............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Березка 

Ювелирный магазин
3.6
49 оценок
3.6
49 оценок
ТЛ
Татьяна Лямзина4 отзыва
И
Иван2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yulya Glebova18 отзывов
Разочарована обслуживанием и качеством изделия в магазине "Березка" и компании "Соколов" К сожалению, мое последнее посещение магазина "Березка" и опыт использования изделия компании "Соколов" оставили меня глубоко разочарованной. После покупки кольца, вложенного мной доверия и уверенностей продавца о высоком качестве продукции и предоставлении гарантии, я столкнулась с проблемой выпадения камня спустя короткое время (1.5 месяца). Обратившись за решением вопроса, мне было заявлено, что вина целиком лежит на мне, и даже предположено, что я якобы испортила золотое кольцо махровым полотенцем или шерстяным свитером. Такое объяснение кажется мне абсурдным и непрофессиональным. Отказ в ремонте только усугубил мое разочарование. "Дальнейние вопросы будем решать только через суд" услышала я от магазина. К сожалению, администратор магазина общалась в очень хамской манере. Даже с учётом платиновой карты и многолетним опытом работы с данным магазином приходить сюда больше нет никакого желания. Хочу предостеречь потенциальных покупателей и выразить надежду, что компания "Соколов" и магазин "Березка" пересмотрят свою политику обслуживания и уважения к клиентам, чтобы подобные инциденты больше не повторялись.
Читать целиком
Eugene Roslyakov5 отзывов
arkadik-krasin15 отзывов
Добрый день! Довольно странный магазин, никогда не ожидал что напишу подобный отзыв о таком магазине. Дело в том, что 23.05.2020 года я хотел зайти в данный магазин и приобрести часы, когда я зашел в него, продавец стоявшая за витриной напротив входа сообщила мне что для посещения магазина нужна маска, вроде бы ничего удивительного, тем более что в стране действуют ограничительные меры, маски у меня с собой не было (по чистой случайности оставил её в машине), я обратился с просьбой к продавцу выдать мне разовую маску для посещения магазина. На мою просьбу, продавец мне сказала что эту маску я могу только КУПИТЬ у них! Салон ювелирных изделий который предлагает купить маски своим покупателям!!! Это нонсенс, ведь тот же АШАН раздает эти маски бесплатно всем покупателям, а ювелирный салон "Березка" их продает! Средняя стоимость часов которые я хотел приобрести составляет порядка 30 000 - 40 000 рублей и этот салон упустил покупателя из за маски ценой 20 рублей, где же ваша рассудительность уважаемые руководители магазина?
Читать целиком
Максим3 отзыва
Приобретал кольцо в данном магазине. Обратился по поводу гарантийного ремонта, т.к. камень в данном изделии начал болтаться. В магазине мне ответили,что вы сами виноваты,якобы где-то зацепились камнем, либо ударили. Так же сотрудник сказала,что кольцо в ужасном состоянии: всё поцарапано и деформировано. Оформлять документы на экспертизу и проводить её они не стали,а направили меня обратиться в какую-нибудь ювелирную мастерскую за заключением,заводской это брак или нет. Обратившись в стороннюю мастерскую,мне ответили,что деформации на кольце нет (хотя это и так было видно),царапинки-это естественный процесс носки изделия. Производить полное заключение о том,что это заводской брак,удовольствие не бесплатное. В общем не советую вам обращаться в данный магазин ювелирных изделий,т.к. когда вы что-то у них покупаете,они вам улыбаются,а как только обращаешься с вопросом по гарантии,сразу открещиваются и говорят,что сами виноваты.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее