Мы запускаем новое направление — интерактивный детский квест, где каждый ребёнок становится героем увлекательного приключения.Наша миссия — создавать яркие эмоции, безопасную атмосферу и незабываемые впечатления для детей и их родителей. Сейчас мы ищем энергичного и ответственного администратора, который станет ключевым человеком на локации и в перспективе сможет вырасти до позиции Управляющего.
Чем предстоит заниматься:
– Оформление бронирований, консультирование гостей по формату квеста.
– Открытие и закрытие смены, контроль чистоты и технического состояния локации.
– Решение нестандартных и конфликтных ситуаций (онлайн и офлайн).
– Съёмка фото/видеоконтента для соцсетей и передача SMM-менеджеру.
– Работа с отзывами: сбор обратной связи, ответы на комментарии, предложения по улучшению сервиса.
– Внесение идей по развитию клиентского опыта и повышению лояльности.
– Координация работы персонала на площадке, предоставление обратной связи.
Для нас важно:
– Клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.
– Ответственность, пунктуальность, грамотная устная и письменная речь.
– Умение работать в режиме многозадачности и сохранять позитив даже в стрессовых ситуациях.
– Желание развиваться и брать на себя инициативу.
– Базовые навыки работы с Google Docs/Sheets.
– Опыт в сфере клиентского сервиса приветствуется, но не обязателен.
Условия:
– Стабильный доход: фиксированный оклад + бонусы по итогам месяца.
– Официальное трудоустройство.
– Гибридный график: вы приезжаете на локацию только в дни проведения игр — нет необходимости «сидеть» впустую.
– Карьерный рост: реальная возможность стать управляющим проекта.
– Творческая свобода: предлагайте идеи — мы внедряем лучшие!
– Работа в дружной, молодой команде, где ценят инициативу и свежий взгляд.
Откликайтесь, если вы:
✔️ хотите расти в сфере клиентского сервиса и управления;
✔️ любите детей и умеете находить подход к родителям;
✔️ готовы работать в динамичной среде с возможностью влиять на продукт.Мы рассматриваем кандидатов без опыта — главное, чтобы вы горели идеей и стремились развиваться.