025 очень много людей в ожидании приема как и всегда судя по отзывам, с момента получения талона уже прошло 50 минут. Сотрудники ходят туда сюда улыбаются, болтают окна не все работают. Спрашивают чем помочь и по сути все как сидели так и сидят. Говорят что наши операции на компьютере очень много времени занимают при обработке. Отвратительный офис, ГАЗПРОМБАНК что у вас с ПО все так плохо ? Где все сотрудники? У нас украли телефон и банковские карты пока заблокируем у нас все спишут благодаря вам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖБ
​Жаслан Булатов​3 отзыва
Все очень плохо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
26 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
ВС
​Вячеслав Сергеев​5 отзывов
Вопрос решили!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
EK
​Eva Korina​7 отзывов
Час потерянного времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качес…
​Владлена Руди​18 отзывов
Что за обслуживание такое? Из 7 или 8 окон работают всего 2-3, сотрудники вечно куда-то уходят, вальяжно, как будто работы нет. На замечание что давайте уже будем работать, ибо очередь и сидим уже по 2 часа (очередь живая, талоны не дают), они отвечают что "ну мы же помогаем сотруднику, у нее проблемы с программой". 2 часа просидела в очереди, потом почти полчаса у сотрудника, чтоб в итоге у них зависла программа и мой вопрос так и остался не решенным! На вопрос Где управляющий, сказали что он на больничном (очень сомневаюсь). Газпромбанк просто дно, реально.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Мария, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы правы, такое обслуживание недопустимо. Для нас…
​Андрей Кудрявцев​6 отзывов
Самое убогое место которое может быть это ГазпромБанк на Богдана Хмельницкого.Приехал отстоял в очереди час,попал к консультанту ному нее нет прав на закрытие счета,попросила попасть в другое окно но там уже очередь была так же на час.Приехал через 2 дня,работников 3человека,очередь 5человек,опять час ожидания и опять у работника нет прав на закрытие счета.Кто-нибудь прикройте уже эту контору!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
22 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сот…
Ап
​Александр полынцев​1 отзыв
Ужасно очень медленно работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Ярослав Бабенко​3 отзыва
Плохо работает офис, так нельзя
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Ярослав, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоя…
НБ
​Наталья Беляева​18 отзывов
Что вообще происходит постоянно в этом офисе.... очередь минимум час,принимает один человек. Прихожу третий раз и не могу получить услугу из за огромной очереди и одного двух сотрудников. Записываюсь предварительно,но не тут то было...терминал не работает, живая очередь. В данный момент сидят два сотрудника, не принимают,ожидайте,все обедают. Это просто кошмар!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
КС
​Кирилл С​3 отзыва
Очередь из 5 человек, 3-4 часа ожидания. Уровень и скорость обслуживания ниже плинтуса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее