............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gagic 

VIP-салон
4
142 оценки
4
142 оценки
Гж
Городской житель5 отзывов
Я являлась постоянным клиентом, на протяжении 2 лет, я покупаю и ношу исключительно хорошую-дорогую обувь, я купила себе новые туфли, там идет кожаная подошла, я сразу же отвезла ее чтобы сделать профилактику, но мне испортили фурнитуру, запачкали клеем, и на ней сделали сколы, у меня есть обувь точно такая же, этой же фирмы, я ее ношу 2 года, и эта фурнитура как новенькая, а здесь испортили, мало то что не извинились так еще и говорят что вы предлагаете ? Я должна что то предлагать ? И это говорит владелец салона! Больше я не являюсь клиентом с сегодняшнего дня, и не кому не порекомендую этот салон… И на заметку, прежде чем принять обувь от клиента, нужно указывать состояние, где есть какие нюансы, и подписывать акты, я когда сдавала этого не сделали, и когда получала, этого тоже не сделали, и снимайте видео, до и после! Чтобы не было таких случаев! Я оставлю фото где мне повредили фурнитуру, и какая она должна быть! Дорогие клиенты сделайте выводы! Так же оплата была переводом, чек мне не предоставили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Кирилл Кузнецов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GV
Gagic, VIP-салон
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Кирилл ! Спасибо вам большое, ждём вас в гости снова 🤗 . У вас хороший вкус и чувство с…
Юрий Хвостов82 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GV
Gagic, VIP-салон
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юрий! Благодарим за приятный отзыв 🙏👌 Всегда рады Вам . Теперь Ваша скидка будет увеличиваться. С уважением Гагик .
Maks Shmaks56 отзывов
Читать целиком
GV
Gagic, VIP-салон
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Maks ! Спасибо за ваш подробный отзыв . Всегда рады помочь с любыми изделиями и з кожи и…
Ольга10 отзывов
Читать целиком
GV
Gagic, VIP-салон
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Ольга ! Спасибо за обратную связь . Мы провели беседу с сотрудниками , просмотрели камер…
Елена Зуева15 отзывов
Читать целиком
GV
Gagic, VIP-салон
27 августа 2025, официальный ответ
Елена добрый день ! Спасибо за обратную связь . К сожалению дизайнер который придумал этот кант , не…
ДП
Денис Путин3 отзыва
GV
Gagic, VIP-салон
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер Денис , спасибо вам большое за доверие 🤗 Нам очень приятно ❤ всегда рады вам . Салон GAGIC
А0
Анастасия 035 отзывов
Непонятная организация, которая возомнила какими то «незаменимыми». Сдавала обувь, все было хорошо. После ремонта отметила, что работа выполнена на отлично. Единственное, что было плохо- задержали по времени, прилично прям, но опять же, результат был отличным. Спустя некоторое время, снова привезли пару обуви. Не знаю, что за женщины были, которые находятся на ресепшен( так как отвозила не я), но разговаривали они отвратительно. При приеме, при всех, кто находился в помещении, было сказано, что мы( все однофамильцы, как я поняла), находимся в черном списке. На вопрос «По какой причине?», они сказали «Что не обязаны нам ничего объяснять, так как банки тоже никому ничего не объясняют»- цитата. Смешно, конечно, от того, кем себя возомнила данная контора, но хочу отметить то, что никаких конфликтов у нас не было, никаких разногласий тоже. Поставили человека в очень неудобное положение и элементарно не смогли объяснить в чем дело. «Уважаемое» руководство, незаменимых не существует) У вас итак не очень хорошие отзывы(видимо это вас не очень волнует, раз вы даже не отвечаете на них), так вы еще и поощряете подобного рода поведение ваших работников. Обязательно порекомендую всем, никогда больше не обращаться к вам!)
Читать целиком
Андрей Хромов22 отзыва
Н
Наталья6 отзывов
Не могу не поделиться своим последним (а оно действительно последнее!!!) визитом в этот салон. Обратилась в мае месяце по поводу замены задника у кеда. Да, необычная услуга, но мой пёс сгрыз мне новый кед. Сначала шло все хорошо, выбрали кожу (по виду и фактуре очень похожа была на оригинал), рассказали мне объём работы, меня все устроило. И тут началось … В середине июня мне позвонили, сообщив, что мастеру не понравился результат и нужно ещё НЕМНОГО времени чтобы переделать. Ок, жду (была в отпуске до середины июля) мне никто не звонил… звоню сама, готовят, приезжайте. Лечу, довольная получить результат… получила(!!!!) ЭТО!!! Жаль, что фото «переделанного результата» не сделала. Говорю, а как вы предполагаете я должна это носить??? Весь задник с изломами в области соприкосновения с кожей. Плюс на левом ровный изгиб, правый ломаный… на что мне отвечают дословно «ну если вы будете быстро ходить, то не очень будет заметно» 😂😂😂 Говорю, меня результат не устраивает, переделывайте. Перезванивают и говорят что лучше не сделают, приезжайте, забирайте. Приезжаю, стоит у входа сам Гагик, посмотрел и пообещал что все переделают. Проходит ещё 1 месяц. Мне никто не звонит. Звоню сама в надежде что все готово, на что мне отвечают - мы вам не дозвонились чтобы согласовать увеличение стоимости!!! Ок, говорю, согласна на увеличение! 6к за работу по сравнению со стоимостью кед не сравнима. Снова жду… через 3 дня перезванивают и сообщают что переделывать не будут. Мастер отказалась. Забираю свои кеды и о Боже, они СРЕЗАЛИ задник))) то ли решили забрать результат своей работы, то ли для того чтобы я не смогла ЭТО носить, то ли для того чтобы не было возможности выложить здесь фото.. в общем, 4 года не ходила и больше не вернусь!!! Испортились!!! Раньше забираешь обувь и она как новая. 3 года декрета и неузнаваемый сервис!!!
Читать целиком
SG
Stay Gold13 отзывов
GV
Gagic, VIP-салон
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что выбираете нас, рады стараться. Мы вас любим ❤️. Всегда рады видеть Вас в салоне GAGIC.
Максим Алаев18 отзывов
Обратился сюда по рекомендации знакомых в первый и последний раз! Отдал в ремонт обувь 3 апреля. В документах заказа обозначили готовность аж на 20 апреля. На незначительный ремонт потребовалось 17 дней! Ладно, решил подождать, может качество услуги того стоит. 20 апреля мне никто не позвонил о готовности. 21, 22 апреля и далее - тихо. Решил заехать 25 апреля и забрать свою обувь, полагая, что все давно готово. Выяснилось, что в течение 22 дней ничего вообще не делали. После объективных претензий с моей стороны, начали нести какую-то чушь, что дата готовности заказа ориентировочная и вообще, типа сиди и жди звонка. Давно такого колхозного сервиса встречать не приходилось, равно как и манер персонала в сфере услуг. На следующий день позвонили и сообщили, что всё готово. Ремонт посредственный, не аккуратный и абсолютно не стоит заплаченных денег. Отношение к клиентам на уровне советского сельпо. Решайте сами - обращаться сюда или нет. В каком месте это VIP-ремонт, осталось загадкой. Больше сюда ни ногой. Равно, как мои знакомые, друзья и близкие.
Читать целиком
ПП
Петтер Персон29 отзывов
Артём Василевский3 отзыва
knoxville255 отзывов
В начале января сдал на починку свой любимый рюкзак Массимо Дутти. Могу объяснять косноязычно. Снизу рюкзака прорвалась и вылетела пластиковая штука, которая создаёт контур. Протерся кожаный треугольник, так как ношу на одном плече и эта сторона не выдержала. Рюкзак ну безумно дорогой, подарок от жены в 2018 году. Проезжая мимо Казачка, вспомнили про салон Гагик и решили сдать на ремонт, но уперлись в объявление «салон переехал». В справочнике увидели другое местоположение, но по той же улице Пушкина к Триумфу. С одной стороны, близлежащий переезд это удобно, но переезд по одной улице - это уже вызывает путаницу. Сомневаюсь, что все помнили прежний номер строения. Посмотрел на улицу. Пушкина? Пушкина! Поехали! По ремонту предупредили сразу, что будет долго. Сдали 5 января, изделие было готово 4 февраля. Забрали вчера 6 февраля. По стоимости 1850, половину оплатили баллами UDS. Хорошо, что они были. Хотели внешний вид реанимировать, но мастер сказала, что не стоит. Думали, ещё почистить и покрасить. Ремонтом остался крайне доволен. Элементы рюкзака как новые Теперь о некоторых минусах. Несобранность. Когда жена отнесла рюкзак в январе, то вышла и сказала: «поехали». Я уточнил насчёт какого-то чека, квитанции. Ей ответили, что «с вами свяжутся, как мастер выйдет». Хочется на руки получить хоть какую-то писульку, говорящую о том, что я сдал в салон вещь. Когда изделие сдавали, то нам предварительно посчитали как 5000 за всё: ремонт, чистка, покраска. Я звонил четыре раза за первую неделю после 5 января, чтобы узнать, в итоге какая будет цена по всем видам работ. Не мог дождаться внимания мастера к моему изделию. Ниже в отзывах прочитал, что человеку полгода не отдавали обувь в связи с переездом. Допускаю, что такое могло случиться. Поэтому нужно заранее не торопиться, а запастись терпением. Но это перекрывается уютом внутри, полученной работой и человечностью людей;) Например, оплатить мне позволили удаленно без посещения салона, кода уже определили окончательную стоимость за ремонт 1850 рублей. Админ всё сделала таким образом, за что ей Спасибо. За ремонтом дорогих по стоимости и дорогих сердцу вещей только сюда.
Читать целиком
РН
Руслан Насибулин1 отзыв
Очень отвратительная Мастерская! Сдал два года назад замшевые зимние ботинки Geox, нужно было не много подклеить подошву. Позже перезвонили с мастерской предложили прошить сказав что так будет лучше,я согласился при условии что это будет выглядеть аккуратно и не испортит внешний вид обуви. Когда приехал забирать, я был шокирован работой мастера. Администратор утверждала что данная работа вполне соответствует уровню статуса VIP-мастерской. И работа мастера вполне себе тянет на 2850₽. Я попросил хоть как то исправить этот позор! Хотя бы сменить верёвку на нитку и тд. В ответ я услышал , что это так и должно быть и выглядет нормально. Забирать я их не захотел в таком состоянии ( одевать их только в сарай! ). Прошло два года звонят и предлагают забрать, оплатить 2850₽ или утилизируем. А то ,что испортили пару обуви, не осознают. Я приехал к ним вчера, попросил позвать хозяина, администратор ответила, что он в другом городе, а номер его телефона дать не может. Предложила оплатить и забрать , либо ещё через год они имеют право утилизировать. Сейчас думаю, куда их одевать если заберу😃😉!
Читать целиком
Ирина Герасимова8 отзывов
Почитав отзывы подумала почему не сделала этого раньше! Клиентоориентированностью здесь не пахнет! Странно почему позиционируют себя как ВИП…Во первых- общение приемщиков оставляет желать лучшего. Во вторых вечное ожидание- если у вас столько народу, почему нельзя поставить второй компьютер чтобы посадить еще одного человека. В третьих- моя грустная история: хотела перешить голень у своих ботфорт. Хотела кожу, сказали что из кожи не получится мол не будет тянуться, согласилась на экокожу, просила изначально приобрести мастеров самим, тк я не разбираюсь, отказали- сказали выбирать самой. Принесла экокожу выбор в магазине тканей был не велик, купила что было самое дорогое. Принесла, ждать сказали месяц. Прошел месяц только пригласили на примерку, наживулили и все. Хорошо жду дальше. К тому числу которому нужно было- не сделали. Сделали по качеству мягко говоря не то, что я ожидала за работу отдала 4 тыс. Спустя раз 10 носки, экокожа растянулась и ботфорты все сползали при шаге. Я может чего то непонимаю, но неужели мастер не должен предупреждать о таких вещах? Я бы тогда делала их поуже, а не как я хотела посвободней! Выкинула 5 тыс на воздух! За ушивку попросили сверху еще 1700😅 не рекомендую данную «контору»…
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее