............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Балтийский лизинг 

Компания
3
7 оценок
ООО Балтийский лизинг
3
7 оценок
Анна Голева6 отзывов
Полностью подтверждаю последние два отзыва. Очень жаль, что раньше этого не знали. Лизингом пользуемся много лет, рекламировать никого не буду, но все другие компании были всегда на контакте. Если что-то нужно было решить или возникла какая-то ситуация, всё решали оперативно. Но что-то сподвигло заключить один договор с Балтийским лизингом. Уже сто раз об этом пожалели. 1. что по текущим вопросам, что по бухгалтерским - концов не найти. Надо 100 кругов ада пройти, чтобы получить ответ на свой вопрос или нужные документы. 2. меняют график каждый год. Оформили договор в 22 году, первый раз изменили график в 23 году в одностороннем порядке, ссылаясь на изменение ключевой ставки. При этом по другим лизинговым договорам другие компании нам ничего не меняли. В 2024 году нам пришел счет на оплату ОСАГО, оплатили, получили полис. На Каско счет не получили. 16.09 Балтийский лизинг присылает нам новый график, в который они включили платеж по Каско, +20% НДС, +какие-то штрафы за то, что мы не заплатили и к ним тоже +20% НДС. Мы начинаем разбираться. В Полисе черным по белому написано, что оплатить нужно до 19.09. Просим прислать нам счет, чтобы мы оплатили и они вернули нам прежний график. Слышим в ответ только что-то невнятное про то, что нет, мы уже не успели. Можно же было позвонить, спросить, почему мы каско не платим, что график нам могут изменить, но нет, никто не звонил, якобы отправляли когда-то счет на e-mail. А получили или нет, никого не волнует. Вот вам по факту, получите новый график. Мы звоним в страховую, там говорят, что никакой проблемы они не видят в том, чтобы мы оплатили за страховку без нарушения условий. Но лизинговая компания стоит на своём, 3 дня нас мурыжат. Счет не скидывают. Ощущается полное безразличие сотрудников к клиенту, который ни разу не допустил нарушений и всё всегда оплачивал своевременно. Главное для них было - это изменить график, заработать больше денег. Клиентоориентированность равна нулю. Главное втюхать договор лизинга в начале, а потом клиент их вообще не волнует. Никому не советуем. Не знаем что нас еще ждёт в последний год оплат и к чему готовиться. Закроем договор и больше к ним никогда!!!!
Читать целиком
Бл
Балтийский лизинг, компания
10 октября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благод…
СП
Сергей Полищук32 отзыва
Nelly Berdnikova7 отзывов
Читать целиком
Бл
Балтийский лизинг, компания
22 апреля 2024, официальный ответ
Нелли, добрый день! Пожалуйста, направьте ваши контактные данные и номер договора лизинга по адресу…
🍪
Мы используем cookies подробнее