............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mikko Track 

Салон обуви
3.5
10 оценок
3.5
10 оценок
Ирина Д19 отзывов
Хотите потерять деньги или время - вам сюда. Прогуливались по магазин и зашли в этот бутик. Если бы прочитала отзывы ранее, конечно не зашла. Но увы, я выбрала кросовочки кожаные, и мужу присматривали осень и зиму, уже пора, все таки на носу сезон. Купив только мне кросовочки, ушли с намерениями вернуться за обувью мужу. Прошло каких то 10 дней и я пребывала в шоке, одев кросовки 4 раза у них провалилась пятка на обоих... И отошла подошва на обоих в разных местах...внутренняя ткань осталась лохмотьями на носочках. Терпеть такое не захотелось, все таки 4500 руб. стоят. Приехали в салон сдать брак..такого грустного и молчаливого продавца я еще не видела, она молча подсунула мне образец и оторванный листочек в клеточку с тетради, со словами пишите претензию, 10 дней на рассмотрение. В шаблоне претензии была строчка "с условиями экспертизы согласна", я спросила а какие условия? На что я согласна? Продавец ответила - "ну не хотите не пишите это".. сказали что возврат средств в течении 2-3 дней, и завтра приедет руководство и посмотрит и сразу даст ответ..но информации не было. На 3ый день я позвонила по номеру на визитке, мне ответили что минимум 10 дней, а то и все 30 с экспертизой... Какая экспертиза? Они реально развалились! В итоге на 5 день мне позвонили и сказали, приходите через 13! Дней, сделаем возврат по карте! На мои вопросы почему не в период по закону,мне ответили что их бухгалтерия так решила. Какой то бред, деньги вернули только на 16 день, хотели отобрать мои копии заявления и чек, оставив только на руках чек возврата. Еще и делают вид типа я не права, хотя по закону это мои копии документов, даже если ваш терминал почему то печатает 1 чек. Да еще и продавцы такие печальные, как будто почти все тут возвращают обувь, и поэтому же бухгалтерия не успевает делать возврат. На обуви маркировок бренда нет, явно левая обувь. С момента траты до момента возврата прошло 28 дней, вот и покупочка...
Читать целиком
Катюша Резуненко11 отзывов
Купили кроссовки в этом магазине , через пару дней я нашла вариант , который нравится мне больше , в другом магазине. Так как оплачивал муж , мы в выходной день поехали чтобы вернуть кроссовки . По срокам было все в порядке ( 7 дней прошло) Зашли в магазин , объяснили ситуацию, они посмотрели кроссовки , приняли их , и говорят (приезжайте через 3 дня напишите заявление на возврат ) мы задаём вопрос почему три дня ? Нам не удобно кататься , мы живем далеко тем более будний день . Продавцы начали ссылаться на закон ( который они сами так и не смогли нам показать ) В итоге мы написали жалобу , и заявление на возврат . Но операцию с картой по возврату нам так и не провели . Вопрос: что за закон , который говорит о том что я должна оставить товар в магазине надлежащего качества , но не получив назад свои средства за него ??? Почему нельзя это сделать сразу ??? Я не просила обмен , был нужен ВОЗВРАТ
Читать целиком
MT
Mikko Track, салон обуви
30 августа 2020, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина. Мы сожалеем, что между Вами и консультантами возникло недопонимание. Что ка…
moksimov932 отзыва
Читать целиком
MT
Mikko Track, салон обуви
29 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте, moksimov93 ! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания…
nizhniy0703 отзыва
Читать целиком
MT
Mikko Track, салон обуви
18 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, nizhniy070! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания з…
olga_perminkova1 отзыв
Читать целиком
MT
Mikko Track, салон обуви
19 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, olga_perminkova! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши стара…
🍪
Мы используем cookies подробнее